Оглавление:

ОСАГО — Обязательное страхование ответственности

ОСАГО защищает имущественные интересы владельца транспортного средства, который рискует понести ответственность перед другими участниками дорожного движения, пользуясь автомобилем.

Смысл существования «автогражданки», как окрестили этот вид страхования в народе, в защите владельцев ТС от финансовых потерь. Также одной из целей введения ОСАГО является желание государства повлиять на безопасность дорожного движения.

Правила автострахования регулируются законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», который вступил в силу 1 июля 2003 года.

Кто есть кто в ОСАГО

Страховщики — компании, компетентные в сфере страхования, имеющие на основании лицензии право осуществлять операции по ОСАГО. Количество их на рынке постоянно меняется и по состоянию на 2018 год страховщиков на рынке около пяти десятков.

Страхователи — это лица, которые заключили со страховщиками договор страхования гражданской ответственности, они могут являться владельцами застрахованного ТС или не быть таковыми.

В нашей стране ключевое место в системе ОСАГО занимает Российский Союз Автостраховщиков, известный под аббревиатурой РСА. Это объединение страховщиков на профессиональной основе для целей аккумулирования средств резервов, чтобы страховые компании грамотно осуществляли компенсационные выплаты, а за их работой стоял некий гарант.

Регулируют систему ОСАГО Банк России, Минфин и правительство. Они же устанавливают тарифы, однако система реформируется в сторону либерализации этой функции в пользу страховых компаний.

Как рассчитывается ОСАГО

Цена на полис складывается следующим образом. Установленный базовый тариф умножается на несколько поправочных коэффициентов, которые существуют для того, чтобы учесть все риски. Базовый тариф различен для легковых авто, автомобилей, которыми владеют юрлица и мотоциклов. Коэффициенты же учитывают разные факторы, связанные с возрастом водителя, его опытом вождения, манерой езды и т.д.

Рассчитать стоимость ОСАГО можно на специальном калькуляторе цен.

Как осуществляются выплаты

Потерпевшая сторона должна обратиться к страховщику лица, причинившего вред или к своему страховщику, если вред нанесён только имуществу, а оба участника ДТП застрахованы по ОСАГО.

При этом страховая компания имеет право организовать ремонт поврежденного автомобиля вместо выплаты страховой премии. Такой вариант возмещения назвали в системе натуральной формой. Для осуществления восстановительного ремонта введены свои правила, которые учитывают интересы владельцев ТС, в частности:

  • установлено ограничение по сроку на проведение работ по восстановлению;
  • установлены территориальные ограничения на выбор страховой компанией станции технического обслуживания;
  • установлен запрет на использование в ремонте деталей бывших в эксплуатации, а также запрет на проведение операций, которые влияют на гарантийные обязательства производителя автомобиля.

Компенсационные выплаты по ОСАГО водители вправе получить и в случае, если у страховой компании отозвали лицензию, если виновная в ДТП сторона не имеет полиса или не установлен конкретный виновник ДТП. В таких случаях за компенсацией нужно обращаться непосредственно в РСА.

Выплата ущерба по договору ОСАГО

Наступление страхового случая обязывает страховые компании выплатить застрахованному лицу средства в размере:

  • до 500 000 рублей в части возмещения вреда, причинённого жизни или здоровью каждого потерпевшего;
  • до 400 000 рублей в части в части возмещения вреда, причинённого имуществу нескольких потерпевших, либо одного потерпевшего.

И только величина выплат по «европротоколу», т.е. оформленному без участия сотрудников ГИБДД самими водителями пока отстает от указанных выше сумм, однако, по заверениям властей лимит будет снят в 2019 году. Лимит по «европротоколу» не действует в четырех самых дорогих для проживания регионах: Ленинградской области, Санкт-Петербурге, Московской области, Москве.

Статьи по ОСАГО

Что грозит за езду без страховки?

Приключилась со мной жуткая история. Еду я по центральной улице города и тормознул меня представитель ГИБДД. Думаю, все нормально, правил я не нарушаю. Останавливаюсь. Как предписано уставом, сотрудник в форме сообщил свои данные и попросил мои документы на стандартную проверку, но вижу, что все документы забыл, в том числе и полис ОСАГО. Мрак. Сотрудник попался …

Период охлаждения: деньги за страховку вернут

Вы покупаете страховку ОСАГО, казалось бы, все просто, но – нет. За последние 2-3 года «хитрые» страховщики научились зарабатывать деньги, предлагая автовладельцам покупать дополнительные услуги. Каждая стоит от 1000-5000 рублей (в зависимости от региона), и если бы вы хотели отказаться от них, то полис ОСАГО вам не купить. Страховые компании навязывают допуслуги, а если вы …

Максимальная стоимость полиса ОСАГО

Для рядового покупателя методика расчета стоимости страховки при заключении договора чаще всего остается загадкой. Но ведь именно от применяемых тарифных коэффициентов будет зависеть максимальная стоимость полиса ОСАГО. Какой же она может быть? Расчет максимальной стоимости полиса ОСАГО Давайте произведем расчет стоимости ОСАГО на примере жителя Мурманска. Для этого следует перемножить между собой все коэффициенты и …

Что грозит за езду без ОСАГО

В российском законодательстве по отношению к ОСАГО существует несколько пунктов, предусматривающих определенные меры ответственности за уклонение от их соблюдения. К ним относятся различные штрафы. Стоит рассмотреть более подробно, чем водитель может поплатиться за управление автомобилем без ОСАГО. Санкции, применяемые за езду без ОСАГО Если у вас по той или иной причине отсутствует полис ОСАГО, то …

Страховое мошенничество с полисами ОСАГО

Страховое мошенничество стало достаточно популярным видом обмана в сфере страхования, в том числе и ОСАГО. Покупая полис, страхователь думает, что получает защиту при возникновении непредвиденных ситуаций на дороге, но в итоге это получается наоборот. Деньги, уплаченные за ОСАГО, идут прямиком в карман мошеннику, а собственник ТС «остается с носом». Частые посещения страховых офисов сотрудниками полиции …

Преимущества электронного полиса ОСАГО

С 1 октября 2015 года возможность приобрести электронный полис ОСАГО получил каждый автолюбитель, имеющий доступ к сети интернет. Регламентируется такое право владельцев ТС пунктом 1.11 Правил ОСАГО. Сделать это можно на официальном сайте страховой компании. Процедура оформления не занимает много времени, так как при таком раскладе абсолютно исключается образование очередей и длительное ожидание свободного специалиста, …

Обязательное страхование или зачем нужен ОСАГО?

Аббревиатура ОСАГО кратко обозначает обязательное страхование автогражданской ответственности. Обязательным этот вид страховки считается с 1 июля 2003 года на основании Федерального закона № 40-ФЗ. Такой полис выручает, если при ДТП по вине собственника страховки пострадало здоровье или имущество третьего лица. В такой ситуации компания, выдавшая страховку, в рамках страховой суммы возмещает ущерб потерпевшей стороне. Для …

Восстановление КБМ (скидки на ОСАГО)

Восстановленный КБМ в течение 24 часов

Стандартные сроки = 24 часа.
Сроки могут увеличиться до 7 рабочих дней, если заявка попадет на ручное рассмотрение.
Если КБМ не удается восстановить, мы возвращаем сумму по заявке в полном объеме.

Официально прописанные договоренности

Восстановление КБМ производится официально, а новый КБМ вносится в базу РСА. Заявка не потеряется, а сразу пойдет в обработку. Результат будет отправлен также автоматически.
Работаем по оферте.
*Оплата создает договорные отношения, которые дает вам права, а на нас накладывает обязательства перед вами.

Безопасность при оплате

Оплата производится организации, а не частному лицу. После оплаты выдается фискальный электронный чек, который является платежным документом наравне с бумажным чеком (ФЗ-54).

Защита персональных данных

Наличие SSL сертификата
Это специальный протокол https, который не позволяет получить злоумышленникам персональные данные. Проверить его можно, нажав зеленый значок в адресной строке.
Политика конфиденциальности

Мониторинг статуса в любое время

Просматривать статус своих заявок можно в личном кабинете, зарегистрированном на тот же e-mail, что и в заявке.

Серия и номер В/У
Серия и номер паспорта

ФИО
Дата рождения
Телефон/e-mail

Онлайн
Форма обратной связи
Электронная почта/чат

Стоимость = 574 р.
Банковская карта
Яндекс.Деньги
Сбербанк.Онлайн
Альфа-Клик, Qiwi

— КБМ уменьшен
— КБМ не уменьшен,
деньги возвращены

Оформите запрос на восстановление КБМ, и мы найдем
ваше предыдущее В/У в ГИБДД всего за 100 рублей.

* Если вы меняли фамилию, напишите нам об этом,
заполнив поле в форме “предыдущее ФИО” Восстановить КБМ и найти данные по предыдущему В/У

  • Расшифровка:
    Аббревиатура КБМ расшифровывается как Коэффициент Бонус Малус.
  • Определение:
    КБМ — это параметр, который изменяет стоимость полиса ОСАГО.
  • Подробности:
    За каждый год безаварийной езды водитель получает 5% скидки на стоимость следующего полиса ОСАГО. Максимальный порог скидки на ОСАГО = 50%. Если водитель становится виновником ДТП, то на него накладываются санкции в виде увеличения стандартной стоимости полиса ОСАГО (с учетом его текущего КБМ).
  • Смена водительского удостоверения
    Самая частая причина потери КБМ это замена водительского удостоверения.
  • Ошибки в предыдущем полисе
    Если данные были переданы в РСА с ошибкой, то КБМ можно легко потерять.
  • Агент не применил скидку
    Агенту выгодно продать ОСАГО дороже, чтобы получить большую комиссию.
  • Вы вписаны в несколько полисов
    Вас вписали в полис друзья и не уточнили, какой ваш КБМ.
  • Пропуск в страховании более года
    Если сделать перерыв и не оформлять ОСАГО, то скидка слетит. Полис «без ограничений» тоже является перерывом.
  • Страховая разорилась
    Если предыдущая Ваша страховая банкрот, они не подадут данные в РСА и скидка теряется.

Сайт реально рабочий. Супруге востановил через него на следующий день скидку 25% после замены новых прав. Рекомендую.

Пользуюсь данным сервисом не в первый раз. Всё как всегда отлично работает. Восстановили КБМ уже на следующий день. Благодарю!

Спасибо большое. Кбм восстановлен как и предполагалось! Меньше чем за сутки! Ребята отличная работа буду вас рекомендовать!

Ваш текущий КБМ = # на дату проверки 12.10.2018
Для принятия заявки в работу, Вам необходимо оплатить 574 рубля.
Если КБМ не станет меньше # — деньги вернутся Вам на карту автоматически.
Оплата заявки означает Ваше согласие с офертой на оказание услуг.

  • Внимательно проверьте введенные данные! Если вы допустили опечатку, страховая история все равно будет найдена, но КБМ будет уменьшен именно на эти данные! В этом случае оплата будет возвращена, только если КБМ останется 1.
  • Гарантией выполняемых услуг является электронный фискальный чек, отправляемый на электронную почту при оплате согласно Федеральному закону 54-ФЗ.

Воспользуйтесь другими полезными сервисами

Проверка по базе АИС РСА для определений скидки в ОСАГО

Полис ОСАГО онлайн

Покупка полиса ОСАГО онлайн

Осторожно,
мошенники!

Электронный страховой центр никогда не просит сделать перевод на банковскую карту. Оплата заявки происходит через систему Яндекс.Касса

Подробнее о безопасности

Электронный страховой центр никогда не просит сделать перевод на банковскую карту. Оплата заявки происходит через систему Яндекс.Касса на расчетный счет организации и выглядит как на картинке

Проверка и восстановление Кбм ОСАГО онлайн

На нашем сайте вы можете не только рассчитать стоимость полиса ОСАГО и КАСКО, но и проверить и восстановить Кбм водителя по базе АИС РСА для оформления полиса ОСАГО.

Кбм (коэффициент бонус-малус) — это «скидка» за безубыточное страхование по ОСАГО в течение года. С 1 января 2013 года невозможно выписать полис ОСАГО без запроса Кбм по базе АИС РСА (Российского союза автостраховщиков). Нарушение этого правила может повлечь серьезные последствия для страхователя в случае ДТП.

Читайте так же:  Мелкое хищение беларусь

Каждый может проверить Кбм прямо на нашем сайте (для 1 водителя без регистрации, для нескольких водителей в личном кабинете). Количество запросов не ограничено.

Наша статистика

кбм восстановлено нами с июня 2017 года

страховых агентов работают с нашим порталом.

Проверка КБМ по официальной базе АИС РСА для ОСАГО

На сайте можно проверить КБМ водителя по базе АИС РСА для последующего оформления договора ОСАГО. Кроме того, по базе РСА можно сделать проверку полиса ОСАГО на подлинность.

Нажмите кнопку ниже, чтобы открыть базу РСА

Проверка КБМ осуществляется онлайн по официальной базе сайта РСА, поэтому рассчитать КБМ можно круглосуточно и бесплатно! Вы сможете посмотреть КБМ, чтобы знать скидку по ОСАГО.

Как восстановить КБМ в базе АИС РСА? — смотрите порядок восстановления по ссылке.

Проверка водителей по КБМ

Проверка КБМ проходит на официальном сайте РСА с учётом следующих параметров.

  • Предоставляется уникальный идентификатор запроса КБМ,
  • Возможно определить КБМ физических и юридических лиц,
  • Возможно сделать проверку КБМ полиса без ограничений списка водителей,
  • Программа отображает данные по предыдущему полису ОСАГО, показывает наименование страховой компании, а также текущее количество убытков.

Чтобы сделать запрос КБМ онлайн, необходимо внести данные в форму проверки КБМ:

  • выбрать число водителей для проверки их Кбм (не более 4-х одновременно);
  • указать проверяемую дату. Для проверки текущего коэффициента нужно выбрать соответствующую дату. Для определения скидки на будущий полис укажите день, следующий за окончанием настоящего договора ОСАГО;
  • ввести через пробел ваше ФИО без учёта регистра (к примеру, «Петров Петр Петрович»);
  • указать дату рождения;
  • указать серию водительского удостоверения без учёта регистра;
  • ввести номер ВУ;
  • нажать кнопку «показать КБМ»;
  • записать КБМ, который появится в низу формы.

Что такое КБМ в страховке ОСАГО?

Что такое КБМ ОСАГО? Коэффициент бонус-малус (КБМ) – установленная государством скидка по ОСАГО за езду без аварий, которая определяется соответствующим классом КБМ для ОСАГО. Расчет КБМ зависит от объёма страховых выплат предыдущего года и позволяет существенно сэкономить деньги при покупке полиса ОСАГО. Вы можете получить коэффициент КБМ водителя, указанного в ОСАГО, прямо здесь, на сайте и даже без регистрации. Число обращений за расчетом КБМ — не ограничено.

Особенности расчета скидки по ОСАГО

Продавая ОСАГО, страховая компания берет данные о КБМ в общегосударственной автоматизированной базе АИС РСА, принадлежащей Российскому союзу автостраховщиков. Если нужная информация в системе отсутствует, страховка рассчитывается с начальным значением «бонус-малус», равным 1. Класс водителя (владельца ТС) определятся однократно в течение действия ежегодной страховки. Это означает, что при выплатах по вине собственника автомобиля КБМ повышается лишь при оформлении следующего договора.

Когда страховой полис ограничивает список допущенных лиц, водитель, который рассчитывает на скидку, обязан фигурировать в договоре с самого начала его действия. Если человек добавлен в уже действующий полис ОСАГО, то в следующем году для него КБМ за неполный период не учитывается.

Водитель получает коэффициент «бонус-малус» на основании аварийности своего вождения по прошлому договору ОСАГО, от завершения которого прошло не более года. Если страховая история отсутствует, принимается в расчет базовый КБМ равный 1. Накопленная водителем скидка сохраняется за ним при продлении страховки в любой страховой компании. Водитель (или владелец ТС) получает скидку, когда ко вступлению в силу нового договора завершен предыдущий «безаварийный» ОСАГО.

Проверить размер КБМ

КБМ проверяют по базе АИС Российского союза автостраховщиков? С 2013 года без проверки КБМ по базе РСА невозможно получить полис ОСАГО. Чтобы правильно проверить КБМ, правильно определить класс КБМ по ОСАГО, обязательно требуется в запросе АИС указывать дату, которая следует после даты окончания действующего полиса ОСАГО.

РСА — Российский Союз Автостраховщиков

Российский Союз Автостраховщиков (иначе РСА) – профессиональное некоммерческое объединение всех отечественных страховщиков ОСАГО по принципу обязательного членства. Цель этой организации — обеспечить взаимное сотрудничество всех автостраховых компаний для формирования общих принципов профессиональной деятельности при обязательном страховании. Понятие коэффициента КБМ и применение его в расчетах автогражданки ОСАГО берет свое начало с 2003 года. Электронная база РСА по ОСАГО включает данные о страховании автомобилей, начиная с начала 2011 года.

Узнать КБМ по базе РСА можно в специализированной форме выше. Проведение проверки осуществляется по базе официального сайта РСА. КБМ будет рассчитываться строго на указанную дату!

Новые возможности:
Купить ОСАГО онлайн — оформление и оплата полиса через Интернет.

Дополнительный сервис:
Скачать договор купли-продажи автомобиля — образец и типовая форма ДКП.
Проверить техосмотр по базе ЕАИСТО в режиме онлайн.
Калькулятор ОСАГО онлайн — расчет стоимости полиса.

Задать вопросы и написать комментарий/отзыв об официальном сервисе КБМ можно в окне комментариев, которое расположено ниже.

Посмотрел.И. Выход-то какой?А вывод один-управы в этом на них нет.

Добавлено 9.4.2014, 9:17

Откуда взял?Первый раз слышу.не в штрафе дело: рисковать неохота-законы Мерфи никто не отменял. Особливо сейчас,когда «подснежники» на свет Божий повылазили и дороги в хлам.

Добавлено 9.4.2014, 12:04

Про эту контору наслышан.Ну её!

Добавлено 9.4.2014, 12:05

Команда фас уже есть. У нас в Краснодаре даже комиссию создали, которая должна ездить и их дрючить. Но там сначала сам должен предоставить доказуху не хуже прокурорских в суд и потом они поедути оштрафуют на несколько тыщ. Насчёт закона, закон уже есть. С первого января готовьтесь платить в тири, а то и в четыре раза больше.

Откуда взял?Первый раз слышу.не в штрафе дело: рисковать неохота-законы Мерфи никто не отменял. Особливо сейчас,когда «подснежники» на свет Божий повылазили и дороги в хлам.

ЧАО «Страховая компания «Арсенал Страхование»

  • 2005 Год основания:
  • Юридический адрес:
    04080, г. Киев, ул. Кириловская, 14-18
  • 0 800 60 44 53 Горячая линия:
  • http://arsenal-strahovanie.com Корпоративный сайт:

Информация о компании

СК «Арсенал Страхование» входит в ТОП-3 крупнейших страховых компаний Украины, предоставляя свои услуги клиентам с 2006 года.

Компания представлена во всех областных центрах Украины, и имеет более 50 подразделений.

СК «Арсенал Страхование» предоставляет полный спектр страховых услуг среди которых: автострахование, в том числе КАСКО и ОСАГО («автогражданка»), страхование ипотеки, медицинское страхование, страхование от несчастного случая, страхование имущества, страхование ответственности перед третьими лицами и многие другие.

Специальные программы страхования для физических лиц: КАСКО Absolute , КАСКО АвтоЛеди, Арсенал-Дом, Арсенал-Квартира и другие.

Компания входит в ТОП-3 лидеров рынка по автострахованию.

Фокус на обслуживание корпоративных клиентов: страхование парков транспортных средств, ДМС, страхование грузов, обязательные виды страхования и многое другое.

Благодаря эффективно настроенному процессу урегулирования страховых случаев, уровень удовлетворенности клиентов качеством обслуживания составляет 95%.

Средний срок выплаты по массовым убыткам составляет около 3-х рабочих дней.

Ежедневно выплачивается около 2 млн. грн. страховых возмещений.

Клиентская база компании составляет более 3,5 млн клиентов. Страховые премии по итогам 2017 — более 1,6 млрд грн. Член ЛСОУ, МТСБУ, УОЛ и EBA.

Компания динамично развивается, успешно применяя лучший рыночный опыт, постоянно совершенствует бизнес-процессы.

Всего отзывов о компании: 41

В течение последнего года: 15 из них: позитивных — 4, нейтральных — 0, негативных — 11.
Средняя оценка компании: 3,3 / 10

Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.

07.09.2018 | оценка автора: 1/10

Пришел уточнить по поводу выплаты страховки от дтп, время 12.55 07.09.18 г. на месте специалистов не оказалось, девушки сказали что на обеде. В распорядке дня не указано что есть обед, указано время работы с 09.00 до 18.00. книгу жалоб мне не дали. Знал бы что обед, поехал бы позже.

02.09.2018 | оценка автора: 1/10

На отдыхе повредила ухо, были жуткие боли, позвонила по указанному номеру, страховку приобрела у компании «арсенал», агент отсрочил сначала на два часа, потом до утра, а утром сказал, что сейчас компания покрыть ничего никакие услуги не может, предложили оплатить самостоятельно мне, а потом показать чек, но таких денег у меня просто нет. Неужели я должна выбирать правильный день чтобы заболеть и чтобы не оказали мед помощь, на которую я рассчитываю?

31.07.2018 | оценка автора: 1/10

Страховался в вашей компании два или три раза как арбитражный управляющий . В этот раз в связи с семейными обстоятельствами пришлось сменить работу и соответственно захотел расторгнуть договор и получить разницу как принято в других компаниях( страховке месяца полтора). Но увы, ваш менеджер отказал сославшись на договор. НИКОГДА больше не воспользуюсь вашими услугами и не поленюсь описать данную ситуацию на многочисленных форумах и буду это делать периодически до окончания нашего с вами договора. Собственнику , директору и начальнику юр.службы искренне побольше финансовых неудач!

08.07.2018 | оценка автора: 1/10

Ужасно! Воспользовалась услугой мед страхования как премиум клиент банка и докупила одну страховку на члена семьи. При серьёзной ситуации затянули время и сделали все, чтоб сэкономить. В конечном итоге отправили в ужасный пункт скорой помощи, где по страховке помощь не предоставили. Нужные обследования и медикаменты преобрела за свой счёт! Это полная бесполезность и некомпетентность. И огромное нежелание финансового участия. Страховка не из дешёвых, и действует по всему миру. Такое называют порожняком

04.06.2018 | оценка автора: 8/10

Раз***д-компания. По медстраховке отказывают покрывать страховой случай по высосаным из пальца предлогам. Как-то «Вы не выполнили рекомендации врача». На вопрос «какие именно рекомендации я не выполнил» внятно ответить не могут. Логика в общении с координатором напрочь отсутствует. Т.е. за догму принимается то, что нужно отказать, а оптом пытаются как-то факты под это дело поднатянуть. Например: вы не сразу сделали анализы. Что значит сразу? Сразу — это когда? Сроки никто не оговаривал, врач в рекомендациях ничего не давал. Бред такой несут. Не получается у них, и тогда они начинают свою песню сначала: «вы не выполнили рекомендации врача». Опять спрашиваю: «Какие?» И опять начинается из пустого в порожнее. В общем, ни ногой в эту ра***д-контору. Заканчивается договор и больше они моих денег не увидят. Такого цирка ещё не видел нигде.

21.05.2018 | оценка автора: 10/10

Покупал ОСАГО от СК»Арсенал страхование» на сайте Luc***ood.ua Хорошие цены и бесплатная доставка. В целом могу рекомендовать. Спасибо!

07.05.2018 | оценка автора: 8/10

По моей вине пострадала дверь в машине, без других участников, в официальном СТО взял счёт на замену двери, передал страховой Арсенал, вежливо общались, оплатили на счёт СТО полную сумму счета в течении двух недель. Не жалею что оформил КАСКО у них. Peugeot 3008

13.04.2018 | оценка автора: 5/10

ДТП произошло по вине водителя. у которого есть страховой полис в данной страховой компании. Так как на момент оформления ДТП полицией у меня очень сильно белела голова от удара в стойку машины и разрядился телефон. Мне помогла девушка — свидетель. она сфотографировала на свой телефон схему ДТП. где был указан полис виновника ДТП. Я позвонила в страховую компанию. чтобы уточнить есть ли у них этот номер полиса. меня вежливо попросили перезвонить в течении часа. Я перезвонила и мне опять вежливо ответили. что номер полиса. который я назвала действительно застрахован в этой страховой компании

Читайте так же:  Право на интеллектуальную собственность рф

22.03.2018 | оценка автора: 1/10

Всім привіт . Начну з того що в мене є підприємство в якому до 20 одиниць техніки . Страхувався частина авто в «ТАС» частина в «ІНГО» і тут працівник який працювала в Тас дуже просила щоб я попробував у них в Арсеналі застрахував .І я спробував бо гарно стелили словами .Після тогояк я застрахував повне каско і в мене настав час замінити лобове скло ,то місяць це вже тянеться і ще не замінили . Висновок:1 компанія як найдовше відтягує час . 2персонал коли страхуєш ,то розказують одне роблять інше 3після страхового випадку тебе ніби і не знають 4 бр***ни НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ АРСЕНАЛ для страхування . Для порівняння ,що ТАС ,що ІНГО ніколи проблем небуло ,такі питання вирішуютьсь по гарантійному листі на сто ,ане місяць півтора . На скаргу по гарячій лінії ніхто не відзвонився хоча обіцяли . Обіцяю що ніколи не куплю авто нове якщо там буде акридетовано Арсеналом. Іці працівники там будуть працювати ці чм***іки . дякую якщо хтось читав та зробив висновки .Дмитро .тойота ланкрузер прадо.Житомир.

23.02.2018 | оценка автора: 1/10

В двух словах-просто развод. Компания указала аптеку где я могу получить лекарства по страховке, аптека говорит:»подождите немного скоро привезут и мы вам перезвоним». И всё! Звоню в страховую, говорят:»мы то при чем? Аптека нам отчиталась, что все Вам выдали». И всё! Вот такая вот схема нехитрая.

14.02.2018 | оценка автора: 9/10

Попал в ДТП с клиентом арсенала, был владельцем авто по тп. при обращении в страховую попросили доверенность либо хозяина. Хозяин уперся в выдачи доверки (дедушка при смерти) думал все концы рубай!!но обратившись в полицию помогли поговорить с хозяином не думал что все так может быть!!полиция помогает людям;) в итоге получил доверку на 2 месяца, пошел сразу в альянс(спустя месяц получилось). думал затянут на 3 месяца по закону ведь,а дальше гуляй. жил ожидая кидалава. но нет спустя две недели выплатили. я реальный человек из Одессы авария была напротив дома павловых. Доверяйте им. Спасибо за снимание!

31.01.2018 | оценка автора: 1/10

страховая компания делает все чтоб максимально затянуть срок выплатыю.На гарячей линии не предоставляют нужную информацию по выплате.я не то что не буду рекомендовать эту страховую а наоборот буду говорить всем чтоб не связывались ни в коем случае.

22.01.2018 | оценка автора: 1/10

Купила в Фокстроте страховку «Экстра сервис» ,которую обслуживает СК АРСЕНАЛ.Сдала в ремонт технику,почти месяц ждала,а в итоге — ремонт не рентабелен.Но пообещали выплатить страховку.Взяли реквизиты моего банка для выплаты,конечно с трудом,уже тогда возникли сомнения.Прислали sms с информацией о выплате денег.Я прождала три банковских дня и позвонила в банк.Как я и думала. перечисленией по моей карте не было.Я опять звоню в АРСЕНАЛ,а там — деньги перечислили и перевели звонок на оператора-робота,который все время сбрасывал вызов.Что остается думать — аф***сты есть аф***сты.Жаль что из-за них ещё и пострадает и Фокстрот со своей услугой «Экстра сервис «.

14.01.2018 | оценка автора: 1/10

Виновная сторона ДТП имела полис ОСАГО в СК Арсенал. Не успел написать заявление о выплате, как с проходняка , заявили, что сумма будет выплачиваться за минусом 20% , с каких таких делов? спрашиваю?. Ответ — минус НДС . Я когда покупал авто , меня никто в автосалоне не освобождал от уплаты НДС, а тут сразу обьявили о снятии, обьясняют тем, что выплаченные деньги могут пойти не на ремонт авто. Вопрос у меня был такой- какая разница ,что я буду делать со своим поврежденным авто,не ваше дело.Вообщем выплачивать полную сумму экспертизы не хотят- м***ки. Не рекомендую связываться с СК Арсенал, а всем могу пожелать только безаварийной езды!

28.12.2017 | оценка автора: 1/10

Не клиент-ориентированная компания. Посоветовать ее услуги никому не могу. Сплошные отписки, дезориентация клиента и отмазки. Взятые обязательства не выполняют. Подписан был договор Подовжена гарантія на купленный смартфон Самсунг выше среднего ценового сегмента. При обращении в страховую каждый менеджер называл разный порядок действий для получения компенсации. Также звоня из сервисного центра Самсунг сервисники также не могли договориться со страховой о порядке действий и движении документов. В итоге сервисники выдали акт что поломка в смартфоне не связана с эксплуатацией. Полный пакет документов был отправлен страховой. В ответ получен ответ: несвоевременное обращение (в сервис не отдавала пока не согласую порядок, в страховую без Акта отказывали принимать) и подряпан/потертости/окантовка с повреждением (телефон в пользовании более 1,5 лет что естественно) поэтому отказ в выплате. Дозвониться проблематично. Дозвонившись, получила ответ : пишите очередное письмо-жалобу

22.12.2017 | оценка автора: 8/10

Добрый день, просматривая рейтинг страховых компаний, могу сказать что эта страховая платит. У нас был случай по поджегу машины, они конечно 1,5 месяца ничего толком не могли сказать, но по итогу оценили остаточную стоимость авто и разницу за минусом франшизы выплатили. Причём остаточная стоимость была реальная, и даже давали нам клиента который был готов купить за предложенные деньги остаток машины. Возможно нам выплатили т.к машина кредитная, но факт есть факт.

01.12.2017 | оценка автора: 10/10

Как потерпевшая сторона в ДТП был весьма приятно удивлен работой Николаевского отдела!

29.09.2017 | оценка автора: 1/10

в декабре 2016 года банк во время оформления кредита, всунул договор страхования на квартиру, среди страховых случаев и квартирная кража! к несчастью со мной случился этот страховой случай! Но обратившись в страховую еще 12.08.2017 я посей день не получила ответ! в телефонном разговоре их представитель сказал что мне будет отказано! и вот уже 2 месяца я прошу письменный отказ что б решить стоит ли обращаться в суд! звоню их региональному представителю, она пересылает на киевского, звоню киевскому кивает на регионального! 10 топ менеджеров по их бесплатному номеру, и каждый из них говорит что не понимает зачем меня переключили на него если он занимаеться совсем другими видами страхования! Чесно говоря к моей проблеме с квартирной кражей, и так нервы не впорядке, кто ощутил на себе знает, что это такое, та к еще и страховая нервы мотает! Вообщем от АРСЕНАЛА только глаз в придачу начал дергаться! РЕБЯТА не хотите платить, дайте ответ письменный ! И пусть НАС РАССУДИТ самый гуманный суд в мире — Европейский суд по правам человек, после всех судов ада Украины! Буду подавать и на выплату моральной компенсации! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ПОЛНЫЙ РАЗВОД!ДОГОВОР ЮРЕДИЧЕСКИ составлены не грамотно, специально, что б не выплачивать страховки!Один пукт противоречет второму, которй в свою очередь полностью противоречит всему Украинскому законодальству! когда оформляла, я даже не читала, поскольку мне его ВСУЧИЛИ под кредит под видом страховки на телефон, и я не думала, что со мной могут произойти подобные вещи! НЕ СТРАХУЙ В ЭТОЙ ********! А то Вам даже ответ не дадут!

13.07.2017 | оценка автора: 1/10

Некомпетентні працівники. Щоб по телефону дізнатись потрібну для мені інформацію з»єднували з п»ятьма менеджерами. відповіді ніхто не надав. трошки тупенькі мабуть. потім вислухавши мене, записали мій номер телефону і обіцяли передзвонити. І от пройшов майже тиждень, а мені так і ніхто не перетелефонував. З таким відношенням при оформленні КАСКО я з жахом уявляю як з ними спілкуватись, якщо не дай Бог станеться якась подія.

16.06.2017 | оценка автора: 1/10

я думаю позитивные отзывы тут пишут родственники или это проплаченные отзывы. компания Мошенническая , мало того они издеваются над клиентами которые дали им свои деньги. заставляют получать всякие справки и бумажки хотя знают сами что откажут человеку найдя какие-то пункты в договоре о сроках, при том что сами нарушают сроки рассмотрения . мне проебали мозг , рассматривая мое дело с незначительной суммой выплаты и в конце отказали. ни разу не звонили я звонил их выспрашивал. одна девушка по телефону говорит одну информацию, потому мужчина по тому же телефону говорит совсем другое , и сказал что такая девушка у них не работает. записи разговоров у меня сохранились . НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ ! и наконец самое интересное — Арсанал зарегистрирован на Тимошенко, мужа Юльки. все ясно ?))

08.06.2017 | оценка автора: 10/10

Получил выплату по автогражданке через две недели после ДТП. Сотрудникам Черниговского офиса компании большое спасибо.

30.05.2017 | оценка автора: 1/10

Очень нехорошая страховая. Угнали авто уже 1.5 года времени прошло, 1 год сужусь с ними, безрезультатно.

24.05.2017 | оценка автора: 1/10

Застраховал свою машину в этой непонятной организации. Наступил страховой случай, я пострадавшая сторона. Обратился в компанию за возмещением ущерба, так как виновник также застрахован в этой компании. Компания не провела оценку ущерба, даже не посмотрели авто визуально. В выплате было отказано. Причиной якобы стало несвоевременное обращение в компанию. Сейчас подал в суд, и все контролирующие инстанции написа жалобы (МТСБУ, нацфинуслуг,права потребителей). Просто они вообще ничего не делают, а берут лишь деньги. Категорически не рекомендую эту шайку мошенников! всячески затягивают ответы на запросы и предоставление информации. Будьте осторожны!

22.05.2017 | оценка автора: 10/10

В декабре 2016 года купила в Фокстроте планшет, ну и застраховала его, по убеждению продавца, от не гарантийных случаев ( 399грн ). И вот он случился. (( Я уранила планшет на асфальт. Разбила сенсор. Как и полагается отправила его в Сервисный центр, где мне дали заключение о том, что они не могут его отремонтировать за неимением запчастей и меня направили в страховую (сколько же я перенервничала прочитав гору негативных отзывов, к тому же мой планшет находится еще в кредите). Но страховая фирма сама со мной связалась и попросила дать им мой расчетный счет для перечисления компенсации. Сотрудники СК Арсенал терпеливо и вежливо ответили на все мои вопросы. )) И через четыре дня на мой счет перевели деньги. Огромное Вам СПАСИБО.

15.05.2017 | оценка автора: 4/10

Мы получили выплату! )) Не смотря на сомнения, мы все же получили выплату ущерба в результате ДТП. В этой ситуации мы были признаны судом пострадавшей стороной, а клиент страховой компании «Арсенал Страхование» был виновником ДТП. Зная о том, что страховые компании, обычно, ищут способ уйти от выплаты, мы решили сопровождать свои действия письменными подтверждениями. С этой целью нами был направлен по почте с уведомлением о доставке Информационный Запрос в головной офис компании. В этом письме мы просили подтвердить, что Документы, которые мы предоставили, были приняты в полном объеме, а также сообщить нам сумму ожидаемой выплаты ( т. к. размер оценки нам отказались сообщить в отделении страховой компании, назвав это «внутренней информацией компании»). На такого рода запросы у компании есть 5 рабочих дней с момента получения письма. В итоге спустя две недели мы не только получили письменный ответ, но и выплату ущерба на карту. В нашем случае, мы рады положительному для нас финалу и благодарны!) P.S. При возникновении нареканий в адрес страховых компаний можем порекомендовать обращаться в МТСБУ ( моторно-транспортное страховое бюро Украины). Эта структура является контролирующей деятельность страховых компаний.

14.04.2017 | оценка автора: 1/10

Это не компания и далеко не страховщики. Это просто кучка мошенников. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ приобретать услуги данного жульнического сброда. Кратко о ситуации. Попал в ДТП, я пострадавший, у потерпелого страхховака от Арсенал. Экспертизу не проводили, заявление долго не принимали более 6 дней. В итоге, в выплате отказали, ссылаясь, что обратился не вовремя. Через суд первую инстанцию проиграли, в апеляции выиграли. Решение не законное и обжалуется сейчас в Кассации. ВО время суда всячески затягивают процесс, и самое главное когда суд просит покзаать документы о том, что агент устроен официально (как это положено положением МТСБУ) Они сразу ссылаются на то, что агент был на стажировке работал 3-5 день. И тому подобное. По запросу в компанию, предоставить на каком основании работал агент, как его наказали, ответа нет. Ссылаясь на внтуренний порядок о нераглашении информации. В общем не связывайетсь с жуликами и мошенниками.

Читайте так же:  Заявление свидетеля обвинения

07.02.2017 | оценка автора: 1/10

Работаю на промышленном предприятии. Руководство обязывает людей страховаиься на медицинскую страховку. Предлагают выбирать самому компанию из 5 — 6 страховых компаний. Имел не осторожность застраховаться СК Арсенал. При наступлении страхового случая, лечащий врач назначил медикаментозное лечение. Обратился сразу к представителю СК Арсенал в своей больнице. Она выписала рецепты по страховке, заметив что за пределы страховой суммы не выхожу! Самое интересное что в аптеках с которыми работает эта компания, после звонка сотрудника аптеки в СК Арсенал препараты согласны выдать но не в полном объеме. Мол не основная группа препаратов не оплачивается. Говорят что у нас там есть бумага от министерства «охорони здоров’я» о каких-то схемах лечения. Короче чушь, коммерческая страховая компания и министерство о.з. где логика. Люди и клиенты для них идиоты. Прошу сказать что за документ такой, где можно посмотреть, ответ, нет такого документа. Понимаете. В договоре ни слова об этом. Самое интересное что договора в глаза мы тоже не видем пока не подпишем не понятно что. В период подписания новых договоров о страховании на просьбу дать копию договора для ознакомления, ответ мы не дадим мы договариваемся с вашим предприятием. Маразм, подписую писюльку, я, с моей зарплаты выщитывают страховку, выясняю отношения с компанией тоже я, предприятие просто пустило их поработать на свою территорию. Короче люди для арсенала идиоты, с которых только деньги драть. Очень не порядочная компания. Обходите стороной.

25.01.2017 | оценка автора: 1/10

Купил в Запорожском отделении зелёную карту на год,предложили скидку.Думал ,вот удача.Но когда пересекал границу,вот тут скидка и вылезла.Номер машины заполнен неверно,как обьяснили,техническая ошибка.Так что проверяйте записи,что бы потом за границей в обморок не падать от технических ошибок.

20.01.2017 | оценка автора: 1/10

Доброго времени! Хочу рассказать о шарашке под названием «Арсенал страхование». Отмечу сразу, персонал совершенно неадекватный и набирали его скорее всего по обьявлению на столбах! Второе после подписания договора, и при наступлении страхового случая, компания совершенно игнорирует все требования о выплате и ссылается якобы на РАССЛЕДОВАНИЕ (Чего они не имеют права делать по закону) Так как расследования ведет исключительно следователи МВД или прокуратуру. С внесением в единый реестр. Что полис был анулирован (Хотя полис анулировать можно лишь в случаях по соглаению сторон или через суд) Третье, пытается всячески затянуть процес выплаты, сразу же подают в суд, и иск строят на догадках, выдумках. При этом даже после проигранного дела в первой инстанции, подают апеляцию, мотивируя тем, что они все делали правильно, а их клиенты козлы. И суд первой инстанции вынес не правоерное решение. Игнорируя все их поддельный и выдуманые доказательства. Сотрудники (агенты) у них не зарегистриррованы официально, как это требует закон о страховании и МТСБУ. Мало того, что они нелегально содержат штат агентов, так еще в случае чего говорят, что их агент на стажировке. Сотрудники данной компании не знают, чем различие между внутренним полисом страхования и «зеленой картой». На любые требования суда предоставить счет фактуру или квитанцию об оплате полиса, у них сразу же ломается аппарат или виснит система. В общем Арсенал это кучка мошенников и кидал, которые просто рубят деньги. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную шарашкину контору. Приобретайте полисы у нормальных страховых компаний, и лучше всего в их офисе, с получением полного договора, а не просто полиса.

19.01.2017 | оценка автора: 1/10

Здравствуйте. Ужасно недоволен СК АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ!!Раньше не приходилось сталкиваться с этой страховой,но пришлось,не по своей воле.Другим не советую!!При оформлении рассрочки 25.12.2016г. в г.Киев на Петровке,в мазине Фокстрот,сотрудник ВПАРИЛА мне страховой полис,аргументировав тем,что без него банк не предоставит рассрочку.Просмотрев бумаги,я выяснил что страховка оформлена на мой дом.А дом то в зоне АТО. На вопрос- Готовы ли сотрудники страховой компании ехать в зону АТО в случае,если что-то произойдет с домом?,уверила-Конечно,они обязаны.Цена вопроса 200грн.Дома я связался с оператором СК и мне сказали,что страхованем имущества в зоне АТО не занимаются и посоветовали написать заявление о возврате денежных средств,что я и сделал. 28.12.2016г. написано заявление входяще №281216-4/к к договору №88416539/16FM. 19.01.2017г. пришло смс о поступлении средств на карту от СК в сумме 119 грн.А ГДЕ ОСТАЛЬНАЯ СУММА МОИХ ДЕНЕГ?Вы не правомерно выдали мне страховой полис и вернули не все деньги.Не имеет значения большая это или маленькая сумма,это МОИ деньги. Прошу вернуть мне всю сумму.

11.01.2017 | оценка автора: 1/10

Произошёл страховой случай.Вначале потребовали кучу бумаг,потом встреча с оценщиком два раза.В итоге заявление было рассмотренно с нарушением сроков и отказом.Руководство и его подчинённые общаются надменно и нагло.Не советую обращаться в Арсенал страхование.

16.12.2016 | оценка автора: 10/10

Начинаю верить в нашу страховую систему. При оформлении кредита застраховала телефон от негарантийной поломки. В воскресенье телефон уронила и разбила экран. В понедельник обратилась в сервисный центр, получила акт техосмотра и счет на немалую сумму, а во вторник позвонила на телефон горячей линии СК. Прекрасная девушка Оксана Бондаренко подробно объяснила мне что делать и посоветовала отправить скан-копии документов на электронный адрес СК, так как почтой я не успела бы уложиться в два рабочих дня. В среду уже спокойно отправила все Укрпочтой. Честно говоря, начитавшись отзывов, не верила в удачный исход. Видимо те, кто доволен, просто не пишут отзывы. Оксана после отправки скан-копий подтвердила получение и сообщила номер регистрации заявления. К моему величайшему изумлению в четверг на карточку поступили деньги, посчитанные четко в соответствии с договором. Главное прочитать договор, хоть и мелким шрифтом и скучно. Просто огромное спасибо Оксаночке за отличную консультацию и СК Арсенал-страхование за выполнение своих обязательств.

27.10.2016 | оценка автора: 1/10

Мужики это самоя бредовая страховая компания даже не думайте там делать полис полный бред и развод.

06.09.2016 | оценка автора: 2/10

Страховий випадок у Львові, всі меддовідки з печатками, чеки віддано точно і вчасно, заява заповнена також без помилок в сумі. Обіцяли виплату на картковий рахунок на протязі 2-х тижнів. Пройшло 6 тижнів — навіть не даються чути. Дзвонив 3 рази сам. Нормальної відповіді нема. Висновок — шарашкіна контора. Не рекомендую нікому, ні в якому випадку. Михайло.

16.03.2016 | оценка автора: 1/10

Медецинское страхование. Сегодня первый раз с начала года обратилась в компанию с просьбой осмотра дерматолога и сразу нестраховой случай, либо плати деньги за консультацию 140-270 грн, либо иди в госс поликлинику. Столько денег стоит, а пользоваться не как. Очень разочарована.

19.02.2016 | оценка автора: 10/10

Очень крутой сервис онлайн страхования, подобного нет ни в одной компании, все автономно, без общения с менеджерами, оформил, оплатил, получил. Очень рад что в Украине подобные инновации начинают внедряться, в Европе так давно уже все страхуются.

16.01.2016 | оценка автора: 1/10

После ДТП сразу обратился в Арсенал.Сказали,что мелкое ДТП и ГАИ не нужно вызывать.Через два месяца отказали из за отсутствия справки ГАИ.

28.06.2015 | оценка автора: 2/10

Добрий день. Допоможіть вирішити проблему. Водій, який порушив ПДР і виїхав на зустрічну, вщенть розбив мою автівку. Авто порушника застраховане по автоцивілці у вашій компанії. Ваша компанія ніяких активних дій не приймає, моє розбите авто стоїть більше тижня навіть без огляду. Нам надважко пересуватись з маленькими дітьми з калясками у громадському транспорті. Я не розумію чому ми як жертва ДТП повинні чекати місяцями? Наступного тижня я розібю палатку перед офісом вашої компанії і поселюсь там разом з дітками, та запрошу всі можливі ЗМІ. Цей випадок потребує всеукраїнського розголосу.

18.05.2015 | оценка автора: 2/10

Ужасно. Не советую никому эту фирму,врезалась в меня машина и помяла меня,его страховая «Арсенал» должна была оплатить деньги,в итоге прошло 5 месяцев и никаких сдвигов,звоню в Запорожье,сам я с г.Энергодар,так мало того, что искали дело мое неделю,обещали перезвонить и так в итоге никто не перезванивал,постоянно приходилось мне названивать и спрашивать ну что там?Мужчина по имени Евгений,постоянно говорил,ой я забыл,я подниму Ваше дело и перезвоню!Подниму дело. Вы его еще раньше должны были поднять!Вообщем вроде как работа пошла,обещал что 18 мая 2015 года деньги будут переведены в Энергодар,настал этот день и молчание, звоню ему, он трубку не берет,но вот как это называть. (вообщем оценка моя отрицательная — компании Арсенал.

19.09.2014 | оценка автора: 10/10

В октябре прошлого года купил автомобиль Ford Fiesta и сразу застраховал в вашей компании полное КАСКО
В начале декабря был в гостях у друга, авто стояло на улице. Когда собрался ехать домой обнаружил разбитый автомобиль (Дверь багажника, заднее стекло и задняя фара), в него кто-то или что-то врезалось, судя по всему грузовой транспорт, виновник скрылся с места ДТП до моего прихода.
Вызвал ГАИ зарегистрировал страховой случай и уже не мечтал о новогодних поездках к родственникам на авто. Но был приятно удивлён, что страховая компания выплатила деньги на ремонт авто и я успел его отремонтировать до нового года. С момента ДТП прошло чуть больше 20 дней.
Весной случились ещё 2 неприятности: Скол на лобовом стекле и сломанная хулиганами антенна. Крепление антенны было сломано так, что крыша стала протекать во время сильного дождя. Получил выплату на СТО по обоим случаям, но в связи с нестабильной ситуацией в стране, СТО закрылось через несколько дней после перевода средств (г. Донецк, СТО Фортуна). СТО до сих пор не работает. Страховая компания сработала на «УРА», но СТО подвело.
Буду пробовать вернуть деньги на счёт компании и произвести ремонт на другом СТО.
21 августа разворачивался на сельской дороге и не заметил в высокой траве металлическую трубу — повредил бампер. Т.к. в Это время находился в Славянском районе поехал к АВТОЭксперту в Краматорск. 22 август подал все бумаги и произвёл осмотр на СТО Талисман.
15 сентября мне позвонил сотрудник СТО и сказал, что деньги перечислены на СТО и я могу приезжать ремонтировать бампер, но за несколько дней до этого попал в ДТП и ответил, что приеду на СТО в ближайшее время, но совсем по другой причине.
Как и писал выше попал в ДТП 12 сентября. Автомобиль сильно повреждён (2 двери, крыло стойка, порог, арки дверей, бампер). 16 сентября приехал в Краматорск к тому же эксперту. написал заявление провёл осмотр авто на СТО Талисман.
В следующий понедельник планирую ехать в СТО Талисман для ремонта бампера, ну а последствия ДТП я верен что будут устранены немного позже с помощью вашей страховой компании.