Статья 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 5 мая 2014 г. N 112-ФЗ настоящий Закон дополнен статьей 16.1

Статья 16.1 . Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)

См. энциклопедии и другие комментарии к статье 16.1 настоящего Закона

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 1 мая 2017 г. N 88-ФЗ пункт 1 статьи 16.1 настоящего Закона изложен в новой редакции, вступающей в силу с 1 октября 2017 г.

1. Продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя), у которого выручка от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий календарный год превышает сорок миллионов рублей.

Если место оплаты товаров (работ, услуг) находится в месте, где не предоставляются услуги доступа к подвижной радиотелефонной связи и (или) средствам коллективного доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», продавец (исполнитель) освобождается от обязанности обеспечить в этом месте возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов.

Продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год.

Об ответственности за неисполнение указанной обязанности см. КоАП РФ

2. Оплата товаров (работ, услуг) может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем расчетов через субъектов национальной платежной системы, осуществляющих оказание платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

3. При оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц.

При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.

При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.

4. При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

5. Продавец (исполнитель) несет ответственность за возникшие у потребителя убытки, вызванные нарушением требований пункта 1 настоящей статьи.

Закон о защите прав потребителей оплата услуг

  • Автострахование
  • Жилищные споры
  • Земельные споры
  • Административное право
  • Участие в долевом строительстве
  • Семейные споры
  • Гражданское право, ГК РФ
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые споры, пенсии
  • Главная
  • Статья 37 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП)

Статья 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.

Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.

Оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

Читайте так же:  Приказ учет гсм на предприятии

Вернуться к оглавлению документа : Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в действующей редакции с комментариями

Комментарии к статье 37 закона о защите прав потребителей, судебная практика применения

Ответственность агента, посредника перед потребителем

Разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала)

Оплата товара потребителем исполнена в момент передачи денег банку, агенту

Следует иметь в виду, что обязанность потребителя по оплате оказанных ему услуг (товаров) считается исполненной с момента передачи им денежной суммы банку, кредитной организации, платежному агенту, банковскому платежному агенту (субагенту) или иной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств

Статья 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)

Новая редакция СТ 37 Закона о Защите Прав Потребителей России:

Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.

Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.

Оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

Комментарий к Статье 37 ЗоЗПП РФ

Регулирование порядка расчетов за произведенную работу и оказанную услугу в Законе и ГК не идентично. Согласно ГК, оплата услуг осуществляется в порядке, согласованном сторонами в договоре (ст. 781). Согласно ст. 735 ГК, работа оплачивается после ее сдачи заказчику, хотя договором может быть предусмотрен иной порядок расчетов.

Закон содержит единое для работ и услуг регулирование, исходя из правила ст. 735, но допускает установление иного порядка расчетов законами, иными правовыми актами РФ и договором.

Осуществление оплаты за услуги и работы должно происходить в определенном порядке и с соблюдением правил, которые регламентированы законом.

Обязанности исполнителя при оплате

Исполнитель обязуется предоставить заказчику право оплатить услуги при помощи платежных систем безналичного или наличного расчета. Заказчик вправе выбирать способ оплаты по своему усмотрению.

Обязанности заказчика при оплате

Можно считать, что заказчик выполнил обязанность по оплате услуги в момент, когда сумма за услугу переходит от заказчика к исполнителю. Точно так же, как и в случае с наличным расчетом, оплата услуг по безналичному расчету считается выполненной, если денежные средства, путем перевода, вносятся на счет продавца. Оплата услуг наличными средствами считается произведенной, если средства за услугу были переданы в банковское учреждение, непосредственно исполнителю оказанных услуг, определенному агенту, ответственному за банковскую деятельность.

Продавец не может устанавливать разную ценовую политику оплаты одних и тех же услуг, в зависимости от способа оплаты. Данная ситуация запрещена законом. А именно, стоимость определенной услуги не зависит от способа оплаты. Это значит, что может быть как безналичный, так и наличный расчет. Цена на услугу – это и есть ее полная стоимость, без дополнительных доплат.

Читайте так же:  Нет бланков осаго уфа

Требования к продавцу

К продавцу услуг также выставляются определенные требования, касающиеся цены:

l Цена на услугу должна включать в себя различные налоговые обязательства и любые другие налоги.

l Если услуга продается на аукционных торгах, тогда потребитель должен быть уведомлен о стартовой цене.

l В случае, когда за одну цену потребитель получает перечень услуг, его должны информировать про настоящую стоимость каждой услуги отдельно, а также о тех условиях, согласно которым действует подобная цена, и о любых ограничениях, касающихся количества приобретения.

Правила реализации услуг в период скидок, распродаж и уценок

Многие предприниматели для увеличения объема реализации, оказывая ряд услуг и получая за них оплату, используют различные скидки, сезонные распродажи и всевозможные уценки.

Уценка или скидка на услугу может быть предоставлена в случаях:

l когда предприниматель сам является продавцом собственных услуг;

l в случаях, когда скидка на услугу действует на протяжении четко определенного периода;

l когда цена на предоставляемую услугу ниже стандартной цены.

Термин распродажа применим ко всем предоставляемым услугам, а не к какому-то определенному типу. Распродажа также ограничивается временными рамками, а цены на услуги ниже стандартных.

Услуги в кредит

Услугу можно приобретать в кредит. Кредит удобен не только потребителям, но и банковским учреждениям, а также продавцам. Относительно характеристики и общих вопросов, касающихся приобретения услуг не только в кредит, но и за наличный расчет, лучше консультироваться с грамотными юристами. Дабы избежать вреда для себя, при оплате услуг, лишний раз лучше получить оценку от специалиста в данной области.

Непонимание некоторых видов оплат может ввести покупателей в заблуждение, что может грозить потерей собственных средств. В непростых ситуациях и спорных вопросах лучше отдать борозды правления профессионалам в своем деле.

Порядок оплаты — ЗАКОНЫ РФ

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

(с изменениями и дополнениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 27 июня, 18 июля 2011 г., 25 июня, 28 июля 2012 г., 2 июля, 21 декабря 2013 г., 5 мая 2014 г.)

Статья 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.

Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.

Оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

Закон о защите прав потребителей оплата услуг

Федеральным законом от 05.05.2014 № 112-ФЗ Закон «О защите прав потребителей» дополнен статьей 16.1, определяющей формы и порядок оплаты при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг.

Согласно указанной статьи продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Обязанность обеспечить возможность оплаты платежной картой не распространяется на субъектов предпринимательской деятельности, выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) без учета налога на добавленную стоимость или балансовая стоимость активов (остаточная стоимость основных средств и нематериальных активов) которых за предшествующий календарный год не превышает предельные значения, установленные Правительством Российской Федерации для микропредприятий (60 млн.руб)

Оплата товаров (работ, услуг) может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем расчетов через субъектов национальной платежной системы, осуществляющих оказание платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

При оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц.

Читайте так же:  Статья 172 ук рф комментарий

При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.

При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.

При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

С 1 января 2015 года вступит в силу часть 4 статьи 14.8 КоАП РФ которая устанавливает административную ответственность продавца (исполнителя) за неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг), в виде штрафа — на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Инфотека по защите прав потребителей

Размещен: 09.09.2014 г.

ЗАКОН «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ДОПОЛНЕН СТАТЬЕЙ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩЕЙ ФОРМЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ, ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ, ОКАЗАНИИ УСЛУГ

Федеральным законом от 05.05.2014 г. № 112-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О национальной платежной системе» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» внесены изменения в Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей). В частности Закон о защите прав потребителей дополнен статьей 16.1, определяющей формы и порядок оплаты при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг.

В силу внесенных изменений с 05.05.2014 г. все организации и предприниматели, реализующие товары (выполняющие работы/оказывающие услуги) гражданам, за исключением микропредприятий (организации, у которых выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) без учета налога на добавленную стоимость или балансовая стоимость активов (остаточная стоимость основных средств и нематериальных активов) за предшествующий календарный год не превысила 60 млн. руб.), обязаны обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов — банковских пластиковых карт. То есть вышеуказанные организации должны быть оснащены оборудованием, позволяющим принимать оплату посредством банковских карт и уже покупатель выбирает, как ему оплатить приобретенные товары (работы, услуги) – банковской картой или наличными денежными средствами.

Учитывая широкое распространение использования платежных карт среди населения, данные поправки призваны обеспечить равные права потребителей с точки зрения используемых средств платежа, как в наличной, так и в безналичной форме.

Необходимо отметить, что пункт 4 вышеуказанной статьи указывает на запрет устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов. Таким образом, один и тот же продавец (исполнитель) не вправе указывать различные цены на товар (работу, услугу) в зависимости от способа оплаты. Это критерий не должен влиять на стоимость товара (работы, услуги).

В пункте 6 в свою очередь устанавливается ответственность за возникшие у потребителя убытки, вызванные невозможностью применить ту или иную форму оплаты.

Помимо этого продавец (исполнитель) также несет риск быть привлеченным к административной ответственности.

Несмотря на то, что поправки вступили в силу с 05.05.2014 г., штрафовать за их нарушение начнут только с 1 января 2015 г. и с указанной даты вступает в силу п.4 ст.14.8. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, согласно которому неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг), — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 15 000 до 30 000 рублей; на юридических лиц — от 30 000 до 50 000 рублей.