Оглавление:

Слишком большая цена от МосОблГаза за подключение газа

Я хочу подключить дом к газу в Истринском районе. Дом относится к деревне. Ближайший газифицированный дом находится в 60ти метрах от границы участка, до газораспределительного щитка 150-160 метров. Я обратился через личный кабинет в Мособлгаз, чтобы они сделали расчет технологического присоединения. По идеи, я должен подходить под первую категорию присоединения за 60 тысяч рублей. Мощность газа нужна не более 5 кубов.

По договору, присланному из Мособлгаза, стоимость подключения будет 811 тысяч, из них: разработка проектной документации 343 тысячи, строительство газопровода 432 и проверка выполненных технических условий 35 тысяч.

Мой сосед, участок которого начинается в той же точке, что и мой, также отправил заявление и ему насчитали такую же стоимость.

По договору написано, что необходимо проложить 155 п.м. полиэтиленовой трубы газопровода.

Что вы посоветуете мне? Как попасть под первую категорию? Если нет возможности, то как сделать это нам дешевле? Сколько будут стоить ваши услуги, чтобы нам минимизировать стоимость строительных работ и проектирования?

29 Августа 2017, 15:06 Вадим, г. Москва

Ответы юристов (7)

Мособлгаз не прав в Вашей ситуации, поскольку должен применять при расстоянии до 200 м. не распоряжение Комитета по ценам и тарифам МО от 30 декабря 2016 года N 249-Р со стандизированными ставками, а распоряжение от 30 ноября 2016 года N 182-Р с льготной платой.

Соответственно плата за присоединение должна составить 59990,90 рублей (с учетом НДС).

В соответствии с Основными положениями формирования и государственного регулирования цен на газ, тарифов на услуги по его транспортировке и платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям на территории Российской Федерации, утв. Постановление Правительства РФ от 29.12.2000 N 1021:

26(22). Плата за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования с максимальным расходом газа, не превышающим 15 куб. метров в час, с учетом расхода газа ранее подключенного в данной точке подключения газоиспользующего оборудования заявителя (для заявителей, намеревающихся использовать газ для целей предпринимательской (коммерческой) деятельности), или 5 куб. метров в час, с учетом расхода газа ранее подключенного в данной точке подключения газоиспользующего оборудования заявителя (для прочих заявителей), устанавливается в размере не менее 20 тыс. рублей и не более 50 тыс. рублей при условии, что расстояние от газоиспользующего оборудования до сети газораспределения газораспределительной организации, в которую подана заявка, с проектным рабочим давлением не более 0,3 МПа, измеряемое по прямой линии (наименьшее расстояние), составляет не более 200 метров и сами мероприятия предполагают строительство только газопроводов-вводов (без устройства пунктов редуцирования газа) в соответствии с утвержденной в установленном порядке схемой газоснабжения территории поселения (если имеется). Указанные минимальный и максимальный уровни платы за технологическое присоединение начиная с 2015 года ежегодно индексируются на прогнозный среднегодовой уровень инфляции, определенный прогнозом социально-экономического развития Российской Федерации на тот же период, на который устанавливается плата за технологическое присоединение.

С Уважением,
Олег Рябинин.

Есть вопрос к юристу?

Вадим, добрый день! Согласно п. 26.22 Основных положений формирования и государственного регулирования цен на газ, тарифов на услуги по его транспортировке и платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям на территории Российской Федерации, утв. Постановление Правительства РФ от 29.12.2000 N 1021

Плата за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования с максимальным расходом газа, не превышающим 15 куб. метров в час, с учетом расхода газа ранее подключенного в данной точке подключения газоиспользующего оборудования заявителя (для заявителей, намеревающихся использовать газ для целей предпринимательской (коммерческой) деятельности), или 5 куб. метров в час, с учетом расхода газа ранее подключенного в данной точке подключения газоиспользующего оборудования заявителя (для прочих заявителей), устанавливается в размере не менее 20 тыс. рублей и не более 50 тыс. рублей при условии, что расстояние от газоиспользующего оборудования до сети газораспределения газораспределительной организации, в которую подана заявка, с проектным рабочим давлением не более 0,3 МПа, измеряемое по прямой линии (наименьшее расстояние), составляет не более 200 метров и сами мероприятия предполагают строительство только газопроводов-вводов (без устройства пунктов редуцирования газа) в соответствии с утвержденной в установленном порядке схемой газоснабжения территории поселения (если имеется). Указанные минимальный и максимальный уровни платы за технологическое присоединение начиная с 2015 годаежегодно индексируются на прогнозный среднегодовой уровень инфляции, определенный прогнозом социально-экономического развития Российской Федерации на тот же период, на который устанавливается плата за технологическое присоединение.

если Вы соответствуете данным критериям + есть схема газоснабжения поселения, то ставка должна быть 60 тыс. — т.е. установленная уполномоченным органом с учетом индексации, предположу что возможно проблема в отсутствии мероприятий по строительству в утвержденной схеме газоснабжения

данная плата как правило не является экономически обоснованной, но разница покрывается за счет других источников

При этом газораспределительная организация в соответствии с методическими указаниями по регулированию платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям и (или) стандартизированных тарифных ставок, определяющих ее величину, рассчитывает объем средств для компенсации своих расходов на выполнение мероприятий, подлежащих осуществлению в ходе технологического присоединения указанной категории заявителей.
Указанные расчеты представляются в регулирующий орган, который в своем решении отражает размер экономически обоснованной платы и, в случае возникновения, соответствующие выпадающие доходы газораспределительной организации от присоединения указанного газоиспользующего оборудования.

Вадим, Вы можете, как вариант, направить жалобу в Комитет по ценам и тарифам МО (http://ktc.mosreg.ru/) или по крайней мере пригрозить Мособлгазу направить туда жалобу (может подействует. ).

Такие действия Мособлгаза влекут для них административную ответственность по следующей статье КоАП:

Статья 14.6. Нарушение порядка ценообразования

1. Завышение регулируемых государством цен (тарифов, расценок, ставок и тому подобного) на продукцию, товары либо услуги, предельных цен (тарифов, расценок, ставок, платы и тому подобного), завышение установленных надбавок (наценок) к ценам (тарифам, расценкам, ставкам и тому подобному), по табачным изделиям завышение максимальной розничной цены, указанной производителем на каждой потребительской упаковке (пачке), — (в ред. Федерального закона от 01.07.2011 N 170-ФЗ)

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере пяти тысяч рублей; на должностных лиц — пятидесяти тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц — в двукратном размере излишне полученной выручки от реализации товара (работы, услуги) вследствие неправомерного завышения регулируемых государством цен (тарифов, расценок, ставок и тому подобного) за весь период, в течение которого совершалось правонарушение, но не более одного года.

Здравствуйте. Учитывая, что Вы действительно попадаете в категорию льготных потребителей, то что Вам выкатили такие неподъемные суммы, выглядит явным нарушением со стороны МосОблгаза.

Я бы предложил Вам обратиться с соответствующим заявлением в Роспотребнадзор, а также уведомить Комитет по ценам и тарифам МО о том, что указанная организация нарушает определенные его Распоряжением правила по установлению цены на подключение, соответствующие условиям льготной категории пользователей.

Здравствуйте! Согласно п. 26.22

Постановления Правительства РФ от 29.12.2000 N 1021 (ред. от 17.05.2016) «О государственном регулировании цен на газ, тарифов на услуги по его транспортировке и платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям на территории Российской Федерации» (вместе с «Основными положениями формирования и государственного регулирования цен на газ, тарифов на услуги по его транспортировке и платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям на территории Российской Федерации»)

Плата за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования с максимальным расходом газа, не превышающим 15 куб. метров в час, с учетом расхода газа ранее подключенного в данной точке подключения газоиспользующего оборудования заявителя (для заявителей, намеревающихся использовать газ для целей предпринимательской (коммерческой) деятельности), или 5 куб. метров в час, с учетом расхода газа ранее подключенного в данной точке подключения газоиспользующего оборудования заявителя (для прочих заявителей), устанавливается в размере не менее 20 тыс. рублей и не более 50 тыс. рублей при условии, что расстояние от газоиспользующего оборудования до сети газораспределения газораспределительной организации, в которую подана заявка, с проектным рабочим давлением не более 0,3 МПа, измеряемое по прямой линии (наименьшее расстояние), составляет не более 200 метров и сами мероприятия предполагают строительство только газопроводов-вводов (без устройства пунктов редуцирования газа) в соответствии с утвержденной в установленном порядке схемой газоснабжения территории поселения (если имеется). Указанные минимальный и максимальный уровни платы за технологическое присоединение начиная с 2015 года ежегодно индексируются на прогнозный среднегодовой уровень инфляции, определенный прогнозом социально-экономического развития Российской Федерации на тот же период, на который устанавливается плата за технологическое присоединение.

У Вас мощность не более 5 куб. метров в час, поэтому плата за технологическое присоединение не может составлять 811 тыс руб.

Споры и разногласия, связанные с применением регулируемых цен (тарифов), рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации, а в досудебном порядке — регулирующими органами в пределах их компетенции.

Вы вправе обратиться в антимонопольную службу с жалобой на действия Мособлгаза.

К сожалению теперь антимонопольщики от физиков жалобы не берут. Потому потребители с жалобами направляются в Роспотребнадзор.

Спасибо за поправку.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Мособлгаз — Мособлгаз грабит стариков

Рост оптовых цен на газ в этом году ограничен Правительством РФ 15%. Однако с 1 июля московские дачники и вообше все, кто зарегистрирован в др. нас. пунктах области, платят за газ в 2-3 раза больше, чем в начале года! А это 500-1000 р. и более ежемесячно, для многих пенсионеров деньги очень большие. Самое возмутительное, что эти платежи взыскиваются независимо от количество реально использованного топлива! Для тех, кто бывает на даче от случая к случаю, это просто ничем не обоснованные поборы. А для особо догадливых, захотевших вдруг установить газовый счетчик, припасен другой сюрприз: установка счетчика обойдется им в 12-15 тысяч! Такого нет ни в регионах России, ни в странах СНГ ( Мурманск 2, 5 тыс., Украина 2, 5-3 тыс., Нимжний Новгород — до 6 тыс. руб.). Больше наглости, господа?!

Программа газификации в Московской области и работа Мособлгаза не удовлетворяет жителей сельской местности в Московской области . Рапорта о том , что к концу 2017 года будет газифицировано 97% сельских домов далека от истины .
В Московской области более 5 982 населенных пункта . В настоящее время сельские населенные пункты в абсолютном большинстве своем не газифицированы , если учитывать те в которых прописаны менее 200 жителей . Но кто будет жить и прописываться , если нет в доме тепла , воды , душа , теплого туалета … В начале нужен газ , а потом прописка и жизнь ….

Читайте так же:  Договор дарения опекуну

Программа газификации Московской области 2013- 2017 годов предполагает газификацию всего до 400 населенных пунктов .

Так в Можайском районе из 358 населенных пунктов , а за пятилетие планируют газифицировать 13 населенных пунктов , в Чеховском районе из 146 населенных пунктов всего 3 населенных пункта — вот результат работы администрации и Мособлгаза за целых пять лет . и какой с них спрос .
а в Рузском районе из 230 населенных пунктов -15 населенных пунктов .
Не газифицированных населенных пунктов еще более 3 тысяч в области , где сотни дворов , но там не прописываются люди , потому что жить нельзя без газа , а значит без тепла , холодной и горячей воды , душа , теплого туалета …
Количество прописанных людей не дает основание что бы не проводить газ в дома .

Так например в большой деревне Гришино Чеховского района боле сотни домов , прописано порядка двух десятков людей , но реально живут в деревне не менее треть жителей деревни , жило бы больше , но как отапливать дровами …. на селе наибольшее количество пожилых людей .
Газ в деревне Гришино не предвидится до 2030 года …(нет в плане Мособлгаза) и таких деревень тысячи . Только и в маленьких деревнях люди хотят жить , а не выживать ..

Если в год Мособлгаз газифицирует до 70 объектов , а не газифицировано еще более 3х тысяч , то такими темпами еще нужно 40 лет , что бы газ пришел в села . Вечная кормушка для руководства Мособлгаза в купе с представителями администрации . (например нам они только тормозили , до суда дошли )

В стране уже был один Леня Голубков , который всем шубы и сапоги обещал , теперь руководитель Мособлгаза Дмитрий Голубков составил план газификации Московской области аж до 2030 года .
Значит люди еще 15 лет должны ждать газ в свои дома .
Миллионы людей ездят из Москвы в свои дома и обратно ,создавая пробки и т д только потому что в домах нет условий для проживания в холодное время года , с сентября до мая .
Главная причина умышленного торможения газификации в Московской области это монополизм Мособлгаза , руководители которой за десятилетие создали коррупционную структуру для личного обогащения десятки подконтрольных структур и довели газификацию домов до миллиона и более рублей за один дом .
(лично мой дом газифицировали более 3 лет , прошли все круги ада чиновничьей бюрократии и Мособлгаза , суды и т д при этом оплатили 410 тыс руб за документацию , 910 тыс рублей обошлась распределительная труба , до 200 тыс рублей ввод газа в дома каждому , только врезка в газопровод обошлась в 110 тыс руб, при этом сами делали все землеустроительные работы )

По этому нужно менять всю систему газификации в МО , а именно расформировать Мособлгаз , а на базе межрайгаз и районных создать самостоятельные газовые конкурирующие компании , что бы не заявитель за свои собственные деньги унижался перед чиновниками Мособлгаза , а газовые службы искали потребителей на конкурентной основе и получали за это деньги . (принцип пластиковых окон).
Необходимо руководству МО решить вопрос с Газпромом по газификации сельских поселений , что бы подразделения Газпрома могли составить реальную конкуренцию Мособлгазу .
Допустить к газификации в Московскую область газовые компании соседних областей , которые могут работать более качественно и оперативно и по приемлемым ценам . ( на сегодня ни один частный дом не газифицирован в области , кроме как Мособлгаз. , а утверждают о свободе на работу , это открытая ложь Голубкова .)

На газификацию всей Московской области выделено всего 8 миллиардов рублей на пятилетие .

Еще в 70 годы при Советской власти решался вопрос о сплошной газификации Московской области и проводили газ всем жителям бесплатно , что же мешает сейчас это сделать за пятилетие . Трубы , газ , оборудование ,техника , специалисты , проектанты и т д все есть ., тем более , что жители сами готовы оплачивать за ввод газа в свои дома от 50-100 тыс руб . Мешает , то что в Московской области газификацию Мособлгаз поставил для личного обогащения через коммерческие структуры , которые работают под крышей Мособлгаза и по своим тарифам , а кто с этими условиями не соглашается , то пускают по кругу как нас по 3 и беле лет .
В области нет программы для селян централизованного водоснабжения , канализации . Живем в 21 веке , а условия на селе пещерные .

С апреля месяца идет волокитное оформление газофикации дома, оплачены все квитанции и договора и посей день не произведена врезка газа уже скоро морозы. Домо холод

День недели, время

Генеральный директор
Голубков Дмитрий Аркадьевич

Запись на прием граждан проводится путем направления официального обращения через «Личный кабинет клиента» или по почте России: АО «Мособлгаз», Бокс № 47, Одинцовский район, Московская область,143016

Обращение должно содержать суть предложения, заявления или жалобы, контактные данные заявителя (ФИО, номер телефона, электронный или почтовый адрес).

Первый заместитель Генерального директора — Главный инженер Иваньков Владимир Игоревич

Запись на прием граждан проводится путем направления официального обращения через «Личный кабинет клиента» или по почте России: АО «Мособлгаз», Бокс № 47, Одинцовский район, Московская область,143016

Обращение должно содержать суть предложения, заявления или жалобы, контактные данные заявителя (ФИО, номер телефона, электронный или почтовый адрес).

Первый заместитель Генерального директора Баранов Игорь Анатольевич

Запись на прием граждан проводится путем направления официального обращения через «Личный кабинет клиента» или по почте России: АО «Мособлгаз», Бокс № 47, Одинцовский район, Московская область,143016

Обращение должно содержать суть предложения, заявления или жалобы, контактные данные заявителя (ФИО, номер телефона, электронный или почтовый адрес).

Заместитель Генерального директора Мельников Антон Юрьевич

Заместитель Генерального директора
Сериков Валерий Васильевич

Заместитель Генерального директора
Савченко Татьяна Владимировна

Понедельник 9:00-12:00 Среда 13:00-16:00

Начальник Управления безопасности Пугачев Алексей Викторович

Понедельник, Среда 9:00-16:00

Начальник Управления режимов газоснабжения
Газарян Игорь Сергеевич

Понедельник, Среда 9:00-16:00

Начальник Управления информационных технологий
Климов Дмитрий Александрович

Понедельник, Среда 9:00-16:00

Начальник Управления материально-технического снабжения Новиков Андрей Николаевич

Понедельник, Среда 9:00-16:00

Начальник Управления капитального строительства
Проурзин Виктор Александрович

Понедельник, Среда 9:00-16:00

Начальник Планово-экономического управления
Поберей Галина Владимировна

Понедельник, Среда 9:00-16:00

Начальник Управления по работе с персоналом
Гольтвегер Дмитрий Александрович

Понедельник, Среда 9:00-16:00

Начальник Производственно-технического управления
Иваньков Владимир Игоревич

Понедельник, Среда 9:00-16:00

Начальник Административно-хозяйственного управления
Ярошенко Михаил Кириллович

Понедельник, Среда 9:00-16:00

Начальник Управления технологического присоединения и предоставления услуг
Тараненко Олег Геннадьевич

Жалоба на мособлгаз

Или войти с помощью одного из сервисов

  • Вся активность
  • Главная
  • Добро пожаловаться!
  • Сообщить о проблеме
  • Жалоба на мособлгаз

«Философия» строительства: ПИКом, МИЦем, Гранелью и RDI на головы людям. Читайте уже сегодня материал на Инфоксе (infox.ru) о том, почему крах девелопмента неизбежен и станет неприятным сюрпризом для тысяч обманутых дольщиков в регионе

Опубликовал Гость Михаил Иванович , 30 января

В теме 3 сообщения

От Гость Лариса
Создано 1 час назад

От Гость Татьяна
Создано 1 час назад

От Гость Володя
Создано 17 часов назад

От Гость Анна
Создано 2 часа назад

От Гость Дмитрий
Создано 4 часа назад

  • Вся активность
  • Главная
  • Добро пожаловаться!
  • Сообщить о проблеме
  • Жалоба на мособлгаз

Цель проекта: путем конструктивного обсуждения найти пути решения тех вопросов, которые особенно беспокоят жителей, обеспечить диалог между властью и гражданским обществом, систематизировать и канализировать самые острые вопросы.

+7-499-938-45-87 Задать вопрос юристу.

Юридические консультации

Жалобы на мособлгаз

Контактная информация

Адрес: 143082, Московская область, Одинцовский район, с.п. Барвихинское, д. Раздоры, 1-й км Рублево-Успенского шоссе, д.1, корп. Б

Адрес для отправки корреспонденции: Бокс № 47, Одинцовский район, Московская область,143016

Телефон «Горячей линии»

с 09.00 до 18.00, в пятницу и предпраздничные дни до 16.45, за искл. выходных и праздничных дней.

Телефон «Горячей линии» не предназначен для приема звонков по аварийным вопросам. В случае аварии просим вас звонить по телефону 104 или единому телефону экстренных служб 112.

Звонки по России бесплатно

узнать о прохождении факса

Аварийно-газовая служба (диспетчерский отдел)

Управление технологического присоединения и предоставления услуг (по вопросам технологического присоединения (подключения))

Технический отдел производство-технического управления

Сообщаем Вам, что в соответствии со статьей 7 закона Московской области «О рассмотрении обращений граждан» от 05.10.2006 №164/2006-ОЗ (в редакции от 28.11.2013) АО «Мособлгаз» не рассматривает обращения, в которых не указаны фамилия обратившегося гражданина и почтовый адрес для ответа. Прошу в обращении указать Вашу фамилию, почтовый адрес и специалисты Мособлгаза ответят на Ваши вопросы.

Официальный сайт, график работы и услуги компании

На сегодняшний день Мосолгаз имеет 60-ти летний опыт предоставления услуг, связанных с газораспределением. За 2014-2017 годы силами предприятия было заменено более 5,5 тысяч старых газовых плит на новые, а в 2016 году — более 1 тысячи газовых колонок. Но главным социальным проектом Мособлгаза все же является полная газификация Подмосковья.

Житель любой точки Московской области может обратиться в компанию и оформить договор на подключение к газораспределительной сети, заказать установку или замену газового счетчика, техническое обслуживание, а также вызвать аварийную службу.

Официальный сайт предприятия Мособлгаз Московской области

Чтобы весть предоставляемый список услуг был наглядным и доступным, компания хорошо поработала над сайтом, который не только предоставляет всю информацию в доступной форме, но и имеет личный кабинет , через который можно оплачивать газ, контролировать баланс и зачисление оплаты.

Официальный сайт Мособлгаз: https://mosoblgaz.ru

Обратите внимание, что официальный сайт Мособлгаза является единым для всех жителей Московской области. Это значит, что одинаковый функционал имеют жители: Подольска, Балашихи, Раменского, Одинцово, Ногинска, Мытищ, Ступино, Люберцов, Коломны и прочих городов МО.

Основные телефонные номера

Телефон «Горячей линии» Мособлгаз: 8 (800) 200-24-09 Звонки бесплатны в пределах РФ

Режим работы — 9:0018:00 (Пт: до 16:45),
Сб, Вс — выходной

Диспетчерская Аварийно-газовой службы: +7 (495) 597-04-04

По вопросам подключения обращаться: +7 (495) 598-58-13

«Телефон доверия»: +7 (495) 597-55-69

Пресс-служба: +7 (495) 597-55-35

Все адреса и телефоны филиалов смотрите в соответствующем разделе .

Услуги компании

Все доступные услуги можно найти на главной странице личного кабинета. Как правило, инструкции по оформлению большинства из них доступны сразу же при выборе, однако некоторые услуги требуют более детального разъяснения.

Установка или замена счетчика газа

В соответствии с Федеральным законом от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» собственникам всех отапливаемых природным газом помещений необходимо установить приборы учета.

Оформить услугу можно онлайн, для чего нужно заполнить все поля заявки на сайте, среди которых также номер лицевого счета, серия и номер паспорта, адрес проживания и т.д. После обработки заявки заключается договор с компанией. Оплата производится после полного завершения работ. Прибор учета газа можно приобрести как самостоятельно, так и выбрать из ассортимента интернет-магазина компании.

Стоимость установки счетчика Мособлгазом начинается от 300 рублей.

Подробный алгоритм действий выглядит таким образом:

Срок ответа на заявку — от 1 до 5 рабочих дней, как правило, предприятие отвечает в течение ближайших 1-2 дней.

Ремонт и замена любого газового оборудования

Аналогичным образом можно заказать и услуги ремонта, установки, технического обслуживания газовой техники. Из документов вам понадобится:

  • копия документа, подтверждающего ваше право собственности на помещение, где будут проводится работы по установке;
  • акт обследования дымового и вентиляционного канала (исключительно в случае замены газового котла или потолочного водонагревателя).
Читайте так же:  Законы о лицензировании в рф

Стоимость работ указана в прайс-листе, в среднем это 600-1400 рублей.

Обратите внимание! При замене газового оборудования на более мощное, специалисты выдают документы, подтверждающие данный факт. Их нужно сохранить.

Заказать услугу можно по данной ссылке: https://lkk.mosoblgaz.ru/services/8

Аварийное обслуживание

Помимо любых запланированных работ, Мособлгаз предоставляет возможность вызвать аварийную бригаду быстрого реагирования. Данная услуга абсолютно бесплатная, а специалисты способны прибыть в любую точку Московской области в течение 15-40 минут.

В случае аварии, для вызова бригады звоните: 102 или 104

Интернет-магазин

В нем представлено огромное разнообразия газового оборудования: газовые котлы, плиты, водонагреватели, газогенераторы. В том числе таких известных производителей, как Ferroli, Beretta, Thermona. Все продаваемое оборудование может быть установлено и обслужено специалистами предприятия.

Доставка возможна только по предоплате и осуществляется при заказе на сумму от 2000 рублей. Стоимость рассчитывается индивидуально при оформлении заказа. При заказе на сумму свыше 30 000 рублей доставка в любую точку Московской области бесплатная. Также возможен подъем газового оборудования в квартиру, который оплачивается отдельно.

Среди способов оплаты заказа:

  • Наличные средства в кассе магазина (точки розничной торговли Мособлгаза присутствуют практически во всех городах МО).
  • В банке с помощью квитанции.
  • Банковской картой не выходя из дома.

    Кроме всего прочего, в интернет-магазине на постоянной основе действуют акции и скидочные предложения. Просматривать их можно в соответствующем разделе: https://shop.mosoblgaz.ru/news/aktsii/.

    Отзывы о компании

    Мнения о предприятии уже на протяжении нескольких лет разделились на положительные и негативные. Однако если среди положительных отзывы о качестве и скорости работ, подготовке специалистов, удобном функционале сервиса, то среди отрицательных не столь существенные (хоть и неприятные) проблемы в виде задержек в ответе на телефонные номера, высокой загруженности, проблем со входом в личный кабинет.

    В целом, согласно отзывам клиентов, можно выделить такие положительные качества, как:

  • Хорошая информационная подготовка сотрудников и подробное разъяснение любых вопросов.
  • Незамедлительная реакция на жалобы, связанные с задержками в обслуживании.
  • Часто клиенты довольны сотрудниками, приехавшими для установки, замены или обслуживания оборудования.
  • Удобный сервис с возможностью осуществлять практически все операции из дома.

    Исходя из негативных отзывов, можно отметить:

  • Задержки при заключении договоров.
  • Отсутствие информирования касательно необходимости замены счетчика и прочих плановых процедур.
  • Зачастую трудно дозвониться до абонентского отдела.
  • Иногда возникают проблемы со входом в личный кабинет.

    Куда можно пожаловаться на Мособлгаз?

    На сегодняшний день, Мособлгаз практически является монополистом в своей сфере деятельности. Поэтому, несмотря на качественный интернет-сервис, предприятию, как и любому другому «монополисту», иногда присуще пренебрежительное отношение к клиенту.

    Так, все вопросы газоснабжения регламентируются Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 №549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан».

    В случае, если вы хотите пожаловаться на Мособлгаз, сделать это можно обратившись в:

    1. Прокуратуру.
    2. Топливно-энергетический комитет.
    3. Областное Управление Федеральной антимонопольной службы.

    Жалоба подается в виде просьбы гражданина в оказании ему защиты в связи с нарушением предприятием определенных прав.

    Обратите внимание! Если вы недовольны работой конкретных сотрудников, пожаловаться на них можно оставив отзыв о работнике в соответствующем разделе личного кабинета.

    Мособлгаз – личный кабинет для физических лиц Московской области

    Мособлгаз — это крупнейшая газораспределительная компания России, филиалы которой расположены во все крупных городах Московской области.

    На сегодняшний день, Мособлгаз осуществляет такие услуги, как подключение газа, установка счетчика, продажа и монтаж газового оборудования, в компании постоянно дежурят бригады технического и аварийного обслуживания.

    Достоинством компании является крайне удобный интернет-сервис в виде официального сайта, предоставляющего практически всю техническую информацию, а также личного кабинета, в котором клиенты могут в реальном времени посмотреть задолженность за газ и оплатить ее без комиссий, проконтролировать выполнение финансовых операций, заказать любые услуги компании.

    В данной статье мы детально разберем: что из себя представляет личный кабинет, как войти в систему и какие возможности он предоставляет физическим лицам-клиентам Мособлгаза.

    Регистрация в системе и создание ЛКК

    Для того, чтобы начать пользоваться системой, необходимо завести в ней учетную запись. Время регистрации: 2 минуты.

    Переход на страницу регистрации.

    Под формой входа размещена ссылка на регистрацию нового пользователя, переходим по ней и попадаем на простую форму регистрации.

    Форма регистрации и пример ее заполнения.

    В форме предусмотрена регистрация по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты. Поле лицевого счета, при отсутствии 12-тизначного кода, можно оставить пустым. Однако для дальнейшей проверки задолженности и оплаты, его обязательно нужно указать в личном кабинете. Лицевой счет представляет из себя 12-тизначный номер договора поставки газа. Узнать номер лицевого счета можно обратившись в филиал Мособлгаза по месту жительства ( адреса филиалов компании ).

  • После заполнения формы вам придет SMS с уникальным кодом, если вы регистрировались по номеру телефона;
  • или письмо с просьбой подтвердить, электронный адрес, если вы регистрировались по нему.

    Также можно зарегистрироваться всего в несколько кликов, используя аккаунт Google, Mail.ru или Яндекс.

    Окно регистрации с помощью аккаунта в Яндекс.

    В новом окне система запросит доступ к нужным для регистрации данным, для завершения требуется всего лишь подтвердить согласие.

    В течение нескольких минут на почту придет письмо, подтверждающее регистрацию

    Подтверждением регистрации личного кабинета будет электронное письмо от Мособлгаза.

    Вход в личный кабинет клиента Мособлгаза Московской области

    После регистрации, персональная страница доступна в любое время суток.

    Однако ежедневно с 5:30 до 6: 00 утра на сайте проводятся плановые профилактические работы. Если в это время систему и можно открыть, то некоторые функции могут быть недоступны.

    Осуществить вход можно на все той же странице . Для удобства можно добавить ее в закладки.

    Форма входа в личный кабинет Мособлгаз.

    Войти в личный кабинет Мособлгаза можно как по номеру лицевого счета или телефона, так и по электронному адресу. Если не удается зайти через обычную форму, стоит попробовать авторизироваться с помощью социальных сетей, в большинстве случаев это решает проблему.

    Обратите внимание, что личный кабинет Мособлгаз является единым для физических лиц-клиентов всей Московской области: система подразумевает одинаковый функционал для частных абонентов Коломны, Раменского, Подольска, Ногинска, Балашихи, Мытищи, Дмитрова и других городов МО.

    Возможности онлайн системы

    Внимание! Если вы не указали номер лицевого счета при регистрации, для доступа ко всем возможностям необходимо указать его. В противном случае вы сможете только заказать предоставляемые компанией услуги. Возможность узнать свой баланс, передать показания счетчика и оплатить газ будет недоступна.

    Личный кабинет системы позволяет клиентам:

  • Передать документы на присоединение к газораспределительной сети и заключить договор на подключение.
  • В любое время узнать задолженность своего лицевого счета (или нескольких).
  • Заполнить и распечатать официальную квитанцию на оплату газа.
  • Самостоятельно и своевременно передать показания газового счетчика.
  • Оплатить газ банковской картой без комиссии или с любого электронного счета.
  • Узнавать о статусе финансовых операций и контролировать их выполнение.
  • Оценить работу сотрудников компании (либо одного из них).
  • Оставить отзыв о компании/сотруднике.

    Удобной функцией является именно проверка задолженности перед компанией, она позволяет не только планировать бюджет, но и узнать задолженность любой другой подключенной к системе жилой недвижимости. Это позволит избежать неожиданного сюрприза в виде немалой задолженности объекта при заключении договора на покупку недвижимости.

    Как передать показания счетчика?

    Передать показания газового счетчика через личный кабинет можно только при условии фиксации в системе номера лицевого счета (12-тизначного № договора с компанией). Он является подтверждением сотрудничества и открывает основные функции системы, указанные на скриншоте ниже.

    Передача показаний газового счетчика.

    Для передачи данных газоучетного прибора, выберете соответствующий квадрат. После этого откроется история переданных показаний (если вы делаете это впервые, история будет пустой).

    История переданных ранее показаний газового счетчика.

    Все, что нужно — ввести в соответствующие поля дату, зафиксированное установленным в доме прибором учета количество потребляемого газа и нажать кнопку «Добавить«.

    Алгоритм передачи показаний.

    В итоге появится новая строка с заявленными вами показаниями. Изначально ее статус будет «Новая«, после проверки данных Мособлгазом статус изменится на «Принято«. До момента проверки можно изменить данные, нажав на крестик и удалив строку, а затем введя новые показания.

    Как оплатить за газ?

    На главной странице личного кабинета необходимо открыть страницу оплаты, нажав на квадрат «Оплатить за газ». Перед этим убедитесь, что выбран нужный вам лицевой счет (он указан в правом верхнем углу).

    Откроется страница с информацией о балансе, на которой можно увидеть задолженность перед компанией либо переплату, внесенные в прошлом и нынешнем месяце денежные средства и рекомендуемую сумму к оплате.

    В случае необходимости оплаты, нажмите кнопку «Оплатить». Произвести операцию можно указав актуальные показания счетчика либо указав произвольную сумму к оплате.

    1-й этап оплаты.

    Следеующий этап – проверка расчетов. Если все сходится, выбираем способ оплаты: банковской картой или наличными по квитанции. Удобнее сделать это с помощью банковской карты, поскольку производится это в течение минуты, а сумма списывается без какой-либо комиссии со стороны плательщика.

    2й этап — проверка расчетов и выбор способа оплаты.

    Все, что осталось – это указать данные банковской карты и произвести привычное подтверждение оплаты кодом из SMS банка, после чего необходимо нажать кнопку «Вернуться в магазин». Оплата произведена.

    Тут же можно проверить факт зачисления денежных средств, перейдя из главного меню кабинета на страницу «Проверить оплаты». Если все в порядке и деньги зачислены – статус платежа будет «Принят». Спустя некоторое время, после проверки платежа компанией, статус изменится на «Проведен».

    Контроль факта оплаты и получение квитанции.

    Тут же, в личном кабинете можно просмотреть и распечатать квитанцию. Помимо банковкой карты, оплатить счет без комиссии можно в офисах компании, ее терминалах и банках-партнерах. Более детально о способах оплаты в соответствующем разделе .

    В случае, если платеж не получил статус «Проведен», необходимо обратиться в офис Мособлгаз либо по телефону компании и ее филиалов.

    Мобильное приложение

    Как и все современные крупные компании, Мособлгаз движется в ногу со временем, поэтому помимо интернет-сервиса, доступно и удобное приложение. В нем можно в любой момент проверить баланс, посмотреть статистику платежей, передать указания счетчика.

    Скачать приложение Мособлгаз для Android:

    Скачать приложение Мособлгаз для IOS:

    Старая версия личного кабинета Мособлгаз

    На данный момент, привычный многим старый дизайн личного кабинета больше недоступен. Компания окончательно изменила оформление системы. Однако не всем новый дизайн кажется таким простым, ненавязчивым и эстетическим, что скорее исключительно дело привычки.

    Другое дело – участились жалобы о невозможности войти в ЛК. Вариантом решения проблемы может быть:

  • Вход с помощью аккаунта Google, Mail.ru или Яндекс (кнопки находятся на форме входа).
  • Вход через мобильное приложение, о котором говорится в предыдущем разделе статьи.

    Также напоминаем, что с 5:30 до 6:00 каждого утра проводятся плановые технические работы, поэтому в данное время могут быть недоступны некоторые функции кабинета и сам вход в него.

    Можно ли удалить ЛКК?

    На данный момент, функцию удаления личного кабинета система не предусматривает. В случае прерывания отношений с частным абонентом, компания сама удаляет персональную страницу в системе. В иных других случая необходимости в этом нет.

    Читайте так же:  Приказ госстандарта рф от 18071994 г 125

    Все возможности и услуги системы

    Список предоставляемых услуг можно увидеть на главной странице кабинета.
    При выборе любой из них, вам достаточно будет заполнить заявку на подключение, проведение работ или заключение договора. Таким образом можно существенно сэкономить время и сделать все желаемые запросы не выходя из дома.

    Список услуг компании на главной странице ЛК.

    Спустя некоторое время, специалисты компании позвонят вам по указанному телефону либо свяжутся по электронной почте.

    Личный кабинет для юридических лиц

    На сегодняшний день компания работает не только с частными клиентами Московской области, но и с множеством юридических лиц, число которых постоянно увеличивается. Для них также существует личный кабинет.

    Так выглядит личный кабинет для юридических лиц.

    Принцип действия и список предоставляемых услуг похож на функционал для физических лиц. Юридические лица могут осуществлять через него все необходимые платежи и оформлять услуги компании.

    Официальный сайт ГУП МО Мособлгаз находится по адресу: mosoblgaz.ru

    Номер горячей линии: 8 800 200-24-09
    9:00 — 18:00 (пт: до 16:45).
    Суббота и воскресенье — выходные

    Диспетчерский отдел для вызова аварийной службы АО «Мособлгаз»: + 7 (495) 597-04-04

    День недели, время

    Генеральный директор
    Голубков Дмитрий Аркадьевич

    Первый заместитель Генерального директора — Главный инженер Иваньков Владимир Игоревич

    Первый заместитель Генерального директора Баранов Игорь Анатольевич

    Запись на прием граждан проводится путем направления официального обращения через «Личный кабинет клиента» или по почте России: АО «Мособлгаз», Бокс № 47, Одинцовский район, Московская область,143016

    Обращение должно содержать суть предложения, заявления или жалобы, контактные данные заявителя (ФИО, номер телефона, электронный или почтовый адрес).

    Заместитель Генерального директора Мельников Антон Юрьевич

    Заместитель Генерального директора
    Сериков Валерий Васильевич

    Заместитель Генерального директора
    Савченко Татьяна Владимировна

    Понедельник 9:00-12:00 Среда 13:00-16:00

    Начальник Управления безопасности Пугачев Алексей Викторович

    Начальник Управления режимов газоснабжения
    Газарян Игорь Сергеевич

    Начальник Управления информационных технологий
    Климов Дмитрий Александрович

    Начальник Управления материально-технического снабжения Новиков Андрей Николаевич

    Начальник Управления капитального строительства
    Проурзин Виктор Александрович

    Начальник Планово-экономического управления
    Поберей Галина Владимировна

    Понедельник, Среда 9:00-16:00

    Начальник Управления по работе с персоналом
    Гольтвегер Дмитрий Александрович

    Начальник Производственно-технического управления
    Иваньков Владимир Игоревич

    Начальник Административно-хозяйственного управления
    Ярошенко Михаил Кириллович

    Начальник Управления технологического присоединения и предоставления услуг
    Тараненко Олег Геннадьевич

    Мособлгаз — Мособлгаз грабит стариков

    Рост оптовых цен на газ в этом году ограничен Правительством РФ 15%. Однако с 1 июля московские дачники и вообше все, кто зарегистрирован в др. нас. пунктах области, платят за газ в 2-3 раза больше, чем в начале года! А это 500-1000 р. и более ежемесячно, для многих пенсионеров деньги очень большие. Самое возмутительное, что эти платежи взыскиваются независимо от количество реально использованного топлива! Для тех, кто бывает на даче от случая к случаю, это просто ничем не обоснованные поборы. А для особо догадливых, захотевших вдруг установить газовый счетчик, припасен другой сюрприз: установка счетчика обойдется им в 12-15 тысяч! Такого нет ни в регионах России, ни в странах СНГ ( Мурманск 2, 5 тыс., Украина 2, 5-3 тыс., Нимжний Новгород — до 6 тыс. руб.). Больше наглости, господа?!

    Программа газификации в Московской области и работа Мособлгаза не удовлетворяет жителей сельской местности в Московской области . Рапорта о том , что к концу 2017 года будет газифицировано 97% сельских домов далека от истины .
    В Московской области более 5 982 населенных пункта . В настоящее время сельские населенные пункты в абсолютном большинстве своем не газифицированы , если учитывать те в которых прописаны менее 200 жителей . Но кто будет жить и прописываться , если нет в доме тепла , воды , душа , теплого туалета … В начале нужен газ , а потом прописка и жизнь ….

    Программа газификации Московской области 2013- 2017 годов предполагает газификацию всего до 400 населенных пунктов .

    Так в Можайском районе из 358 населенных пунктов , а за пятилетие планируют газифицировать 13 населенных пунктов , в Чеховском районе из 146 населенных пунктов всего 3 населенных пункта — вот результат работы администрации и Мособлгаза за целых пять лет . и какой с них спрос .
    а в Рузском районе из 230 населенных пунктов -15 населенных пунктов .
    Не газифицированных населенных пунктов еще более 3 тысяч в области , где сотни дворов , но там не прописываются люди , потому что жить нельзя без газа , а значит без тепла , холодной и горячей воды , душа , теплого туалета …
    Количество прописанных людей не дает основание что бы не проводить газ в дома .

    Так например в большой деревне Гришино Чеховского района боле сотни домов , прописано порядка двух десятков людей , но реально живут в деревне не менее треть жителей деревни , жило бы больше , но как отапливать дровами …. на селе наибольшее количество пожилых людей .
    Газ в деревне Гришино не предвидится до 2030 года …(нет в плане Мособлгаза) и таких деревень тысячи . Только и в маленьких деревнях люди хотят жить , а не выживать ..

    Если в год Мособлгаз газифицирует до 70 объектов , а не газифицировано еще более 3х тысяч , то такими темпами еще нужно 40 лет , что бы газ пришел в села . Вечная кормушка для руководства Мособлгаза в купе с представителями администрации . (например нам они только тормозили , до суда дошли )

    В стране уже был один Леня Голубков , который всем шубы и сапоги обещал , теперь руководитель Мособлгаза Дмитрий Голубков составил план газификации Московской области аж до 2030 года .
    Значит люди еще 15 лет должны ждать газ в свои дома .
    Миллионы людей ездят из Москвы в свои дома и обратно ,создавая пробки и т д только потому что в домах нет условий для проживания в холодное время года , с сентября до мая .
    Главная причина умышленного торможения газификации в Московской области это монополизм Мособлгаза , руководители которой за десятилетие создали коррупционную структуру для личного обогащения десятки подконтрольных структур и довели газификацию домов до миллиона и более рублей за один дом .
    (лично мой дом газифицировали более 3 лет , прошли все круги ада чиновничьей бюрократии и Мособлгаза , суды и т д при этом оплатили 410 тыс руб за документацию , 910 тыс рублей обошлась распределительная труба , до 200 тыс рублей ввод газа в дома каждому , только врезка в газопровод обошлась в 110 тыс руб, при этом сами делали все землеустроительные работы )

    По этому нужно менять всю систему газификации в МО , а именно расформировать Мособлгаз , а на базе межрайгаз и районных создать самостоятельные газовые конкурирующие компании , что бы не заявитель за свои собственные деньги унижался перед чиновниками Мособлгаза , а газовые службы искали потребителей на конкурентной основе и получали за это деньги . (принцип пластиковых окон).
    Необходимо руководству МО решить вопрос с Газпромом по газификации сельских поселений , что бы подразделения Газпрома могли составить реальную конкуренцию Мособлгазу .
    Допустить к газификации в Московскую область газовые компании соседних областей , которые могут работать более качественно и оперативно и по приемлемым ценам . ( на сегодня ни один частный дом не газифицирован в области , кроме как Мособлгаз. , а утверждают о свободе на работу , это открытая ложь Голубкова .)

    На газификацию всей Московской области выделено всего 8 миллиардов рублей на пятилетие .

    Еще в 70 годы при Советской власти решался вопрос о сплошной газификации Московской области и проводили газ всем жителям бесплатно , что же мешает сейчас это сделать за пятилетие . Трубы , газ , оборудование ,техника , специалисты , проектанты и т д все есть ., тем более , что жители сами готовы оплачивать за ввод газа в свои дома от 50-100 тыс руб . Мешает , то что в Московской области газификацию Мособлгаз поставил для личного обогащения через коммерческие структуры , которые работают под крышей Мособлгаза и по своим тарифам , а кто с этими условиями не соглашается , то пускают по кругу как нас по 3 и беле лет .
    В области нет программы для селян централизованного водоснабжения , канализации . Живем в 21 веке , а условия на селе пещерные .

    С апреля месяца идет волокитное оформление газофикации дома, оплачены все квитанции и договора и посей день не произведена врезка газа уже скоро морозы. Домо холод

    Кому и куда пожаловаться на Мособлгаз

    Все вопросы газоснабжения регламентируются Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 №549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан». Благодаря предпринимаемым действиям уровень газификации в стране вырос до 67%. В Московском регионе регулятором рынка является АО «Мособлгаз».

    На сегодняшний день данное предприятие превратилось в монополиста, «аппетиты» которого с каждым днем растут. Если вы ищете, кому жаловаться на Мособлгаз, обращаться нужно в следующие контролирующие организации Московской области:

    1. Областное Управление Федеральной антимонопольной службы.

    2. Топливно-энергетический комитет.

    3. Центральное управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному контролю.

    Порядок составления и подачи обращения

    Жалоба представляет собой просьбу гражданина о том, что он или сторонние лица нуждаются в защите нарушенных прав, свобод или законных интересов. Обращения в указанные государственные органы составляются в произвольной форме, то есть типовая форма отсутствует. Жалоба пишется с учетом общих правил деловой переписки. В ней лаконично и точно описываются обстоятельства, и указывается круг лиц, которых требуется привлечь к ответственности. Если известны адреса частных или юридических лиц, их тоже отражают в жалобе. Сведения, излагаемые в обращении, должны быть достоверными. Так как перечисленные выше госорганы следят за соблюдением норм действующего российского законодательства, при желании пожаловаться на Мособлгаз необходимо описать незаконные действия конкретных ответственных лиц. Письменное обращение подается лично либо отправляется по почте и подлежит обязательной регистрации.

    Сроки рассмотрения жалобы

    Время, в течение которого госорганы обязаны ответить на обращение гражданина, регламентируется Федеральным Законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан». Согласно установленному порядку, срок рассмотрения жалобы не должен составлять более 30 календарных дней. В случае запроса дополнительных данных предусмотрено продление периода на 60 дней. В связи с развитием интернет-технологий вопрос «куда пожаловаться на Мособлгаз онлайн» решается достаточно просто. Для этого нужно посетить сайт соответствующей госструктуры и оставить там обращение, вкратце указав суть вопроса. Жалобу примут к рассмотрению, если она будет содержать точный адрес и ФИО отправителя.

    Почему выгоднее обращаться в надзорные органы через нашу компанию

    Если вы не подкованы в юридических вопросах и правилах оформления документов на уровне юрисконсультов крупной корпорации, всегда есть риск неправильного и неточного заполнения. И у чиновника появится формальный повод отделаться от вас отпиской, затянуть согласование или даже отклонить заявление.

    Поэтому

  • наша компания берет на себя работу по подготовке,
  • оформлению
  • и контролю прохождения заявки по инстанциям.

    Представители ООО «Проект-Сервис» помогут оформить обращения не только непосредственно в Мособлгаз, но и в такие инстанции, как

    Мы также предоставляем услуги по ведению переговоров с представителями Мособлгаза по любым вопросам и отстаиваем права своих клиентов в судах.

    Большой опыт работы в газовой отрасли и доскональное знание всех технических, юридических и бюрократических тонкостей гарантируют максимально быстрое решение всех вопросов и получение согласований.

    Обратившись к нам, вы избавитесь от длительной нервотрепки, неизбежно возникающей при общении с чиновниками.