Договор на гарантийное обслуживание газовых котлов

* Выезд на ремонт или обслуживание в пределах 25 км от МКАД далее 50р/км

Пакет документов для подачи в «Мособлгаз»

1) Акты разграничения 3 шт *

2) Договор на техническое сервисное обслуживание 2 шт.

3) Договор и акт пусконаладочных работ 1 шт.

4) Копия лицензии СРО 1 шт.

5) Копии протоколов аттестации специалистов 1 шт.

6) Копии удостоверений об аттестации специалистов 1 шт.

. Точный перечень документов для предоставления узнавайте в мособлгазе.

. Акт разграничения (форму, бланк) брать нужно в мособлгазе свежий чтоб не тратить свое время (мы можем заполнить и выдать вам предыдущий акт но его могут не принять)

договор на обслуживание газового котла для для горгаза

договор на обслуживание газового котла для для горгаза для подключения газа

Вопрос: Когда можете доставить ? Ответ: на следующий день.

Вопрос: Сколько стоит ? Ответ: 2500 + 390 доставка на следующий день.

Вопрос: Как оплатить ? Ответ: оплата курьеру.

Вопрос: Когда можно подъехать? Ответ: на следующий день.

Вопрос: Куда нужно подъехать? Ответ: Щелковское ш 100.

Вопрос: Что нужно взять? Ответ: съездить в газовый трест и взять бланк разграничения в газовом тресте (можете не брать, если полно свободного времени, мы выдадим свой, но если документы не примут и выясниться что всё-таки брать надо было, то бегать вам приезжайте вы вам переделаем).

Вопрос: Как оформить? Ответ: заполните форму и с вами свяжутся и объяснят.

Вопрос: как сделать договор как был раньше? Ответ: смотрите табличку ниже или заполните форму.

Вопрос: Мне нужен договор для треста? Ответ: 3500.

Вопрос: Мне нужен договор для замены счетчика ? Ответ: 3500.

Вопрос: Мне нужен договор для регистрации котла? Ответ: 3500.

Вопрос: я ничего не понял ( ? Ответ: заполните форму и ожидайте звонка с вами свяжется инженер.

Обслуживание газовых котлов — подготовьтесь к зиме заранее

Представьте, что в один морозный день газовый котел в вашем доме сломался. Вы можете прямо сейчас позвонить нам и договориться о приезде мастера.

Зачем это нужно?
Ревизию газового оборудования рекомендуется проводить регулярно, за несколько недель до начала отопительного сезона. Это позволяет выявить неполадки в отопительной системе еще на стадии их развития.

Что мы предлагаем?
Мастера, которые работают в нашей компании, обладают огромным опытом в сфере обслуживания газовых котлов. В их распоряжении имеется современное профессиональное оборудование и качественные инструменты, необходимые для работы с отопительными агрегатами.

Заключая договор на обслуживание котла вы получаете, выезд в течении 48 часов мастера, который в течение 1-2 часа выполнит такие процедуры:

Договор на сервисное обслуживание настенного котла

Договор на сервисное обслуживание газового оборудования

г.Кострома «___» __________________ 201__г.

ФИО, именуемый(ая) в дальнейшем Заказчик, с одной стороны, и ООО «Экспресс-мастер», именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице генерального директора Бауэра Владимира Гарриевича, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора.

1.1. В соответствии с настоящим договором, Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по плановому техническому обслуживанию и ремонту газового оборудования, а также по диагностике газового оборудования или по консультированию (инструктажу) по вопросам эксплуатации газового оборудования. В дальнейшем все вышеуказанные виды работ (услуг) будут называться сервисным обслуживанием газового оборудования.

1.2. Перечень регламентных работ по плановому техническому обслуживанию газового оборудования содержится в Приложении №1 настоящего договора.

1.3. Перечень оборудования подлежащего сервисному обслуживанию: __________________________________________________________________________,

установленное по адресу: _____________________________________________________.

1.4. В цену договора включены: 1 плановое техническое обслуживание газового оборудования за год, 1 выезд представителя Исполнителя для проведения сервисного обслуживания (ремонт, диагностика или консультирование) за год. В цену настоящего договора не включена очистка от накипи внутренних поверхностей вторичного теплообменника (промывка спецсредством аппаратным способом) как при плановом техническом обслуживании, так и при выезде представителя Исполнителя для проведения сервисного обслуживания. Все последующие начиная со 2-го вызовы представителя Исполнителя для проведения сервисного обслуживания газового оборудования оплачиваются Заказчиком дополнительно сверх цены договора на основании утвержденного у Исполнителя прейскуранта цен на отдельные виды работ при проведении сервисного обслуживания газового оборудования. (Приложение №2 к настоящему договору)

2. Права и обязанности Заказчика.

2.1. Заказчик обязан выполнять указания и следовать рекомендациям, данным Исполнителем по правильной эксплуатации газового оборудования. Использовать оборудование строго по назначению и исключительно в бытовых целях, выполнять правила эксплуатации, предписанные заводом-изготовителем, получить инструктаж по Правилам безопасного пользования газом в быту и неукоснительно выполнять их требования. При действующей гарантии на оборудование, у заказчика должен находиться правильно заполненный гарантийный талон.

2.2. Заказчик обязан не допускать третьих лиц к ремонту оборудования, за исключением лиц, являющихся аттестованными сотрудниками авторизованного сервисного центра по данному оборудованию, а также согласовывать с Исполнителем любые изменения при реконструкции помещений и инженерных коммуникаций.

2.3. Заказчик имеет право вызывать Исполнителя во всех случаях неисправности газового оборудования, при этом обязательно личное присутствие Заказчика или его представителя в месте установки оборудования на время ремонта. Также Заказчик имеет право вызывать Исполнителя в случае, когда ему нужны диагностика газового оборудования или консультации (инструктаж) по вопросам эксплуатации газового оборудования

2.4. В случае, если Заказчик в течение года с момента заключения настоящего договора не обращался к Исполнителю с заявками по сервисному обслуживанию газового оборудования, он имеет право вызвать Исполнителя для проведения работ по плановому техническому обслуживанию в объемах, предусмотренных в Приложении №1 к настоящему договору в течение 30-ти календарных дней с момента окончания действия настоящего договора. На следующий год оказание услуг по настоящему договору не переносится. Услуги по сервисному обслуживанию газового оборудования производятся на основании вновь заключенного договора с оплатой его цены при заключении.

2.5. Заказчик имеет право на бесплатный ремонт газового оборудования в пределах гарантийного срока установленного производителем этого оборудования при условии соблюдения Заказчиком установленных производителем условий предоставления гарантии. Запасные части необходимые для проведения гарантийного ремонта оборудования предоставляет Исполнитель.

2.6. Запасные части необходимые для проведения негарантийного ремонта оборудования Заказчик обязан приобрести самостоятельно и за свой счет в специализированных магазинах и передать Исполнителю для проведения ремонта оборудования. Заказчик может получить бесплатную консультацию по вопросам приобретения запасных частей у Исполнителя.

2.7. Заказчик обязан ежегодно заключать договор на плановое техническое обслуживание газового оборудования с Исполнителем или другим авторизованным сервисным центром, или же вызывать ежегодно специалиста авторизованного сервисного центра на плановое техническое обслуживание. При несоблюдении данного требования газовое оборудование снимается с гарантии.

2.8. Ответственность за неисполнение или нарушение всех вышеперечисленных требований полностью возлагается на Заказчика.

2.9. Заказчик несет ответственность за исправную работу дымовых и вентиляционных каналов. В случае выхода из строя газового оборудования или отдельных его узлов из за неисправностей в электропроводке, перепадов напряжения в электроснабжении, не соответствию требований к помещению где установлено газовое оборудование, ответственность несет Заказчик.

Читайте так же:  Судимость гостайна

2.10. Заказчик, заключивший настоящий договор, имеет преимущество перед остальными клиентами, не заключившими договор на сервисное обслуживание, которое выражается в том, что Исполнитель в первоочередном порядке выполняет заявки, полученные от Заказчика, и лишь затем остальные заявки. Также Заказчик имеет право на скидку в размере 15% на все виды сервисных работ (услуг) по Приложению №2 к настоящему договору.

3. Права и обязанности Исполнителя.

3.1. Своевременно и качественно выполнять работы в объеме, предусмотренном настоящим Договором и инструкциями завода-изготовителя.

3.1.1. При производстве работ соблюдать нормы и правила, действующие в сфере газового хозяйства, требования технической документации на оборудование и инструкции завода-изготовителя, а также правила техники безопасности.

3.1.2. Обеспечить прибытие специалистов к Заказчику для производства ремонта оборудования не позднее 24 часов с момента подачи Заказчиком заявки при нахождении оборудования в черте г.Костромы и его окрестностей на расстоянии не более 35 км, а также не позднее 48 часов с момента подачи Заказчиком заявки при нахождении оборудования в Костромской области на расстоянии более 35 км.

3.2. В случае нарушения Заказчиком п. 2.1. настоящего Договора, Исполнитель не несет ответственность за неудовлетворительную работу газового оборудования.

3.3. Также в случае невыполнения Заказчиком п. 2.1., 2.2., 2.3., 2.7, 2.9. настоящего Договора Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком или третьим лицом за последствия остановки или аварий газового оборудования.

3.4. Представитель Исполнителя при каждом посещении Заказчика оформляет акт выполненных работ (услуг), в котором последний проставляет дату посещения, заверяет объем выполненных работ и отсутствие претензий к Исполнителю своей подписью. При приеме денежных средств от Заказчика на месте оказания услуги за выполненные дополнительные работы, не вошедшие в цену настоящего договора, представитель Исполнителя выдает ему бланк строгой отчетности.

3.5. Гарантия на замененные запасные части определяется общим сроком гарантии на отремонтированное газовое оборудование в соответствии со сроком, установленным производителем.

3.6. В случае отсутствия у Исполнителя оригинальных запасных частей, последний имеет право временно устанавливать аналогичные и вносить изменения в конструкцию газового оборудования для восстановления параметров нормальной работы котла.

3.7. В случае отсутствия у Исполнителя запасных частей для ремонта газового оборудования этот ремонт переносится до прибытия запасных частей на склад Исполнителя. При этом Исполнитель обязуется принять все необходимые меры для скорейшего поступления отсутствующих запасных частей на свой склад. Срок проведения ремонта газового оборудования не может превышать 45 календарных дней с момента поступления заявки от Заказчика.

3.8. Исполнитель несет ответственность за качество выполненной работы.

4. Порядок оказания услуги.

4.1. Заказчик заключает договор на сервисное обслуживание газового оборудования заблаговременно до начала обслуживания в офисе Исполнителя по адресу г.Кострома, ул.Калиновская, д.56, 2 этаж, помещение №14. Режим работы офиса: понедельник-пятница с 8.00 до 17.00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00 часов, суббота и воскресение — выходные.

4.2. Исполнитель выполняет работы (услуги) по настоящему договору на основании заявок Заказчика. Заказчик может подавать заявки тремя способами. Первый способ: телефонный звонок в Исполнителю. Во время работы офиса (режим указан в п.4.1) по телефону 8 (4942) 45-56-03. В выходные и праздничные дни с 9.00 до 17.00 по телефону +7 920 393 6066. За пределами указанного времени звонки не принимаются. Второй способ: личный визит в офис Исполнителя в пределах рабочего времени (режим указан в п.4.1). Третий способ: отправка заявки на электронную почту [email protected] или [email protected] В заявке Заказчик обязан указать адрес установки оборудования, свои Ф.И.О., свой телефон (или телефон своего представителя) для связи, наименование оборудования, причину вызова Исполнителя, описание неисправности оборудования, желательное время визита представителя Исполнителя. Все заявки в обязательном порядке регистрируются Исполнителем в журнале учета заявок на сервисное обслуживание. Регистратор заявок (сотрудник Исполнителя) осуществляет предварительное распределение заявок на конкретные даты оказания услуг. Даты оказания услуг Исполнитель в обязательном порядке согласовывает с Заказчиками.

4.3. По результатам обработки принятых заявок Исполнитель распределяет их для выполнения среди своих сотрудников сервисной службы. Сотрудники сервисной службы самостоятельно обзванивают Заказчиков для согласования с ними времени визита для осуществления сервисного обслуживания.

4.4. Представитель Исполнителя производит сервисное обслуживание газового оборудования в присутствии Заказчика или его представителя.

4.5. Выполненные работы по настоящему договору оформляются актом выполненных работ (услуг), который составляется в соответствии с типовой формой и подписывается Исполнителем и Заказчиком (или его представителем).

4.6. Если Исполнитель оказывал дополнительные работы (услуги), не вошедшие в цену настоящего договора, то после подписания акта выполненных работ (услуг) Заказчик оплачивает эти услуги представителю Исполнителя на месте оказания услуги, а представитель Исполнителя выдает Заказчику бланк строгой отчетности в подтверждение приема денежных средств.

4.7. Заказчик (или его представитель) обязан при предоставлении ему акта выполненных работ (услуг) подписать его, а в случае несогласия c качеством оказанной услуги предоставить Исполнителю мотивированный отказ от подписания акта с указанием замечаний к выполненной работе о чем делается соответствующая запись в акте выполненных работ (услуг). Исполнитель обязан рассмотреть замечания Заказчика в течение 3 рабочих дней и принять меры по устранению замечаний или дать письменный ответ Заказчику с отказом в удовлетворении его замечаний, если посчитает их необоснованными. Каждая из сторон может обжаловать действия другой стороны в установленном законодательством порядке. В случае отказа Заказчика от подписания акта выполненных работ (услуг) и непредставлении мотивированного отказа, выполненные работы (услуги) считаются принятыми.

4.8. Если в период действия настоящего договора Заказчик подал только одну заявку на оказание услуг по настоящему договору, то договор считается полностью выполненым со стороны Исполнителя. Пересчет цены договора при этом не производится.

5. Цена договора и порядок расчетов.

5.1. Стоимость работ по настоящему договору составляет:

— для города Костромы 2100=00 (Две тысячи сто) рублей;

— для Костромского района 2400=00 (Две тысячи четыреста) рублей;

— для Костромского района свыше 30 км, п.Судиславль, Судиславский район, п.Красное-на-Волге 2500=00 (Две тысячи пятьсот) рублей;

для г.Галич, Галичского района, г.Буй, Буйского района, Костромской области свыше 90 км 31 00=00 (Три тысячи сто) рублей;

Стоимость работ по сервисному обслуживанию сверх установленных настоящим договором объемам работ определяется на основании акта выполненных работ (услуг) и в соответствии с утвержденным у Исполнителя прейскурантом цен на отдельные виды работ при проведении сервисного обслуживания газового оборудования. (Приложение №2 к настоящему договору)

5.2. Оплата плановых услуг по настоящему договору производится Заказчиком авансом в размере 100% при подписании настоящего договора. Дополнительно выполненные работы (услуги), не вошедшие в цену настоящего договора, оплачиваются на месте производства работ представителю Исполнителя сразу после выполнения данных работ после подписания акта выполненных работ (услуг). При отказе Заказчика от подписания акта выполненных работ (услуг) и представлении им Исполнителю замечаний по выполнению работ оплата производится после устранения Исполнителем недочетов в выполненной работе на месте производства работ сразу после устранения недочетов.

5.3. Возврат Заказчику оплаченных денежных средств по настоящему договору допускается в случае:

— форс-мажорных обстоятельст или обстоятельств непреодолимой силы таких как безвозвратная утеря (порчя) газового оборудования в результате пожара или стихийных бедствий;

— в случае невозможности эксплуатации газового оборудования из-за отключения Заказчика от газоснабжения в период срока действия настоящего договора, что должно быть подтверждено справкой газотранспортной организации;

Читайте так же:  Трудовой кодекс 2018 123 статья

— в случае невыполнения работ по настоящему договору по вине Исполнителя (например Заказчик подал заявку на выполнение услуг по договору, а Исполнитель не оказал услугу в пределах установленного в договоре срока).

6. Ответственность сторон.

6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего договора стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

6.2. Заказчик несет ответственность за обеспечение доступа к газовому оборудованию для выполнения работ.

7. Заключительные положения.

7.1. По вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством.

7.2. Настоящий договор заключен сроком на один календарный год начиная с даты подписания настоящего договора.

7.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу; один экземпляр находится у Исполнителя, второй у Заказчика.

Исполнитель:

ООО «Экспресс-мастер»

Юридический адрес: 156519, Костромская обл., Костромской р-н, п.Никольское, ул.Зеленая, д.6

Фактический адрес: 156013, г.Кострома, ул.Калиновская, д.56, пом.14

Тел. 8 (4942) 45-56-03

Генеральный директор В.Г.Бауэр

Заказчик:

ФИО _______________________________________________________________

паспорт серия ______ №___________выдан _______________________________________

© 2008-2018, ООО «ЦГО», Кострома
Все права защищены. Копирование материалов запрещено. Вся информация на сайте носит исключительно справочный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 ГКРФ

Договор на обслуживание газового оборудования

Регулярное сервисное обслуживание поможет газовому оборудованию прослужить дольше. Все механические и электрические механизмы систем отопления и систем горячего водоснабжения нуждаются в ежегодном техническом обслуживании для поддержания бесперебойной работы.

Регулярное техническое обслуживание поможет продлить срок службы оборудования и увеличить общую производительность на протяжении всего жизненного цикла. Как официальный сервисный центр, таких призводителей газового оборудования как, ACV, AEG, Ariston, Baxi, Beretta, Bosch, Buderus, Dakon, De Dietrich, Domusa, Drazice, Electrolux, Ferroli, Klover, Kospel, Mora, Navien, Neva, Protherm, Termodinamik, Thermona, Vaillant, Viessmann, Wolf, Боринское, Газстрой, Жуковский, Конорд, КЧМ, Лемакс, Молот, Нева-Транзит, Печкин, РусНИТ, предлагает Вам высококачественный уровень обслуживания, доступного по всей территории Московской области. Сервисные инженеры нашей компании полностью обученны, оснащенны запасными частями и инструментом для ремонта, а также компетентны для работы по всей продукции представленной на сайте. Сервисные мастера имеют высокий уровень практического и диагностического опыта, так что Вы можете быть уверены, что Ваш котел проработает на оптимальной производительности.

С большим ассортиментом запчастей для всех бытовых и коммерческих котлов и водонагревателей, мы производим ремонт и техническое обслуживание быстро, чтобы сократить время простоя.

Заключение договора на обслуживание газового оборудования в нашей компании означает, что Вы платите только за уровень обслуживания, фиксированная цена которого позволяет экономить на разовых выездах, также Вы получаете дополнительную скидку на запчасти от 5 до 15%.

Для чего нужен договор технического обслуживания газового оборудования!

Если Вы не так недавно приобрели или установили новый котел в Вашем доме, то для оформления котла в газовой службе и сохранения гарантии необходимо заключить договор ТО. Покупка нового котла и его монтаж обходиться собственнику дома в достаточно большую сумму, и чтобы обеспечить котел бесперебойной работой и не тратить деньги на разовые выезды мастера после отказа работы котла выгоднее всего заключить договор сервисного обслуживания.

Ваше новое газовое оборудование, при заключении договора обслуживания прослужит долгие годы службы. Годовой сервис сейчас намного дешевле, чем вызовы аварийных служб после отказа котла.

Компания «Алипсо» предлагает Вам разумные цены и выбор подходящего договора сервисного обслуживания котельного оборудования . Годовое обслуживание осуществляется обычно осенью, перед началом отопительного сезона. Любые вопросы могут легко решаться сейчас, прежде чем они станут серьезной проблемой и расходами на разовый ремонт.

Техническое обслуживание должно ежегодно проводиться только квалифицированным специалистом. Грязный котел может работать неэффективнои может обойтись Вам в ремонте гораздо дороже. Грязные котлы ломаются чаще. В ходе осмотра, квалифицированный специалист сможет выявить и устранить незначительные проблемы, прежде чем они превратятся в серьезные поломки. В рамках закона предусмотрено годовое обслуживание, технический специалист должен быть аттестован и иметь допуск к газоопасным работам.

Обязательно поддерживайте Ваш котел в чистоте. Пыль и грязь могут испортить котел, вызывав перегрев теплоносителя или наоборот понижение мощности. Регулярно проводите техническое обслуживание котла, чтобы убедиться, что пыль не скапливалась. Наличие пыли может привести к пожару. Регулярно проверяйте наличие воды в системе отопления и утечки газа. Звоните сразу на сервис в компанию Алипсо, если почувствовали запах газа.

Давление в системе отопления не должно превышать 2 Бар. Если давление в системе достигает опасного уровня, предохранительный клапан срабатывает, для того чтобы сбросить избыточное давление. Этот клапан может также может быть неисправен. Если это происходит, немедленно обратиться в сервисную компанию. Низкий уровень воды говорит о наличии утечки в системе отопления.

Многих могут возникнуть проблемы с горячей водой отопительной системы. Правильное техническое обслуживание котла может предотвратить многие из этих проблем: воздух в системе отопления, потеря мощности у котла, низкий уровень воды, насос или клапан неисправен, погасание пилотной горелки или ошибка электронного зажигания, отложения на теплообменнике или бойлере от жесткой воды, неисправность термостата, недостаточное давление в расширительном бачке.

Запах угарного, сжиженного или природного газа в помещении не приемлемо. Если вы почувствовали запах газа, срочно позвоните в сервисную компанию.

В заключение мы повторяем, что ежегодный уход и техническое обслуживание (сервисный договор) обеспечит Вашей семье безопасность и комфорт. Подобная программа также помогает гарантировать, что неудобных и дорогих поломок не будет, и Вы не заплатите лишних денег за ремонт.

Договор на гарантийное обслуживание газовых котлов

Включает в себя:

  • один плановый выезд на профилактику оборудования;
  • неограниченное количество обоснованных выездов по сбоям и поломкам;
  • пакет документов для сдачи в газовый трест ( при необходимости);
  • При отсутствии гарантии на отопительное оборудование запчасти не входят в стоимость работ и оплачиваются отдельно.

Плановая профилактика оборудования котельной

Профилактические работы производятся в строгом соответствии с перечнем работ, который установлен заводом – изготовителем. Перечень работ приведен в инструкции по монтажу и эксплуатации конкретного типа отопительного котла, бойлера и другого оборудования, установленного в Вашей котельной.

Пакет документов для газового треста состоит из:

  • копии свидетельства о допуске к монтажу инженерных систем зданий и сооружений ( членство в СРО);
  • копий протоколов о допуске специалистов к газоопасным работам;
  • копии Приказа о назначении ответственных лиц за выполнение пуско-наладочных работ и технического обслуживания газового оборудования;
  • копий личных удостоверений специалистов о допуске к газоопасным работам;
  • актов разграничения полномочий между газовым трестом и обслуживающей организацией в области эксплуатации и ремонта газового оборудования;
  • соглашения об аварийно-диспетчерском обеспечении внутридомового газового оборудования;
  • договора на проведение монтажных и пуско-наладочных работ.

Документы для газового треста заказчик получает непосредственно при заключении договора на сервисное обслуживание в офисе компании « ТермоСтрим». Заказчик при получении документов оплачивает только договор сервисного обслуживания котельной. Пакет документов для сдачи в газовый трест прилагается к сервисному договору бесплатно.

Договор на обслуживание газового оборудования

Заключение договора на годовое обслуживание газового котла. Составление акта разграничения сфер ответственности по обслуживанию газового оборудования. Подготовка всех необходимых документов для заключения договора с газовым трестом.

Читайте так же:  Осаго сколько водителей можно вписать

В рамках договора на сервисное обслуживание включен один плановый выезд специалиста на объект. Количество внеплановых обоснованных вызовов специалиста не ограничено.

Для клиентов сервисного центра предусмотрены существенные скидки на запасные части и расходные материалы до 25%, а также скидки на повторное заключение (продление) договора сервисного обслуживания на следующий год.

Образец договора обслуживания газового котла сроком на 1 год

Представляем Вашему вниманию проект (образец) договора на техническое обслуживание газового оборудования между сервисным центром и заказчиком.

Для чего нужно гарантийное сервисное обслуживание газового котла?

Мы ежедневно слышим много вопросов, касательно того, как осуществляется гарантийное обслуживание газового котла. В нашей сегодняшней статье мы расскажем, как это делается и для чего.

Итак, газовые котлы относятся к технически сложным устройствам и гарантия на них распространяется соответствующим образом. Чтобы было понятнее, точно так же, как на автомобили. Заводом-изготовителем определяется гарантийный срок: для большинства марок это 1-3 года. При этом газовый котел должен проходить регулярное сервисное обслуживание через определенные интервалы. Только при наличии договора и выполнении регулярного обслуживания, завод принимает на себя гарантийные обязательства. Здесь все абсолютно так же, как для автомобилей. Но есть один момент- наличие соответствующего договора на обслуживание обязательно требуется для предоставления в местную службу газоснабжения для пуска газа. То есть для пуска газоснабжения в Вашем доме должен быть установлен газовый котел, проведена пуско-наладка и быть на руках договор на обслуживание. Признаемся, есть немало хозяев домов, которые после получения разрешения на пуск газа не продлевают договора на сервисное обслуживание газовых котлов. Чем это чревато?

Ну во-первых, отсутствием гарантии на газовый котел. При возникновении проблем, вызов мастера+диагностика будет стоить 500 рублей. Дополнительно придется оплатить стоимость работ по ремонту и запасных частей. При наличии договора, гарантийный случай будет исправлен бесплатно.

Во-вторых, при возникновении аварийных ситуаций, при отсутствии данного договора Вам обязательно вменят в вину все последствия.

В-третьих, на самом деле должно быть во-первых, но наши клиенты сами ставят этот фактор лишь на третье место- риск проблем газового оборудования гораздо выше без обслуживания. Сервисное обслуживание должно проводиться квалифицированными специалистами регулярно.

Давайте разберем, за что мы платим?! Что входит в стоимость годового обслуживания газового котла. В 2015 году стоимость сервисного обслуживания составляет 3500 рублей. За эту сумму Вы получаете два бесплатных выезда специалистов для проведения обслуживания котла, а также доступ к гарантии. Обслуживание котла проводится дважды в год, перед и после отопительного сезона, по предварительной договоренности с хозяевами о сроке. При возникновении проблем Вы также получите выезд специалиста. Для сравнения, платный выезд на обслуживание даже по акции стоит 1970 рублей, умножьте эту сумму на 2 и Вы поймете, что гарантия- это выгодно!

Кто выполняет гарантийное обслуживание газовых котлов? Это авторизованный заводом-изготовителем сервисный центр. Это значит, что специалисты центра прошли дополнительное обучение от завода и в центре создан постоянный склад запасных частей на распространенные модели.

Какие случаи не относятся к гарантийным? Повреждения узлов в результате коррозии, электрические повреждения в результате скачков напряжения. При отсутствии перед котлом стабилизатора напряжения с защитой от скачков, повреждение электрических элементов по умолчанию относится к негарантийным случаям.

Когда наступает ответственность сервисной службы по гарантии? Сразу после проведения пуско-наладочных работ и подписания договора.

К кому обращаться, если при проведении пуско-наладки выявлены дефекты работы котла? К продавцу оборудования. За все годы работы нашей компании такие случаи были единичные. 3-4 итальянских котла и 1 корейский потребовали обращения к импортеру продукции за гарантийным случаем. Почему на сотни проданных котлов такие проблемы единичны? Все газовые котлы на заводе проходят испытания на ходу перед упаковкой на отправку на реализацию. Кстати, многие задают вопрос, откуда в новом котле в упаковке бывают капли воды на патрубках при распаковке- именно поэтому.

Нужно ли после заключать договор после окончания гарантийного срока? Конечно нужно, это просто выгодно: получить два обслуживания в год за такую цену, даже без гарантийных обязательств!

Итак, мы настоятельно рекомендуем заключать договор на гарантийное сервисное обслуживание. Если у Вас остались вопросы, будем рады ответить на них. Ваш NEMOROZ!

Договор на обслуживание котла и оборудования котельной

По сложности устройства и применяемым технологиям современное отопительное оборудование далеко ушло от традиционной русской печи. Отопительные котлы ведущих производителей скорее можно сравнить с автомобилем. Как и автомобиль, современный отопительный котел нуждается в регулярном сервисном обслуживании. Заключение с сервисной организацией договора на обслуживание котельной решает две основные задачи: обеспечение надежной работы системы отопления и повышение ее эффективности.

Договор на обслуживание газового котла для газового треста

Согласно нормативным документам принятым на территории РФ для того чтобы осуществить подключение к газовой сети необходимо предоставить в газовый трест определенный пакет документов. Одним из документов является договор на обслуживание газового котла заключенный с сервисной организацией, к которой предъявляться следующие требования:

  • сертификат СРО на проведение таких работ
  • сотрудники прошли аттестацию в Ростехнадзоре
  • сотрудники прошли обучение обслуживанию установленного оборудования

Так как подключение производят только после предоставления необходимых документов договор необходимо заключить после завершения монтажных работ. Далее подключают газ и выполняют пусконаладочные работы.

Пример договора на обслуживание котла и оборудования котельной:

В сервисное обслуживание входит комплекс диагностических мероприятий позволяющих убедиться в том, что все оборудование котельной исправно и выдержит без аварий отопительный сезон. Если обнаруживаются какие-либо неисправности, по согласованию с заказчиком производится ремонт или замена запчастей, надежность которых вызывает сомнения. В комплекс работ по обслуживанию так че входит чистка топочной камеры котла и внутренних поверхностей горелки от сажи и пыли. Попадание пыли в горелку является одной из основных причин, приводящих к поломке оборудования. В целом, комплекс мероприятий, выполняемых по договору на обслуживание котла и другого оборудования котельной, направлен на то, чтобы предотвратить возникновение аварий во время отопительного сезона.

Что значит повышение эффективности работы системы отопления? Под эффективностью понимают экономическую эффективность или, проще говоря, расход топлива на отопление. Расход топлива зависит от многих факторов, но в контексте данной статьи мы расскажем о двух из них.

Как мы уже говорили в перечень работ, выполняемых при сервисном обслуживании котла, входит очистка топочной камеры от продуктов сгорания топлива. Продукты сгорания или сажа препятствуют правильному теплообмену, тем самым снижая КПД котла, что приводит к увеличению расхода топлива. Отложение сажи на внутренних поверхностях дымохода так же приводит к снижению КПД. Поэтому при сервисном обслуживании производят осмотр дымохода и его очистку в случае необходимости.

При техническом обслуживании оборудования котельной производят настройку горелки, что так же сказывается на эффективности работы системы. Специалист при помощи специального оборудования производит анализ продуктов сгорания топлива и по результатам анализа производит настройку горелки котла.

Стандартный договор на обслуживание газового котла и котлов других типов включает два плановых выезда специалиста для проведения работ — перед отопительным сезоном и после него. В дополнение к стандартным работам договор на сервисное обслуживание от нашей компании включает неограниченное число выездов инженера сервисной службы в случае возникновения аварийной ситуации.