Оглавление:

Куда жаловаться на приставов: как написать и правильно подать жалобу

Единственным органом принудительного исполнения в России является служба судебных приставов. Тот круг широких полномочий, которые даны ей государством в лице закона, должен способствовать эффективной работе судебного пристава во благо взыскателей. На практике же часто встречается бездействие и беззаконие исполнителей. Помочь их преодолеть и заставить пристава работать может жалоба на него в порядке подчиненности, в прокуратуру или в суд.

В жизни часто права и интересы нарушаются, и за их защитой граждане и юридические лица обращаются в суд. Последний принимает решение, например, о взыскании денежного долга. Суд выписывает исполнительный документ. Его будет исполнять служба судебных приставов, возбуждая исполнительное производство. А если на этом все и закончится? Длительное время от органа принудительного исполнения не будет никаких новостей и, казалось, про долг забыли окончательно. В этом случае нужно будет знать, куда жаловаться на приставов, чтобы исполнение наконец сдвинулось с мертвой точки.

Что и куда обжалуется

Таблица 1. Какие действия (бездействие) пристава можно обжаловать

Нормативно-правовая база деятельности судебного пристава

Исполняя свои служебные обязанности, судебные приставы должны соблюдать Конституцию РФ, федеральные законы, указы Президента, постановления Правительства, документы ФССП России и его территориальных подразделений.

Судебные приставы, в зависимости от возложенных функций, подразделяются на:

  • судебных приставов-исполнителей (те, кто непосредственно исполняет требования исполнительных документов);
  • судебных приставов по охране установленного порядка деятельности судов (могут лишь содействовать исполнению).

Обязанности судебного пристава-исполнителя

Судебный пристав-исполнитель выполняет следующие обязанности:

  • при предъявлении исполнительного документа проверяет его на соответствие необходимым требованиям и выносит постановление о возбуждении исполнительного производства (либо мотивированное постановление об отказе в возбуждении);
  • знакомит стороны при их обращении с материалами исполнительного производства, давая им возможность производства выписок и снятия копий;
  • при наличии некоторых обстоятельств обязан взять самоотвод и не может вести исполнительное производство (когда имеет заинтересованность, одна из сторон является близким родственником и подобное);
  • применяет все разрешенные законом мероприятия по исполнению исполнительного документа (ограничение на выезд за границу, арест на доходы, имущество, денежные средства в кредитных организациях, принудительный привод и прочие);
  • работает с персональными данными должников, запрашивая и обрабатывая их для исполнения требований исполнительных документов;
  • рассматривает ходатайства и заявления в рамках исполнительного производства, принимая по ним решения и разъясняя способ и порядок их дальнейшего обжалования;
  • в случае выявления признаков противоправного деяния готовит соответствующее сообщение на имя начальника органа дознания (старшего пристава) для принятия им решения;
  • объявляет и производит розыск должника, его имущества или розыск ребенка по исполнительному документу о его отобрании, передаче или определении порядка общения, либо о возвращении его как незаконно ввезенного в РФ;
  • рассматривает дела об административных правонарушениях в пределах компетенции по ряду статей КоАП РФ;
  • по гражданскому делу на основании судебного акта производит розыск гражданина-ответчика и (либо) ребенка.

Круг обязанностей данных должностных лиц регламентируется статьей 12 ФЗ «О судебных приставах».

Жалоба на пристава

Помимо превышения полномочий, порой переходящего в произвол, также часто встречается пассивность работника ФССП. Тогда необходимо подготовить и подать жалобу за бездействие судебного пристава.

Кто и что может обжаловать

Подать жалобу могут следующие лица:

  • взыскатель и должник;
  • иные лица (если действиями исполнителя или его решениями затронуты их интересы и нарушены права).

Основаниями для обжалования могут быть:

  • возбуждение исполнительного производства;
  • окончание (прекращение) исполнительного производства;
  • отказ в предоставлении для ознакомления материалов исполнительного производства;
  • неправомерные действия по аресту на имущество, его оценке, изъятию и продаже;
  • наложение административного штрафа;
  • принудительный привод;
  • применение мер принудительного взыскания без предоставления должнику срока для исполнения добровольно (пример: направление копии исполнительного документа с постановлением об удержании долга по месту работы должника до истечения пятидневного срока на добровольное погашение долга);
  • длительное бездействие по исполнительному производству, приводящее к нарушению процессуальных сроков и прав взыскателя.

Перечень приведенных оснований для обжалования действий, решений и бездействия судебных приставов не закрытый.

Что написать в жалобе на пристава

Жалоба должна содержать:

  • наименование и адрес органа, куда подается;
  • наименование и фамилия, имя, отчество того должностного лица, на которое подается жалоба;
  • если известно, то указывается номер исполнительного производства, по которому производится обжалование;
  • полная информация о заявителе (фамилия, имя, отчество, наименование для юридического лица, адрес и телефон);
  • если подается представителем, то пишутся и его данные, а также сведения о доверенности с приложением ее копии;
  • суть жалобы и требования заявителя;
  • подтверждающие документы (прикладываются в копиях; если содержатся в материалах какого-либо дела, откуда получить не представляется возможным, то заявитель просит запросить их);
  • ставится дата и подпись заявителя (либо его представителя).

Обращение составляется в официально-деловом стиле, в двух экземплярах.

Куда и как жаловаться на бездействие и решения пристава

Когда должностные лица ФССП злоупотребляют данными им правами либо бездействуют, написать жалобу можно:

  • в порядке подчиненности на имя начальника отдела – старшего судебного пристава;
  • на имя руководителя – главного судебного пристава;
  • в прокуратуру по месту работы пристава;
  • в федеральный суд по месту службы сотрудника ФССП (там, где ведется исполнительное производство) либо в арбитражный суд.

Обращение подается письменно. Жалобу необходимо оставить в канцелярии органа, куда она адресована, лично заявителю либо его представителю под роспись. Можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении. Также к услугам граждан и юридических лиц электронные сервисы, позволяющие направить жалобу через интернет: сайты органов прокуратуры и ФССП (http://fssprus.ru/form). В этом случае заполняются предлагаемые карточки, на сайте приставов обращение подписывается электронной подписью.

Еще один вариант подачи обращения – на личном приеме написать жалобу в ФССП или прокурору в прокуратуре.

В суд жалобу приносит лично заявитель или его представитель либо направляют заказной почтой.

Важно! В случае коррупционных действий сотрудников службы судебных приставов необходимо позвонить по телефону доверия 8 (495) 870-6996, указанному на официальном интернет-сайте ФССП России либо на номер нужного территориального подразделения (можно найти в интернете).

Ниже приведен образец жалобы на пристава.

Сроки и порядок рассмотрения жалобы в прокуратуре и ФССП

Подать жалобу можно в течение десяти суток с момента вынесения должностным лицом обжалуемого решения, совершения действия либо установления его бездействия. Течение срока начинается тогда, когда заявитель узнал или должен был узнать о таких мероприятиях.

В случае подачи жалобы через судебного пристава, чьи решения, действия или бездействие оспариваются, последний перенаправляет ее вышестоящему должностному лицу службы судебных приставов в течение трех дней.

Ответ по жалобе, поданной в порядке подчиненности, готовится в течение десяти суток с момента ее поступления на рассмотрение.

Внимание! Если в этот период в суд поступит заявление по таким же основаниям, то разрешение жалобы в ФССП приостанавливается.

По итогам рассмотрения обращения в службе судебных приставов выносится решение об отказе в удовлетворении жалобы либо о признании ее обоснованной полностью или в части. В последних двух случаях руководитель может отменить обжалуемое постановление совсем или частично, обязать судебного пристава вынести решение в соответствии с требованиями законодательства, самостоятельно принять новое решение.

Читайте так же:  Стерильные растворы требования

Жалоба на судебного пристава, поданная в прокуратуру, рассматривается в течение 30 суток. Когда по ней не нужна дополнительная проверка, ответ готовится в срок до пятнадцати дней. В исключительном случае (когда нужно запросить дополнительные материалы) проверка может быть продлена еще на тридцать суток, о чем заявителя уведомят, как правило, письменно. Ответ на жалобу, поступившую в электронном виде, дается на указанный заявителем адрес электронной почты и письменно на почтовый.

Обжалование в суде

В арбитражный суд жалобу адресуют, когда:

  • оспаривается решение, действие или бездействие по исполнительному документу, выданному арбитражным судом;
  • обжалуется решение, действие или бездействие по документу об административном правонарушении в отношении юридического лица или индивидуального предпринимателя;
  • оспаривается постановление о взыскании исполнительского сбора, расходов, о задолженности по алиментам, когда должником является юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель.

В других случаях жалобу подают в федеральный суд. Суды рассматривают поступившую жалобу в течение десяти дней.

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Федеральная служба судебных приставов

Вы можете подать жалобу на Федеральная служба судебных приставов в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Жалоба на ФССП. Образец и правила составления в 2018 году

Рассказываем, как самостоятельно составить и подать жалобу на действия или бездействие сотрудников Федеральной службы судебных приставов.

Основные задачи ФССП

Чем занимается ФССП и какими полномочиями наделены судебные приставы-исполнители? Давайте разберемся!

Итак, Федеральная служба судебных приставов (или ФССП) является органом исполнительной власти и осуществляет функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц.

Согласно действующему законодательству все сотрудники ФССП подразделяются на приставов по обеспечению установленного порядка деятельности судов и приставов-исполнителей. В своей жизни простые граждане РФ чаще всего сталкиваются именно с приставами-исполнителями — именно эти должностные лица могут потребовать от вас выплатить долг по алиментам или оплатить автомобильный штраф.

Чем еще должны заниматься судебные приставы-исполнители? Для ответа на этот вопрос нам необходимо обратиться к Указу Президента Российской Федерации от 13.10.2004 N 1316 под названием «Вопросы Федеральной службы судебных приставов». В соответствии с этим документом на сотрудников Федеральной службы судебных приставов возлагаются следующие задачи:

  • Осуществление исполнительного производства по принудительному исполнению судебных актов и актов других органов;
  • Применение мер принудительного исполнения;
  • Проведение оценки и учета арестованного и изъятого имущества;
  • Хранение арестованного и изъятого имущества;
  • Принудительная реализация арестованного и изъятого имущества;
  • Розыск должников и их имущества;
  • Прием граждан и рассмотрение их устных и письменных обращений.

В каких случаях можно жаловаться на ФССП?

Вы считаете, что судебный пристав нарушил ваши права? Российское законодательство дает вам право обжаловать любое действие, бездействие или решение органов государственной власти. Например, если пристав-исполнитель:

  • Не исполняет решение суда;
  • Не направляет постановление о возбуждении исполнительного производства;
  • Не отвечает на запрос о ходе исполнительного производства;
  • Не перечисляет деньги взыскателю;
  • Не уведомляет о возбуждении исполнительного производства;
  • Предпринимает какие-либо действия без решения суда;
  • Описывает имущество должника без его присутствия;
  • Описывает имущество, не приобретенное должником и т.д.

Сроки подачи жалобы на ФССП

Перед тем как приступить к составлению жалобы на действия (бездействие) судебного пристава-исполнителя рекомендуем ознакомиться со сроками подачи таких жалоб. Так, ст. 122 Федерального закона «Об исполнительном производстве» устанавливает, что жалоба на постановление пристава, его действия (бездействие) подается в течение 10 дней со дня вынесения постановления, совершения действия, установления факта его бездействия либо отказа в отводе.

Обратите внимание! В том случае, если у вас нет информации о времени и месте совершения действий, жалоба может быть подана в течение 10 рабочих дней со дня, когда вы узнали о вынесении постановления, совершении действий (бездействии).

Как составить жалобу на ФССП?

Типовая жалоба на действия (бездействие) пристава-исполнителя включает в себя следующие пункты:

  • Наименование органа, в который подается жалоба;
  • ФИО лица, подающего жалобу;
  • Место жительства лица, подающего жалобу;
  • ФИО и должность лица, действия (бездействие) которого обжалуются;
  • Основания, по которым обжалуются действия (бездействие)должностного лица;
  • Требование лица, подавшего жалобу;
  • Список прилагаемых документов;
  • Дата составления жалобы.

Жалоба на ФССП: образец в 2018 году

Не знаете, с чего начать составление жалобы на действия (бездействие) пристава-исполнителя? Скачайте наш шаблон и используйте его в качестве основы для собственного обращения!

Скачать образец жалобы на ФССП

Куда жаловаться на ФССП?

По общему правилу жалоба на действия или бездействие сотрудника ФССП подается старшему судебному приставу, в подчинении которого находится судебный пристав-исполнитель.

Обратите внимание! Информацию о ФИО и должности вышестоящего судебного пристава вы можете получить в Центре телефонного обслуживания ФССП России по единому, бесплатному, многоканальному телефонному номеру: 8 (800) 250 39 32.

Как правильно подать жалобу на ФССП?

На сегодняшний день жалоба на действия (бездействие) пристава-исполнителя может быть подана любым удобным для заявителя способом:

  • На личном приеме у старшего судебного пристава;
  • Через канцелярию службы судебных приставов;
  • По почте (заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении);
  • В электронном виде (с помощью интернет-приемной на официальном сайте ФССП).

Как записаться на личный прием к руководству ФССП?

С 2018 года официальный сайт Федеральной службы судебных приставов предоставляет новую услугу — возможность предварительной записи на личный прием к должностным лицам территориальных органов ФССП.

После заполнения простой формы на ваш адрес электронной почты будет выслан талон-подтверждение, в котором указываются введенные вами сведения, дата, время и причина обращения.

Обратите внимание! Если вы опоздаете более чем на 5 минут, вам будет предложено сдать документы в порядке общей очереди или повторно записаться на прием.

Перейти на сайт fssprus.ru и записаться на личный прием>>>

Как подать жалобу на ФССП через интернет?

Если вы хотите подать жалобу на действия (бездействие) пристава исполнителя онлайн, вам необходимо зайти в раздел «Обращения» на сайте fssprus.ru и заполнить предложенную электронную форму.

Перейти на сайт fssprus.ru и оставить электронную жалобу>>>

Сроки рассмотрения жалобы на ФССП в 2018 году

В соответствии со ст. 126 Федерального закона «Об исполнительном производстве» жалоба на действия или бездействие пристава-исполнителя, поданная в порядке подчиненности, должна быть рассмотрена должностным лицом службы судебных приставов в течение 10 рабочих дней со дня ее поступления.

Обратите внимание! Указанные выше рекомендации не являются исчерпывающими, поскольку каждый случай уникален и требует персонального подхода. Если вам нужна дополнительная консультация, вы можете получить бесплатную правовую помощь на нашем сайте.

Достают? Звоните

«Номер телефона доверия есть на официальном сайте, — сообщил собеседник «РГ» в ведомстве. — Кроме того, телефоны доверия есть на сайтах территориальных управлений службы судебных приставов». Номер телефона доверия центральной службы: 8(495) 620-65-97. Но проще будет позвонить приставам в своем регионе: именно они и займутся назойливыми коллекторами.

Напомним, что с этого года введены строгие правила для коллекторов. А контролировать их работу поручено судебным приставам. Механизм наказания коллекторов-нарушителей уже заработал. В Санкт-Петербурге составлены первые протоколы на коллекторов, буквально донимавших должников звонками. Между тем процедура общения коллекторов с гражданами ограничена. Число звонков и визитов ограничено, а в неурочный час вообще нельзя появляться на горизонте должника.

Читайте так же:  Нужно ли платить нотариусу за вступление в наследство

«Одна из жалоб поступила от жителя Мурманска. Как следует из обращения заявителя, представитель зарегистрированной и входящей в госреестр коллекторской компании проявлял излишнюю настойчивость по мобильному телефону в отношении данного гражданина, требуя возврата долгов, — рассказывают в ФССП России. — Житель Мурманска приложил выписку и детализацию звонков от сотового оператора». Выписка послужила доказательством, что коллектор вышел за рамки. Теперь предполагаемому нарушителю грозит штраф от пяти до пятидесяти тысяч рублей. Протокол направлен для рассмотрения в суд.

Аналогичная жалоба поступила и в отношении другого зарегистрированного коллекторского агентства. Кстати, как сообщили в ФССП России, на данный момент свидетельства о включении в государственный реестр получила 41 организация, занимающаяся возвратом просроченной задолженности. Только они имеют право заниматься таким бизнесом, но строго по предписанным правилам.

Жалоба в управление федеральной службы судебных приставов

Районным судом по гражданскому делу по иску заявителя к ответчику о взыскании денежных средств по договору займа вынесено решение которым в пользу заявителя с ответчика взысканы денежные средства. В период исполнительного производства в пользу заявителя денежные средства не были взысканы. Заявитель считает что неисполнение судебного акта имеет место быть в связи с бездействием судебных приставов-исполнителей. Заявитель просит провести проверку по изложенным доводам и принять меры по привлечению к ответственности лиц, виновных в нарушении прав.

В Управление Федеральной Службы судебных
приставов по Москве
______________________________

гр. ___________________________, проживающего
по адресу: _____________________________

__ __________ ________ года __________ районным судом г. ________ по гражданскому делу № _______ по моему иску к ___________________ о взыскании денежных средств по договору займа вынесено решение, которым в мою пользу с _______________ взысканы денежные средства в размере __________ (______________________________) рублей.
Исполнительный лист по данному делу был направлен в _____________ районный отдел Управления Федеральной Службы судебных приставов-исполнителей по городу Москве.
______________ года судебным приставом-исполнителем ____________ отдела УФССП по г. Москве было возбуждено исполнительное производство № _____________________.
Предмет исполнительного производства: взыскание денежных средств с ___________ в размере __________ (_________________________) рублей.
Взыскатель по исполнительному производству: я, ________________ (адрес регистрации и проживания: ____________________________).
Должник по исполнительному производству: ____________________).

В период исполнительного производства, длящегося на протяжении ____ (________) месяцев, в мою пользу денежные средства не взысканы.
Считаю, что неисполнение судебного акта имеет место быть в связи с бездействием судебных приставов-исполнителей ____________ отдела УФССП по г. Москве.

Согласно ст. 2 ФЗ «Об исполнительном производстве» задачами исполнительного производства являются правильное и своевременное исполнение судебных актов, актов других органов и должностных лиц, а в предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях исполнение иных документов в целях защиты нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан и организаций.

Судебный пристав-исполнитель в трехдневный срок со дня поступления к нему исполнительного документа выносит постановление о возбуждении исполнительного производства.

Если исполнительный документ впервые поступил в службу судебных приставов, то судебный пристав-исполнитель в постановлении о возбуждении исполнительного производства устанавливает срок для добровольного исполнения должником содержащихся в исполнительном документе требований и предупреждает должника о принудительном исполнении указанных требований по истечению срока для добровольного исполнения с взысканием с него исполнительного сбора и расходов по совершению исполнительных действий, предусмотренных ст. ст. 112, 116 ФЗ «Об исполнительном производстве».
Согласно ст. 24 ФЗ «Об исполнительном производстве» лица, участвующие в исполнительном производстве, извещаются об исполнительных действиях и о мерах принудительного исполнения или вызываются к судебному приставу-исполнителю либо на место совершения исполнительных действий повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой, телеграммой, с использованием электронной, иных видов связи и доставки или лицом, которому с его согласия судебный пристав-исполнитель поручает их доставить.
Что совершенно не прослеживается в сложившейся ситуации.

Согласно ст. 12 ФЗ «О судебных приставах» судебный пристав-исполнитель принимает меры по своевременному, полному и правильному исполнению исполнительных документов. Исполнительные действия должны быть совершены и требования, содержащиеся в исполнительном документе, выполнены судебным приставом в течение двух месяцев со дня поступления исполнительного документа.
В силу ст. 64 ФЗ «Об исполнительном производстве» в процессе исполнения требований исполнительных документов судебный пристав-исполнитель вправе совершать следующие исполнительные действия:

1) вызывать стороны исполнительного производства (их представителей), иных лиц в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
2) запрашивать необходимые сведения у физических лиц, организаций и органов, находящихся на территории Российской Федерации, а также на территориях иностранных государств, в порядке, установленном международным договором Российской Федерации, получать от них объяснения, информацию, справки;
3) проводить проверку, в том числе проверку финансовых документов, по исполнению исполнительных документов;
4) давать физическим и юридическим лицам поручения по исполнению требований, содержащихся в исполнительных документах;
5) входить в нежилые помещения и хранилища, занимаемые должником или другими лицами либо принадлежащие должнику или другим лицам, в целях исполнения исполнительных документов;
6) с разрешения в письменной форме старшего судебного пристава (а в случае исполнения исполнительного документа о вселении взыскателя или выселении должника — без указанного разрешения) входить без согласия должника в жилое помещение, занимаемое должником;
7) в целях обеспечения исполнения исполнительного документа накладывать арест на имущество, в том числе денежные средства и ценные бумаги, изымать указанное имущество, передавать арестованное и изъятое имущество на хранение;
8) в порядке и пределах, которые установлены указанным Федеральным законом, производить оценку имущества;
9) привлекать для оценки имущества специалистов, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации об оценочной деятельности (далее — оценщик);
10) производить розыск должника, его имущества, розыск ребенка самостоятельно или с привлечением органов внутренних дел;
11) запрашивать у сторон исполнительного производства необходимую информацию;
12) рассматривать заявления и ходатайства сторон исполнительного производства и других лиц, участвующих в исполнительном производстве;
13) взыскивать исполнительский сбор и налагать штрафы на должника и иных лиц в случаях и порядке, которые установлены указанным Федеральным законом;
14) обращаться в орган, осуществляющий государственную регистрацию прав на имущество и сделок с ним (далее — регистрирующий орган), для проведения регистрации на имя должника принадлежащего ему имущества в случаях и порядке, которые установлены указанным Федеральным законом;
15) устанавливать временные ограничения на выезд должника из Российской Федерации;
16) проводить проверку правильности удержания и перечисления денежных средств по судебному акту, акту другого органа или должностного лица по заявлению взыскателя или по собственной инициативе. При проведении такой проверки организация или иное лицо, указанные в части 1 статьи 9 указанного Федерального закона, обязаны представить судебному приставу-исполнителю соответствующие бухгалтерские и иные документы;
17) совершать иные действия, необходимые для своевременного, полного и правильного исполнения исполнительных документов.

Однако в данной ситуации судебный пристав-исполнитель не принимает соответствующих действенных мер для взыскания в мою пользу денежных средств, вследствие чего я претерпеваю материальные трудности. Мне 70 лет, я не работаю, являюсь инвалидом 2 группы (нерабочая), единственным источником средств моего существования является пенсия по инвалидности.

Согласно ст. 12 Федерального закона от 21.07.1997 N 118-ФЗ (ред. от 25.11.2009) «О судебных приставах» в процессе принудительного исполнения судебных актов и актов других органов, предусмотренных федеральным законом об исполнительном производстве, судебный пристав-исполнитель:
принимает меры по своевременному, полному и правильному исполнению исполнительных документов;
предоставляет сторонам исполнительного производства (далее — стороны) или их представителям возможность знакомиться с материалами исполнительного производства, делать из них выписки, снимать с них копии;
рассматривает заявления сторон по поводу исполнительного производства и их ходатайства, выносит соответствующие постановления, разъясняя сроки и порядок их обжалования;
обязан взять самоотвод, если он заинтересован в ходе исполнительного производства либо имеются иные обстоятельства, вызывающие сомнения в его беспристрастности.

В силу ст. 13 указанного Федерального Закона судебный пристав обязан использовать предоставленные ему права в соответствии с законом и не допускать в своей деятельности ущемления прав и законных интересов граждан и организаций.

Читайте так же:  Размер пособия по временной нетрудоспособности фз

В силу ст. 18 Конституции РФ, права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием.
В соответствии со ст. 2 Конституции РФ «. Человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина обязанность государства. «.
В силу ст. 20 Конституции РФ «. каждый имеет право на жизнь. «.
Статья 38 Конституции РФ гласит: «. Материнство и детство, семья находятся под защитой государства. «.

В данном случае мои права нельзя назвать непосредственно действующими, поскольку со стороны должностного лица государственного органа исполнительной власти я претерпеваю неуважительное и халатное отношение.

В соответствии со ст. 4 ФЗ «Об исполнительном производстве» исполнительное производство осуществляется на принципах:
1) законности;
2) своевременности совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения;
3) уважения чести и достоинства гражданина;
4) неприкосновенности минимума имущества, необходимого для существования должника-гражданина и членов его семьи;
5) соотносимости объема требований взыскателя и мер принудительного исполнения.
Что совершенно не прослеживается в данной ситуации.

В силу ст. 19 Федерального закона от 21.07.1997 N 118-ФЗ (ред. от 25.11.2009) «О судебных приставах» постановления, действия (бездействие) судебного пристава могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу или в суд. Судебный пристав несет ответственность за проступки и правонарушения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

На основании вышеизложенного, руководствуясь нормами ФЗ «Об исполнительном производстве»,

1. Рассмотреть настоящую жалобу по существу возникшей проблемы.
2. Провести проверку по изложенным мною доводам и принять меры по привлечению к ответственности лиц, виновных в нарушении моих прав.
3. О результатах рассмотрения настоящего обращения, убедительная просьба, сообщить в установленные законом сроки по вышеуказанному адресу.

ПРИЛОЖЕНИЕ:
копия решения суда;
копия исполнительного листа;
копия постановления о возбуждении исполнительного производства.

«___» _______________ г. ____________/_____________/

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Информационное агентство «Рассвет»

Согласно проведенной статистике, на территории РФ сумма задолженности банковским организациям превысила триллион рублей. Чаще всего долг через полгода просрочки продается коллекторскому агентству, чьи сотрудники нарушают установленный федеральный порядок работы. При наличии грубых нарушений, заемщик должен направить официальную жалобу в соответствующие инстанции и ФСПП. Жалоба на коллекторов рассматривается, и принимаются меры.

Как написать жалобу приставам на коллекторов — образец

Существует несколько способов обратиться с жалобой на действия коллекторов в ФСПП:

  1. Позвонить по номеру телефона доверия, который есть на сайте — 84 956 206 597.
  2. Обращение в орган ФСПП по месту регистрации коллекторского агентства. Чтобы узнать данную информацию, достаточно просто заглянуть на сайт компании.
  3. Чтобы отыскать номер телефона определенного подразделения на официальном сайте, можно воспользоваться региональной картой, где отмечены все адреса и соответствующие телефоны
  4. Использование формы обратной связи. Переходим в раздел «обращение» и отправляем сообщение.

Составить заявление можно от руки или в электронном формате. Жалоба приставам на коллекторов может создаваться в режиме онлайн — bashpristav.ru/wp-content/uploads/2017/07/Zhaloba-v-FSSP-na-kollektorov.-Obrazec.doc.

Сроки рассмотрения

Вне зависимости от того, в каком формате была принята жалоба, срок рассмотрения составляет 30 дней с момента регистрации заявления. Важно принять во внимание, что в некоторых ФСПП сроки могут продлены.

Жалоба на коллекторов онлайн в некоторых случаях рассматривается быстрее.

Где смотреть ответ ФССП на жалобу

Ответ на жалобу можно посмотреть на официальном сайте ФСПП либо обратиться по общему центральному номеру, где специалисты call-центра посмотрят решение по своей базе.

Жалоба на действия коллекторов не рассматривается раньше, чем через тридцать дней.

Порядок обжалования бездействия приставов

Жалоба на работу или бездействие сотрудника ФСПП должна быть оформлена письменно. На заявлении обязательно ставится подпись составителя либо его официального представителя. Во втором случае к заявлению обязательно должна быть приложена нотариально заверенная доверенность или другой документ, подтверждающий правомерность действий.

Читайте больше про регистрацию гражданина РФ по месту жительства

Про регистрацию ребенка по месту жительства читайте тут

Где взять справку о регистрации по месту жительства, как получить выписку из архива: http://rassvet-info.ru/family/pravo/spravka-o-registratsii-po-mestu-zhitelstva.html

При составлении жалобы необходимо указать следующую информацию:

  1. ФИО сотрудника ФСПП и его звание, в каком вопросе зафиксировано невыполнение должностных обязанностей.
  2. ФИО и полная контактная информация заявителя или полные реквизиты юридической компании (если жалобу подает компания).
  3. Перечень оснований, в соответствии с которым подается жалоба.
  4. Требования заявителя.

На основании действующего законодательства, заявитель имеет право не представлять в жалобе доказательства бездействия сотрудника ФСПП. В том случае, когда без документации невозможно обойтись, то контролирующий сотрудник, принявший жалобу к рассмотрению, может запросить их. Рассмотрение претензии прекращается до получения документации, однако, сроком не более 10 дней.

Куда еще жаловаться на коллекторов

Написать жалобу на коллекторов можно в следующие инстанции:

  1. НАПКА. Это некоммерческая организация, которую создали самые крупные коллекторские агентства. Существует большая вероятность добиться рассмотрения и положительного решения по правильно составленной жалобе. Основная цель организации — нормализовать коллекторскую работу в рамках установленных федеральных законов. Для подачи жалобы можно обратиться на официальный сайт, составить жалобу и при наличии доказательств, прикрепить имеющиеся файлы. Срок рассмотрения полученной заявки составляет до 7 дней. Вне зависимости от принятого решения, заявитель получает ответ по электронной почте
  2. Роспотребнадзор. Как известно, это государственная инстанция, основной задачей которой является защита прав потребителей. В данном случае она поможет предпринять следующие меры:
  • привлечь к ответственности кредитную организацию при том условии, когда права гражданина ущемлены. Чаще всего это происходит при переуступке прав коллекторскому агентству. Стоит принять во внимание, что обращение имеет смысл только на протяжении первого года с момента заключения договора;
  • оказание грамотной помощи и юридической поддержке при необходимости составления искового требования в судебные инстанции.

Обратиться в данный орган может посредством официального сайта и там же составить жалобу в электронном формате. Срок рассмотрения обращения может быть до одного месяца.

  1. Полиция. Обращаться в данный орган уместно при криминальных действиях коллекторских агентств. К противоправным действиям можно отнести следующее:
  • порча имущества должника;
  • угрозы физической расправы с должником или причинение вреда здоровью его близких людей;
  • мошеннические операции;
  • применение физической силы;
  • вымогательство.

Чтобы инициировать разбирательство по данному вопросу, крайне важно предварительно собрать доказательства произошедшего инцидента. Это может аудио или видео, которое обязательно должно быть приложено к заявлению. Кроме того, можно запросить распечатку звонков или сообщений у мобильного оператора. Жалобы на звонки коллекторов тоже принимаются. Составляется заявление по следующему образцу ojivaem.ru/wp-content/uploads/2017/12/zayavlenie-v-politsiyu.doc.

  1. Центральный банк. Обращение имеет смысл в определенных ситуациях. Разбирательство будет инициировано в том случае, когда было зафиксировано нарушение со стороны уполномоченного представителя банка. Сюда можно отнести разглашение личной информации о заемщике. При этом не соблюдаются правила политики конфиденциальности, либо были допущены ошибки при составлении договора прав о переуступки. Остальные аспекты рассматривают другие компетентные органы.

Борьба с противоправными действиями коллекторов ведется многими государственными службами. Также целесообразно обращаться в прокуратуру, финансовый омбудсмен, Роскомнадзор. Чтобы составить жалобу правильно, рекомендуется обратиться на официальный сайт службы и ознакомиться с установленными правилами подачи заявки.

Видео «Куда жаловаться на коллекторов»