Примерная форма претензии продавцу о возврате авансового платежа и расторжении предварительного договора купли-продажи автомобиля (ввиду несоблюдения со стороны продавца сроков по договору) (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

[ Полное наименование предприятия-продавца с

указанием организационно-правовой формы ]

от [ Ф. И. О. покупателя, паспортные данные ]

Претензия продавцу
о возврате авансового платежа и расторжении предварительного договора купли-продажи автомобиля (ввиду несоблюдения со стороны продавца сроков по договору)

[ Число, месяц, год ] между [ наименование продавца ] и мною заключен предварительный договор (далее по тексту — Договор) купли-продажи автомобиля марки [ вписать нужное ], двигатель N [ значение ], кузов N [ значение ], Идентификационный N (VIN) [ значение ], паспорт транспортного средства серии [ значение ] N [ значение ], цвет кузова [ вписать нужное ], [ значение ] года выпуска (далее по тексту — Автомобиль).

В соответствии с п. [ значение ] Договора в течение [ вписать нужное ] с даты подписания предварительного договора Покупатель обязан внести задаток в размере [ цифрами и прописью ] рублей.

[ Число, месяц, год ] на счет Продавца, указанный в Договоре, перечислены денежные средства в размере [ цифрами и прописью ] рублей, что подтверждается [ платежным поручением/квитанцией ] от [ число, месяц, год ] N [ значение ].

В соответствии с п. [ значение ] Договора Стороны обязуются заключить основной договор не позднее [ вписать нужное ] с даты подписания предварительного договора.

[ Число, месяц, год ] (за [ значение ] дней до даты заключения основного договора) в адрес Продавца мною направлено требование о выполнении обязательств по Договору.

[ Число, месяц, год ] по прибытию в [ наименование продавца ] [ Ф. И. О. менеджера ] пояснил, что основной договор невозможно заключить по причине [ вписать нужное ], вследствие чего мне предложено было [ продлить срок предварительного договора/купить автомобиль другой модели ].

С предложенным вариантом выхода из сложившихся обстоятельств я не могу согласиться, поскольку [ вписать нужное ].

[ Изложить дополнительные факты по усмотрению покупателя ].

В соответствии с п. 3 ст. 487 Гражданского кодекса РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты.

Со своей стороны, все обязательства по Договору мною исполнены, авансовый платеж внесен в сроки и сумме, предусмотренные Договором.

Учитывая вышеизложенное, прошу:

1. Расторгнуть предварительный договор купли-продажи Автомобиля от [ число, месяц, год ] N [ значение ], заключенный между [ наименование продавца ] и мной [ Ф. И. О. ], а именно автомобиля марки [ вписать нужное ], двигатель N [ значение ], кузов N [ значение ], Идентификационный N (VIN) [ значение ], паспорт транспортного средства серии [ значение ] N [ значение ], цвет кузова [ вписать нужное ], [ значение ] года выпуска.

2. Вернуть мне денежные средства, внесенные в счет стоимости Автомобиля в размере [ цифрами и прописью ] рублей.

Обращаю Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить мои требования в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, в этом случае, помимо возврата стоимости товара, я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда), а также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штрафа в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения прав потребителя, что будет являться для Вас дополнительными расходами.

Письменный ответ на претензию прошу направить мне по адресу: [ вписать нужное ] в течение [ значение ] дней с даты получения данной претензии.

Контактный телефон: [ вписать нужное ].

1. Копия требования о выполнении обязательств по Договору.

[ Число, месяц, год ] [ подпись ] [ Ф. И. О. ]

Примерная форма претензии продавцу о возврате авансового платежа и расторжении предварительного договора купли-продажи автомобиля (ввиду несоблюдения со стороны продавца сроков по договору)

Разработана: Компания «Гарант», сентябрь 2011 г.

Возврат предоплаты за автомобиль

Предоплата – частая практика в автосалонах. Если сделка невозможна в конкретный день, автосалоны предлагают вариант внесения залога или предоплаты. Делается это для того, чтобы покупатель не передумал в дальнейшем или не обратился к конкурентам. Итак, вы решили стать счастливым владельцем личного транспортного средства – автомобиля, но после внесения предоплаты за него у вас поменялись планы. Возникли финансовые трудности, решили потратить эту сумму на что-то другое — неважно, по какой причине вы передумали, в любом случае возникнет проблема возврата предоплаты за автомобиль в автосалоне.

Конечно, вы не юрист и досконально разобраться сможете только при личной консультации с нашими специалистами. Мы с удовольствием вам подскажем, как вернуть аванс за автомобиль в автосалоне. Сейчас же мы вооружим вас базовыми знаниями касательно этой темы. Прежде чем приобретать автомобиль и вносить за него предоплату, хорошо ознакомьтесь со всеми правилами составления договоров и соглашений. В нашей юридической компании вы получите бесплатную консультациию, наш юрист ответит на любой ваш вопрос.

Законодательные акты, регулирующие возврат предоплаты за автомобиль

Этот вопрос регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации. Он содержит статьи и положения, касающиеся взаимоотношений продавцов и покупателей, в частности, статью 487, в которой сказано о предварительной оплате товара. Помимо этого, существует специальная статья 23.1 Закона о правах потребителей, которая регулирует приобретение и эксплуатацию транспортных средств независимо от производителя.

Краткие положения статей:

  • если в договоре указано, что внесение полной или частичной оплаты должно быть до получения товара, то внести эту оплату надо в срок, который указан в этом договоре, или в срок, который указан в 314 статье Гражданского кодекса;
  • если покупатель не заплатил нужную сумму вовремя или продавец не передал вовремя товар, это также регулируется 328 и 457 статьями Гражданского кодекса. Решение этой проблемы простое – в первом случае покупатель не получает товар и договор расторгнут, во втором — продавца обязывают к передаче товара, иногда с выплатой процентов.
  • Статья 23 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что, если продавец вовремя не передает товар, вы можете установить новый срок или вообще расторгнуть договор и вернуть свой аванс. Также этим законом устанавливается срок возврата предоплаты – не более 10 дней с момента ее внесения.

Возможность процесса возврата залога за автомобиль должна быть прописана в условиях договора, который подписывается двумя сторонами непосредственно в момент внесения залога за автомобиль. Однако часто покупатели не могут добиться возврата залога за автомобиль в автосалоне. На самом деле это обычное нечестное использование юридическо-правовой безграмотности населения. Дилеры часто оставляют предоплату у продавца, не апеллируя при этом ни одним законом или юридическим документом. В таких случаях советуем обратиться к нашим юристам, чтобы прояснить ситуацию и, если ваши права нарушены, добиться справедливости.

Возврат предоплаты. Юридическая помощь

Однако стоит различать понятия залога, аванса и предоплаты. В юридической практике, как правило, возврата предоплаты и аванса обычно добиться совсем не трудно. Обычно все решается без судебных разбирательств и тяжб, если вы, конечно, не подписали никаких дополнительных соглашений или не допустили ошибку при составлении договора купли-продажи. Основной проблемой является возвращение залога. В этих случаях вам не обойтись без высококвалифицированных юристов нашей компании. Профессионал разберется, правильно ли оформлен залог, ведь, если возникла ошибка при его оформлении, он де-факто есть, а вот де-юре аннулирован. Если письменная претензия к производителю не принесла результата, вам придется решать этот вопрос в судебном порядке. Наш грамотный и профессиональный адвокат поможет выиграть дело и вернуть деньги.

Однако вы значительно облегчите работу наших юристов, если перед подписанием договора с автосалоном внимательно его прочитаете. Часто в договорах существует незаметная приписка или пункт, в котором указано, что, если вы решите отказаться от покупки автомобиля, вернуть предоплату вы уже не сможете. Если случай не запущенный, то грамотный юрист сможет помочь решить дело без вмешательства суда, просто правильно составив письменную претензию к автосалону. Если же случай будет более сложный, мы составим грамотно судебный иск и будем отстаивать ваши интересы. Наши специалисты могут провести защиту таким образом, что вы не просто вернете предоплату, но и возместите ущерб за все судебные издержки за счет автосалона.

Читайте так же:  Льготы по налогу на землю для инвалидов 2 группы

ВНИМАНИЕ! Наши юристы и адвокаты приглашают вас в наш другой проект, чтобы вместе зарабатывать деньги. Мы приглашаем вас в денежный бизнес. Узнайте про этот бизнес, нажав сюда!

Образец претензии — просрочка поставки предварительно оплаченного автомобиля (передача или возврат денег, неустойка)

В Название автосалона из договора
Адрес: ______________________________
От Фамилии Имени Отчества
Адрес для направления ответа
телефон _________________________

Претензия.

“___” _______ 201___ года между мной и вашим автосалоном был заключен договор купли-продажи автомобиля модель, марка, VIN, стоимостью ______________ рублей. Данная денежная сумма была внесена мной в полном объеме “___” ________ 201___ года.

Согласно пункту ____ договора передача автомобиля осуществляется в срок __________________. Однако до настоящего времени полностью оплаченный автомобиль с ПТС и сервисной книжкой мне не передан.

Согласно ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Кроме того, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Размер неустойки составляет ______ рублей * 0,5% = ____ рублей за каждый день просрочки. На день подачи претензии ___.___._____ сумма неустойки составит _____ рублей * ____ дней = _________ рублей.

На основании изложенного, прошу:

1) Передать мне предварительно оплаченный автомобиль модель, марка, VIN с ПТС и сервисной книжкой в течение _____ дней с даты получения вами этой претензии.
или
1) Отказываюсь от договора №___ от ___.___.____ и прошу вернуть мне внесенную за автомобиль предоплату в сумме _______ рублей в течение 10 дней с даты получения претензии.

2) Выплатить неустойку в размере ____ рублей за каждый день просрочки за период с ___.___.____ по день передачи автомобиля с ПТС / день возврата предоплаты.

3) Возместить убытки, причиненные нарушением сроков поставки автомобиля в сумме _____ рублей.

Денежные средства прошу выдать наличными / перечислить на мой расчетный счет (реквизиты прилагаю).

Приложение:
реквизиты счета,
документы, подтверждающие размер убытков.

С уважением, ________________ Фамилия И.О.

Образец заявления о возврате предоплаты за автомобиль

Ситуация следующая – внесли предоплату за машину по временному договору (без номера). Обычно даже пред. договору назначается номер, но в этом случае договор оказался без номера. В договоре были прописаны условия поставки автомобиля и сроки, в которые его получим. Автомобиль пришёл, но мы в последний момент отказались, и переключились на другое авто. Написали заявление на возврат предоплаты, но менеджер сказал, что её не вернут, согласно одному из пунктов договора – когда клиент отказывается от авто, то деньги, внесённые как предоплата, не возвращаются.

У меня вопрос – правомерны ли действия дилера в этом случае? Что можно предпринять в этом случае, чтобы вернуть аванс? Временный договор был подписан, дилер выполнил свои условия, условия покупки, выходит, не выполнили мы и за это мы теперь теряем деньги, которые внесли ранее.

Возрат предоплаты за заказанный авто у дилера

Я заказала авто у официального дилера, внесла 100 тыс предоплаты, машина еще в пути , доставка в июне, но сейчас я хочу отказаться , тк машина неудобная. Я хочу вернуть полную предоплату, а продаец намерен удержать 20% от внесенной суммы, те 20 тыс, аргументируя подписанным договором аванса. Можно ли все таки забрать всю сумму?

Цитирую договор : »в случае не принятия Покупателем Товара по основаниям, не предумотренным действующим законодательством, в сроки, указанные в настоящем Договоре, Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора. В случае расторжения договора в связи с непринятием Покупателем Товара, покупатель уплачевает штраф в размере 20% ( двадцать процентов) от суммы предоплаты, внесенной им ранее по Договору. Уплата штрафа производится путем удержания Продавцом соответствующей суммы из суммы , подлежащей выплате Покупателю при расторжении Договора

Ответы юристов (15)

Здравствуйте. В чём неудобность выражается?

Уточнение клиента

Очень неудобные кресла и подголовники , а также слишком маленький салон . Заказывала новинку , в момент заказа машины в городе не было

18 Мая 2014, 20:59

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте Марина! А как Вы определили что неудобная, если ее только в июне доставят? И что за машина?

Уточнение клиента

Сегодня на драйве попробовала .

18 Мая 2014, 21:00

Вы можете выложить сам договор?

Сегодня приобретается огромное количество автомобилей, как с пробегом, так и новых у автодилера. Иногда можно забрать машину прямо из салона в день покупки, но зачастую нужного автомобиля нет в наличии, и приходится ждать некоторое время для его получения в понравившейся комплектации и желаемом цвете. После долгих и мучительных раздумий и обсуждений с менеджером, что же лучше выбрать, вы останавливаете свой выбор на конкретном варианте и наступает время заключать договор на покупку и внесение предоплаты. Но авторынок в нашей стране настолько широк, что спустя некоторое время вы засомневались в своем выборе, или же в другом салоне вам сделали более интересное предложение на покупку другой модели. Вот тут то и возникает вопрос: а можно ли вернуть предоплату за автомобиль, оставленную у первого автодилера?
Тема достаточно скользкая, ведь залог для того и берется, чтобы покупатель не отказывался от покупки. Да и продавец не сидит, сложа руки: он заказывает у производителя авто (возможно, не самой ходовой комплектации), организует доставку в салон.
Для начала следует разобраться в таких понятиях, как: предоплата, задаток, аванс, предварительная оплата.
Аванс (или предоплата) – это некоторая денежная сумма, предшествующая передачи имущества или оказанию услуг.
Задаток выдается в доказательство заключения договора, и является обеспечения сторонами исполнения оговоренного обязательства.
Договор предварительной оплаты можно рассматривать как условие о сроке платежа, предшествующего сроку, когда будет передан товар.
В случае заключения договора о предварительной оплате нет никаких проблем – это лишь намерение заключить основной договор на условиях предварительного. И здесь дилер не может требовать ни копейки. Более того, по такому договору автосалон не имеет права брать деньги, ведь основное обязательство еще не возникло.
В свою очередь аванс не обязывает покупателя и продавца заключать договор, так как он не является гарантией исполнения обязательства. Аванс может быть возмещен в любое время.
Вот в случае с задатком все немного сложнее. Задаток, в отличие от аванса, является одним из способов обеспечения оговоренных договором обязательств. И тут нужно помнить, что если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток (как в нашем случае), то он остается у другой стороны.
Независимо от терминологии составленного договора, обращайтесь к вашему менеджеру. В случае его отказа, пишите письменное заявление с приложенными копиями всех документов. Чаще всего такие договоры – простая формальность, и салон это очень хорошо понимает.
Как показывает практика, в большинстве случаев автодилеры не отказывают в возврате денежных сумм. Поэтому набирайтесь храбрости и дерзайте.

Но учитывая положения ст. 450, если Вы в договоре детально не обговорили все нюансы машины, то в принципе центр может с Вас требовать реальные убытки при расторжении договора. Но лучше сначала посмотреть договор.

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

Читайте так же:  Ленинский 70 нотариус

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Статья 453. Последствия изменения и расторжения договора
1. При изменении договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде.

2. При расторжении договора обязательства сторон прекращаются.

3. В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке — с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.

4. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

5. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

Марина! В связи с тем, что дилер не является уполномоченным лицом накладывать штрафы, то я думаю, Вы можете написать претензию на имя руководства и если ответят отказом обратиться в суд. Штрафы вправе накладывать только уполномоченные на то государственные органы. Все остальное штрафом называться не может и являться не может.

Добрый день. Сам договор ни о чем не говорит:

ПРАВИЛАПРОДАЖИ ТОВАРОВ ПО ОБРАЗЦАМ

22. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Поэтому Вы должны оплатить расходы продавца, а не 20% от уплаченной суммы. Потребуйте обоснования этой суммы

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД
Рег. № 33-4488
Судья:
Прокошкина М.В.

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе председательствующего Гавриловой Н.В.
судей Стешовиковой И.Г.
Сопраньковой Т.Г.
при секретаре Юрченко Т.А.

рассмотрела в судебном заседании от 31 марта 2011 года гражданское дело № 2-3717/10 по кассационной жалобе на решение Петроградского районного суда Санкт-Петербурга от 22 ноября 2010 года по иску Медведева Е.М. к ООО «Сигма Моторс ГмбХ» о взыскании задатка, неустойки, компенсации морального вреда.

Заслушав доклад судьи Гавриловой Н.В., объяснения представителей истца Георгиева С.В. и Нюняева В.О., представителя ответчика – адвоката Аргошина О.В.

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

Медведев Е.М. обратился в Петроградский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «Сигма Моторс ГмбХ» о взыскании «Сумма», уплаченных им договору купли-продажи автомобиля от 12.04.2010, расходов по оплате услуг представителя – «Сумма» (с учетом комиссии – «Сумма»), компенсации морального вреда «Сумма», расходов по оформлению доверенности на представителя – «Сумма», неустойки за неисполнение законного требования потребителя, предусмотренную ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» в сумме «Сумма», в связи с отказом от договора купли-продажи со стороны покупателя.

В кассационной жалобе ответчик просит решение суда отменить, как постановленное при неправильном определении обстоятельств, имеющих значение для дела.

Судебная коллегия, проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, 12 апреля 2010 года между ООО «Сигма Моторс ГмбХ» и Медведевым Е.М. заключен договор купли-продажи №. по условиям которого ответчик обязался передать в собственность истца автомобиль «Марка», а истец обязался принять товар и оплатить его.

Во исполнение условия договора (п. 2.2.1.) истцом была оплачена сумма в размере «Сумма» в качестве задатка. Передача автомобиля должна была быть осуществлена по акту приема- передачи после полной оплаты стоимости

Согласно товарно-транспортным накладным автомобиль, приобретаемый истцом, поступил на склад ответчика 15.04.2010г.Полная оплата автомобиля истцом произведена не была.

27 апреля 2010 года истец обратился к продавцу (ответчику) с заявлением об отказе от приобретения автомобиля, и возвращении ему суммы «Сумма».

Письмом от 14 мая 2010 года ответчик отказал истцу в возврате внесенной по договору суммы, ссылаясь на применение правил о задатке -ст.381 ГК РФ.(л.д.10)

Отказывая в удовлетворении требований истца, суд первой инстанции указал на отсутствие оснований для возвращения средств, уплаченных истцом по договору купли-продажи автомобиля, исходя из отказа истца от исполнения договора купли-продажи в одностороннем порядке и применения последствий, предусмотренных ст.381 ГК РФ.

Судебная коллегия с данным выводом суда не может согласиться по следующим основаниям.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Согласно п. 4 ст. 497 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в п. 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Ответчиком при разрешении спора требования о возмещении убытков, причиненных отказом истца от приобретения товара, не предъявлялись.

Поскольку законом покупателю предоставлено право отказаться от товара до момента передачи товара, истец, отказавшись от приобретения автомобиля до передачи ему указанного товара, тем самым реализовал свое законное право, что исключает, по мнению судебной коллегии, применение к спорным правоотношениям правил, предусмотренных ч.2 ст.381 ГК РФ.

При таком положении удержание ответчиком денежных средств, уплаченных Медведевым по договору от 12.04.2010г., следует признать необоснованным, а требования истца о взыскании с ответчика указанных денежных средств правомерными, и подлежащими удовлетворению.

С учетом вышеизложенного судебная коллегия полагает отменить решение суда первой инстанции в части отказа в требованиях истца о взыскании внесенных по договору денежных средств с вынесением нового решения об удовлетворении данных требований Медведева Е.М.

Вместе с тем, судебная коллегия не усматривает оснований к отмене решения суда в части отказа истцу в требованиях о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, учитывая, что указанные требования истец основывал на положениях Закона РФ «О защите прав потребителей», однако права истца как потребителя ответчиком не нарушались, отказ истца от договора не является следствием каких-либо действий ответчика, мотивирован личными мотивами, в связи с чем к ответчику не может быть применена, предусмотренная Законом РФ «О защите прав потребителей» ответственность в виде неустойки и компенсации морального вреда. По общему правилу (ст.151 ГК РФ) компенсации подлежит моральный вред, причиненный нарушением личных неимущественных прав. Заявленные истцом требования носят имущественный характер.

С учетом удовлетворения требований Медведева Е.М. с ответчика подлежат взысканию в порядке ст. 100 ГПК РФ расходы по оплате услуг представителей. Судебная коллегия полагает указанные расходы подлежащими возмещению в размере «Сумма», также с учетом положений ст. 98 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию понесенные истцом расходы на оформление доверенности в размере «Сумма».

С учетом изложенного, руководствуясь ст. 361 ГПК РФ, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А:

решение Петроградского районного суда Санкт-Петербурга от 22 ноября 2010 года в части отказа в требованиях Медведева Е.М. о взыскании компенсации морального вреда и неустойки оставить без изменения.

В остальной части решение Петроградского районного суда Санкт-Петербурга от 22 ноября 2010 года отменить с вынесением нового решения.

Взыскать с ООО «Сигма Моторс ГмбХ» в пользу Медведева Е.М. «Сумма», в счет возмещение расходов на представителя – «Сумма», на оформление доверенности – «Сумма», а всего «Сумма» рублей.

Заявление на возврат автомобиля

В головной статье раздела мы уже говорили о том, что при обнаружении определенных недостатков в купленном автомобиле вы в течение установленного законодательством периода времени имеете право вернуть автомобиль продавцу, получив взамен деньги или аналогичный товар. Более подробно с условиями возврата вы можете ознакомиться тут, а с важными нюансами, которые нужно иметь в виду, чтобы с возвратом автомобиля не возникло проблем – в остальных статьях раздела.

Читайте так же:  Сколько действует штраф за скорость

Как написать заявление на возврат автомобиля?

Здесь мы остановимся на том, как правильно написать заявление на возврат автомобиля. Грамотно составленный документ убедит руководство автосалона в том, что вы знаете свои права. А если юридически безупречное заявление будет еще и подтверждено заключением экспертизы, справками, чеками и иными документами – дилеру останется только согласиться с вашими требованиями. Поскольку суд обойдется ему дороже – и в материальном плане, и в репутационном аспекте.

Форма заявления строго не определена, но в ней обязательно должны содержаться сведения о самом автомобиле (или ином приобретенном транспортном средстве), дате приобретения, его стоимости, договоре купли-продажи, выявленном недостатке, а также формулировка вашего требования (хотите получить другой автомобиль вместо дефектного или намерены вернуть свои деньги) и его обоснование (ссылки на законодательство).

Образцов заявления «гуляет» по Интернету достаточно много, но, чтобы не утруждать вас поиском, приведем один из возможных вариантов.

Образец заявления в автосалон:

Директору «(наименование продавца)»
__(юр. адрес)______
от (ФИО заявителя) ____
___(адрес, телефон)______

«___» __________ 20__ года я, (ФИО), по договору купли-продажи транспортного средства (ТС) № _____ приобрел у «_(продавец)_» автомобиль (марка, модель), двигатель № ____, кузов № __, идентификационный номер (VIN) № ________, паспорт ТС серия __ ___ № ___________, цвет кузова – _________, 20__ года выпуска.

По упомянутому договору мною была внесена плата за приобретаемый автомобиль в размере (цифры прописью). Через день я обнаружил, что автомобиль имеет следующие неисправности: ___________________________________________________________________________________________.

Автомобиль мною фактически не эксплуатировался, имеет первоначальный товарный вид и потребительские свойства. Период, установленный законодательством для обмена или возврата товара ненадлежащего качества (ст.18 Закона «О защите прав потребителей»), еще не истек.

В связи с изложенным прошу заменить купленный мною автомобиль на аналогичный, имеющийся в продаже на сегодняшний день, с соответствующим перерасчетом в случае разницы в цене. Если в настоящее время аналогичного автомобиля в Вашем автосалоне нет, то в течение 3-х дней с момента передачи мною товара в Ваш автосалон прошу вернуть означенную денежную сумму, уплаченную за приобретенный автомобиль.

-Копия договора купли-продажи

-Копия ПТС (оригинал документа будет передан вместе с автомобилем при составлении акта приема-передачи)

-Копия приходного кассового ордера №__ от _______20__ года.

Подпись: ____________/Ф.И.О./ Дата: «___»__________ 20__ г.

Если все-таки продавец не идет на уступки и отказывается от замены автомобиля или возврата денег, вопрос придется решать в судебном порядке. И в этом случае вам, скорее всего, потребуется помощь профессионалов. Обратившись к нам, вы вполне можете быть уверены в благополучном исходе дела.

Образец искового заявления, если продавец не передает автомобиль и не возвращает предоплату

Исковое заявление

о расторжении договора, взыскании денежных средств, внесенных по предварительному договору, выплате неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения продавцом требований потребителя

18.10.2011 года между мной и Ответчиком был заключен предварительный договор купли-продажи автомобиля марки ____________, комплектации ___________ стоимостью 533320 рублей. Заказанный автомобиль имелся в наличии у Ответчика, однако у него отсутствовал паспорт технического средства (ПТС). По условиям указанного договора я в день заключения договора, для подтверждения заказа автомобиля, внес в кассу Ответчика в счет оплаты автомобиля аванс в сумме 10000 рублей. Менеджер автосалона пояснил мне, что документы на автомобиль будут представлены в автосалон в течение четырех дней, о чем я буду проинформирован. 22.10.2011 года представитель Ответчика сообщил мне, что ПТС находится в банке в качестве залога за автомобиль, и что мне необходимо перечислить сумму, равную половине стоимости автомобиля. 24.10.2011 года я внес в кассу Ответчика еще 300000 рублей. После этого меня уверили, что через несколько дней, в период с 27.10.2011 года по 31.10.2011 года, банк отдаст ПТС, о чем мне сообщат. С 27.10.2011 года по 18.11.2011 года, мне по телефону ежедневно обещали, что ПТС будет со дня на день. Так и не дождавшись от Ответчика сообщения о наличии у него ПТС, я 20.11.2011 года подал ему заявление об отказе от исполнения договора и возврате ранее внесенных мной денег в сумме 310000 рублей. Однако до настоящего времени (15.12.2011 г.) я своих денег так и не получил.

Из условий заключенного 18.10.2011 года между сторонами предварительного договора купли-продажи автомобиля стоимостью 533320 рублей следует, что указанный договор фактически является договором купли-продажи, в связи с чем правоотношения сторон по договору регулируются главой 30 Гражданского кодекса РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», а также заключенным предварительным договором купли-продажи автомобиля от 18.10.2011 года.

В соответствии с ч. 2 ст. 455 ГК РФ договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющего в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

По предварительному Договору купли-продажи автомобиля марки ______, комплектации ________стоимостью 533320 рублей, заключенному между сторонами 18.10.2011 года, стороны обязуются в течение 31 календарных дней с момента подписания указанного договора заключить основной Договор купли-продажи автомобиля на условиях определенных настоящим предварительным Договором (п. 1.1. Договора). В соответствии с п. 2.1. Договора Продавец (ответчик) обязан в случае расторжения настоящего договора до заключения основного Договора купли-продажи, а также при не заключении основного Договора купли-продажи в установленные настоящим Договором сроки вернуть Покупателю (истцу) по его письменному требованию сумму, уплаченную им в соответствии с п. 2.2.1. настоящего Договора.

В соответствии с п. 2.2.1. Договора Покупатель обязан в качестве подтверждения своих намерений по заключению основного Договора купли-продажи уплатить Продавцу аванс в размере 10000 рублей в течение одного банковского дня с момента подписания настоящего Договора. Также Покупатель вправе в течение действия настоящего Договора производить доплаты в счет оплаты стоимости автомобиля.

В соответствии с п. 3.1.2. Договора настоящий Договор подлежит расторжению в случае не заключения Договора купли-продажи в срок, установленный в п. 1.1. настоящего Договора.

В соответствии с п. 4 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», следует, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом, уполномоченной организацией в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.При этом согласно п. 3 данной статьи Закона неустойка (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки .взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Свои обязательства по предварительной оплате автомобиля я выполнил. Ответчик свои обязательства по заключению основного Договора купли-продажи автомобиля в течение 31 календарного дня с момента подписания предварительного Договора не исполнил, письменное обращение истца с просьбой расторгнуть Договор и вернуть уплаченные деньги в сумме 310000 рублей в установленный законом срок оставил без ответа.

Согласно п. 1 ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.Ответственность продавца, как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

На основании вышеизложенного прошу:

Расторгнуть предварительный договор купли-продажи автомобиля от 18 октября 2011 года, заключенный между мной и Ответчиком, и взыскать с ответчика внесенную мной предоплату за автомобиль в размере 310000 рублей

Взыскать с Ответчика за нарушение срока возврата уплаченной за товар суммы неустойку в соответствии с прилагаемым расчетом в размере 46500 руб. (310000х0,005х15 =23500);

Взыскать с Ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей за причиненные мне нравственные страдания, вызванные невозможностью, ввиду отсутствия денежных средств, своевременно приобрести автомобиль, на котором я вместе с семьей планировал отправиться в отпуск.

Взыскать с Ответчика за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

1. Копии платежных документов о предварительной оплате автомобиля;

2. Копия договора купли-продажи от 18.10.2011 года;

3. Копия претензии (требования) от 20.11.2011 г. об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате предварительно уплаченной по договору суммы;