Оглавление:

Увеличение страховых выплат

ОСАГО представляет собой обязательный вид автострахования, т.е. у любого водителя должен быть данный полис. Эта страховка касается гражданской ответственности страхователя на случай, если он, эксплуатируя определенное транспортное средство, причинит ущерб жизни, здоровью или имуществу другого лица. При этом страховые выплаты не безграничны, а могут быть только в пределах определенного лимита, установленного законодательно. Размеры, процедуры начислений, страховые случаи, тарифы на полисы – все это и многое другое регламентируется Федеральным Законом об ОСАГО и является обязательным к исполнению всеми страховыми компаниями.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с увеличением страховых выплат, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи, связанные с увеличением страховых выплат, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем правом углу.
  • Позвонить:
    • ☎ Федеральный номер: 8 (800) 500-27-29 доб. 844

Увеличение страховых выплат страховщиками по ОСАГО с 2015 г.

Время постоянно вводит необходимость внесения корректировок в данный законодательный акт, так, с 1-го апреля 2015 года вступили в силу изменения, касающиеся увеличения выплат по ОСАГО. Теперь максимальный размер (лимит) для компенсации ущерба пострадавшему страховой компанией виновного в ДТП составляет:

  • в случае причинения вреда имуществу – до 400 тыс. руб.;
  • в случае причинения вреда здоровью и угрозе жизни человека – до 500 тыс. руб.

Важно! Сумма компенсации не подлежит пропорциональному разделению между пострадавшими, теперь каждый из них отдельно может претендовать на получение причитающейся выплаты в установленных пределах.

Увеличение страховых выплат РСА по ОСАГО с 2015 года

Новые лимиты касаются не только выплат, которые совершают страховые компании, а и для тех, кто обратился в Российский союз автостраховщиков. Это касается случаев, когда страховая компания обанкротилась или была лишена лицензии, т.е. её обязательства переходят к РСА и тоже составляют:

  • в случае причинения вреда имуществу — сумма в пределах 400 тыс. руб.;
  • в случае причинения вреда здоровью и угрозы жизни – до 500 тыс. руб.

Увеличение максимальных выплат по Европротоколу

Начиная с 2016 года, изменения по выплатам коснулись и Европротокола, т.е. документа, который составляется участниками дорожно-транспортного происшествия, определившимися с тем, кто именно виновен в аварии, и решивших оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД. Данный документ, если он правильно составлен, будет иметь юридическую силу для страховой компании. Предусмотрен такой акт для оформления происшествий, повлекших небольшой ущерб имуществу и произошедших без человеческих жертв.

Теперь увеличение страховых выплат по Европротоколу позволяет рассчитывать на получение компенсации в пределах 50 тысяч рублей. Но при этом у обоих участников ДТП должны быть действующие полисы ОСАГО и однозначное согласие в том, кто из сторон является виновником.

Какие сроки установлены для страховых компенсаций ущерба по ОСАГО

Изменения в законодательном акте коснулись не только увеличения сумм страховых выплат и упрощения порядка их получения, но и четких сроков на выполнение данных обязательств. Теперь срок для того, чтобы пострадавшей стороне была выплачена компенсация ущерба, составляет 20 дней с момента предоставления в страховую компанию документов о событии: справки о дорожно-транспортном происшествии и о не возбуждении уголовного дела, заполненного обоими участниками извещения ДТП.

Для того, чтобы страховщики выполняли данное требование и не затягивали выплаты (по данному вопросу раньше подавалось самое большое количество исков из всех страховых споров), теперь введены жесткие санкции. Если страховщик в двадцатидневный срок не перечислил причитающиеся вам по страховке денежные средства или не направил обоснованный отказ, то за каждый день просрочки он будет оплачивать пеню:

  • по 1% за просрочку выплаты;
  • по 0,5% за не предоставление решения об отказе.

Споры между страховщиками и страхователями

Несмотря на то, что законодательством урегулирован процесс начисления компенсации пострадавшей стороне за ущерб, причиненный в ДТП, между страховщиками и страхователями нередко возникают конфликты. Как правило, это:

  • неправомерный отказ в страховой компенсации;
  • необоснованное занижение величины ущерба и стоимости восстановительного ремонта;
  • неправомерность регрессных требований.

Все эти вопросы подлежат судебному урегулированию, т.к. у пострадавшей стороны есть право на полное возмещение причиненного ущерба, закрепленное ГК РФ. Если будет доказан факт умышленного занижения его величины и стоимости восстановительного ремонта, то за это правонарушение может быть наложена штрафная санкция в размере до 50% подлежащей по закону возмещаемой суммы.

Юридическая помощь в решении конфликта со страховщиком

В случае, если вы считаете, что вам полагается значительно большая сумма страховой компенсации ущерба, или компания-страховщик нарушает правила, регламентированные законом, начните с того, что обратитесь за консультацией к юристу по автоправу.

Специалист разберется в вашей ситуации индивидуально и разъяснит, какие действия нужно предпринимать дальше. Кроме того, как известно, победа в суде – это прямая заслуга правозащитника.

Увеличение размера выплат по осаго

С 1 июня максимальная выплата по европротоколу увеличивается в два раза до 100 000 руб. Соответствующие изменения в правила ОСАГО утвердил Центробанк, говорится на его сайте. В декабре прошлого года Госдума приняла закон, увеличивающий максимальный размер выплат по европротоколу.

Норма не коснется Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Здесь еще с 2014 г. действует безлимитный (до 400 000 руб.) европротокол, уточняет ЦБ.

«Другая важная новация: воспользоваться европротоколом можно будет даже при наличии разногласий между участниками ДТП, – сообщает ЦБ. – Для этого обстоятельства аварии необходимо будет зафиксировать техническими средствами контроля и иными устройствами». Появляется возможность фиксации данных о ДТП с помощью специального мобильного приложения. Требования к последнему будут установлены Российским союзом автостраховщиков по согласованию с ЦБ. «Ведомости» ожидают комментариев представителя РСА.

Оформить ДТП по европротоколу можно при соблюдении определенных условий: в ДТП участвовало не более двух машин; нет пострадавших людей; не нанесен ущерб другому имуществу, кроме автомобилей участников ДТП; каждый из водителей застрахован по ОСАГО; у попавших в аварию нет разногласий об обстоятельствах ДТП и перечне и характере повреждений автомобилей.

Обновленные правила ОСАГО предусматривают, что в случае оформления европротокола с разногласиями их наличие и суть должны быть указаны в извещении о ДТП, которое заполняется обоими участниками аварии, сообщает ЦБ. По его данным, сейчас около 30% ДТП оформляется в упрощенном порядке, в прошлом году сумма выплат по европротколу составила 7,68 млрд руб.

Таблица максимальных выплат по ОСАГО в 2019 году

Согласно новому законодательству с апреля для всех владельцев транспортных средств стоимость полиса ОСАГО увеличилась. Начиная с октября 2015 года, произошли изменения в выплатах покрытия по ущербу за железо. Лимит выплаты по ОСАГО в 2019 году возрос до 400 тысяч рублей. Всякий потерпевший из участников ДТП вправе обратиться в росгосстрах, после чего получить выплату в полном объеме. Закон действителен как для физических, так и юридических лиц. Если виновник дорожно-транспортного происшествия заключил договор до октября, расчет ущерба производится по прежним тарифам, применяемым на момент оформления страхового полиса.

При нанесении вреда здоровью, пострадавшее лицо вправе рассчитывать на увеличение страховой выплаты до 500 000 рублей. При повреждении в ДТП нескольких автомобилей получить выплату сможет владелец каждого из них, в данном случае пропорциональное деление на всех исключается. Если во время происшествия произошла гибель одного из участников, 25 000 из положенных 500 000 рублей выделяется на погребение. В таком случае сумма делится поровну между всеми близкими и родственниками погибшего.

Читайте так же:  Заявление об истребовании имущества

В чем различие выплат прежних лет и 2019 года

Ущерб во время ДТП исчисляется миллионами, вследствие этого законодательство ограничило максимальный размер выплаты по осаго. Перечисление в пользу пострадавшего лица также лимитировано.

Лимит выплат по осаго в 2019 году

Принятый закон обеспечивает защиту страховых компаний от финансовых потерь и дает возможность потерпевшим в дорожно-транспортных происшествиях получать выплаты страховок без продолжительных судебных тяжб. При заключении договора ОСАГО имеет смысл обращать внимание на лимиты выплат по ОСАГО в 2019 году и сроки погашения.

Предельные лимиты страховая устанавливает самостоятельно. Имеется в виду, что их размер не будет ниже прописанных в законодательстве сумм. Действующие в 2019 году лимиты установлены Федеральным Законом об ОСАГО №40 от 25.04.2002 года с дополнениями и изменениями, датированными ноябрем 2015 года. Подробнее об особенностях получения выплат у крупнейших страховщиков можно прочитать в этой статье.

Как получить максимальную выплату по ОСАГО

Несмотря на то, что максимальные выплаты по ОСАГО в 2019 году существенно увеличились, на руки пострадавшим попадает не вся сумма, а иногда ничтожная ее часть. Так происходит, когда страховая компания ограничивается минимальными выплатами по ОСАГО.

После совершившегося ДТП страховая компания проводит оценку пострадавшего автомобиля с учетом износа. Нередко страховщик ориентируется и на количество пострадавших в происшествии. Здесь скрыты подводные камни – в случае, если пострадавший имеет отечественный автомобиль с существенным пробегом, страховая компания не часто устанавливает достаточный для ремонта лимит выплаты.

Добиться справедливости и увеличить максимальный размер выплаты по осаго желательно в досудебном порядке. В противном случае придется обращаться в суд, перед которым необходимо проведение независимой экспертизы за свой счет. Если пострадавшее лицо уверено в своей правоте, обращаться с исковым заявлением к страховой компании стоит, поскольку изначально работа страховщиков построена на получении прибыли, а не на обеспечение максимальной выплаты по осаго.

Что нужно делать для получения выплат

  • Пострадавшее лицо не имеет возможности повлиять на расчеты страхового покрытия, поэтому необходимо получить выплату в том размере, какой бы он ни был.
  • Если страховая выплата все-таки не устраивает пострадавшее лицо и хочется получить выплаты по осаго в максимальной сумме, необходимо подать на имя страховщика подтвержденную документально письменную претензию.
  • В случае, если доплата не будет зачислена на счет пострадавшего в течении 5 дней после подачи претензии, необходимо составить исковое заявление и направить его по адресу регистрации страховой компании.

Как получить со страховой максимальное возмещение ущерба при ДТП? Ответ смотрите в видео:

Максимальная выплата по ОСАГО в 2015 году

Согласно нововведений, 2 августа 2015 года начинают действовать новые правила, по которым совершается упрощенная процедура выплат ОСАГО в текущем году. Российским водителям, оформившим полис ОСАГО после 02.08.2015, по новым правилам предоставляется возможность отказаться от вызова полиции непосредственно на место случившейся аварии, когда нанесенный ущерб не превышает 50 тысяч рублей. В таком случае возмещение убытка оформляется на основе «европротокола». Водитель автомобиля может обращаться к страховщику за прямым возмещением убытка.

Кроме того, стало невозможным отказать в продаже полиса. За отказ продажи страхового полиса ОСАГО с 2015 года на сотрудников страховых агентств могут накладываться штрафы в размере 50 тысяч рублей.

Начиная с 1 сентября все страховые компании во всех филиалах обязательно должны выдавать полисы ОСАГО. Таким образом предупреждается отказ заключать договора страховщиками в регионах с присущей долей убытка.

Кроме того, с 1 сентября расширяются возможности самих страхователей. В обязанности страховщиков внесено новшество представления выплат согласно выбора клиента — или деньгами, или в натуральной форме – в виде ремонта автомобиля.

Следует также отметить введение обязательного досудебного порядка разрешения возникших споров. Оспорить размер предполагающейся выплаты страховой компанией можно при помощи двойного обращения к ней с оформленной претензией.

Согласно новых правил на основании справок ОСАГО можно получить выплаты:

  • на основании автокаско;
  • на основании добровольного страхования ответственности (ДСАГО).

Если убыток был оформлен сторонами по европротоколу, страховщик от водителей не имеет права требовать дополнительные подтверждения и какие-либо справки, кроме составленных на месте ДТП.

Размер страховых выплат по ОСАГО на 2015 год напрямую зависит от условий договоров страхования, а не от лимитов европротокола.

Начиная с 01.10.2014 максимальная выплата по ОСАГО в 2015 году согласно европротокола увеличена до размера 400 тысяч рублей для таких регионов:

  • г.Москва;
  • г. Санкт-Петербург;
  • Московская область;
  • Ленинградская область.

В остальных регионах РФ лимит согласно европротокола до 2019 года поднимется до 400 тысяч рублей.

При просроченной выплате предусмотрена выплата штрафа в размере 1% в день, при отсутствии мотивированного отказа в выплатах – 0,05% и 50% от разницы размеров выплат, которая указана решением суда. Причем, размер санкций не должен превышать сумму страховки.

В 2015 году увеличение размера выплат ведет к увеличению стоимости ОСАГО. Согласно предварительных подсчетов Центробанка РФ, ожидается увеличение на 25-30% от применяемых сейчас 1980 рублей базового тарифа.

Страховые компании могут легально предоставлять клиентам скидки и повышать стоимость полиса. Цена полиса ОСАГО в среднем может возрасти на 20%.

Среди нововведений следует отметить и единую методику оценки ущерба.

С января 2015 года Российским союзом автостраховщиков запущена работа бюро страховых историй, в нем собраны совместные с ГИБДД базы данных на ДСАГО и КАСКО.

Центробанк РФ с 01.04.2015 увеличил лимит выплат относительно риска “вред здоровью и жизни ” до 500 тысяч рублей.

Необходимо отметить активно выдвигаемые страховщиками новые предложения. Среди них — для водителей-новичков предлагается продажа страховых полисов ОСАГО в 2015 году по завышенной стоимости. Это предложение касается и водителей со стажем вождения меньше 11 лет.

Увеличение страховых выплат по ОСАГО

Что делать, если страховая занижает выплату – это самый наболевший вопрос потерпевших в результате ДТП. Ответ один – подать на страховую компанию иск и взыскать недоплаченную сумму в судебном порядке.
Прежде, чем вступить в спор со страховой компанией, стоит убедиться в обоснованности претензий к сумме страховой выплаты.

Страховая не оплачивает ремонт автомобиля в фирменном сервисе с использованием новых деталей. Законодательством РФ, а именно, пунктами 63-64 Правил ОСАГО, предусмотрен лишь восстановительный ремонт исходя из средних сложившихся в регионе цен. Расчёт суммы выплаты с учётом износа автомобиля – это применяемая норма законодательства.

Однако в подавляющем большинстве случаев занижение страховых выплат связано с общей политикой страховых компаний, которым выгодно заплатить минимально возможную сумму, а лучше – найти любой предлог, чтобы не платить вовсе. Доказательство неправомерного занижения выплаты по ОСАГО – одна из самых проблемных областей в обязательном страховании, и решается этот вопрос исключительно в суде со страховой.

Размер страховой выплаты определяется согласно заключению технической экспертизы. Исходя из пункта 45 Правил ОСАГО, у страховой компании есть преимущество в выборе места автоэкспертизы. При этом не секрет, что в роли осмотрщиков часто выступают приближенные к страховщику экспертные организации, которые устанавливают низкие цены на ремонт и запчасти и высоко оценивают износ деталей, требующих замены.

В связи с этим наиболее важным документом, могущим послужить доказательством в суде, является Акт осмотра автомобиля. Потерпевший подписывает его в качестве согласия с установленными повреждениями автомобиля и имеет право указать в нём свои замечания.

Важно получить копию Акта осмотра. В случае несогласия с расчётом выплаты можно произвести перерасчёт согласно составленному Акту в независимой экспертной компании даже после ремонта автомобиля.

Если Вы не согласны с Актом осмотра или не смогли получить его на руки, обращайтесь к независимому эксперту, приглашайте виновника ДТП и представителя страховой на место проведения независимой экспертизы и оформляйте новое заключение. В случае победы в суде все расходы будут возмещены ответчиком.

Подавать жалобы о занижении выплаты по ОСАГО в РСА или ФССН бессмысленно, это контролирующие организации, и они не считают занижение выплат нарушением законодательства со стороны страховой компании.

Итак, что нужно предпринять, чтобы добиться увеличения страховой выплаты по ОСАГО:

  1. Ознакомиться с правами и обязанностями страхователя и страховщика.
  2. Написать заявление в страховую компанию в связи с наступлением страхового случая.
  3. Представить повреждённый автомобиль страховой компании для осмотра.
  4. Получить копию Акта осмотра.
  5. Выплата должна быть произведена в течение 30 календарных (а не рабочих) дней. При несогласии с размером выплаты можно подать досудебную претензию о занижении суммы выплаты страховщику.
  6. Обратиться к независимой автоэкспертизе для перерасчёта стоимости ремонта.
  7. Направить исковое заявление в суд.
Читайте так же:  Психологическая экспертиза физиологического аффекта

Наша компания специализируется на увеличении страховых выплат после ДТП:

  • бесплатная экспересс-оценка авто;
  • независимая автоэкспертиза – оценка ущерба авто после ДТП, оценка утраты товарной стоимости (УТС);
  • подача иска, представительство в суде по увеличение страховой выплаты.

Мы гарантируем результат и настолько уверены в победе, что работаем без предоплаты. Берём на себя все расходы по делу и риски их невозвращения в случае проигрыша. Вы платите только тогда, когда заплатят Вам!

Правда на Вашей стороне, не бойтесь отстаивать свои права!

Онлайн-консультация

Страховая выплатила деньги,но мы считаем мало,будем обращаться в независимую .Можно ли пользоваться деньгами или до суда нельзя?

Виновник дтп не уверен в своей страховки, т.к время покупки и начало действия полиса разные, может ли это повлиять на отказ мне в выплате. Думаю обращаться в суд. Могу ли после НЭ отремонтировать свой автомобиль, или это можно делать только после решения суда.

Здравствуйте! Ситуация следующая: нужно оформить договор купли-продажи ТС, с собственником уже все согласовано, но собственник находится сейчас на работе на вахте, авто находится на стоянке в городе, все документы на ТС и ключи находятся у родственника.

Как заставить страховую платить по справедливости?

Многие водители, попадая в ДТП, впоследствии сталкиваются с тем, что страховая компания не очень охотно делает выплаты по ущербу.

Очень часто страховщик занижает сумму выплаты ущерба, полученного в результате столкновения с другим автомобилем на дороге. В итоге, этих денег не хватает на восстановительный ремонт, либо приходится искать самое дешевое СТО, где качество ремонта соответствует вашему скромному бюджету.

Можно ли бороться с таким положением дел и как получить больше денег от страховой компании? Разбираемся.

Причинно-следственные связи

Многие опытные водители, которые уже неоднократно бывали и пострадавшими в ДТП, и виновниками, утверждают, что страховые компании действуют не всегда честно и справедливо. С одной стороны понять их можно.

Федеральный закон «Об ОСАГО» обязывает страховщиков продавать полисы, в том числе и в убыточных регионах, в результате чего компания несет расходы. Но с другой стороны, у страховщиков всегда есть выбор отказаться от данной лицензии и заниматься добровольными видами страхования.

Каким же образом страховая компания оценивает поврежденный автомобиль и в чем нужно искать подвох? По ОСАГО, размеры выплат напрямую зависят от степени износа автомобиля, а также от повреждений, нанесенных в ДТП. После происшествия, когда владелец транспортного средства подает заявку на выплату, страховщик направляет его на автоэкспертизу.

Сегодня очень много компаний, которые проводят «независимые» экспертизы. Однако, автовладельцу стоит знать, что проводить эту процедуру он может в любой аккредитованной компании, имеющей на данный вид услуг разрешение. То есть, простой автомеханик не может провести независимую экспертизу, а специализированный центр может.

В чем же разница между НЭ (независимым экспертом) от страховой компании и тем, с которым сотрудничаете вы? Все очень просто: в первом случае эксперт является партнером вашего страховщика и действует в интересах фирмы.

А это значит, что он заинтересован в том, чтобы заплатить вам меньше. Во втором случае, действительно независимый эксперт может сделать адекватную оценку, которая справедливо будет отражать все повреждения, которые произошли в результате ДТП. Таким образом, вы сможете получить больше денег на восстановление вашего транспорта.

Иногда страховая компания производит самостоятельный осмотр и составляет акт, но такое заключение оспорить еще проще, а это очень нежелательно для СК. Итак, что же делать? Какой должна быть схема действий, чтобы получить все положенные вам выплаты.

Что делать, чтобы добиться максимальных выплат по ОСАГО?

Мы проанализировали множество форумов и интернет-площадок, где опытные владельцы автомобилей делятся способами, которые помогут получить возмещение в полном размере.

Способ 1. Скупой платит дважды

Об этом стоит подумать еще на этапе подписания договора со страховой компанией. Никогда не старайтесь занизить свои расходы на ОСАГО, путем внесения незначительных изменений в договоре.

Как правило, каждый сэкономленный на страховом взносе рубль имеет свои последствия в виде ограничения вас в результате наступления страхового случая.

Во-первых, чем меньше вы морочите голову агенту, тем лучше отношение с компанией в целом, а во-вторых, у вас не будет возникать никаких недоразумений при оценке повреждений и начислении выплат.

Способ 2. Ведите конструктивный диалог

В случае, если страховая компания не пытается войти в ваше положение, занижает ущерб или же вовсе старается уклониться от своих обязательств вы можете пригрозить расторжение договора. Однако, такой способ не всегда работает, а лишь в тех случаях, если у вас есть несколько лет безаварийной езды.

Если же, у вас не ОСАГО, а полный полис КАСКО, то здесь поводов занижать стоимость точно не будет, и страховая выполнит все свои обязательства.

Правильное поведение во время ДТП и после

Не менее важно после ДТП оформить все правильно, согласно действующих правил ОСАГО.

Если же оформлением занимается работник ГИБДД, тут надо включать еще и свои личные качества – обаяние и харизму. Участвуйте активно в разборе ДТП, просите учитывать даже самые мелкие повреждения. Не забудьте указать в Извещении, что возможны и скрытые поломки, которые в данный момент не выявлены.

Услуги независимой экспертизы стоят в районе от 1500 до 3000 рублей. А результаты акта осмотра страховой компанией могут вас удовлетворить. Если вы дождетесь заключения страховой компании, то можете сэкономить эту сумму, а в крайнем случае, если вас все же не устроят эти результаты, то можете организовать свою. Так или иначе, судебному заседанию в этом случае, все равно быть.

Как считают оценщики страховой компании?

Если у вас в договоре прописано, что ОСАГО оформляется без износа авто (т.е. вы не экономили на этапе подписания договора), то страховщик будет считать стоимость б/у детали. Если же в договоре учитывается износ авто, то страховая компания будет считать исходя из цены новой детали за вычетом износа автомобиля.

Поэтому, если вы не согласны с суммой выплаты, которую посчитала страховая компания, пишите заявление о том, что вы не согласны и просите принять акт своей независимой автомобильной экспертизы.

Если у вас на руках уже есть доказательство, что страховая компания занижает выплаты, то необходимо можно бороться за возмещение ущерба по справедливости.

Можно предпринять определенные действия, которые дают возможность получить деньги еще и быстро.

  1. Пишем претензию в страховую компанию.
    Согласно регламенту ОСАГО, страховщик имеет свои обязательства по срокам выдачи ответов. Каждое страховое дело должно быть рассмотрено и по нему должен быть дан положительный ответ или аргументированный отказ. Если страховая не отвечает в течение регламентированного срока, то вы можете подавать жалобу изначально руководству компании, а дальше в вышестоящие инстанции. Если после ДТП и подачи документов прошло более 15 дней, а ваша машина до сих пор не прошла экспертизу, то вы имеете право получить направление на ремонт. Если же компания выдала заключение, но не принимает решение по вашему вопросу, то есть смысл написать претензию.
  2. Претензия в страховую компанию подается в письменном виде, она должна грамотно излагать суть, а также иметь дату подачи.
    Согласно закону об обращении граждан и федеральному закону «Об ОСАГО» страховщик обязан дать ответ в течение 30 дней. То есть это достаточно эффективный способ не только заставить их работать, но и получить больше денег в качестве выплаты.
  3. Еще один способ увеличить свои шансы получить возмещение по ущербу после ДТП – это написать заявление в Общество защиты прав потребителя.
    При нарушении ваших прав, вы имеете право жаловаться. Для этого вам необходимо собрать все подтверждающие документы и обратиться к ним с заявлением. В свою очередь, Общество по Защите Прав потребителя должно отреагировать и проверить данную информацию, а контроль выплаты они возьмут на себя. Единственный пункт в данном случае: обязательно проясните для себя сроки проведения проверки.
  4. Жалоба в РСА. Российский Союз Автостраховщиков является контролирующим органом, поэтому еще один способ получить возмещение ущерба по правильному расчету – это написать жалобу в этот орган.
    Представители РСА обязаны отреагировать и проконтролировать страховую компанию.
  5. Исковое заявление в суд.
    Этот способ оказывается очень действенным, если ваш страховщик отказывается принимать документы, давать ответы, или же оплачивать по вашей смете. Дело в том, что сегодня суды поддерживают участников ДТП и решают вопрос компенсаций в их пользу. Все что для этого необходимо – это грамотно составленное исковое заявление, акты экспертизы страховой компании, заключение независимого эксперта. Но сложность данной процедуры в том, что страховщик часто нарушает права клиентов и отказывается под тем или иным предлогом выдавать оригинал этого важного в суде документа. В итоге получить возмещение оказывается намного сложнее.
Читайте так же:  Уступка права требования налоговые последствия

Судебное разбирательство – достаточно сложный и длительный процесс, который тянет за собой еще и расходы на юристов, экспертов и других квалифицированных специалистов. Поэтому, принимая решение судиться со страховщиком, оцените свои финансовые возможности и просчитайте, насколько выгоден он вам будет.

Мы желаем вам удачи в получении возмещения по ущербу, а также надежных страховых партнеров!

Выплаты по ОСАГО

1 октября вступили в силу изменения закона «Об обязательном страховании» 40-ФЗ, которые повлияют на размер возмещения по ОСАГО, сроки и порядок получения выплат. Давайте разберемся, на какие выплаты по ОСАГО за повреждение автомобиля можно рассчитывать в 2017-18 гг., что для этого нужно делать и сколько времени придется потратить на возмещение ущерба.

Что страхуем и кто получает выплаты

Объектом защиты при оформлении полиса ОСАГО являются имущественные интересы лиц, пострадавших в результате действий владельца, на которого оформлен полис. Таким образом, вы страхуете не свою машину, как по КАСКО, а потенциальный ущерб, который будет нанесен вашим транспортным средством другому автомобилю.

Если вы стали виновником ДТП, ваша страховая компания компенсирует ущерб пострадавшим денежными выплатами или ремонтом. Это делается в пределах установленного законодательством лимита. Если суммы лимита достаточно для устранения повреждений, то виновнику ничего платить не нужно. Если же ущерб превышает лимит, то пострадавший вправе требовать доплаты от виновника. В итоге защищен каждый: пострадавший – получением компенсации по страховке, виновник – отсутствием необходимости полностью оплачивать ремонт чужой машины.

Также следует помнить, что при пролонгации полиса ОСАГО на следующий период для виновника ДТП будет установлен другой класс страхования гражданской ответственности, в соответствии с которым за полис придется заплатить больше.

Размеры выплат за повреждение автомобиля

Приятным моментом в новом законодательстве стало многократное увеличение сумм покрытия. В итоге за повреждение автомобиля лимит выплат поднят до 400 000 рублей. Это регламентируется 7 статьей ФЗ №40. При этом установленная величина не дробится на всех участников ДТП: каждый пострадавший вправе претендовать на полную сумму возмещения в пределах установленных законом размеров.

Когда при ДТП оформляется Европротокол (в случае согласия всех участников происшествия с определением виновного, размером нанесенного ущерба и при условии отсутствия вреда здоровью) для договоров ОСАГО, которые заключены после 01.10.2014 года, максимальная сумма возмещения также составляет 400 000 рублей.

Естественно, что речь идет о максимальных границах, которые на практике зачастую оказываются ниже. Так, согласно статистике РСА, средняя выплата по ОСАГО за 9 месяцев 2017 года составляет 77 253 руб. Для определения размера покрытия в каждом конкретном случае принимаются во внимание:

  • Обстоятельства происшествия и причинно-следственные связи возникших повреждений.
  • Износ автомобиля (при компенсации в денежной форме) с учетом срока эксплуатации и пробега.
  • Его техническое состояние, внешний вид и стоимость на момент до происшествия.
  • Особенности повреждений, нанесенных автомобилю, по которому рассчитывается размер выплат по ОСАГО в 2018 году. Например, наслоение возникших потертостей лакокрасочного покрытия на существовавшие ранее дефекты.
  • Ряд других факторов, которые учитываются в соответствии с Единой методикой, описанной в Положении Центрального Банка России от 19 сентября 2014 г. N 432-П.

На практике для владельца пострадавшего автомобиля это часто оборачивается ситуацией, когда расчетная сумма не только значительно ниже 400 000 рублей, но и меньше реальных затрат, которые придется понести на ремонт. Это на руку страховым компаниям, но невыгодно участникам ДТП. Потерпевший рискует недополучить сумму, соответствующую фактическим повреждениям, а виновник – оказывается в ситуации, когда приходится доплачивать разницу из своего кармана.

Положение дел может поправить проведение независимой экспертизы. Если ее оценка ущерба будет отличаться от данных страховщика более чем на 10%, есть смысл выставлять требование страховой компании, которая искусственно занизила сумму затрат. В случае, когда СК отказывает удовлетворить претензию, можно обращаться в суд. Специалисты Хонеста занимаются экспертной оценкой поврежденных транспортных средств с 2005 года. Результаты экспертизы имеют юридическую силу, в том числе для урегулирования подобных споров в судебных органах.

Следующий момент, который учитывают, рассчитывая на выплаты при повреждении автомобиля, это способ возмещения. В 2017 году здесь произошли существенные изменения.

Форма возмещения: выплата денег или компенсация затрат на ремонт

В согласии с последними изменениями в Законе об ОСАГО по полисам, заключенным после 28.04.2017, возмещение при страховом случае выполняется путем проведения ремонта за счет СК. Это обязательное требование, если страховщик выполняет ряд условий, которые касаются организации качественного ремонта:

  • Клиенту предоставлен список станций техобслуживания (СТО), с которыми СК заключила контракт. Причем они должны находиться не далее 50 км от места ДТП или от места проживания автовладельца.
  • Водитель пострадавшего транспортного средства, если его не устраивает предоставленный перечень, может согласовать со страховой компанией другую СТО.
  • Ремонт в партнерских СТО не может проводиться дольше 30 дней.

Как все выглядит на практике?

  • Сначала страховая компания по Единой методике выполняет расчет стоимости восстановительного ремонта. При этом сумма затрат на его проведение определяется без учета износа транспортного средства, как это делается в случае с денежной компенсацией.
  • После расчета владельцу пострадавшего авто будет предложено выбрать одну из станций техобслуживания.
  • СТО выполнит восстановление машины не более чем за 30 дней.
  • Для машин, приобретенных не более двух лет назад и имеющих гарантию, работы будут выполнены на принадлежащих официальному дилеру СТО. Гарантийные обязательства при этом сохраняются.

При натуральном возмещении по страховому случаю ОСАГО нужно обратить внимание на следующие моменты:

  • Достаточно ли нормочасов для выполнения работ?
  • Использовались ли оригинальные детали?
  • Не указан ли ремонт детали вместо ее замены?
  • Все ли повреждения были устранены?
  • Общее качество ремонта.

Это «узкие» места для владельца автомобиля, каждое из которых может сыграть не в его пользу. Если есть причины сомневаться в адекватности определения стоимости запчастей, налицо использование неоригинальных деталей или ремонт выполнен некачественно, можно обратиться к независимой экспертизе, которая даст свое заключение по каждому конкретному случаю. Это позволит выставить претензию страховой компании и в случае отказа устранить дефекты начать судебные тяжбы.

Причины, по которым натуральное возмещение заменяется денежной выплатой

Получить денежную компенсацию вместо ремонта поврежденного автомобиля на СТО можно в таких случаях:

  • Автомобиль был полностью уничтожен в результате аварии.
  • Стоимость работ по ремонту превышает пороговое значение в 400 000 рублей и владелец не желает доплачивать автосервису недостающую сумму.
  • Страховая компания не может в положенные сроки организовать качественный ремонт автомобиля.
  • Владелец в связи с тяжелым материальным положением изъявил желание получить денежную компенсацию, и комиссия РСА дала добро.
  • При наличии письменного соглашения между страховщиком и получателем выплат, когда пострадавшее лицо не против той суммы (обычно заниженной), которую определила страховая компания.

Обратившись к страховщику в течение 5 дней после ДТП с заявлением о возникновении страхового случая, владелец поврежденного автомобиля должен получить страховую выплату, направление на восстановительный ремонт или обоснованный отказ от возмещения в течение 20 рабочих дней. Если установленные сроки выплаты или выдачи направления на ремонт не соблюдаются, СК уплачивает потерпевшему пеню, которая составляет 1% от размера возмещения по страховке в согласии с Федеральным Законом № 40-ФЗ.

Как действовать в случае ДТП для получения выплат ОСАГО по Европротоколу

Важным моментом, который должен учитываться всеми участниками дорожного происшествия для получения потерпевшей стороной выплаты по ОСАГО при оформлении Европротокола является необходимость заполнения обеими сторонами извещения о страховом случае (п. ж ст. 14 №40-ФЗ). Иначе страховщик имеет право применить регрессное требование к лицу, причинившему вред. Тогда с виновного будет взыскана сумма возмещения, уплаченная страховой компанией пострадавшему.

Итак, взаимодействие владельца полиса ОСАГО и страховщика имеет массу нюансов, связанных со своего рода конфликтом интересов, когда одна сторона старается получить как можно большую компенсацию (деньгами или в натуральной форме), а вторая – делает все, чтобы минимизировать такие расходы. Если действия страховой компании выходят за рамки правового поля необходимо обращаться за помощью к независимым экспертам, которые правильно определят сумму ущерба. Это даст владельцу полиса ОСАГО основание для дальнейшего отстаивания своих интересов.