Договор на абонентское обслуживание в сети передачи данных и телематических услуг

на абонентское обслуживание в сети передачи данных и телематических услуг

в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и гр. , паспорт: серия , № , выданный , проживающий по адресу: , именуемый в дальнейшем «Абонент», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Абонент поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по выполнению следующих работ и услуг:

1.1. Произвести подключение компьютера (локальной сети) Абонента к высокоскоростной корпоративной сети Исполнителя с выходом в Интернет.

1.2. Установить на IBM-PC-совместимом компьютере (в локальной сети) Абонента оборудование и программы, обеспечивающие взаимодействие Абонента с сетью Интернет, выделить IP-адрес(а), электронный почтовый ящик(и).

1.3. Предоставить Абоненту услуги высокоскоростного доступа в Интернет, услуги по передаче данных и телематические услуги в соответствии с Регламентом и Прейскурантом.

2. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

2.1. Стоимость работ и услуг, предоставляемых Исполнителем Абоненту, исчисляется на основании Прейскуранта. На момент заключения договора Абонент выбрал тарифный план . Абонент имеет право заменить выбранный тарифный план на другой, начиная с 1 числа месяца, уведомив об этом Исполнителя до 25 числа предыдущего месяца и произведя оплату, предусмотренную Прейскурантом.

2.2. Оплата услуг и работ Исполнителя осуществляется в рублях в соответствии с Прейскурантом.

2.3. Работы по п.1.1 настоящего договора Абонент оплачивает по окончании монтажных работ и испытаний подключения к сети.

2.4. При использовании авансовых тарифных планов Абонент должен произвести оплату за следующий месяц до 25 числа предыдущего и до 15 числа текущего месяца оплатить дополнительный трафик предыдущего месяца (если был превышен объем предоплаченного трафика). Если на 1 число месяца на счету Абонента отсутствует необходимая для выбранного плана сумма, то плата за текущий месяц рассчитывается по тарифным планам с кредитной системой оплаты.

2.5. При работе по кредитным тарифным планам Абонент должен произвести оплату за предыдущий месяц не позднее 20 числа текущего месяца на основании счетов, выставляемых Исполнителем.

2.6. Оплата услуг производится через банк на расчетный счет Исполнителя, либо через кассу.

2.7. В случае неоплаты счетов до 30 числа следующего за оплачиваемым периодом месяца, а также при нарушении Регламента и условий Договора, подключение Абонента к сети может быть заблокировано. Разблокировка Абонента осуществляется в течение одного рабочего дня после поступления оплаты задолженности. Если в течение 30 дней после блокировки Абонента оплата от него не поступила, то Исполнитель вправе произвести полное отключение Абонента от сети и расторгнуть договор в одностороннем порядке.

3. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

3.1. Все кабельные соединения и устройства сети до точки разграничения ответственности между Исполнителем и Абонентом являются собственностью Исполнителя и обслуживаются Исполнителем. Точкой разграничения ответственности является место ввода сетевого кабеля в помещение Абонента, либо антенна беспроводного оборудования на стороне Абонента.

3.2. Качество предоставляемых Абоненту услуг передачи данных и телематических услуг по классу ПРИЕМЛЕМЫЙ определяется следующими характеристиками:

Для услуг телематических служб установлены следующие качественные характеристики:

3.3. В случае изменения законодательных и нормативных актов, тарифов и сборов организаций связи, введения иных обязательных платежей, распространяемых на сеть Интернет, а также изменения индекса цен на территории России (страны места заключения Договора) Исполнитель вправе в безусловном порядке пересмотреть Прейскурант и (при повышении цен), поставив в известность Абонента в письменной форме не менее, чем за дней до ввода новых цен на услуги.

3.4. Если Абонент не согласен с изменением цен, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме в течение дней с момента получения уведомления. При этом Договор расторгается на условиях п.6.1.

3.5. Все предоставляемые Исполнителем услуги и работы не могут быть переданы Абонентом третьим лицам, явно или неявно, без письменного согласия Исполнителя.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Исполнитель и Абонент несут имущественную ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством. Исполнитель не отвечает за исправность и работоспособность технических и программных средств Абонента, находящихся за точкой разграничения ответственности, если это не определено дополнительным соглашением к настоящему договору.

4.2. Исполнитель не отвечает за ущерб, прямой или косвенный, понесенный Абонентом в результате использования или невозможности использования услуг и работ Исполнителя.

4.3. Исполнитель не отвечает за содержание информации, передаваемой Абонентом по сети Интернет. Исполнитель не отвечает за точность, достоверность и качество информации, являющейся результатом предоставленных им услуг или работ.

4.4. Абонент обязуется использовать сеть Интернет только легальным способом и не переносить на Исполнителя ответственность за ущерб любого рода, понесенный Абонентом или третьей стороной в ходе использования Абонентом услуг или работ Исполнителя.

4.5. Абонент обязуется обеспечить доступ специалистов Исполнителя для проведения регламентных и ремонтных работ к устройствам и кабельным трассам сети, находящихся в его зданиях и помещениях в соответствии установленным у Абонента порядком.

5.1. Ни одна из сторон не несет ответственности за задержку в выполнении взаимных обязательств, если эта задержка есть следствие событий, не контролируемых этой стороной, которые невозможно предвидеть, а если возможно предвидеть, то нельзя избежать. К форс-мажорным обстоятельствам, помимо прочих, относятся также стихийные бедствия, либо случайные или преднамеренные действия третьей стороны, приведшие к повреждению или уничтожению кабельных трасс, оборудования сети между Абонентом и серверами Исполнителя, а также аварийные или плановые отключения электроснабжения в узлах опорной сети Исполнителя.

5.2. Сторона, затронутая форс-мажорными обстоятельствами, должна в течение двух дней уведомить о них другую сторону.

5.3. В случае возникновения и развития чрезвычайных обстоятельств в течение более дней стороны должны предпринять все разумные меры, чтобы достичь удовлетворительного разрешения трудностей.

6. УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Договор может быть расторгнут по инициативе одной из Сторон, изложенной в письменной форме. В этом случае Абоненту возвращается неиспользованный остаток денежных средств, а задолженность в оплате услуг Абонентом компенсируется.

6.2. При расторжении договора по инициативе Абонента на этапе организации кабельного соединения с сетью Абонент оплачивает фактически проведенные работы.

6.3. При возникновении ситуаций, определяемых п.2.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор с взысканием задолженности через суд.

6.4. В случаях расторжения Договора по форс-мажорным обстоятельствам, а также по причинам, не предусмотренным Договором, вопросы перерасчетов и выплат решаются по соглашению сторон или в установленном порядке через суд.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН

7.1. Договор заключается сроком по « » 2014 года и считается автоматически продленным на следующий календарный год, если ни одна из сторон за дней до очередного срока окончания Договора не уведомила другую о намерении расторгнуть настоящий Договор. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. При изменении реквизитов и учредительных документов Стороны извещают об этом в письменной форме в -дневый срок.

7.2. Срок действия договора:

  • начало: Дата подписания договора;
  • окончание: « » 2014 года;

7.3. Все предыдущие переговоры, переписка и преддоговорные условия по предмету настоящего Договора не действительны с момента вступления в силу настоящего Договора.

Договор на абонентское обслуживание интернет

Несколько месяцев назад я уже выкладывал типовой договор на техническое обслуживание и поддержку сайта. В том топике, я получил много замечаний и комментариев. Мы постарались учесть все комментарии и замечания при составлении нового договора, им я и спешу поделиться.

Договор.№ _________ на абонентское обслуживание сайта

г. Москва «__» ________ 201_ г.
ООО «_____________», именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице Генерального директора _________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ООО «_______________», именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице Генерального директора ______________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется выполнить работы по обслуживанию интернет-сайта.
1.2 Основные требования, сроки, объем и содержание работ по договору определяется Приложением №1, являющимся неотъемлемой частью Договора.
1.3 Заказчик обязуется оплачивать указанные в Приложении № 1 работы, на условиях, в сроки и в порядке, определенном настоящим Договором.

2. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

2.1 Ежемесячная стоимость работ по обслуживанию веб-сайта составляет __________ (__________) рублей 00 копеек, НДС не облагается.
2.2 Оплата производится в рублях РФ.
2.3 Оплата считается полученной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.4 Если в течение месяца были проведены работы сверх времени, указанного в Приложении №1, то по окончании месяца будет выставлен счет за часы переработки.
2.5 Заказчик производит оплату работ по Договору на основании счетов Исполнителя не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня выставления счета. Под датой оплаты понимается дата списания денежных средств с расчетного счета Заказчика.
2.6 Периодом расчетов за предоставленные услуги между Исполнителем и Заказчиком принимается календарный месяц.

3. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТ

3.1 По факту выполнения работ по абонентскому обслуживанию веб-сайта, ежемесячно составляется Акт выполненных работ, являющийся основанием для взаиморасчетов.
3.2 Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Акта сдачи-приемки работ, указанных в Приложении №1 настоящего договора, совместно с Исполнителем осуществляет приемку работ и направляет Исполнителю подписанный Заказчиком Акт сдачи-приемки работ или мотивированный отказ от приемки работ. При отсутствии письменных замечаний Заказчика в течение указанного срока работа считается одобренной.
3.3 В случае мотивированного отказа Заказчика от приемки продукции сторонами составляется двухсторонний Акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения. После устранения ошибок работа вновь предъявляется Заказчику, и процедура приемки повторяется. При этом новые замечания могут предъявляться лишь по измененной части работы.

Читайте так же:  Расчет неустойки за несвоевременную сдачу квартиры
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1 Права и обязанности Исполнителя:
4.1.1 Предоставить услуги и выполнять работы по настоящему Договору в соответствии с Приложением №1 настоящего Договора.
4.1.2 Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком за надлежащее исполнение работ по настоящему договору.
4.1.3 Привлекать в случае необходимости к выполнению договора третьих лиц.
4.1.4 Требовать от Заказчика необходимые для выполнения работ материалы, информацию.
4.1.5 Исполнитель не несет ответственности за содержание материалов, предоставленных Заказчиком к размещению на сайте.

4.2 Права и обязанности Заказчика:

4.2.1 Заказчик обязуется предоставить в распоряжение Исполнителя к началу выполнения любых работ, предусмотренных Данным договором, всю необходимую информацию и рабочие материалы, а так же коды доступа к сайту.
4.2.2 По требованию Исполнителя предоставлять необходимые для выполнения работ материалы, информацию в согласованные сроки.
4.2.3 Своевременно перечислять денежные средства в счет оплаты по данному Договору на расчетный счет Исполнителя.
4.2.4 Обеспечить своевременную приемку выполненных работ.
4.2.5 Заблаговременно предоставлять необходимые для выполнения работ материалы, обеспечивать в электронном виде информацию по внутреннему содержанию сайта, необходимую для выполнения Исполнителем работы по настоящему Договору в согласованные сроки.
4.2.6 Заказчик единолично несет ответственность за соответствие предоставляемых к размещению на сайте материалов законодательству Российской Федерации об авторских и смежных правах, средствах массовой информации.
4.2.7 Заказчик имеет право проверять ход и качество работы, выполняемой по договору без вмешательства в хозяйственную деятельность Исполнителя.

5.1 Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по Договору, если это ненадлежащее исполнение или неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
5.2 К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: война, землетрясение, наводнение, ураган, пожар или подобные явления, а также законы, распоряжения иные нормативные документы компетентных государственных органов, принятые после подписания настоящего Договора и препятствующие его исполнению.
5.3 Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления информировать другую Сторону в письменной форме о наступлении подобных обстоятельств с приложением соответствующих подтверждающих документов. Информация должна содержать данные о характере обстоятельств, а также оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору и на срок исполнения обязательств. Несвоевременное извещение лишает сторону возможности ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы.
5.4 По прекращении действия указанных обстоятельств Сторона должна указать срок, в который предполагает исполнить обязательства по настоящему Договору.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1 Условия настоящего Договора, а также Приложений к нему являются конфиденциальными и разглашению не подлежат.
6.2 Стороны обязуются не передавать конфиденциальную информацию третьим лицам, не опубликовывать или иным образом не разглашать такую информацию без предварительного письменного согласия другой Стороны, в том числе после прекращения действия настоящего Договора.
6.3 Ограничения относительно разглашения информации не относятся к общедоступной информации или информации, ставшей таковой не по вине Сторон, а также к информации, ставшей известной Стороне из иных источников до или после ее получения от другой Стороны.
6.4 Стороны не несут ответственности в случае передачи информации государственным органам, имеющим право ее затребовать в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5 Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

7. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами.
7.2 Договор заключается сроком на 1 (один) год и автоматически продлевается на каждый следующий год, если ни одна из Сторон письменно не уведомит другую о намерении не продлевать Договор. Письменное уведомление предоставляется не позднее, чем за 30 дней до истечения срока действия Договора.
7.3 Настоящий Договор может быть расторгнут каждой из сторон досрочно с предупреждением другой Cтороны за один месяц.
7.4 В случае прекращения договора стороны должны в течение 1 (одного) месяца со дня прекращения полностью произвести все взаиморасчеты.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1 Стороны обязуются приложить все усилия для разрешения споров путем переговоров.
8.2 В случае недостижения согласия, споры рассматриваются в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с установленным действующим законодательством Российской Федерации.

9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

9.1 Договор может быть изменен и дополнен по соглашению Сторон, которое оформляется в письменном виде отдельными Приложениями, и заверяется подписями полномочных представителей обеих Сторон.
9.2 Все обещания, заверения и претензии, связанные с исполнением настоящего Договора, должны посылаться в письменной форме по фактическому адресу Сторон.
9.3 Стороны отвечают за обеспечение конфиденциальности полученных по настоящему договору документации, информации, результатов и принимают все необходимые меры для предотвращения разглашения указанных сведений.
9.4 Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга об изменении своего юридического адреса и банковских реквизитов.
9.5 Исполнитель имеет право с письменного согласия Заказчика упоминать товарный знак Заказчика в своих материалах рекламного и информационного характера без раскрытия особенностей конфигурации и прочих технологических характеристик программно-аппаратного комплекса.
9.6 За нарушение Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

10.ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Приложение № 1 к Договору № _______ на абонентское обслуживание сайта

г. Москва «__» ________ 201_ г.
1. Исполнитель осуществляет ежемесячное абонентское обслуживание веб-сайта Заказчика с доменным именем: _______________

2. В абонентское обслуживания входят работы по аналитике, дизайну, html-верстке, веб-интеграции с продуктом «1С-Битрикс: Управление сайтом» и/или «1С-Битрикс: Корпоративный портал», php-программированию, наполнению контентом, а также работа руководителя проектов.

3. Ежемесячно Заказчику выделяется не более 2 (двух) общих рабочих часов поддержки. В случае превышения ежемесячного лимита, Заказчику выставляется счет за часы переработки из расчета 2.000 (Две тысячи) рублей за 1 час. Неиспользуемые часы не переносятся на следующий месяц.

4. Время реакции по этому договору:
До 3х рабочих дней

Исправление ошибок и связанных с ними технических проблем, допущенных другой компанией-разработчиком — приравниваются к разработке.

Договор абонентского обслуживания. Заключить договор абонентского обслуживания в СПб.

Сегодня невозможно себе представить современный бизнес без развитой информационной архитектуры – любая деятельность так или иначе предусматривает использование компьютерной техники, сетей, доступа в интернет. Построенная однажды, информационная система предприятия может работать без сбоев и отказов лишь ограниченное время – если вовремя не проводить профилактику и поддержку системы, она рано или поздно откажет. А если учесть динамику современного бизнеса и постоянные изменения – проблемы не заставят себя ждать.

Конечно, можно просто ждать возникновения проблем и потом пытаться решать их с помощью независимых специалистов, однако, в любом случае, сбой системы приведет к простою, а качество обслуживания может отличаться от эксперта к эксперту. Разумнее последовать известной истине, которая справедлива во многих сферах жизни – своевременная профилактика предотвращает сбои и оказывается значительно дешевле, чем решение уже возникшей проблемы. Именно в этой сфере ООО «СИСТЕМА», ведущая компания на рынке IT услуг, имеет многолетний опыт и квалифицированный штат экспертов-профессионалов. Заключив с нами договор абонентского обслуживания, вы сможете избежать многих проблем с компьютерными системами и защитить ваш бизнес от случайностей.

Спектр услуг, оказываемых ООО «СИСТЕМА», способен удовлетворить потребности даже самого крупного бизнеса и самой развернутой информационной инфраструктуры. Договор абонентского обслуживания предусматривает:

  • Первичный аудит существующей информационной системы
  • Регулярная профилактика всего парка компьютерной техники
  • Срочный выезд специалиста в случае любой неисправности
  • Поддержка и сопровождение компьютерных сетей
  • Ремонт и замена вышедшей из строя техники
  • Консультации по вопросам поддержания работоспособности компьютерных систем

Это лишь неполный список услуг, которые мы предлагаем нашим клиентам, заключившим договор абонентского обслуживания. Благодаря огромному опыту в данной области, мы оказываем услуги на высочайшем уровне, а наш опытный персонал способен решить любую проблему. Мы всегда ориентируемся на потребности клиента, так как наша основная задача – не допустить сбоев в компьютерных системах и исключить возможные случайности. Наша цель – бесперебойная работа вашей информационной инфраструктуры, а следовательно и вашего бизнеса.

Хотите заключить договор абонентского обслуживания?

Вы можете узнать любую интересующую Вас информацию о работе компании, ценах на товары и услуги по телефону: (812) 333-31-13.

Вы также можете заполнить форму «Оставить заявку!»

Среди прочих продуктов и услуг мы предлагаем Вам купить windows vista по низкой цене в Петербурге.

Договор на абонентское обслуживание в сети Интернет

Д О Г О В О Р № _____ /И
на абонентское обслуживание в сети Интернет

________________, именуемый в дальнейшем Абонент, в лице _____________, действующего на основании _________, с одной стороны, и ООО «КРАФТ-С», ОГРН 1166313084740, именуемое в дальнейшем Провайдер, в лице директора Рящикова С.Г., действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договором о нижеследующем:

1.1 Провайдер, в соответствии с настоящим Договором, Регламентом (Приложение 1) и Приложениями об услугах и тарифах, действующий на основании лицензий Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № 161292 от 13 марта 2018 г., и № 161293 от 13 марта 2018 г., оказывает Абоненту услуги по передаче данных и услуги телематических служб глобальной компьютерной сети Интернет и выполняет связанные с оказанием данных услуг работы.
1.2. Приложения об услугах и тарифах составляются на основе Прейскуранта на услуги сети Интернет и отражают услуги, оказываемые Абоненту Провайдером и тарифы на оказываемые услуги.
1.3. Регламент и Прейскурант устанавливаются Провайдером одинаковыми для всех Абонентов и публикуются на WWW-сервере http://www.kraft-s.ru/.

Читайте так же:  Договор аренды квартиры между физическими лицами образец бесплатно

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Провайдер обязан:
2.1.1. С момента заключения Договора предоставить Абоненту заказанные им услуги согласно действующего Регламента и Приложений об услугах и тарифах.
2.1.2. Предоставлять пользователям услуги, соответствующие по качеству стандартам, техническим нормам, сертификатам и условиям Договора.
2.1.3. Публиковать все дополнения и изменения в Регламенте и Прейскуранте не менее чем за 10 дней до начала их действия на сервере http://www.kraft-s.ru/ .
2.1.4. Предоставлять услуги связи круглосуточно, за исключением перерывов, необходимых для проведения ремонтных и профилактических работ, о которых сообщается заранее посредством телеконференций.
2.2. Абонент обязан:
2.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с Регламентом и Прейскурантом Провайдера.
2.2.2. Выполнять требования, изложенные в Регламенте.
2.2.3. Своевременно производить оплату услуг в соответствии с Приложениями об услугах и тарифах.
2.3. Абонент и Провайдер обязуются обеспечить конфиденциальность учетной информации Абонента (паролей).

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

3.1. Стоимость услуг по настоящему Договору определяется Приложениями об услугах и тарифах, составленными на основе Прейскуранта на услуги сети Интернет, утвержденного директором ООО «КРАФТ-С».
3.2. Оплата всех услуг и работ по Договору осуществляется в порядке, устанавливаемом действующим Регламентом. Оплата услуг производится до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Расчетный месяц равен календарному. В случае не погашения задолженности по лицевому счету свыше 7 (семи) дней с момента прекращения предоставления услуг, Провайдер имеет право приостановить действие услуг по Договору в соответствии с пп 7.4, 7.5 Договора.
3.3. Информация о потребленных услугах учитывается на Лицевом счете Абонента (Счет). Провайдер обеспечивает доступ Абонента к информации о его Счете (http://billing.kraft-s.ru). Абонент обязан самостоятельно следить за состоянием своего Счета и своевременно осуществлять платежи. Периодичность отслеживания Абонентом состояния Счета не реже одного раза в неделю.
3.4. Провайдер имеет право приостановить предоставление услуг Абоненту при нарушении Абонентом порядка расчетов, определяемого действующим Договором и Регламентом.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Провайдер и Абонент несут имущественную ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора, Регламента, Приложений к Договору и действующего законодательства.
4.2. Провайдер не несет ответственности за низкое качество линий и каналов связи, предоставленных Абоненту третьими лицами и связанные с этим сложности Абонента в использовании услуг Провайдера.
4.3. Провайдер не несет ответственности перед Абонентом за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны Провайдера. В частности Провайдер не несет ответственность за неработоспособность линий связи, предоставленных третьими лицами, вследствие отключения их за дебиторскою задолженность Абонента.
4.4. Абонент является конечным пользователем услуг Провайдера и не имеет права предоставлять услуги Провайдера третьим лицам. В случае нарушения этого требования Провайдер имеет право расторгнуть настоящий Договор.
4.5. Провайдер не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный Абонентом из-за разглашения последним своей Учетной Информации (паролей).
4.6. Абонент несет полную материальную ответственность за случаи, когда по его вине его Учетной Информацией воспользовались третьи лица. В данном случае, Абонент обязан в безусловном порядке оплатить Провайдеру стоимость услуг, полученных с использованием Учетной Информации, закрепленной за Абонентом и возместить Провайдеру убытки, причиненные ему данными лицами.
4.7. Абонент самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его сетевыми реквизитами по сети Интернет: за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц, правомерность ее распространения; Провайдер не отвечает за содержание информации, передаваемой Абонентом по сети Интернет.
4.8. Абонент, используя услуги сети Интернет, самостоятельно отвечает за вред, причиненный его деяниями (лично или иным лицом под его сетевыми реквизитами) личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества.
4.9. Провайдер оставляет за собой право временно приостановить предоставление услуг Абоненту в случае нарушения Абонентом правил работы в сети, определяемых настоящим Договором, Регламентом и Приложениями к ним.
4.10. Абонент обязан регулярно (не реже одного раза в неделю) отслеживать изменения, связанные с реализацией данного Договора посредством телеконференций ( группа kraft.abonents на сервере новостей news.kraft-s.ru ).

5.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение взятых на себя обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: стихийных бедствий (наводнения, грозового разряда, землетрясения, пожара и т.п.), военных операций любого характера, забастовок, противоправных действий третьих лиц (кроме указанных в п.4.6-4.8 Договора), вступления в силу законодательных актов, правительственных постановлений, распоряжений, иных нормативных актов государственных и муниципальных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению Сторонами свих функций или других, независящих от волеизъявления Сторон обстоятельств. Каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. В случае изменения законодательных и нормативных актов, тарифов и сборов Министерства связи РФ (иных структур и органов связи), введения иных обязательных платежей, распространяемых на Провайдера, а также изменения индекса цен на территории России, Провайдер вправе в безусловном порядке пересмотреть Договор, Регламент и Прейскурант с уведомлением Абонента не менее, чем за 10 дней до вступления в силу изменений в Прейскуранте и условиях Договора и Регламента, публикацией изменений на сервере http://www.kraft-s.ru/ и/или посредством телеконференций ( группа kraft.abonents на сервере новостей news.kraft-s.ru ).
6.2. Если Абонент не согласен с изменениями Договора / Регламента / Прейскуранта, он обязан уведомить Провайдера в письменной форме, для юридических лиц за подписью руководителя организации Абонента, в течение 10 дней с момента получения уведомления. В таком случае Договор расторгается на условиях п.7.3 настоящего Договора. Отсутствие письменного отказа от Договора до вступления изменений в силу принимается за согласие Абонента с новыми условиями Договора, Регламента и Прейскуранта.
6.3. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 10-дневный срок уведомить об этом друг друга.
6.4. Если Абонент не использует услуги доступа, определенные Приложениями об услугах и тарифах более 3-х месяцев, Провайдер оставляет за собой право приостановить предоставление услуг.
6.5. На период с момента заключения договора и до момента прекращения Сторонами обязательств по Договору Абонент выражает свое согласие на передачу Провайдеру сведений об Абоненте третьим лицам, согласно ст. 53 ФЗ № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. «О связи» и ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных», для осуществления третьими лицами следующих действий:
— для обработки (сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, уничтожения) в целях исполнения Договора, в том числе для осуществления третьими лицами абонентского и сервисного обслуживания, и в иных случаях, предусмотренных законодательством;
— для осуществления в соответствии с законодательством формирования, обработки, хранения и выдачи информации об исполнении должниками принятых на себя обязательств;
— для осуществления от имени Провайдера взыскания с Абонента задолженности за Услуги, или которым передано право требования такой задолженности. В случаях, предусмотренных законодательством, Абонент вправе отозвать свое согласие на передачу третьим лицам своих персональных данных только после оплаты фактически оказанных Услуг, направив Провайдеру уведомление в письменной форме;
6.6. Абонент (юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель) обязуется не реже одного раза в квартал предоставлять Провайдеру список лиц, использующих его пользовательское (оконечное) оборудование услуг связи. Список должен быть заверен уполномоченным представителем юридического лица, либо индивидуальным предпринимателем, и содержать сведения о лицах, использующих его пользовательское (оконечное) оборудование (фамилия, имя, отчество (при наличии), место жительства, реквизиты основного документа, удостоверяющего личность). Срок предоставления списка – не позднее последнего рабочего дня каждого квартала.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. УСЛОВИЯ ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

7.1. Договор вступает в силу с даты его подписания, при использовании предоплатных Интернет-карт Договор вступает в силу с момента активации (стирания или нарушения целостности скретч-полосы) Интернет-карты.
7.2. Срок действия Договора неограничен, при использовании предоплатных Интернет-карт срок действия Договора указан на Интернет-карте.
7.3. Действие Договора может быть прекращено по инициативе любой из Сторон, изложенной в письменной форме. В 10-дневный срок Стороны компенсируют имеющиеся друг перед другом задолженности.
7.4. Действие услуг может быть приостановлено по инициативе Провайдера в случае задержки сроков оплаты услуг свыше 7 дней сверх сроков, оговоренных в Регламенте. Задолженность в оплате услуг Абонентом компенсируется.
7.5. Действие услуг по Договору может быть приостановлено по инициативе Провайдера на основании ненадлежащего исполнения Абонентом условий Договора, Регламента и приложений к Договору. Вопросы перерасчетов и выплат в этом случае решаются по соглашению Сторон или в установленном законом порядке.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия между Сторонами в связи с исполнением обязательств по настоящему Договору решаются путем переговоров, а при невозможности достижения согласия — в установленном законом порядке по месту нахождения Провайдера.

Договор на абонентское обслуживание интернет

Обслуживание компьютеров по договору

Обслуживание компьютеров по договору относительно новый востребованный вид услуг. Его также называют ИТ-аутсорсингом. Договор обслуживания компьютерной техники и зачем его заключать можно подробно почитать в разделе статьи. Обычно представители малого и среднего бизнеса под ИТ-аутсорсингом понимают «приходящего системного администратора», компьютерщика, мастера на все руки. Зачастую и сами небольшие компании аутсорсеры воспринимают абонентское обслуживание компьютеров именно так. Технически сложная компьютерная система требует для своего сопровождения специалиста высокого уровня профессионализма. И если у организации бизнес зависит от того насколько бесперебойно работает компьютерная техника, то она не может позволить себе рассчитывать на услуги «специалистов по объявлению». Никаких гарантий на бесперебойность работы, никаких соблюдений сроков последние предоставить просто не могут. Не говоря уже о так называемом «пороге вхождения», когда для того чтобы разобраться в текущих взаимосвязях и зависимостях даже квалифицированному специалисту требуется время. Все эти факторы подталкивают грамотного руководителя заключить договор обслуживания техники. Как правильно выбрать фирму, как предварительно оценить её работу можно также прочитать в разделе статей. Наша компания наряду с договорами абонентского обслуживания компьютерной техники заключает договора на предоставление отдельных ИТ услуг. Это бывает выгодно тем Заказчикам, которым нужна некая специфическая услуга, название которой они не знают, но могут описать свои потребности и мы помогаем им сформулировать мысль и предложить решение.

Читайте так же:  Правила закона осаго

Наша компания заключает договоры на обслуживание компьютеров не только в Новороссийске, но и по Краснодарскому краю.

Договор на абонентское обслуживание

Версия документа от 03.08.2015

Общество с ограниченной ответственностью «Зенон Н.С.П.», именуемое в дальнейшем «ПРОВАЙДЕР», в лице Генерального директора ЛЕОНОВОЙ Ирины Леонидовны, действующего на основании Устава ООО, и ___________________________________________________, именуемое в дальнейшем «АБОНЕНТ», заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление ПРОВАЙДЕРОМ АБОНЕНТУ услуг связи по передаче данных и телематических услуг связи глобальной сети «Интернет», а также сопутствующих им услуг (далее — Услуг) в соответствии с действующим Прейскурантом и установленными Условиями предоставления Услуг и Порядком регистрации.

1.2. Прейскурант c перечнем Услуг (Приложение 1), Условия предоставления Услуг (Приложение 2) и Порядок регистрации (Приложение 3) являются официальными документами ПРОВАЙДЕРА, публикуются и обновляются на Web-сайте ПРОВАЙДЕРА (https://www.zenon.net), являются обязательными как для АБОНЕНТА по данному договору, так и для всех других абонентов ПРОВАЙДЕРА.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. ПРОВАЙДЕР обязуется:

2.1.1. Предоставлять АБОНЕНТУ Услуги 24 часа в сутки, ежедневно без перерывов в соответствии с действующим Прейскурантом, Условиями предоставления Услуг и Порядком регистрации, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ.

2.1.2. Провайдер гарантирует качество предоставляемых Услуг в соответствии с условиями лицензий N 151044 и 151045 от 22.05.2017 года на услуги связи по передаче данных и телематические услуги связи.

2.1.3. Своевременно уведомлять АБОНЕНТА об изменениях в редакции текста Договора, Прейскуранте, Условиях предоставления Услуг и Порядке регистрации. Не менее чем за 10 календарных дней перед вступлением в силу, информация о предполагаемых изменениях публикуется на Web-сайте ПРОВАЙДЕРА или доводится до АБОНЕНТА электронным письмом. При этом обе редакции документов должны быть доступны на Web-сайте ПРОВАЙДЕРА не менее 1 месяца с даты оповещения. Акцепт новой редакции документов осуществляется АБОНЕНТОМ в порядке, указанном на Web-сайте ПРОВАЙДЕРА.

2.1.4. В случае несогласия АБОНЕНТА с новой редакцией документов, указанных в п.2.1.3 настоящего Договора, ПРОВАЙДЕР вправе без какого-либо возмещения АБОНЕНТУ убытков считать, что АБОНЕНТ в одностороннем внесудебном порядке отказался от исполнения Договора, в связи с чем Договор считается расторгнутым с учетом п.6.3 Договора.

2.2. ПРОВАЙДЕРОМ устанавливаются следующие сроки:

  • Претензии по вопросам, связанным с отказом в предоставлении Услуг, с несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из настоящего Договора, предъявляются в течение 6 месяцев с даты предоставления Услуг, отказа в их предоставлении или приемки АБОНЕНТОМ предоставленных Услуг.
  • Претензия рассматривается ПРОВАЙДЕРОМ в срок не более 60 дней с даты регистрации претензии.
  • Если претензия признана ПРОВАЙДЕРОМ обоснованной, недостатки, выявленные при предоставлении Услуг, подлежат устранению в разумный срок.

2.3. АБОНЕНТ обязуется:

2.3.1.Выполнять Условия предоставления Услуг и требования, изложенные в Порядке регистрации.

2.3.2.Следить за состоянием своего Лицевого Счета (далее Счета, http://stat.zenon.net/), на котором учитывается вся информация о потребленных Услугах и платежах (см. Порядок регистрации) и своевременно производить оплату предоставляемых Услуг авансовым платежом в соответствии с действующим Прейскурантом.

2.3.3.Читать и принимать к сведению информацию об изменениях в Приложениях 1-3, а также других технологических и организационных изменениях, публикуемую на Web-сайте и/или рассылаемую по e-mail ПРОВАЙДЕРОМ.

2.3.4.Соблюдать права третьих лиц на предоставляемые ПРОВАЙДЕРОМ документацию, программные средства и на информацию, полученную по информационным каналам ПРОВАЙДЕРА.

2.3.5.Использовать услуги ПРОВАЙДЕРА только легальным образом и не переносить на ПРОВАЙДЕРА ответственность за ущерб любого рода, понесенный АБОНЕНТОМ или третьими лицами в ходе использования АБОНЕНТОМ услуг ПРОВАЙДЕРА.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Оплата за все Услуги, предоставляемые АБОНЕНТУ, осуществляется в рублях авансовым платежом на расчетный счет ПРОВАЙДЕРА, указанный в Порядке регистрации для данной категории АБОНЕНТОВ (юридические / физические лица). Стоимость Услуг, минимальный размер предоплаты и порядок учета на Лицевом Счете АБОНЕНТА, устанавливаются в Прейскуранте.

3.2. ПРОВАЙДЕР в соответствии с действующим Прейскурантом учитывает информацию о потребленных Услугах, а также платежах АБОНЕНТА на его Лицевом Счете/Счетах. ПРОВАЙДЕР обеспечивает АБОНЕНТУ доступ к информации о его Счете через сеть «Интернет».

3.3. При полном исчерпании средств на Счете ПРОВАЙДЕР имеет право приостановить или прекратить предоставление Услуг АБОНЕНТУ. Возобновление предоставления Услуг АБОНЕНТУ производится в соответствие с указаниями в Условиях предоставления Услуг.

3.4. При оформлении платежных документов АБОНЕНТА обязательна ссылка на его ПИН в соответствии с указаниями в Порядке регистрации.

3.5. Денежная сумма (комиссионные), удерживаемая с ПРОВАЙДЕРА кредитным учреждением (банком) или платежной системой (эквайрером) из платежей физических лиц за Услуги, является торговой уступкой и компенсируется АБОНЕНТУ ПРОВАЙДЕРОМ в полном объеме.

3.6. Стороны пришли к соглашению о том, что Стороны отказываются от начисления и взыскания друг с друга процентов по денежным обязательствам, предусмотренных ст. 317.1 Гражданского Кодекса РФ, если иное не будет прямо согласовано Сторонами. Условия данного соглашения применяются к отношениям, возникшим с 01.06.2015 года.

3.7. Списание денежных средств с Лицевого Счета АБОНЕНТА осуществляется в автоматическом режиме. Стоимость Услуг определяется на основании данных, полученных с помощью оборудования ПРОВАЙДЕРА, используемого для учета объема предоставленных Услуг. При отсутствии несогласия АБОНЕНТА со стоимостью или качеством Услуг в течение 10 дней после предоставления разовой Услуги или в течение того же срока по окончании календарного месяца предоставления длящейся Услуги или в течении того же срока по окончании предоставления длящейся Услуги, Услуги считаются предоставленными ПРОВАЙДЕРОМ и принятыми АБОНЕНТОМ в срок, в полном объеме и с надлежащим качеством.

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

4.1. Настоящий Договор заключен сроком на 6 месяцев.

4.2. Договор вступает в силу с момента поступления на счет ПРОВАЙДЕРА первого авансового платежа от АБОНЕНТА в размере не ниже установленной в Прейскуранте минимальной величины и всякий раз продлевается на следующий срок в его актуальной редакции, если ни одна из Сторон не проинформирует другую о его расторжении за 10 дней до конечной даты его действия.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. При невыполнении одной из Сторон какого-либо положения настоящего Договора спорные вопросы урегулируются на основе взаимных договоренностей. Если разрешение споров и разногласий на основе взаимных договоренностей невозможно, то они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ. Для Сторон обязателен претензионный порядок разрешения споров, установленный нормативными правовыми актами в области связи.

5.2. В случае предъявления АБОНЕНТОМ доводов о невозможности воспользоваться Услугами ПРОВАЙДЕРА по каким-либо причинам, ПРОВАЙДЕР возвращает полученные от АБОНЕНТА средства за вычетом сумм по оплате Услуг, которыми АБОНЕНТ воспользовался с момента заключения настоящего Договора, а также банковской комиссии при получении/возврате средств в соответствии с п. 6.4 Договора.

5.3. ПРОВАЙДЕР предоставляет Услугу «как есть», т.е. не несет никакой ответственности за любые случаи искажения информации и задержки в предоставлении Услуг, вызванные технологическими причинами объективного и субъективного характера.

5.4. ПРОВАЙДЕР не несет юридической, материальной или иной ответственности:

  • за качество, содержание, соответствие действующему законодательству информации, полученной или переданной АБОНЕНТОМ посредством Услуг;
  • за использование АБОНЕНТОМ платных услуг других организаций, к которым он получил доступ посредством Услуг ПРОВАЙДЕРА;
  • за качество работы линий связи и прочих услуг, предоставляемых другими организациями.

5.5 ПРОВАЙДЕР имеет право приостановить или прекратить предоставление АБОНЕНТУ Услуг, отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке и считать расторгнутым Договор в случае, если АБОНЕНТ нарушил хотя бы один пункт Условий предоставления Услуг. Остаток неиспользованных средств с Лицевого Счета АБОНЕНТА в этом случае не возвращается.

6. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.

6.2. При нарушении одной из Сторон условий настоящего Договора другая Сторона имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и считать его расторгнутым, о чем письменно (возможно электронным письмом по e-mail) уведомляет Сторону, нарушившую условия Договора.

6.3. АБОНЕНТ имеет право на одностороннее прекращение настоящего Договора только при условии отсутствия задолженности перед ПРОВАЙДЕРОМ. Остаток неиспользованных средств со Счета АБОНЕНТА в этом случае возвращается за исключением случаев, предусмотренных п. 5.5 Договора. АБОНЕНТ обязан письменно или электронным письмом известить ПРОВАЙДЕРА о расторжении Договора не менее чем за 10 дней.

6.4. Возврат остатка неиспользованных денежных средств с Лицевого Счета АБОНЕНТА при расторжении настоящего Договора в соответствии с п. 6.3 Договора производится в безналичном порядке в 7-дневный срок после получения письменного заявления АБОНЕНТА, содержащего банковские реквизиты получателя платежа, путем их перечисления: для юридических лиц — на расчетный счет АБОНЕНТА, для физических лиц — на лицевой счет АБОНЕНТА в любом банке-резиденте РФ.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Договор может быть изменен и дополнен письменным соглашением Сторон, подписанным обеими Сторонами.

8. ПОЛНОТА ДОГОВОРА

8.1. Настоящий Договор, включая Приложения и Дополнения, являющиеся его неотъемлемой частью, заменяет любые другие предварительные соглашения, урегулирования, письменные и устные договоренности, относящиеся к предмету Договора.