Оглавление:

Экспертиза окон

Строительная экспертиза установки окон (заполнений оконных проемов) – вид строительной экспертизы, целью которой является установление соответствия (либо несоответствия) технических характеристик заполненного оконного проема требованиям нормативно-технической документации (т.е. определение качества как самих оконных конструкций, так и работ по установке окон).

Как правило, строительная экспертиза заполнений оконных проемов длится непродолжительное время, особенно если при экспертизе используется неразрушающий контроль обследования. После ее окончания Заказчик получает на руки заключение экспертов, в котором перечислены все имеющиеся явные и скрытые дефекты, а также указаны причины их возникновения. Заключение экспертов поможет Заказчику возместить ущерб, нанесенный либо производителем оконных конструкций, либо установщиками окон.

При экспертизе окон (заполнений оконных проемов) исследуются оконные блоки (из дерева, из профилей ПВХ, из алюминия и т.д.), конструкции проемов, соприкасающиеся с оконными блоками, микроклимат внутри помещения.

Экспертиза качества установки окон

Основные дефекты заполнений оконных проемов:

  1. Конструктивные дефекты окон:
    • Провисание открывающихся элементов окна;
    • Заедание при открытии и закрытии окон;
    • Несоответствие габаритов оконной конструкции оконному проему;
    • Кривизна отдельных элементов оконных конструкций;
    • Наличие сколов, царапин, трещин, рисок и иных дефектов на оконных конструкциях;
    • Наличие прожогов, трещин, дефектов сварных швов на оконных конструкциях;
    • Перекос стеклопакета;
    • Продувание оконной конструкции, наличие зазоров между поверхностью стекла стеклопакета и уплотняющими прокладками;
    • Неравномерное прилегание открывающихся элементов оконного блока к профилю коробки;
    • Наличие влаги на внутренней поверхности оконной конструкции;
    • Наличие конденсата, наледи и влаги на внутренних поверхностях стеклопакета;
  2. Дефекты монтажного шва (стыка оконной конструкции с оконным проемом):
    • Несоответствие габаритов оконной конструкции оконному проему;
    • Наружный гидроизоляционный слой монтажного шва отсутствует, отслоился, поврежден либо уложен с пропусками;
    • Внутренний пароизоляционный слой монтажного шва отсутствует, отслоился поврежден либо уложен с пропусками;
    • Внутренний теплоизоляционный слой монтажного шва (монтажная пена) выполнен с пустотами, разрывами и переливами;
    • Отклонения оконных блоков от вертикальной и горизонтальной плоскостей;
    • Наличие раковин, сколов и иных повреждений на откосах;
    • Количество крепежных элементов и иной фурнитуры не соответствует нормам;
    • Сопротивление теплопередачи монтажного шва ниже нормативной;

Экспертиза качества пластиковых окон ПВХ

Самая распространенная услуга при обследовании окон — экспертиза качества пластиковых окон и стеклопакетов, а также экспертиза установки пластиковых окон.

Наиболее распространенные дефекты пластиковых окон:

  • запотевание и образование льда внутри стеклопакета
  • нарушение герметизации стеклопакета
  • царапины и трещины
  • нарушение шумоизоляции
  • нарушение работоспособности открывающих механизмов

Тепловизионное обследование окон

Все явные и скрытые дефекты оконных конструкций легко выявляются при помощи тепловизора. Тепловизионное обследование окон очень актуально в наше время. Тепловой контроль современный неразрушающий контроль обследования оконных и других конструкций.

Если после установки оконных конструкций Вы обнаружили вышеперечисленные дефекты окон, непременно проведите тепловизионное обследование. Обследование оконных конструкций тепловизором обязательно выявит вышеуказанные дефекты и нарушения. Экспертиза строительных работ также возможна в процессе установки и монтаже оконных конструкций.

Практика показывает, что заключение по тепловизионному обследованию часто становится главным и неопровержимым доказательством правоты заказчика в споре с недобросовестным подрядчиком или производителем в досудебных и судебных экспертизах. Как правило, в результате тепловизионного обследования окон подрядчики или производители оконных конструкций сами идут навстречу заказчику и устраняют дефекты своими силами на этапе досудебного урегулирования. Для подрядчика или производителя оконных систем это самый легкий и дешевый способ решить проблему с рекламациями.

Если после установки окон вы замечаете, что Ваши окна запотевают, имеют недостаточную герметизацию, на окнах имеются трещины, Вам следует обратится к нам для проведения строительной экспертизы. Эксперты ООО «Эксперт-Юг» готовы на профессиональном уровне произвести неразрушающий контроль работ при установке окон и проверить качество уже установленных оконных конструкций.

Экспертиза монтажа окон и стеклопакетов. Обследование и проверка тепловизором.

Наша кампания занимается тепловизионной экспертизой качества монтажа свето-прозрачных конструкций. Результатом обследования является официальное заключение с картами дефектов монтажа окон и классификацией (по ГОСТ) всех выявленных элементов брака их установки. С некоторыми объектами обследованными специалистами нашей лаборатории вы можете ознакомиться в нашем портфолио.

Экспертиза качества установки окон необходима при возникновении разногласий между заказчиком и установщиком окон в определении качества монтажа светопрозрачных конструкций и представляет собой специальное инструментальное исследование качества монтажа оконных конструкций. Заключение по обследованию становится главным и неопровержимым доказательством своей правоты в споре с недобросовестным исполнителем в досудебных и судебных разбирательствах. Как показывает судебная практика использование результатов инструментального обследования значительно упрощает данный процесс, а до суда доходит менее 1% рекламаций. Оконщики сами идут навстречу и устраняют дефекты которые указаны в отчете ещё на этапе досудебного урегулирования. Это для них самый простой и дешевый способ решить проблему по претензиям заказчиков.

Новейшим и самым эффективным методом экспертизы качества установки окон и стеклопакетов является тепловидение, позволяющее выявить и документально зарегистрировать все теплотехнические дефекты допущенные при монтаже оконных конструкций (дефекты в монтажных швах, участки продувания и промерзания в окнах, места инфильтрации воздуха, некачественные узлы примыкания элементов окна, дефекты в фурнитуре). Тепловизионная экспертиза качества окон и стеклопакетов проводится нами на профессиональном тепловизионном оборудовании специалистами аттестованными в Ростехнадзоре России.

Основные нормативные требования по окнам:

— ГОСТ Р 54852-2011 «Метод тепловизионного контроля качества теплоизоляции ограждающих конструкций»;
— ГОСТ 30494-96 «Параметры микроклимата в помещениях»;
— СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий» (с огласно СНиП 23-02-2003 п. 5.9 — Температура внутренней поверхности конструктивных элементов остекления окон зданий должна быть не ниже +3 °С, а непрозрачных элементов окон и откосов не ниже температуры точки росы при расчетной температуре наружного воздуха в холодный период года);
— ГОСТ 30971-2002 (обновлённый ГОСТ 30971-2012) «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия», утвержденный приказом N 1983-ст. Росстандарта от 27 декабря 2012 года.

Тепловизионное обследование окон поможет в следующих случаях:

  • Окна сильно продуваются или в помещении отчетливо слышен шум улицы (нарушение тепло- и звукоизоляционных свойств оконной конструкции);
  • Появились следы плесени на внутренних поверхностях оконной конструкции или откосов;
  • Присутствует сильное запотевание или обмерзание оконной конструкции;
  • Присутствуют затруднения нормальной эксплуатации окон и фурнитуры (нечеткая работа запирающих приборов, заедания в работе створок, проблемы в работе дополнительного оборудования и т.д.);

1. Внутреннее детальное тепловизионное обследование (для увеличения кликните на картинку):

Окна — деформация оконного профиля, дефекты и разрывы уплотнителей стеклопактов, разгерметизация стеклопакетов и пр.

Откосы — пропуски и разрывы в монтажной пене, отсутствие пароизоляционных монтажных пленок и пр.

Двери — дефекты в монтажных швах и узлах примыкания коробки.

Фурнитура — нарушение притвора створок, продувание, намерзание льда.

Тёмно синие и фиолетовые области на выше расположенных термограммах окон наглядно показывают на места притока холодного воздуха с улицы и соответственно аномальные дефекты в установке окон. При проведения тепловизионного обследования светопрозрачных конструкций дома очень часто выявляются дефекты в местах примыкания уплотнителей створок окон к рамам, а так же в швах примыкания к подоконникам и откосам. Данные дефекты в основном носят системный характер. При монтаже окон имеет место отступления от требований п. 5.1.- 5.5. ГОСТ 30971-2002, рекомендаций приложения «Г» и требований п 5.8 ГОСТ 30674-99, что является причиной инфильтрации холодного воздуха во внутренние жилые помещения. Данные дефекты квалифицируются как «значительные и устранимые».

2. Программная обработка термограмм для отчета и анализ карт дефектов.

Читайте так же:  Как получить звание ветерана труда в новгородской области

Далее производится компьютерная обработка и анализ дефектов по каждой полученной термограмме, каждого из участков обследованния. По каждому обследованному участку создается отдельная карта дефекта (нажмите на фото ниже). После обработки термограмм на них четко выделены места дефектов и аномальных зон, классификация дефектов и их температурные характеристики. На основании этих данных составляется тепловизионное заключение в состав которого входит подробная информация со всеми картами дефектов и рекомендациями по их устранению. На основании официального тепловизионного отчёта вы можете требовать от фирмы-установщика безусловного устранения недостатков или уменьшения стоимости окон, а так же возврат денег в размере стоимости независимой экспертизы окон.

Примеры карт дефектов тепловизора высокой четкости NEC 7700 (Nippon Avionics Co., Ltd, Япония) .

Экспертиза пластиковых окон ПВХ

НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ ПРОВОДЯТ БОЛЕЕ 30 ВИДОВ НЕЗАВИСИМЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ И СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ, В ТОМ ЧИСЛЕ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ, АВТОТЕХНИКЕ, КРИМИНАЛИСТИКЕ, ЛИНГВИСТИКЕ, ЭКОЛОГИИ И ПСИХОЛОГИИ

Экспертиза пластиковых окон ПВХ

Возникли сомнения в качестве окон ПВХ, установленных у вас дома, в офисе или на ином объекте? – Обратитесь к услугам сотрудников ГОРОДСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ. Специалисты быстро выявят все дефекты изделий и недоработки монтажников, а экспертное заключение послужит основанием для предъявления требований о компенсации недостатков продукции.

В каких случаях стоит провести экспертизу пластиковых окон ПВХ?

Обратитесь к услугам специалистов, если:

• У вас возникают сомнения по поводу качества пластиковых профилей, стеклопакетов или фурнитуры. О наличии дефектов может свидетельствовать появление плесени и конденсата на окне или откосах, обледенение и т.д.

• Наблюдаются признаки нарушения технологии монтажа: плохая шумо- и теплоизоляция, появление дефектов на откосах, деформация оконной рамы, провисание створок.

• Есть опасения, что окна ПВХ не соответствуют санитарно-гигиеническим и экологическим стандартам.

Как провести экспертизу пластиковых окон ПВХ?

Главная задача клиента – как можно быстрее обратиться к сотруднику ГУСЭ и детально изложить ему суть возникшей проблемы. Специалист поможет сформулировать цели исследования и составить список вопросов для экспертизы. Также необходимо будет предоставить доступ к предположительно неисправным окнам ПВХ для их осмотра и фиксации дефектов в соответствующем акте. Все исследование, как правило, занимает не более 3-дней.

Где заказать экспертизу пластиковых окон?

Такого рода услуги предлагают десятки компаний, и только немногие из них могут:

• Гарантировать высочайшую квалификацию и профессионализм специалистов. ГОРОДСКОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ подтверждает уровень подготовки своих специалистов дипломами, сертификатами, аттестатами.

• Обеспечить оперативное исполнение заказа при точности и непредвзятости результатом исследования.

• Предложить оптимальные условия сотрудничества с учетом индивидуальных потребностей клиента.

Установить выгодные расценки. В ГУСЭ стоимость услуг рассчитывается персонально для каждого заказчика, исходя из сложности предстоящей работы. Такой подход в большинстве случаев позволяет предложить цены значительно ниже, чем у конкурентов.

Независимый форум судебных экспертов

Экспертиза пластиковых окон ПВХ (стеклопак.

  • Нравится
  • Не нравится

*Игорь* 07 авг. 2014

Добрый день!
В офисе нам установили два однокамерных стеклопакета без открывания 1580х2410 с формулой 6М1-12Ar-И6. В июне, на улице было +30С, на внутреннем стекле с низкоэмиссионным покрытием пошли трещины в виде «куста». При вскрытии штапиков видно, что угол трещины ребра вблизи кромки прямой, сколов на кромке не видно, следов механического воздействия нет. Компания-установщик заявила, что произошел термошок стеклопакета из за близко стоящей к стеклопакету рекламной упаковки минеральной ваты и это не гарантийный случай. В прошлом году было то же самое с первым стеклопакетом. Может это все же дефект стеклопакетов?
С Уважением,
Игорь
г.Великий Новгород

  • Нравится
  • Не нравится

admin 15 авг. 2014

Без фотографий стеклопакета очень трудно обсуждать вопрос.

Вы бы не могли прицепить сюда фотографию стеклопакета?

  • Нравится
  • Не нравится

*Александр* 10 сент. 2014

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть.

Купили квартиру в новостройке. В одной из комнат окна эркер и два окна с пола до потолка. Боялся что профиль устанавливаемый застройщиком будет плохого качества, узнал какая фирма будет остеклять дом, договорился с ними о том что мне за доплату поставят окна с профилем Salamander. Окна поставили дом сдали, мы в него заселились. Лопнул стеклопает в открываемой створке нижний. Стеклопакет 3 стекла, лопнуло то которое внутрь комнаты. Трещина через все стекло пошла. Мне его заменили бесплатно. А зимой выяснилось что почти все створки плохо уплотнены, приехали мастера и приклеили уплотнения дополнительно (старые не меняли). Говорят резинки не качественные. А недавно на другом окне точно также лопнуло стекло, но уже в глухой створке не открывающейся. Я стекла точно не царапал, не бил. В фирму еще не обратился, но меня беспокоит то что один из самых дорогих профилей выглядит как второсортный турецкий. И ведет себя также. Есть подозрение что меня просто обманули.

  • Нравится
  • Не нравится

serova 19 сент. 2014

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть. Купили квартиру в новостройке. В одной из комнат окна эркер и два окна с пола до потолка. Боялся что профиль устанавливаемый застройщиком будет плохого качества, узнал какая фирма будет остеклять дом, договорился с ними о том что мне за доплату поставят окна с профилем Salamander. Окна поставили дом сдали, мы в него заселились. Лопнул стеклопает в открываемой створке нижний. Стеклопакет 3 стекла, лопнуло то которое внутрь комнаты. Трещина через все стекло пошла. Мне его заменили бесплатно. А зимой выяснилось что почти все створки плохо уплотнены, приехали мастера и приклеили уплотнения дополнительно (старые не меняли). Говорят резинки не качественные. А недавно на другом окне точно также лопнуло стекло, но уже в глухой створке не открывающейся. Я стекла точно не царапал, не бил. В фирму еще не обратился, но меня беспокоит то что один из самых дорогих профилей выглядит как второсортный турецкий. И ведет себя также. Есть подозрение что меня просто обманули.

Добрый день, Александр!

Подлинность профиля возможно проверить лишь при образце-эталоне от производителя.

С уважением, эксперт-товаровед

  • Нравится
  • Не нравится

admin 27 сент. 2014

С другой стороны я хотел бы добавить, что есть такое понятие, как органолептические свойства приобретаемых оконных блоков.
Исследуя этот момоент можно найти те вещи, которые не требуют какого-либо описания в ТУ или в ГОСТах.
Кстати, ГОСТов по окнам ПВХ не существует и все эксперты работают в подобном вакууме.

  • Нравится
  • Не нравится

saransk 14 окт. 2014

Добрый день!
В офисе нам установили два однокамерных стеклопакета без открывания 1580х2410 с формулой 6М1-12Ar-И6. В июне, на улице было +30С, на внутреннем стекле с низкоэмиссионным покрытием пошли трещины в виде «куста». При вскрытии штапиков видно, что угол трещины ребра вблизи кромки прямой, сколов на кромке не видно, следов механического воздействия нет. Компания-установщик заявила, что произошел термошок стеклопакета из за близко стоящей к стеклопакету рекламной упаковки минеральной ваты и это не гарантийный случай. В прошлом году было то же самое с первым стеклопакетом. Может это все же дефект стеклопакетов?
С Уважением,
Игорь
г.Великий Новгород

Термошок при +30 в энергосберегающем стеклопакете, который судя по формуле, нагревается меньше обычного? Не верю. Скорее всего подложки под стеклопакетом неправильно стояли.

  • Нравится
  • Не нравится

saransk 14 окт. 2014

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть.

Купили квартиру в новостройке. В одной из комнат окна эркер и два окна с пола до потолка. Боялся что профиль устанавливаемый застройщиком будет плохого качества, узнал какая фирма будет остеклять дом, договорился с ними о том что мне за доплату поставят окна с профилем Salamander. Окна поставили дом сдали, мы в него заселились. Лопнул стеклопает в открываемой створке нижний. Стеклопакет 3 стекла, лопнуло то которое внутрь комнаты. Трещина через все стекло пошла. Мне его заменили бесплатно. А зимой выяснилось что почти все створки плохо уплотнены, приехали мастера и приклеили уплотнения дополнительно (старые не меняли). Говорят резинки не качественные. А недавно на другом окне точно также лопнуло стекло, но уже в глухой створке не открывающейся. Я стекла точно не царапал, не бил. В фирму еще не обратился, но меня беспокоит то что один из самых дорогих профилей выглядит как второсортный турецкий. И ведет себя также. Есть подозрение что меня просто обманули.

Salamander довольно легко отличить от других профильных систем по белому с голубизной глянцу, которого нет у других производителей. Иногда недобросовестные поставщики продают под брендом Саламандер Брюгман — профиль компании, которую Саламандер купила несколько лет назад. Советую сменить всю резину, установив широкую, двухлепестковую. Стеклопакет мог треснуть на любом окне, вне зависимости от его качества.

  • Нравится
  • Не нравится

Billy 05 авг. 2016

Лопнуло стекло в стеклопакете. Окна КАЛЕВА ДЕКО. Когда только установили (1,5 года назад) на следующий день треснуло стекло (внутреннее, пакет 2-хкамерный). Компания-установщик заменила. Сейчас треснуло другое, установленное в поворотно-распашной части, опять внутреннее. Трещина по всей высоте окна одна, в 5-ти мм от нижнего края раздваивается. В месте раздвоения скол изнутри стеклопакета, несколько осколков лежат внутри стеклопакета. Наружняя часть треснувшего стекла (со стороны комнаты) гладкая, без видимых и тактильных повреждений. Есть еще скол в середине стекла, опять изнутри стеклопакета. Осколки мельче, 2 шт,, опять же лежат внутри. Наружняя часть трещины снова гладкая.

Стеклопакет вклеен в раму, вынуть не удастся.

Мастер из компании-установщика говорит, что это последствия удара (механического повреждения).

Может ли такое быть? Удара было сразу 2? почему наружняя часть стекла гладкая?

Сомнения вносит еще и первый инциндент, по которому окно без разговоров заменили.

Точно знаю, что ничем не били — нас в момент появления трещины не было дома. Уезжали — стекло было целое, приехали — трещина по всему окну.

Экспертиза окон и дверей

Бесплатная юридическая консультация по телефону.

Помощь в суде.
Мы поможем вернуть вам деньги с виновников.
Срок проведения экспертизы 2 дня.

Экспертиза установки окон

Задуматься о проведение экспертизы установки следует сразу как только заметили явные дефекты окон. Не будьте наивны и при отсутствии документов и сертификатов о изготовлении изделия, СанПиНы (Санитарные правила и нормы), гигиенические требования безопасности, правила пользования изделиями, маркировки отдельных элементов окон, а также актов сдачи-приемки по установке и демонтажу пластиковых окон, так как вам могут поставить оконные изделия самого плохого качества и низких показателей теплопроводности и шумоизоляции.

Как понять, что их установили плохо? Вот основные признаки дефектов окон:

  • Не полностью запенено утеплителем зазоры что привело к наличию пустот, ощущение движения воздуха от окна при сильном ветре, не срезаны выступы пенного утеплителя;
  • Криво установленные или с неопрятным видом подоконники и откосы, наличие трещин и сколов, царапин, раковин, грязи на кромках, раме и поверхностях наружных и внутренних откосов;
  • Неправильная установка оконных отливов приводит к сильной шуму вовремя дождя и попадание влаги в монтажный шов;
  • Закрывание и открывание окон с ударом об раму обычно является дефектом провисания створок оконного блока;
  • Наличие щелей штапиков в углах стеклопакета, щели между штапиком и рамой, заметная разница размеров створок одного окна;
  • Отсутствие уплотнителе в стыковых соединениях оконных коробок с дверными;
  • Наличие грязи в дренажных отверстиях, фальцев ПВХ-профилей и элементов фурнитуры;
  • Наличие крупных зазоров окон и слабое обжатие уплотняющих прокладок при закрывании оконных створок;
  • Образование конденсата и возможное облединение на стеклопакете в помещении, внутри стеклопакета, на подоконниках и откосах, створках и профилях, возможно образование плесени;
  • Неполадки в работе фурнитуры при открывании и закрывании пластиковых или деревянных окон.

Часто владелец годами не может понять, откуда именно дует или почему вдруг мокро на окне, что за черная плесень на откосе и почему без поднятия створки его не закрыть, это все дефекты окон пвх при установки. Экспертиза качества окон установит все нюансы и даст своё экспертное заключение.

Независимая экспертиза двери

К сожалению, и двери далеко не всегда устанавливают и производят качественно. Если дефект двери после установки имеется, то экспертиза входной двери всегда его определит. Перекос ли это или нарушение геометрических размеров при производстве, с первого взгляда простому потребителя определить практически невозможно, это выражается лишь в том, что дверь плохо закрывается, либо открывается сама, или имеются другие проблемы.

Вот основные дефекты двери при ее установки:

  • Из-за провиса дверного полотна, дверь ударяется о дверную коробку;
  • Для деревянных дверей — подгнивание полотна и нижнего бруска дверной коробки;
  • Не плотное закрывание или отпружинивание двери может образовывается из-за отклонений при установки двери;
  • Явное шатание двери или дверного полотна тоже может являть дефектом двери или ее установки;
  • При закрытии двери на замок необходимо приложить усилие — это один из самых частых дефектов металлической двери при ее установки.

Всё это серьёзные недостатки, и не стоит спускать их той организации, которая выполняла работу. Если независимая экспертиза дверей в спб проведена сразу, то все изъяны будут замечены на первой стадии, когда их можно устранить. Но заниматься этим самостоятельно не стоит, это работа подрядчика, которую он недовыполнил. Экспертиза металлической двери и других элементов помещения поможет в том, чтобы добиться справедливости и взыскать деньги.

Как проводится экспертиза межкомнатных дверей и окон

Экспертиза некачественных окон и дверей выполняется специалистами экспертами, которые хорошо в этом разбираются. Наши специалисты проверят каждый элемент двери или окна, чтобы оценить его качество. Для окон нужно также проверить наличие щелей, пусть даже незаметных глазу.

По итогам всего этого составляется экспертное заключение. Заказать экспертизу окон стоит уже для того, чтобы проверить соответствие выполненного ремонта или монтажных работ общим стандартам. Помимо дверей и окон, может быть проведена экспертиза балконного блока, который может создать ещё больше проблем, чем окно. Для частных домов понадобится экспертиза металлических и секционных ворот.

По окончании экспертизы составляется список нарушений и недочётов. Он направляется в претензионном порядке подрядчику, в случае неисполнения им требований передаётся в суд. Мы проходим с клиентом весь путь, чтобы вернуть ему деньги и добиться устранения всех проблем.

Оставить заявку на экспертизу окон и дверей можно на сайте или по телефону: +7(812)45-000-45

Независимая экспертиза окон

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

Проведение независимой экспертизы, по сути, является самостоятельным исследованием объекта экспертизы на основании фактического материала с целью получения достоверных выводов. Независимая экспертиза окон сегодня представляет собой один из наиболее востребованных видов услуг, предоставляемых специалистами НП «Федерация Судебных Экспертов».

Независимость эксперта при исследованиях базируется на использовании одних только предоставленных ему для экспертизы материалов. Заключение независимой экспертизы окон обладает доказательным статусом в суде. Представленное экспертом заведомо ложное заключение влечет за собой его уголовную ответственность. Проведение независимой строительной экспертизы окон может потребоваться для выявления нарушений технологии монтажа оконных конструкций и определения их качества.

К нарушениям технологии можно отнести:

1. Нарушения ГОСТа при креплении рамы в проеме. Недобросовестные установщики сознательно используют всего 4-6 крепежных элементов для средних размеров оконного блока, тогда как их должно быть не менее 10-14. Такая экономия со временем приводит к деформации оконной коробки с неплотным прилеганием створок и образованием щелей для протечки воздуха.

2. Нарушения при утеплении коробки происходят, когда при установке окна рабочие заливают монтажную пену без предварительного увлажнения поверхности стыков, как то регламентировано ГОСТОм. В результате пенный утеплитель быстро разрушается, и откосы начинают обмерзать. По правилам, монтажный шов должен быть трехслойным:

  • паронепроницаемый водоизоляционный наружный, лента ПСУЛ;
  • теплоизоляционный центральный, монтажная пена на увлажненной поверхности;
  • пароизоляционный внутренний, специальная герметичная лента.

Независимая экспертиза окон НП «Федерация Судебных Экспертов» часто выявляет еще одно распространенное нарушение при монтаже, когда образовавшиеся пустоты от удаления старых коробок не заполняется, как то регламентировано ГОСТом, вставками из обработанной антисептиками древесины или жесткими утеплителями.

3. ГОСТ запрещает установку выше 1-го этажа глухое остекление размером более 400х800 мм во избежание несчастных случаев при мытье окон снаружи. Исключение составляют выходящие на балкон окна.

4. Так же строго регламентировано нормативной документацией соотношение ширины и высоты открывающейся створки. Это уже нарушение технологии со стороны производителей, которым должно быть прекрасно известно, что неправильное соотношение ширины и высоты со временем приведет к провисанию створки и проблемам с ее закрыванием-открыванием.

5. Нарушением, обнаруженным при независимой экспертизе окон, является установка неподходящего для наших климатических условий обычного однокамерного стеклопакета, который не обеспечивает надежной теплоизоляции помещения, и всю зиму будет продуваться, и «плакать» каплями конденсата. В условиях наших зим рекомендован двухкамерный стеклопакет – 2 камеры и 3 стекла толщиной не менее 32 мм. Иногда в целях облегчения конструкции допускается его замена однокамерным толщиной 24 мм с теплоотражающим покрытием внутреннего стекла (И-стекло или К-стекло).

На практике конфликтные ситуации возникают, когда сложно найти доказательства вины исполнителя. Например, стеклопакет может треснуть или запорная фурнитура перестала запирать уже после того, как окно было установлено, и подписан акт приемки. В таких случаях квалифицированные сотрудники НП «Федерация Судебных Экспертов» при проведении независимой экспертизы окон помогут разобраться, стоит ли обращаться в суд, если результат разбирательства может быть не в пользу заказчика.

В комплекс услуг независимой экспертизы входят:

  1. Работа с проектной документацией, включая проверку на соответствие технического задания требованиям нормативной документации в области строительства.
  2. Проверка использованных материалов, сертификатов и паспортов.
  3. Проверка соответствия стеклопакетов требованиям проекта, ГОСТа и другим строительным нормам по сопротивлению теплопередаче.
  4. Подтверждение правильности выбранных решений при монтаже светопрозрачных конструкций на основании предоставленных расчетов по узлам примыкания согласно требованиям проекта и других нормативных строительных документов.
  5. Проведение проверки эркерных конструкций на предмет наличия и правильного расчета по ветровой нагрузке (статике).

Работа экспертов НП «Федерация Судебных Экспертов» в рамках проведения исследований независимой экспертизы окон включает также визуальное и инструментальное обследование монтажа и технического состояния оконных конструкций на их соответствие требованиям нормативно-технических документов:

  • соответствие геометрическим размерам:
  • соответствие всех выполненных работ проектной документации;
  • соответствие плотности прилегания уплотнителей;
  • соответствие фактической формулы стеклопакета тому, что было прописано в заказе;
  • проверяется, имеются ли на стеклах стеклопакетов покрытия и защитные пленки;
  • проверяются стеклопакеты на предмет наличия дефектов;
  • проверяется работа и качество фурнитуры на открывающихся частях;
  • проверяется качество монтажных швов и соответствие их нормативным требованиям.

Если в результате независимой экспертизы окон будет выявлено, что производители и установщики допустили различные нарушения в ущерб качеству работы, заказчик имеет право обращаться за компенсацией в размере полной стоимости окон или стоимости устранения обнаруженных дефектов, включив в нее стоимость услуг независимых, прошедших специальную подготовку, экспертов НП «Федерация Судебных Экспертов».

Экспертное заключение независимой экспертизы окон о том, насколько соответствуют нормам и стандартам безопасности и качества эксплуатации установленные оконные конструкции имеет юридическую силу и при необходимости может быть представлено в суде и поможет заказчику получить в полном размере предусмотренную законодательством компенсацию морального и материального ущерба.

Экспертиза окон

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

При строительстве загородного дома, во время ремонта или просто при необходимости замены старых и отслуживших свой срок окон, от того, насколько правильно производится установка окон, будет зависеть продолжительность и качество их эксплуатации. Однако далеко не всегда работа по монтажу выполняется соответственно определенным технологическим стандартам. При обоснованных подозрениях в несоответствии всегда придет на помощь экспертиза окон НП «Федерация Судебных Экспертов».

Экспертиза окон поможет установить невозможность или возможность эксплуатации оконных конструкций, проверит данную продукцию на ее соответствие существующим стандартам и выявит наличие либо отсутствие производственных дефектов. Квалифицированные специалисты НП «Федерация Судебных Экспертов» составят экспертное заключение по результатам экспертизы окон и при необходимости выступят в суде для справедливого разрешения возникшего конфликта в соответствии с действующим законодательством.

Дефекты бывают явными, то есть заметными невооруженным взглядом, и скрытыми. Среди наиболее распространенных дефектов можно назвать не герметичность окна, что особенно заметно в зимнее время года. Когда внутри стеклопакетов скапливается вода, со временем это приводит к тому, что прозрачность окна ухудшается. В межсезонье вследствие замерзания и оттаивания воды в середине стеклопакета могут возникать трещины в стекле.

В ходе проведения строительной экспертизы окон НП «Федерация Судебных Экспертов» будет проверяться соответствие оконных конструкций общепринятым стандартам, технической документации, а также договору поставки или монтажа, будут выявлены и отражены в заключении все дефекты, допущенные при монтаже оконных конструкций:

  • неравномерность плотности прилегания уплотнительных прокладок по притвору оконных блоков;
  • неравномерность прилегания по притворам створок уплотнительных прокладок вследствие перекоса двух оконных створок при монтаже;
  • заполнение монтажного шва строительной монтажной пеной в один слой;
  • отсутствие внутреннего монтажного пароизоляционного шва;
  • отсутствие наружного паронепроницаемого водоизоляционного монтажного слоя;
  • невозможность отведения воды из конструкции вследствие того, что монтаж оконных блоков был произведен с уклоном.

Часто возникают проблемы с качеством отделки откосов, которые помимо придания эстетичного внешнего вида оконному проему, должны обеспечивать дополнительную шумо- и теплоизоляцию жилых помещений. Подтвердить причину образования дефекта можно после проведения компетентного специального исследования оконных конструкций на качество в соответствии с правилами проведения экспертизы окон, которые неукоснительно соблюдаются сотрудниками НП «Федерация Судебных Экспертов»

Наиболее распространенные среди дефектов оконных конструкций:

  1. Наличие трещин, сколов, царапин и других повреждений на профиле окна.
  2. Дефекты на оконных откосах.
  3. Нарушенная герметичность стеклопакета.
  4. Обледенение окон зимой.
  5. Появление плесени на внутренней стороне профиля, на откосах и конденсата на стекле.
  6. Небрежность выполненных работ на стыках с оконными конструкциями.
  7. Провисание оконных створок.
  8. Дефекты оконной фурнитуры, нечеткая работа запирающих устройств.
  9. Нарушение звукоизоляции, и в помещении отчетливо слышен уличный шум.
  10. Заедание створок окна.

Новейшим и наиболее эффективным методом исследования качества монтажа окон является тепловизионная экспертиза окон и стеклопакетов, которая проводится на профессиональном тепловизионном оборудовании специально обученными сотрудниками. По ее окончании все дефекты будут отчетливо видны на термограммах и подтверждены соответствующими документами. Исследование проводится на территории заказчика в течение 5 рабочих дней с момента заключения договора на предоставление экспертных услуг.

Некоммерческое партнерство «Федерация Судебных Экспертов» предоставляет следующие виды услуг:
• — экспертиза витрин;
• — экспертиза витражей;
• — экспертиза деревянных окон с подоконниками и наличниками;
• — экспертиза алюмодеревянных окон;
• — экспертиза алюминиевых окон;
• — экспертиза окон из ПВХ.

Столкнувшись с недобросовестной работой по установке или обнаружив брак в оконных конструкциях, который не спешит устранять фирма-исполнитель, после проведения НП «Федерация Судебных Экспертов» экспертизы окон, клиент получает возможность доказать вину исполнителя и право требовать непосредственно от фирмы продавца или установщика окон:
• — возврата уплаченных клиентом денег за окна;
• — уменьшения стоимости окон с одновременным устранением всех обнаруженных экспертизой недостатков;
• — возврата стоимости проведения экспертизы.

После проведения строительной экспертизы заказчику будет выдано на руки заключение на предмет соответствия оконных конструкций существующим стандартам и относительно возможности использования их по назначению. На основе этих документов заказчик экспертизы сможет защитить свою позицию в ходе судебного разбирательства. Заключение экспертизы окон НП «Федерация Судебных Экспертов» станет главным и неопровержимым доказательством правоты заказчика в споре с недобросовестным исполнителем в досудебных разбирательствах и в суде.

Судебная практика и опыт работы автономной некоммерческой организации по предоставлению экспертных услуг показывают, что наличие заключения экспертизы окон значительно упрощает этот процесс. До суда доходит не более одного процента рекламаций, поскольку недобросовестные исполнители сами идут навстречу обманутыми ими заказчикам и оперативно устраняют все указанные в заключении экспертизы окон дефекты, не доводя дело до суда, еще на этапе досудебного урегулирования. Для них — это самый дешевый и простой способ решить все проблемы с рекламацией.