Тур не состоялся по вине турагентства, как вернуть деньги?

Добрый день! Турфирма в качестве морального ущерба за несостоявшийся тур в Индию в январе 2017(неправильно были оформлены документы на визу по вине турагента) заключила с нами договор о поездке в Испанию в августе 2017. Была подана заявка турператору, визы получены. Паспорта находятся у туроператора (делали визу через него и турагентство). Узнали через Личный кабинет. Турагентству их не отдают, пока не будет до конца проплачен тур (6.08.17-13.08.2017). Турагентство уверяет нас каждый раз, что они проплатили тур позавчера, вчера, сегодня. но деньги еще не успели дойти. До поездки осталось не так много времени. С учетом опыта несостоявшегося прошлого тура нервничаем, Наши действия.

Ответы юристов (6)

Добрый день, Елена!

Рекомендую Вам попросить турагентство предоставить копию платежного поручения с отметкой банка о проведении операции за тур путевку. Если Вам откажут в этой просьбе, значит Вас обманывает турагентство. Если же действительно они оплатили требуйте чтобы они звонили в банк или писали запрос о выяснении причин по которым деньги не зачислили. Удачи Вам.

Уточнение клиента

А если они обманывают и тур будет не оплачен? Визы получены 30 июня, паспорта у них больше месяца.

31 Июля 2017, 12:06

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте. Деньги с туристического агентства, в случае неисполнения им своих обязательств, вы всегда сможете взыскать, так как защищены в данном случае законом О защите прав потребителей и эти обстоятельства подпадают под его действие. Но очень важно отметить, тот факт, Есть ли у вас на данный момент страховка от не вылета. Очень важный момент при оформлении туристической путевки. Многие Просто этим пренебрегают, Хотя очень даже зря, в этом случае страховая компания покроет все ваши расходы, и убытки, связанные с этим мало приятным происшествием.

Уточнение клиента

У нас только страховка на случай отказа в визе. А договор и квитанция к приходному кассовому ордеру на всю стоимость тура не помогут?

31 Июля 2017, 12:12

Елена, необходимо выяснить кто нарушает условия договора турагентство или туроператор. Если деньги не перечислило турагентство, то претензию и в суд подавать на турагентство. В случае, если деньги перечислены туроператору и туроператор не исполнил своей обязанности по организации тура, то Вы будете подавать претензию именно туроператору и судиться с ним же.

Уточнение клиента

А есть шанс получить деньга с турагентсва? Скорее всего оно не перечислило деньги. И имеет ли туроператор не возвращать паспорта с визами, т.к. турагентсво не оплатило тур. При отказе от заявки штрафные санкции (за 10 дней и менее) 90 % стоимости тура. А если турагентво не оплатит и штрафные санкции лягут на нас. Хотя у нас есть квитанция от турагентсва.

31 Июля 2017, 13:02

Вы можете судиться с турагентством, а потом по судебному решению и исполнительному листу взыскивать денежные средства, но это затянется минимум на 3 месяца. Но денег может не быть у турагентства вот в чем проблема, а у туроператора деньги должны быть.

Предпринимайте активные действия: звоните и туроператору и турагенту и пишите претензии и смотрите на результат.

У нас только страховка на случай отказа в визе. А договор и квитанция к приходному кассовому ордеру на всю стоимость тура не помогут?

Разумеется помогут. Нужно будет составить претензию к турагентству, а при необходимости обратиться в суд.

Направление претензии не обязательная процедура при разрешении конфликта между потребителем и продавцом товара либо исполнителем услуг, работ. Потребитель уполномочен, минуя ее, сразу же обратиться в суд с исковым заявлением для восстановления своих прав. Тем не менее, грамотно составленная претензия напоминает продавцу, производителю товара, равно и исполнителю соответствующих работ, услуг, что они могут быть привлечены к административной, гражданской, уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ, что следует из ст. 43 Закона «О защите прав потребителей». В некоторых случаях соблюдение описанной процедуры позволяет решить вопрос мирным путем, что существенно экономит время обеим сторонам.

Так, претензию следует оформлять в произвольной форме с указанием обстоятельств, даты, места заключения договора, сути заявленных претензий (недостатки товара, услуг, работ, нарушение сроков доставки или исправления недостатков), требований потребителя, основанных на нормам Закона «О защите прав потребителей», сроков их исполнения. Следует поставить продавца (исполнителя) в известность о намерении обратиться в суд при игнорировании или отказе в удовлетворении требований, а также с жалобой в контролирующие инстанции и возможные последствия, связанные с перечисленными мерами. Обязательно следует подписать документ и указать дату его составления.

Подавать лично или через уполномоченного представителя продавцу (исполнителю) в двух экземплярах, один из них остается у потребителя с отметкой о получении, датой, подписью. При получении отказа фиксировать факт получения претензии или при невозможности предоставить претензию таким способом, что имеет место при дистанционных покупках, претензия направляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Оба описанных варианта доставки претензии позволяют в дальнейшем при судебном рассмотрении дела ссылаться на отказ или игнорирование продавца/исполнителя удовлетворить требования добровольно и дополнительно предъявить требование о взыскании в пользу потребителя штрафа в размере половины от суммы удовлетворенных требований согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

Елена, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Основные причины отказа в выдаче визы и что делать в случае отказа

Даже тем, кто регулярно путешествует, знакомо щемящее чувство тревоги, когда пакет документов уже в консульском центре, а их хозяин не уверен стопроцентно в том, что он получит визу. Чтобы снизить процент отказов в получении права на въезд до минимума, потенциальным туристам и бизнес-посетителям предлагается ознакомиться с основными причинами, по которым им могут отказать в разрешении посетить какое-то государство.

Причины отказа в выдаче визы

1. Некомплект документов
Каждая страна, даже та, которая входит в единую Шенгенскую зону, составляет свой оригинальный список документов, который подтверждает благонадежность и состоятельность потенциального визитера. Если претендент на визу забыл или намеренно не вложил справку с места роботы, выписку из банка, ксерокопию паспорта или нотариально заверенное разрешение (для детей от родителей), то такой пакет документов гарантировано получит «вето». Чаще всего, в случае личной подачи документов, сотрудники консульской службы, принимающие бумаги, проверят их комплектность в соответствии со списком требований конкретного государства, однако ответственность за сдачу неполного или некорректного комплекта лежит именно на просителе визы.

2. «Старые» документы
Все документы, которые претендент подает в визовый центр или консульскую службу, должны быть «свежими», актуальными. Многие страны вписывают желаемый срок в список требований. Например, фотография должна быть сделана не позже, чем за 6 месяцев до дня подачи документов, выписка с банка сделана за 1 месяц до «судного дня», а срок действия паспорта необходимо проверять в соответствии с индивидуальными требованиями каждой страны.

3. Ложные сведения
Иногда, чтобы получить заветный штамп, потенциальный посетитель сознательно идет на обман. Справка с места работы покупается или фальсифицируется, приглашение фабрикуется конторами или людьми с сомнительной репутацией, данные в анкете не совпадают со сведениями в гражданском паспорте – все эти вещи легко выявляются работниками консульской службы. Если какой-то документ вызывает их подозрение, то они перезванивают принимающему лицу или посылают запрос в компетентные органы. В случае выявления лжи или фальсификации документов, претендент гарантированно получит отказ, а при следующей попытке получения визы в другую страну его документы будут обрабатываться с повышенным вниманием. Бизнес-посетителям стоит особенно внимательно отнестись к указанию достоверных контактных данных приглашающей стороны. Приглашающий сотрудник также должен быть предупрежден о возможном звонке консульства, и должен быть готов подтвердить и максимально подробно объяснить необходимость приезда заявителя.

4. Багаж предыдущих путешествий
Репутация путешественника – это большой плюс в вашем деле. При наличии, обязательно стоит предоставить в консульство предыдущий заграничный паспорт, содержащий визы в различные страны. Чем больше виз есть в «багаже предыдущих путешествий» заявителя, тем более благонадежным посетителем он предстает перед сотрудником консульства. Однако в некоторых случаях недавнее посещение ряда стран может сказаться на решении о выдаче визы отрицательно. Это явление не распространенное, касается преимущественно стран Юго-Западной Азии. Люди, имеющие в паспорте визу Израиля, могут не получить разрешение на въезд во враждующие с ним государства. Например, в Ливан, Сирию, Судан, Иран. Это же правило действует и в обратном порядке.

5. Проблемы с законом
Если человек имел проблемы с законом на Родине или успел «согрешить» в одном из своих предыдущих вояжей за границу, то вероятность получения отказа увеличивается в геометрической прогрессии. Одно из самых распространенных правонарушений по какой-то причине заявители зачастую игнорируют. Причиной отказа могут быть неоплаченные дорожные штрафы. В идеале вы должны все оплатить сразу на месте, однако если этого не сделали, свяжитесь с дорожным департаментом страны и попросите прислать реквизиты, чтобы погасить штраф. В случае совершения тяжких правонарушений, а особенно в случае нарушения миграционных правил страны посещения, экс-prisoner может рассчитывать на отдых лишь в безвизовых странах. Особое участие (с позитивным решением) консульские службы демократических стран проявят к человеку, отбывавшему срок по политическим мотивам.

6. Деньги
Для многих стран главным аргументом в вопросе выдачи разрешения на въезд является наличие у потенциального визитера денежных средств. Чем их больше (при легальном происхождении), тем выше вероятность получения заветного штампа. Логика происхождения средств на счету благонадежного заявителя должна четко прослеживаться. Внезапно появившиеся на счету крупные суммы, при «смешной» зарплате обязательно вызовут вопросы у консульских сотрудников.

7. Женщины-одиночки
Сотрудники консульских служб арабских стран, Евросоюза и США могут отказать в праве на въезд молодым симпатичным одиноким женщинам, если есть подозрение, что дама едет за границу, чтобы заниматься нелегальной деятельностью. Конечно, вряд ли заявительницы решат озаботиться вопросом о смене семейного статуса специально для получения визы. Чтобы избежать ненужных подозрений со стороны консульства, лучше дополнить комплект документов дополнительными бумагами, которые продемонстрируют прочные связи с Родиной.

Что делать, если отказали в визе?

Комментарий визового эксперта АТН American Express

В основе работы визового отдела любого консульства лежит принцип презумпции виновности. Согласно ему, консульство, на всякий случай, считает каждого просителя визы потенциальным иммигрантом до тех пор, пока он сам не докажет обратное.

Получив отказ в визе, следует проанализировать возможные причины отказа. Консульства имеют право не объяснять точную причину отказа в визе, но на практике каждый раз это индивидуально и зависит от сотрудников консульства. Самый лучший для вас вариант – если сотрудники письменно, или хотя бы на словах, объяснили, что вы сделали не так. Если же видимых причин для отказа не наблюдается, то ваша стратегия должна быть такова: спокойно поинтересуйтесь, каков порядок подачи апелляции, в какие дни принимает консул, и запишитесь к нему на приём, если это возможно. Вероятно, там вы сможете выяснить подробно, почему вам отказали в визе, а затем переделать документы для следующей подачи.

Отказ в визе многим кажется чуть ли не приговором – если отказали один раз, значит, визу больше не дадут никогда. Это неправда. Да, действительно при следующей подаче могут возникнуть трудности, но если вы ликвидировали причину отказа, можете смело подавать документы в то же посольство, которое не выдало вам визу.

Ни в коем случае не скрывайте информацию о ранее полученных отказах при повторной подаче документов. Для ряда стран (например, США, Великобритания), скрытие данных об отказе автоматически влечет повторный отказ в выдаче визы, а иногда и с «визовым карантином» на срок от 3 месяцев до 5 лет и более. К новому пакету документов необходимо приложить бумагу, выданную консульством с описанием причин отказа, а если такой документ не был получен, то письменный комментарий заявителя, объясняющий предполагаемые причины предыдущего отказа.

Читайте так же:  Залог причастия это

Если же было сделано всё возможное, но в визе было отказано повторно, это означает, что у визовой службы имеются не только претензии к заявителю — она также уверена, что не желает видеть конкретного человека на территории своего государства. В этом случае повторные подачи документов без перерыва в 3-6 месяцев и без существенного изменения обстоятельств вряд ли приведут к выдаче визы.

Каждый заявитель (если в выданном отказе не оговорено иное) имеет право подать апелляцию, подробно обосновав свое несогласие с решением консульства. Идти по пути апелляции есть смысл только в том случае, если ваша поездка уже «сгорела», но очень хочется добиться справедливости, либо к вам было проявлено явно предвзятое отношение со стороны визового офицера, которое вы сможете подтвердить законным путём. Однако стоит иметь в виду, что апелляции рассматриваются не в консульстве, выдавшем отказ, а в компетентных органах предполагаемой страны посещения. Срок рассмотрения апелляций может растянуться на много месяцев, а для подготовки необходимых документальных обоснований подачи апелляции лучше воспользоваться профессиональными услугами юристов.

Спасибо Алене Хариной за помощь в подготовке этого материала.

Из-за ошибки сотрудника турфирмы получен отказ в визе

Добрый день! Оформляла британскую визу через турфирму, которая занимается оформлением виз. Сегодня из консульства мне пришел письменный отказ в визе. Причина отказа указана – сокрытие информации о том, что я 10 лет назад подавала на британскую визу и получила отказ. Но я не скрывала эту информацию, в анкете, которую я прислала в турфирму есть информация о том, что я действительно подавала на визу 10 лет назад и получила тогда отказ. Позвонила в турфирму, оказалось, что их сотрудник «по ошибке» удалил эту информацию из моей анкеты и отправил в таком виде в консульство. Сотрудник извинился и предложил возместить 3000 рублей (стоимость услуги турфирмы по оформлению документов на визу). У меня вылет 1го мая, я потратила большую сумму денег на консульский сбор, авиабилеты и оплату проживания в великобритании. Я даже срочную визу не успеваю сделать уже. Самое страшное, что в письме консул пишет мне о том, что я нарушила один из пунктов из законодательства – «солгала» в анкете и поэтому меня могут внести в черный список на 10 лет, а также мне имеют право отказывать в последующих заявкак на получения визы без возможности аппеляции. Должна ли по законам РФ турфирма вернуть мне деньги, которые были вложены в поездку (билеты, отель, визовый сбор) и как я могу восстановить свою репутацию в консульстве и доказать им, что это не я скрыла информацию из анкеты, а турфирма? Обязана ли турфирма связаться с консультсвом и доказывать консульству свою ошибку и мою невиновность? Если нет, как я могу доказать свою невиновность перед консульством? Пока что представители фирмы перестали отвечать на мои звонки.

Ответы юристов (4)

В данном случае необходимо начать с предъявления претензии в адрес турфирмы именно касающиеся ребований

Должна ли по законам РФ турфирма вернуть мне деньги, которые были вложены в поездку (билеты, отель, визовый сбор)

Согласно следующим положениям:

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

от 18 июля 2007 года N 452

Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта

V. Порядок предъявления претензий и ответственность сторон по договору о реализации туристского продукта

21. Претензии в связи с нарушением условий договора о реализации туристского продукта предъявляются потребителем исполнителю в порядке и на условиях, которые предусмотрены Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туроператору в письменной форме в течение 20 дней с даты окончания действия договора о реализации туристского продукта и подлежат рассмотрению в течение 10 дней с даты получения претензий.

22. Исполнитель в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» несет ответственность: за ненадлежащую информацию о туристском продукте и исполнителе, в том числе за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации; за реализацию туристского продукта, содержащего в себе недостатки, в том числе за нарушение требований к качеству и безопасности туристского продукта;

Контроль и надзор за соблюдением настоящих Правил осуществляют федеральный орган исполнительной власти и его территориальные органы, на которые возложены функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка.
http://docs.cntd.ru/document/9.

При этом можете использовать образцы претензий рекомендуемых Роспотребнадзором по ссылке:http://69.rospotrebnadzor.ru/d.

В случае отказа в удовлетворении требований претензии, подать заявление в Роспотребнадзор, так как именно на этот орган возложен контроль за надлежащим исполнением указанных правил.

и как я могу восстановить свою репутацию в консульстве и доказать им, что это не я скрыла информацию из анкеты, а турфирма?

В случае доказанности факта нарушений со стороны турфирмы, либо путем удовлетворения требований претензии, либо по результатам проверки Роспотребрнадзором, Вы вправе направить (или подать) соответствующее обращение с приложением подтверждающих документов в адрес консульства.

Есть вопрос к юристу?

Должна ли по законам РФ турфирма вернуть мне деньги, которые были вложены в поездку (билеты, отель, визовый сбор)

Турфирме придется возместить вам убытки, если отказ был в визе по их вине.

Закон РФ «О защите прав потребителей» классифицирует такую услугу как оказанную с недостатком. В этом случае вы можете потребовать, чтобы компания возместила вам все убытки, причиненные при этом (письмо Роспотребнадзора от 31 августа 2007 г. № 0100/8935-07-3, определение Московского городского суда от 30 марта 2011 г. № 33-8877).

Речь прежде всего идет о расходах на оплату консульского сбора и услуг турфирмы. Также сюда можно включить стоимость путевок, которыми не получилось воспользоваться из-за того, что не дали визу и т.д.

Подавайте сначала претензию в турфирму, а затем обращайтесь в суд, чтобы возместить убытки.

Обычно, если есть хоть небольшая вероятность того, что в визе туристу откажут, турфирма должна известить об этом клиента. С клиента берется расписка, что он предупрежден о возможных последствиях и не будет требовать какого-либо возмещения с туристической фирмы, если в визе откажут.

Если же такую расписку с вас не брали, то сложностей с взысканием средств вообще не будет. Вам будет только необходимо собрать доказательства и доказать, что действительно в анкете вы все правильно указали, а сотрудник допустил ошибку.

Примеры из практики

Апелляционное определение Ярославского областного ­суда от 07.06.2012 г. по делу № ­33-2864/2012

Суд, возлагая на турагента ответственность за причиненные потребителю в связи с отказом в выдаче визы убытки, исходил из того, что турагент в нарушение принятых на себя обязательств не обес­печил надлежащее оформление документов на визу с обоснованием цели и условий намеченного пребывания, подтверждением брони отеля, что повлекло отказ в предоставлении визы, не предоставил потребителю своевременно всю необходимую информацию по организации тура, в том числе о туроператоре, о состоянии оформления визы, о возможности и об условиях оформления страховки от невыезда.

Определение Московского городского суда от 29.11.2013 № 4г/8-11940

Суд взыскал в пользу потребителя убытки с турагентства, связанные с оплатой турпродукта, невозвратных авиабилетов, медстраховки, с расходами, вызванными отменой бронирования в гостинице, поскольку доказательств того, что до сведения потребителя была доведена информация о том, что в выдаче визы может быть отказано, представлено не было.

Норм, обязывающих турфирму на такие действия я не нашла, да и заставит их это сделать будет тяжело, раз они даже не отвечают на ваши звонки.

Если нет, как я могу доказать свою невиновность перед консульством?

Прежде всего, следует иметь в виду, что на консульства зарубежных государств распространяется иммунитет самого зарубежного государства, поэтому оспорить его решение практически невозможно.

Вы можете также с турфирмы взыскать моральный вред, за данную ситуацию.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Мне отказали визе посмотрите пожалуйста! У меня все есть все документы. Я сначала поехал в Германию с туристической визой и там приложил 9000€ и прописку сделал мед страховка тоже есть и мне отказали что мне делать помогите пожалуйста!

Добрый день. Решение об отказе в выдаче визы можно обжаловать.

Меня вызвали в следственный комитет по телефону. Я отказал в своем визите на их просьбу придти на след день. Объяснив это желанием подготовится и проконсультироваться с юристом. На вопрос по какому делу вызывают, мне ответили: по факту реализации препаратов для похудения, содержащих запрещённые вещества. Но факт никем не регистрирован. Подробности по телефону.

Сходить в следственный комитет но лучше это сделать с юристом оформить на него правовую доверенность непосредственно чтобы не возникало вопросов к вам в последующем. Хорошего приятного дня.

Обратитесь к адвокату, выберите позицию защиты, подготовьтесь к допросу и вместе с адвокатом идите в СК, т.к. Ваш статус и его перспективы в этом деле, Вам неизвестны.

Мне отказали в визе, могу я вернуть деньги за страховку?

Гость_6839283, г. Уфа, Нужно разобраться, предупреждал ли туроператор о возможных причинах отказа в визе и какую информацию запрашивал для оформления документов. Если вы как турист предоставил все, что у вас просили, то виноват туроператор — тогда пусть возвращает деньги.

Скажите пожалуйста могут ли мне отказать в продлении финской визы из за административного нарушения ч 5 ст 14.25 КоАп меня дисквалифицировали на срок 3 года.

Добрый день. В выдаче визы отказывают при наличии уголовного преследования, обвинения. В данном случае не должны отказать в визе. Но окончательное решение за Финляндией.

Оформил полис страхования выезжающих за рубеж. Туда включили отказ в получении визы, несчастный случай и прочее. Могу ли я отказаться от этой страховк, на какой закон мне ссылаться? И что нужно написать претензию или заявление в страховую об отказе?

Пункт 2 статьи 16 закона о защите прав потребителей указывает на императивный запрет навязывания дополнительных услуг. Соответственно, туристическая компания не сможет отказать в предоставлении путевки, в случае отказа от оплаты страховки. В противном случае можете подать жалобу в территориальный отдел Роспотребнадзора. Пишите заявление на отказ страховки, возможно придется вопрос решать в суде.

Мне отказали в национальной визе в Германию, причина фикция. Что мне делать?

Добрый день. По порядку: 1. Порядок выдачи виз на территорию Евросоюза регламентирован Визовым кодексом Евросоюза. 2. Отказ в получении визы вы вправе обжаловать. Если основание для отказа формальное, тогда вы вправе получить визу. 3. Для более подробной консультации необходимо понимать все обстоятельства.

Уважаемая Ольга Русскирх, не дайте ввести себя в заблуждение ответами иностранных (российских) юристов, не имеющих никакого представления ни о европейском, ни о тем более немецком миграционном праве (напр. AufenthG, AufenthV, BeschV и др.) и процессах их применения в немецком административном праве (VwVfG). Вам следует обратиться к нам, немецким адвокатам для разъяснения Вам базисных терминов, процессов и норм, относящихся к Вашей ситуации, а так же для обжалования действий гос органов Германии при предоставлении статусов, виз, разрешений и пр. Сделать это можно только — в платном порядке, — за рамками открытых соц сетей и — после обработки всех данных (документов, сроков, дат) по Вашей ситуации. Вот правильный ответ на поставленный Вами вопрос: 1. Предоставление т.н. «национальной визы» для въезда и пребывания в Германии осуществляется на основе AufenthG (Закона о нахождении иностранцев в Германии), а так же с применением норм административного права Германии (AufenthV). 2. Выдаваемый статус для въезда в Германию называется Aufenthaltstitel. На основе европейских норм (EG VO Nr. 810/2009), известных под названием «шенгенское соглашение» предоставляются только кратковременные разрешения для передвижения в ЕС, известное в народе как «виза». Поэтому к запрету в «национальной визе» (статусу) европейские нормы не применимы. 3. Ведомство, которое предоставляет статус иностранцу согласно AufenthG (в Консульсктм отделе за пределами Германии) руководствуется исклюительно немецкими нормами миграционного права AufenthG, AufenthV, BeschV. Так, напр. Согласно § 40 AufenthG в сочетании с некоторыми нормами AufenthV отказ может не сопровождаться вообще никакими обоснованиями. Оспаривание действий гос органов Германии в лице Консульсвого отдела МИД Германии осуществляется на основе административных норм (VwVfG). Для этого следует обращаться к нам, к немецким адвокатам в платном порядке и за пределами открытых соц. сетей. Буду рад, если мой ответ помог Вам сориентироваться в немецком и европейском миграционном праве.

Читайте так же:  Договор подряда частного лица

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Вчера хотели посетить Корею нам отказали в визите, забрали загранпаспорта и не отпускают! Нас 13 человек граждан России!

Просите мотивированный письменный отказ в визе, а уж потом на его основании будем думать о последующих действиях. Основания отказа?

Отказали в испанской визе, хочу подать апелляцию в Генеральное Консульство в Москве. Как быть и что делать в данной ситуации. Все бумаги были поданы так, как требовалось, при отказе сами сотрудники сказали, что когда консул не хочет выдавать визы, он их просто не выдаёт и отмечает в письме 2 пункта, где указаны причины.

Выдавать или не выдавать визу иностранного государства — это право, а не обязанность консульского учреждения. Поэтому, если вам нужен шенген, не тратьте время на обжалование отказа, а обратитесь в консульство или визовый центр любой другой страны — участницы шенгенского соглашения. Сейчас в СПб неплохо выдают визы Италия, Эстония.

У меня была судимость 20 лет назад, могут отказать мне в шенгенской визе?

Главное чтобы судимость была снята/погашена. Иначе проблем нахватаетесь) а так нет. Как ни странно, особо этот момент консульства не интересует. А отказать могут всегда — лицо может не понравиться. Или ещё что. Был случай, когда знакомому пришлось переделывать фото из-за того, что он предоставил в консульство фото в одном и том же свитере. И там посчитали что у него нет денег, раз человек фотографируется в одной и той же одежде.

Могут ли отказать моему ребёнку в долгосрочной визе на учёбу в Чехию, в связи с моими долгами по банкам?

Добрый день. Нет, не могут отказать по причине того, что Вы, как физическое лицо имеете задолженность, так как Ваш ребёнок является другим физическим лицом и к нему не переходят эти обязательства.

Решил с ездить в чехию визе отказали и тур оператор не хочет возращать деньги
и тур оператор посылает что бы мы еще раз ехали и делали визу.

Доброго времени суток! Начните с подачи письменной претензии, в случае очередного отказа обращайтесь в суд Всего доброго, желаю удачи!

Хочу спросить мне в том году был отказ в визе, прошло с того времени полтора года, как быть мне нужно аннулировать отказ или оставить как есть и подавать документы в другую страну, паспорт я поменял.

Доброго времени суток! Не обязательно менять документы Вы можете повторно обратиться за получением визы даже в эту страну.

Уважаемая Наталия. Вам следует заново обратиться в визовый центр, поэтому можете оставить все как есть и снова подавать документы.

Добрый день, Наталия! Вы не наделены правом аннулировать отказ в предоставлении визы. Иногда посольства отказывают в оформлении визы даже не объясняя причин такого отказа. Если у вас была депортация из Евросоюза, то не зависимо от того, в какую страну Евро зоны вы будете оформлять визу вам откажут до окончания срока депортации. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Бывший муж был судим я сейчас хочу уехать на пмж в Германию могут мне отказать в визе.

Здравствуйте бывший муж к вам теперь никакого отношения не имеет, поэтому отказать вам не должны. Удачи вам и всего наилучшего

Доброго вам дня. Если вы развелись с этим гражданином, то своих анкетах вы не обязаны его указывать, уж тем более упоминать о его судимости.

Добрый день, уважаемый посетитель! Судимость бывшего мужа основанием для отказа не является Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

Доброго времени суток. Из-за вашего бывшего мужа судимого не могут отказать в визе. Главное чтобы у вас не было. Удачи вам и всего наилучшего.

Не переживайте и смело езжайте. Проблемы с постоянным местом жительства за границей могут быть только у вашего бывшего мужа, т.к. миграционная служба требует справку о судимости.

Доброго времени суток. Нет, судимость бывшего супруга не может сказаться на выдаче вам визы. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении ситуации.

Уважаемая Ольгея, не дайте ввести себя в заблуждение ответами иностранных (российских) юристов в вопросах немецкого миграционного права (AufenthG, VwVfG), в котором иностранные юристы не могут давать никаких консультаций, рекомендаций или оценок действий работников немецкого гос. ведомства в лице Консульского Отдела Посольства Германии в России. Именно работники Консульского отдела принимают решение по каждому конкретному заявлению иностранного гражданина. Поскольку Ваш вопрос относится к немецкому миграционному праву, то обращаться с Вашим вопросом следует не к иностранным (российским), а к нам, немецким адвокатам. Вот, что Вам следует знать по Вашему вопросу: 1. Выражение «ПМЖ — постоянное место жительства» — не является правовым термином, ничего не говорит о статусе иностранца и отсутствует в нормах AufenthG, т.к. является простонародным выражением. Этому выражению могут соответствоватьс десяток разных статусов, включая статус «беженца» или «перемещённого лица», участника программы для «еврейской миграции» или «поздних переселенцев» т.е. этнических немцев. Поэтому отвечать на вопрос с указанным «неопределённым статусом» в виде «ПМЖ» даже для немецкого специалиста — бессмысленно и бесполезно. 2. Для каждого статуса иностраца Консульским отделом Посольства Германии предлагается различный формулярный опросник для заполнения заявителем на получение разрешения на въезд и пребывание в Германии. Без информации о том, на какой статус претендует заявитель — невозможно заранее предусмотреть, какие вопросы содержаться в таком формуляре и невозможно ответить на Ваш вопрос. Поэтому ответы россйских «знатоков» являются просто «мнением» не имеющим ничего общего с Вашим конкретным случаем. 3. Даже если все данные из п.1 и п.2 ввыше будут Вами предоставлены, просто указать о том, что член Вашей семьи был судим в Вашей стране для ответа на вопрос недостаточно. Некоторые преступления, которые соответствуют нормам немецкого Уголовного Кодекса (StGB) и которые указаны во внутриведомственных циркулярах для работников МИДа Германии и Посольства Германии в Вашей стране могут стать причиной отказа в выдаче тех или иных статусов согласно (AufenthG) для въезда в Германию. Самым простым примером может служить статья «участие в террористической организации», «участие в массовых убийствах» и пр. Поэтому без точного указания на причину судимости ответ на Ваш вопрос с тем или иным прогнозом о действиях сотрудников Консульского отдела дать невозможно. Как видно из разъяснений по пунктам 1 — 3 дать ответ на Ваш вопрос с прогнозами и шансами — невозможно в связи с отсутствием достаточной информации. Все другие ответы без указания на нормы права и без уточнений можете считать «мнением прохожего с улицы«. Буду рад, если мой ответ помог Вам сориентироваться в Вашем вопросе.

У меня ситуация следующая. Делал визу через визовый центр, в визе отказали. В договоре прописано, что визовый центр обязуется вернуть деньги в случае отказа в выдаче. Деньги возвращать отказываются. Что делать?

— Здравствуйте, если в договоре это прописано, то получите отказ на руки и обращайтесь в суд. Но маловероятно, чтобы они работали и при отказе в выдаче вам ВИЗы вернули деньги. А кто за их работу оплатит?. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. :sm_ax:

Условие в договоре о возврате денежных средств в случае отказе в предоставлении визы, есть основание для обращения в суд, в случае отказа от возврата денег. Удачи.

День добрый! Визу выдает консульство той страны, в которую вы собирались ехать, вины визового центра в отказе может и не быть. К сожалению, причины отказа, как правило, не сообщаются. Но если они действительно имели неосторожность прописать в договоре, что в случае отказа деньги возвращаются, то пишите претензию, со ссылками на этот пункт договора и прикладывайте к ней отказ. При отказе удовлетворить ваши требования — обращайтесь в суд за защитой своих прав. Но — перечитайте еще раз договор, может, там есть какие то условия возврата. Например, доказанная вина визового центра?

Отказ в визе Мне отказали в визе.

Здравствуйте уважаемый Тимур! Вам необходимо знать, что в данной ситуации нужно обратиться с претензией, а в случае отказа подать иск о принудительном взыскании суммы с процентами. Желаю удачи и успехов Вам и Вашим близким. С уважением, А.А. Боголюбов.

Вы можете выбрать две стратегии: апелляцию или повторную подачу документов. Право выбора за вами. Спасибо за обращение на 9111..

Я приехала из туркмении в 2010 году виза закончилась, в паспортном отказали помочь с документами. На то время я была еще ребенком. Мне было лет 15 или 16. образование я получала тут есть диплом бугалтера. Но я никогда не работала. Сейчас у меня есть гражданский муж он гражданин россии, у нас есть сын он тоже гражданин россии. Я на четвертом месяце беременности и меня хотят департировать подскажите что делать?

Нужно оспорить депортацию. Вам нужно подавать жалобу на постановление по делу согласно ст. 30.2 КоАП РФ: «Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подается судье, в орган, должностному лицу, которыми вынесено постановление по делу и которые обязаны в течение трех суток со дня поступления жалобы направить ее со всеми материалами дела в соответствующий суд, вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу.» Госпошлину не платите. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подлежит рассмотрению в десятидневный срок со дня ее поступления со всеми материалами дела в орган, должностному лицу, правомочным рассматривать жалобу. А жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подлежит рассмотрению в двухмесячный срок со дня ее поступления со всеми материалами дела в суд, правомочный рассматривать жалобу. Сожительство и беременность не считаются. И гражданство сына не имеет значения — у него есть папа.

С учетом того, что у Вы нарушили миграционное законодательство — депортации не избежать. Муж, тем более гражданский, а также беременность при оспаривании никак не помогут. Закон позволяет депортировать. Ст. 18.8 коап рф.

Здравствуйте, Анастасия! Вам нужно срочно обжаловать постановление по делу об административном правонарушении. Обратитесь для этого к юристу для получения личной консультации и подготовки жалобы. «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.08.2017) Статья 30.1. Право на обжалование постановления по делу об административном правонарушении 1. Постановление по делу об административном правонарушении может быть обжаловано лицами, указанными в статьях 25.1 — 25.5.1 настоящего Кодекса: 1) вынесенное судьей — в вышестоящий суд; 2) вынесенное коллегиальным органом — в районный суд по месту нахождения коллегиального органа; 3) вынесенное должностным лицом — в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу либо в районный суд по месту рассмотрения дела; 3.1) вынесенное должностным лицом, указанным в части 2 статьи 23.79, части 2 статьи 23.79.1 или части 2 статьи 23.79.2 настоящего Кодекса, — в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу, в уполномоченный соответствующим нормативным правовым актом Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации или соглашением о передаче осуществления части полномочий федеральный орган исполнительной власти либо в районный суд по месту рассмотрения дела; 4) вынесенное иным органом, созданным в соответствии с законом субъекта Российской Федерации, — в районный суд по месту рассмотрения дела. 1.1. Постановление по делу об административном правонарушении, вынесенное судьей, может быть также обжаловано в вышестоящий суд должностным лицом, уполномоченным в соответствии со статьей 28.3 настоящего Кодекса составлять протокол об административном правонарушении. 2. В случае, если жалоба на постановление по делу об административном правонарушении поступила в суд и в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу, жалобу рассматривает суд. По результатам рассмотрения жалобы выносится решение. 3. Постановление по делу об административном правонарушении, связанном с осуществлением предпринимательской или иной экономической деятельности юридическим лицом или лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, обжалуется в арбитражный суд в соответствии с арбитражным процессуальным законодательством. 4. Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении обжалуется в соответствии с правилами, установленными настоящей главой. Статья 30.2. Порядок подачи жалобы на постановление по делу об административном правонарушении 1. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подается судье, в орган, должностному лицу, которыми вынесено постановление по делу и которые обязаны в течение трех суток со дня поступления жалобы направить ее со всеми материалами дела в соответствующий суд, вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу. 2. Жалоба на постановление судьи о назначении административного наказания в виде административного ареста либо административного выдворения подлежит направлению в вышестоящий суд в день получения жалобы. 3. Жалоба может быть подана непосредственно в суд, вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу, уполномоченным ее рассматривать. 4. В случае, если рассмотрение жалобы не относится к компетенции судьи, должностного лица, которым обжаловано постановление по делу об административном правонарушении, жалоба направляется на рассмотрение по подведомственности в течение трех суток. 5. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении государственной пошлиной не облагается. 6. Жалоба на постановление судьи о назначении административного наказания в виде административного приостановления деятельности подлежит направлению в вышестоящий суд в день получения жалобы. Статья 30.3. Срок обжалования постановления по делу об административном правонарушении 1. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении может быть подана в течение десяти суток со дня вручения или получения копии постановления. 2. В случае пропуска срока, предусмотренного частью 1 настоящей статьи, указанный срок по ходатайству лица, подающего жалобу, может быть восстановлен судьей или должностным лицом, правомочными рассматривать жалобу. 3. Жалобы на постановления по делам об административных правонарушениях, предусмотренных статьями 5.1 — 5.25, 5.45 — 5.52, 5.56, 5.58, 5.69 настоящего Кодекса, могут быть поданы в пятидневный срок со дня вручения или получения копий постановлений. 4. Об
отклонении ходатайства о восстановлении срока обжалования постановления по делу об административном правонарушении выносится определение. Удачи Вам!

Читайте так же:  Куда подать апелляционную жалобу на районный суд

Пока вы беременны, никто вас не депортирует. После окончания беременности нужно будет решать вопрос по ситуации. Советую брак зарегистрировать. Тот факт, что ваши дети граждане РФ, сыграет благоприятную роль в вашей ситуации. Когда будет решаться вопрос в суде о вашей депортации, предоставьте справку о беременности — минимум срок пребывания на период беременности вам продлят. Федеральный закон от 25.07.2002 N 115-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2017) Статья 31. Последствия несоблюдения иностранным гражданином срока пребывания или проживания в Российской Федерации 1. В случае, если срок проживания или временного пребывания иностранного гражданина в Российской Федерации сокращен, данный иностранный гражданин обязан выехать из Российской Федерации в течение трех дней. 2. В случае, если разрешение на временное проживание или вид на жительство, выданные иностранному гражданину, аннулированы, данный иностранный гражданин обязан выехать из Российской Федерации в течение пятнадцати дней. 3. Иностранный гражданин, не исполнивший обязанность, предусмотренную пунктом 1 или 2 настоящей статьи, подлежит депортации.

Чтобы у вас был шанс избежать депортации вам нужно срочно официально через ЗАГС оформить ваши отношения-статьи 10-11 Семейного кодекса рФ Тогда учитывая что у вас есть семья и вы беременны то Вас могут и не депотироать.

Полагаю Вам необходимо обратиться к упономоченному по правам человека, так как в данном случае нарушаются права, не только иностранного гражданина, но и граждан РФ,в частности Вашего ребенка и не родившегося ребенка. Статья 32.1-1. Полномочия Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации ГАРАНТ: См. комментарии к статье 32.1-1 настоящего Федерального закона 1. Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации средствами, предусмотренными Федеральным конституционным законом от 26 февраля 1997 года N 1-ФКЗ «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации», способствует восстановлению нарушенных прав иностранных граждан, а также совершенствованию законодательства Российской Федерации, определяющего правовое положение иностранных граждан, в том числе беженцев. 2. Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации при осуществлении своих полномочий, в том числе при проверке жалоб, поступивших от иностранных граждан, вправе посещать центры временного размещения и места временного содержания лиц, ходатайствующих о признании беженцами либо вынужденными переселенцами или о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации, лиц, признанных беженцами либо вынужденными переселенцами или получивших временное убежище на территории Российской Федерации, а также специальные учреждения.[b] [/b] 3. Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации при посещении указанных в пункте 2 настоящей статьи центров временного размещения, мест временного содержания и специальных учреждений вправе беседовать с находящимися в них лицами наедине в условиях, позволяющих представителю администрации центра временного размещения, места временного содержания или специального учреждения видеть беседующих, но не слышать их.

Мой папа гражданин туркменистана хочет приехать по тур визе в россию и отказаться от гражданства чтобы отстаться на пмж в росссии.

Доброго времени суток! Отказаться можно будет через посольство в таком случае. Сегодня признается двойное гражданство с Туркменистаном и Таджикистаном.

Добрый день! В данном случае если отказывать от гражданства, то нужно подавать заявление в Посольство, но для получения гражданства РФ, этого будет недостаточно, нужны основания предусмотренные ст. 13,14 ФЗ о гражданстве РФ.

Может ли послужить отказом в визе судимость старшего сына? На визу подаю документы я (мать) и младший сын. Виза в Чехию. Спасибо.

Здравствуйте. Для обычной туристической визы не будет препятствием судимость старшего сына. Всего вам хорошего и наилучшего.

Как я могу узнать причину отказа в визе в КНР?

— Здравствуйте, зайдите на сайт представительства КНР в России и выясните причину. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. :sm_ax:

Напишите заявление в консульство и попросите разьяснений его, следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.

Мне было отказано в студенческой визе в китай, без объяснения причин, могу ли я написать претензию или аппеляцию? И на какой закон можно сослаться?

Анастасия, Можете написать письмо консулу с этим вопросом. Но не факт, что он Вам ответит. Практически в каждом консульстве висит объявление. Что консульство оставляет за собой право не объяснять причину отказа.

Здравствуйте! В данном случае отказ в визе осуществляет принимающая сторона. Поэтому его можно обжаловать лишь в КНР И по из законодательству.

Здравствуйте. В соответствии с Правилами выдачи виз — такое возможно, и именно без объяснения причин. Дальнейшая борьба бессмысленна. Прежде чем что-то сделать — обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Китайские дип. учреждения в 99% случаях отказывают в выдаче виз молодым незамужним девушкам, которые хотят въехать в КНР вне группы Так что удивляться особо нечему Никаких апелляций и претензий КНР не принимает Примерно через 6 месяцев попробуйте подать снова Желательно-заключите брак, хотя бы фиктивный.

Мне отказали в выдачи испанской визы, не предоставил информацию об достаточных средствах к существованию, но я предоставил спонсорское письмо, где принимающая сторона берет все расходы на себя. Почему отказали? И могу ли я по финской визе приехать в Испанию на 90 дней, они не требуют справки о доходах, пусть ли меня испанский пограничный контроль?

Добрый день, уважаемый Валерий Это их право здесь ничего обжаловать нельзя, по финской визе не заедете Удачи вам и вашим близким.

Мне отказали в шенгенской визе во Францию.
Я хотела бы узать, что с моей стороны было не так и как избежать отказа при повторной подаче.

Добрый день! Данную информацию необходимо узнавать непосредственно в посольстве Франции в России, поскольку в свободном доступе такой информации нет наиболее частая причина отказа — предоставления недостоверных сведений при оформлении визы.

Добрый день, уважаемая Вера Нигде вы не узнаете можно только догодываться возможно посчитали что потенциальная эмигрантка молода красива без детей Удачи вам и вашим близким.

Мне отказали в визе по статье иммиграционного закона США 212 a 6 c i. Я предоставил заведомо ложную справку о месте учебы. На какое время мне закрыт въезд в штаты?

Здравствуйте вы можете либо консульство обратиться либо непосредственно в УФМС и узнать На какое время у вас запрет Спасибо за ваше обращение на наш сайт Удачи вам.

Это решение, которое принимает Консул, и о котором Вас должны были оповестить. Минимум на три года, максимум на десять лет.

Хочу поехать в Италию с ребенком по туристической путевке. Могут ли отказать в визе, если у бывшего мужа (отца ребенка) долги по кредитам и нет постоянной прописки?

Мужа могут не выпустить за границу если долг больше 10 000 руб. Вы можете обратиться в ОСП УФССП России Вашего региона с Заявлением (2 экземпляра) на имя старшего судебного пристава начальника ОСП УФССП, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись. Статья 37 ФЗ «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 N 229-ФЗ. Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения 1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ. 2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку. 3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки. Статья 99 Федерального закона «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 N 229-ФЗ. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.

Как можно подать в суд на визового комиссара за отказ в визе по национальному признаку?

Ксения. В суд подать вам никто не запрещает, но прежде чем кого либо обвинять, нужно документально доказать свои обвинения Удачи Вам. Анна Титова.

Жалоба на отказ в визе в посольство США составляется по форме или произвольно? Какой срок рассмотрения жалобы? Возможен ли опять отказ на повторном собеседовпниии?

Здравствуйте Евгений. Жалобу можете составить в произвольной форме, но желательно, если вам поможет это сделать профессиональный юрист

Жалобу можете составить в произвольной форме, либо обратиться к юристу. Срок рассмотрения устанавливается законодательством США. Повторный отказ так же возможен, данные вопросы регулируются законодательством той страны куда вы собираетесь, а не законодательством РФ.

Евгений, Вы не можете ЖАЛОВАТЬСЯ на отказ в визе: право не допускать иностранца на свою территорию есть у любого суверенного государства. Вы можете лишь попросить Консула США рассмотреть Ваше дело заново. Правила и сроки, касающиеся такого рассмотрения, устанавливаются конкретным Консульством и отличаются от страны к стране. И конечно же Вам могут снова отказать, если такой отказ обусловлен требованиями иммиграционного законодательства США. При составлении ходатайства о пересмотре конкретной формы нет, но следует четко и последовательно, без эмоций и упреков изложить все претензии к предыдущему решению и все аргументы за его пересмотр в Вашу пользу.

Мне отказали в гостевой в визе в Турции. Через какое время я имею право подать вторично документы по договору аренды жилья на получение икамета.

Здравствуйте. Раньше, чем через год, турецкая сторона даже разговаривать с Вами не будет по поводу визы. А через год с большим скрипом!