Договор на ремонт холодильного оборудования

ДОГОВОР № _____

на ремонт холодильного оборудования

г. Москва «____»__________ 2015г.

Индивидуальный предприниматель Любименко Дмитрий Александрович, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании Свидетельства ОГРН 50 012747148 от 27.06.2011г., с одной стороны, и __________________________________________, именуемый в дальнейшем «Заказчик», в лице _____________________________, действующего на основании _____________, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется выполнить, а Заказчик принять и оплатить работы по ремонту холодильного оборудования, расположенного по адресу:_______________________________________________________________________ согласно прилагаемому перечню (Приложение №1 к настоящему Договору).

2. СТОИМОСТЬ РАБОТ

2.1. Стоимость ремонтных работ и расходных материалов по Договору составляет : _________________________________________________________ рублей 00 копеек.

2.2. Стоимость, указанная в п.2.1., включает в себя: ремонт оборудования, затраты по приобретению расходных материалов, транспортные расходы по доставке расходных материалов до места проведения работ.

3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

3.1. Оплата Заказчиком стоимости работ осуществляется путем перечисления 100 % суммы в течение 5 (пяти) банковских дней

4. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ И ПОРЯДОК СДАЧИ РАБОТ

4.1.Исполнитель обязуется выполнить ремонтные работы в течение 3-х (трех) рабочих дней после поступления оплаты на банковский расчетный счет Исполнителя.

4.2. Заказчик обязуется принять выполненные работы и в течение 3-з дней подписать Акт сдачи-приемки выполненных работ, что будет являться подтверждением надлежащего выполнения работ Исполнителем и отсутствия претензий со стороны Заказчика к качеству работ.

4.3. В случае мотивированного отказа Заказчика от подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ, Исполнитель устраняет недостатки/недоработки в течение 2-х рабочих дней и предоставляет Заказчику исправленный Акт сдачи-приемки выполненных работ.

4.4. Исполнитель оставляет за собой право заменять оговоренные ранее запасные части на аналогичные, в случае их отсутствия у поставщика Исполнителя.

5. ГАРАНТИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5.1. Исполнитель гарантирует качество выполняемых ремонтных работ. Гарантийный срок на ремонтные работы составляет 6 месяцев.

Гарантийный срок начинает исчисляться с даты подписания обеими сторонами Акта сдачи-приемки выполненных работ.

5.2.Исполнитель обязуется своими силами и за свой счет устранить выявленные недостатки, если в течение гарантийного срока обнаружатся недостатки в ремонтно-наладочных работах.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за неисправности в тех случаях, когда:

— оборудование используется не по назначению;

— происходят перебои в обеспечении электроэнергией;

-температура окружающей среды не соответствует техническим требованиям, предъявляемым к оборудованию;

— отсутствует необходимая вентиляция помещений.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Стороны обязуются все споры и разногласия, которые могут возникнуть по настоящему Договору, решать путем переговоров.

6.2. Если возможные споры и разногласия не могут быть решены путем переговоров, то они подлежат рассмотрению Арбитражным судом г.Москвы в соответствии с действующим законодательством РФ.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1.Договор заключается на срок с «_____»______________2015г. по «___»____________________2015г.

7. 2. Договор составлен в 2-х подлинных экземплярах с Приложениями для каждой из сторон, оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.

Договор на ремонт автомобиля

Подборка наиболее важных документов по запросу Договор на ремонт автомобиля (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Нормативные акты: Договор на ремонт автомобиля

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Договор на ремонт автомобиля

Формы документов: Договор на ремонт автомобиля

Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс

Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс

Разовый договор на ремонт оборудования

Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word (в режиме разметки страниц), где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку .


на техническое обслуживание и
текущий ремонт средств охраны

_________________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице _________________________________________________________________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ____________________________________________________, действующего на основании Доверенности № ______________ от ____________г., Устава, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По договору возмездного оказания услуг Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги, выполнить работы (действия) по плановому техническому обслуживанию, внеплановому техническому обслуживанию, текущему ремонту установок охранной и пожарной сигнализации, систем видеонаблюдения, контроля доступа и системы сбора и обработки информации, смонтированных на объекте Заказчика по адресу: __________________ (_________________________) согласно перечня оборудования (Приложение 2), а Заказчик обязуется их оплатить в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего договора.

2. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ РАБОТ

2.1. Работоспособность установок после проведения Технического обслуживания (регламентные работы) или ремонта (текущего) проверяется Заказчиком, после чего стороны заполняют «Журнал регистрации работ по Техническому обслуживанию и ремонту» в установленном порядке и заверяют записи своими подписями. Выполненные работы по текущему или внеплановому ремонту Исполнитель сдает, а Заказчик принимает по Акту сдачи-приемки выполненных работ.

3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. За выполненные работы Техническому обслуживанию (регламентные работы) и ремонту (текущему) Заказчик оплачивает Исполнителю ежемесячно _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ руб., в том числе НДС- 18% _________________________________________________, согласно Протокола соглашения о договорной цене (Приложение 1) и прилагаемого расчета стоимости технического обслуживания с текущим ремонтом (Приложение 3).

3.2. Ежемесячные расчеты за выполненные работы производятся Заказчиком в срок не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным месяцем, на основании записи в «Журнале регистрации работ по техническому обслуживанию и ремонту» и на основании счета, счета-фактуры и Акта выполненных работ, представленными Исполнителем.

3.3. Стоимость израсходованных запасных частей для ремонта оплачивается Заказчиком по оптовым ценам Исполнителя, указанным в прайс-листах и документально подтвержденным и стоимость работ по ремонту, в случаях предусмотренных разделом 4, оплачивается Заказчиком в течении 5-ти (пяти) банковских дней со дня представления Исполнителем Акта сдачи-приемки выполненных работ, счета и счета-фактуры.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется в рамках настоящего договора по заданию Заказчика с использованием своих материалов выполнять следующие работы:

· Осуществление плановых и внеплановых регламентных работ.

· Устранение неисправностей по вызову Заказчика.

· Оказание помощи Заказчику в вопросах, касающихся эксплуатации.

· Выдачу технических рекомендаций по улучшение работы техники.

4.2. Работы выполняются по графику Исполнителя, согласованному с Заказчиком. График производства работ является неотъемлемой частью настоящего договора (Приложение 6)

4.3. Заказчик и Исполнитель по мере выполнения услуг составляют двухсторонний акт сдачи-приемки выполненных работ.

4.4. Осуществляет проведение регламентных работ согласно перечня работ по «Плановому техническому обслуживанию» и «Внеплановому техническому обслуживанию» (Приложение 4 и Приложение 5) в объеме, установленном эксплуатационной и ремонтной документацией фирмы -изготовителя, персоналом соответствующей квалификации, аттестованным по Правилам технической эксплуатации и Правилам техники безопасности. Проведение работ на объекте предусмотрено в условно нормальное время: с 9.00 до 18.00 с понедельника по четверг и с 9.00 до 17.00 по пятницам при пятидневной рабочей неделе.

4.5. По окончании работ предъявляет установки в рабочем состоянии уполномоченному лицу Заказчика, что фиксируется в «Журнале технического обслуживания».

4.6. Соблюдает при проведении работ Правила техники безопасности и Правила внутреннего распорядка, действующие на объекте Заказчика.

4.7. При проведении работ, Исполнитель несет ответственность за соблюдение правил по технике безопасности, охране труда и противопожарной безопасности. При возникновении в результате действия (бездействия) Исполнителя несчастных случаев с персоналом Исполнителя, Заказчика и сторонних лиц в момент проведения и на месте проведения работ, ответственность по настоящему Договору ложится на Исполнителя, в том числе по уплате сумм по всем претензиям, требованиям и судебным искам, всякого рода расходов, связанных с несчастными случаями, и при случаях со смертельным исходом. Исполнитель гарантирует освобождение Заказчика от любой ответственности, связанной с несчастными случаями по вине Исполнителя в процессе выполнения работ по Договору, как в отношении персонала Исполнителя, Заказчика, так и сторонних лиц.

4.8. Исполнитель обязан в случае возникновения убытков по его вине возместить их, в сроки, определяемые соглашением сторон.

4.9. Обеспечивает прибытие на обслуживаемый объект по вызову Заказчика телефонограммой в тот же день, если заявка поступила до 16 часов или к 9 часам следующего дня, если заявка поступила после 16 часов, исключая выходные и праздничные дни. Неисправность должна быть устранена в течение одних суток..

4.10. Срок гарантии на выполненные Исполнителем работы по ремонту техники 24 (двадцать четыре) месяца, с момента подписания акта сдачи-приемки выполненных работ. В течение гарантийного периода Исполнитель обязан по получении от Заказчика заявки о невыполнении или некачественном выполнении услуг по ремонту устранить за свой счет отмеченные в двухстороннем акте недостатки в кратчайший технически возможный срок, согласованный сторонами, но не более чем за 5 (пять) рабочих дней после получения заявки.

Читайте так же:  Статья 161 ук рф часть 2 пункт в

4.11. При выходе из строя оборудования Исполнитель производит замену этого оборудования на подобное или функциональный аналог из запасных инструментов и приборов, с последующим его восполнением. Причина выхода из строя оборудования определяется комиссией в составе представителей Заказчика и Исполнителя. По результатам работы комиссии составляется Акт с указанием причин выхода из строя оборудования.
Восполнение запасных инструментов и приборов производится:
Исполнителем за свой счет — в течение гарантийного периода, если вышедшее из строя оборудование поставлялось Исполнителем или если оборудование вышло из строя не по вине Заказчика вследствие нарушения условий его эксплуатации, что определяется комиссией в составе представителей Заказчика и Исполнителем, с составлением соответствующего акта.
Исполнителем за счет Заказчика или самим Заказчиком — в послегарантийный период, если вышедшее из строя оборудование поставлялось Исполнителем или если вышедшее из строя оборудование не поставлялось Исполнителем.
Восполнение запасных инструментов и приборов производится после проведения ремонта.

4.12. В случае, если оборудование вышло из строя по вине Заказчика вследствие нарушения условий его эксплуатации, что определяется комиссией в составе представителей Заказчика и Исполнителя, с составлением соответствующего Акта., оплата ремонта вышедшего из строя оборудования осуществляется Заказчиком по отдельному счету, счету-фактуре и Акту сдачи-приемки выполненных работ.

4.13. В случае выявления дополнительных работ, связанных с заменой или установкой дополнительного оборудования по требованию Заказчика, общей стоимостью не превышающей 10 % сметной стоимости договора, Исполнитель выполняет данные работы в сроки, обусловленные данным договором. Если стоимость дополнительных работ превышает 10% сметной стоимости настоящего договора, составляется дополнительная смета к настоящему договору или новый договор с новой сметой.

4.14. Исполнитель выполняет услуги в объеме, установленном эксплутационной и ремонтной документацией фирмы-изготовителя, на оборудование, указанное в Приложении 2.

4.15. Исполнитель инструктирует представителя Заказчика по вопросам соблюдения правил эксплуатации техники.

4.16. Исполнитель обязан производить диагностику и ремонт оборудования по месту нахождения оборудования. Исполнитель обязан при невозможности оказания услуг по ремонту на месте (в помещении Заказчика) изымать (заменять) неисправный блок или его часть и передать для ремонта в стационарных условиях, в ремонтной мастерской, расположенной по адресу: ________________________________________.

4.17. Ответственным лицом по выполнению Договора со стороны Исполнителя является: _______________________________________________________________________

4.18. Вызов специалиста осуществляется по телефону: __________________________

4.19. Контролирует фактический объем и качество работ, выполняемых Исполнителем.

4.20. Задерживает оплату при несвоевременном и некачественном выполнением работ Исполнителем до устранения выявленных замечаний. Оплата производится по п.3.3.

4.21. Осуществляет эксплуатацию технических средств в соответствии с Инструкциями по эксплуатации, поставляемых фирмами изготовителями.

4.22. Осуществляет приемку выполненных работ, подтверждая это подписью в «Журнале регистрации работ по техническому обслуживанию и ремонту» и в Актах сдачи-приемки выполненных работ. Ответственным лицом по выполнению Договора и техническому освидетельствованию установок со стороны Заказчика является: ___________________________________________________________________________ тел. _____________________

4.23. Обеспечивает доступ Исполнителю в помещение для выполнения услуг по заявкам Исполнителя или «Временному удостоверению».

4.24. Представляет Исполнителю необходимую проектную и эксплуатационную документацию по обслуживаемым системам.

4.25. Своевременно информирует Исполнителя о всех случаях технического отказа в работе оборудования и ложных срабатываниях установок.

4.26. В случае необходимости применения средств подъема на высоту, оплата данных средств производится Заказчиком по отдельному счету.

4.27. Представляет Исполнителю технически исправные лестницы-стремянки и создает условия для производства работ по настоящему договору.

4.28. Создает Исполнителю необходимые условия для хранения запасных инструментов и приборов, приспособлений, материалов и обеспечивает их сохранность на время проведения работ.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Исполнитель уплачивает Заказчику за нарушение сроков технического обслуживания за каждый день просрочки пени в размере 0,1 % от квартальной суммы технического обслуживания, а также за каждый час просрочки прибытия на объект представителя Исполнителя начисляется пени в размере 0,1% от квартальной суммы технического обслуживания.

5.3. Заказчик уплачивает Исполнителю за нарушение сроков оплаты, указанных в п.3.2 настоящего Договора пени в размере 0,1% за каждый день просрочки платежа.

5.4. В случае, если невыполнение обязательств по данному Договору любой из сторон наступило по обстоятельствам непреодолимой силы: военные действия, стихийные бедствия (наводнения, землетрясения, ураганные ветры), не выполнившая обязательства сторона должна известить другую сторону о причинах неисполнения. В случае наступления этих обстоятельств сторона, выполнению обязательств которой эти обстоятельства препятствуют, обязана уведомить другую сторону о наступлении таковых в пятидневный срок. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы действие Договора приостанавливается на время действия таких обстоятельств и их последствий и восстанавливается после прекращения их действий. В случае действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий свыше трех месяцев, стороны имеют право отказаться от дальнейшего выполнения взятых на себя обстоятельств и расторгнуть Договор. За пять дней до расторжения Договора стороны осуществляют полный расчет по взаимным обязательствам и производят соответствующие выплаты.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Договор действует с момента подписания сторонами и по 31.12.2005 года. Договор может быть пролонгирован по письменному соглашению сторон.

6.2. Договор может быть прекращен, уточнен или дополнен по письменному соглашению сторон в течении срока действия Договора.

6.3. Расторжение договора производится по письменному соглашению сторон, а по требованию одной из сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. В случае досрочного расторжения договора стороны осуществляют полный расчет по взаимным обязательствам и производят соответствующие выплаты.

7.1. Споры, возникающие по настоящему Договору, разрешаются путем предъявления претензий, срок рассмотрения которых 10 дней со дня их получения стороной (заказной почтой), а при не достижении согласия — в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

7.2. Настоящий Договор составлен в трех экземплярах, два — для Заказчика, один — для Исполнителя, имеющих одинаковую юридическую силу.

8. НЕОТЪЕМЛЕМОЙ ЧАСТЬЮ ДОГОВОРА ЯВЛЯЮТСЯ

8.1. Протокол соглашения о договорной цене (Приложение 1)

8.2. Перечень оборудования (Приложение 2).

8.3. Расчет стоимости технического обслуживания (Приложение 3).

8.4. Перечень работ по «Плановому техническому обслуживанию» (Приложение 4)

8.5. Перечень работ по «Внеплановому техническому обслуживанию» (Приложение 5)

8.6. График производства работ (Приложение 6).

9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Договор на обслуживание техники: 5 типичных ошибок при составлении

Чтобы избежать дополнительных расходов, сделайте перечень сервисных услуг максимально конкретным. Настаивайте на условии, согласно которому вы оплачиваете по договору на обслуживание торгового оборудования только те услуги, которые исполнитель реально оказал. Установите ответственность исполнителя в форме неустойки за каждый случай невыполнения им обязательств.

Практически все владельцы магазинов, у которых на балансе есть торговое, холодильное, тепловое, технологическое и прочее оборудование, время от времени сталкиваются с необходимостью его сервисного обслуживания и ремонта. Некоторые справляются своими силами, другие предпочитают обращаться к услугам сторонних специалистов. Однако нередко, заключая договор на обслуживание техники со специализированным сервисным центром, компании принимают на себя невыгодные обязательства. На что нужно обратить внимание при подписании договора?

Специфика услуги по обслуживанию торгового оборудования и его ремонта заключается в том, что предоставляется она периодически: ежедневное присутствие специалистов в месте нахождения торгового оборудования не требуется. Техники приезжают только для проведения плановых регулярных осмотров оборудования (1–2 раза в месяц или чаще) или для устранения неисправностей. Чтобы у вас всегда была возможность обратиться за квалифицированной помощью и получить ее в нужные сроки и нужного качества, заключая договор на обслуживание техники, проверьте, насколько его условия соответствуют вашим интересам.

Срочно проверьте своих партнеров!

Вы знаете, что налоговики при проверке могут цепляться к любому подозрительному факту о контрагенте? Поэтому очень важно проверять тех, с кем Вы работаете. Сегодня, Вы можете бесплатно получить информацию о прошедших проверках Вашего партнера, а главное получить перечень выявленных нарушений!

Пять типичных ошибок при заключении договора на обслуживание техники

Ошибка 1. Не согласовали существенные условия договора

Предмет договора со специализированным агентством составляют два вида операций — выполнение ремонтных работ и оказание услуг по техническому обслуживанию, оговоренных в спецификации или ином приложении к соглашению. Такой договор считается смешанным (п. 3 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации; далее — ГК РФ), так как содержит элементы сразу двух договоров — подряда и возмездного оказания услуг. Чтобы такой контракт считался заключенным, необходимо согласовать существенные условия — обязательства, которые заказчик (владелец торгового оборудования) и исполнитель (специализированная организация) принимают на себя. Однако на практике стороны нередко не конкретизируют обязательства — например, оговаривают не все виды работ (услуг) либо указывают их в самом общем виде.

Читайте так же:  Госпошлина за регистрацию договора аренды для ип

Последствия. В случае спора договор будет признан незаключенным, поскольку существенные условия в нем не согласованы, а значит, никаких прав и обязанностей у сторон не возникло. В частности, заказчик будет не вправе требовать от исполнителя выполнения всех обязательств, однако сможет потребовать вернуть перечисленные ему деньги (расценив их получение как неосновательное обогащение). Все это создает риск простоя оборудования из‑за неисправностей, вследствие чего заказчик не будет иметь возможности своевременно и качественно оказывать услуги, что может негативно сказаться на его деловой репутации.

Как правильно. Перед подписанием договора убедитесь, что в документе или приложениях к нему перечень всех необходимых вам работ и услуг максимально конкретизирован (рисунок, приложение № 2 к договору).

Если вам потребуются какие‑либо услуги, не предусмотренные договором или приложениями к нему, исполнитель может отказать вам либо согласиться предоставить их за отдельную плату.

Обратите внимание: серийные номера и иные характеристики оборудования, передаваемого на сервисное обслуживание, указывать необязательно, поскольку оно само по себе не является предметом договора.

Помимо предмета, в договоре необходимо зафиксировать сроки выполнения работ по ремонту и техническому обслуживанию оборудования. Поскольку контракт заключается не на разовые операции, а на длительный период (как правило, на год и более), сроки выполнения конкретных работ должны отсчитываться от даты поступления к исполнителю соответствующей заявки заказчика по телефону, факсу, электронной почте или иным доступным способом. Например, можно указать, что исполнитель осуществляет для заказчика плановые работы, перечисленные в приложении (осмотр, диагностика, устранение мелких неполадок и прочее), с периодичностью раз в неделю, а все остальные работы по заявкам заказчика — в срок не более 3–5 рабочих дней со дня получения заявки. Если ремонт требует большего времени, конкретные сроки согласовываются сторонами дополнительно. Фиксировать направление исполнителю заявок на ремонт и их получение адресатом заказчик может, например, сохраняя электронные письма или факсограммы. Для этого в соглашении должны быть указаны адреса электронной почты и номера факсов.

При желании стороны могут согласовать в договоре конкретные требования к специалистам исполнителя — например, наличие диплома с присуждением соответствующей квалификации, опыт работы с конкретным оборудованием.

Нелишним будет предусмотреть обязанность исполнителя консультировать заказчика лично — по телефону, электронной почте и иными подходящими сторонам способами — по вопросам, касающимся обслуживания торгового оборудования.

Ошибка 2. Выбрали невыгодную систему платежей

Подавляющее большинство специализированных организаций предоставляют заказчикам услуги на условиях абонентского обслуживания. Это значит, что исполнитель ежемесячно за регулярную плату выполняет плановые осмотры оборудования и устраняет возникающие в процессе его эксплуатации недостатки. Если же в течение отчетного месяца оборудование не ломается, то заказчик не обращается к исполнителю, но ежемесячную плату по договору все равно обязан внести.

Последствия. Очевидны негативные имущественные последствия для заказчика: он вынужден оплачивать услуги, которые ему реально не были оказаны. А ведь эти денежные средства он мог потратить на решение других бизнес-задач.

Как правильно. Несмотря на то что специализированные организации в большинстве своем предпочитают заключать с коммерсантами абонентский договор, заказчику все же стоит попытаться включить в контракт условие, согласно которому он платит только за те услуги, которые он заказал, а исполнитель реально предоставил (рисунок, п. 4.4 договора). Если исполнитель заинтересован в сотрудничестве с компанией (например, она является крупным клиентом, который передает на обслуживание большую партию торгового оборудования), то не исключено, что он согласится на эти условия.

Ошибка 3. Не предусмотрели пролонгацию договора

Договор на ремонт и техническое обслуживание торгового оборудования заключается, как правило, на определенный срок (на год и более). Окончание срока действия договора может приходиться на праздничные или нерабочие дни (например, на майские или январские праздники).

Последствия. Если заказчик и исполнитель до истечения срока действия соглашения не договорятся о его продлении или не заключат новый договор, обязательства сторон прекращаются. Тогда в случае выхода оборудования из строя во время долгих праздников, таких как новогодние, бизнес заказчика не будет нормально функционировать, что повлечет за собой существенные убытки. Например, продовольственный магазин вряд ли сможет работать без холодильников: в его ассортименте всегда есть скоропортящиеся продукты или товары, требующие хранения при определенной температуре. В итоге заказчик будет вынужден искать альтернативные способы решения проблемы, и ему, вероятно, придется обратиться в другую компанию, которая сможет устранить поломку. Однако ее услуги, учитывая праздничные дни и разовое обращение, будут стоить дороже.

Как правильно. Всегда помните о сроке действия соглашения и по его окончании либо продлевайте договор, либо заключайте новый. Кроме того, можно сразу заключить контракт на определенный срок, но с условием его автоматической пролонгации неограниченное число раз. Однако это будет возможно только в том случае, если ни одна из сторон не откажется от договора (например, за месяц предупредив другую сторону, что не намерена продлевать договор).

Согласно ст. 190 ГК РФ, срок действия договора можно закрепить, указав точную дату, если она известна сторонам (например, «Настоящий договор действует до 31 декабря 2014 года»), либо период времени («Настоящий договор действует в течение года с момента подписания»). Также стороны могут определить в договоре начальный и конечный сроки выполнения работы (ст. 708 и 783 ГК РФ).

Ошибка 4. Заказчик подписал акт без замечаний

По окончании каждого отчетного месяца обслуживания исполнитель составляет акт о выполненных работах, где указывается перечень предоставленных услуг, их объем и качество, которое оценивает заказчик. Помимо этого, исполнитель включает в акт стандартную формулировку о том, что все обязательства в текущем месяце он выполнил своевременно, в полном объеме и с надлежащим качеством и что заказчик претензий к нему не имеет.

Последствия. Если заказчик добровольно и без возражений подпишет акт, включающий такую формулировку, в дальнейшем в случае необходимости он не сможет доказать в суде, что работы были выполнены некачественно: такие утверждения будут опровергаться содержанием акта. То же самое произойдет в том случае, если акт, полученный, например, по почте, заказчик отказался подписать без объяснений отказа. Это будет означать, что исполнитель осуществил работы в срок и с надлежащим качеством.

Как правильно. Получив от исполнителя акт о выполненных работах, внимательно ознакомьтесь с его содержанием и укажите все недостатки в обслуживании (ремонте) за отчетный месяц (например, несвоевременный выезд по вызову заказчика, отказ от предоставления услуги, ее некачественное выполнение, вследствие чего оборудование пришло в негодность и восстановлению не подлежит). Акт вместе с вашими возражениями отправьте обратно исполнителю, потребовав либо устранить недостатки, либо возвратить деньги, уплаченные за работы, которые вследствие ненадлежащего качества не имеют для вас потребительской ценности. Свои требования заказчик указывает в сопроводительном письме в адрес исполнителя, а недостатки и замечания — в самом акте. Отправить письмо нужно с курьером или по почте — с описью вложения и оттиском почтового штемпеля, подтверждающим прием почтового отправления. Обязательно возьмите соответствующую квитанцию: по указанному в ней номеру почтового идентификатора вы сможете контролировать движение письма на сайте «Почты России» и убедиться, что исполнитель его получил.

Ошибка 5. Ответственность исполнителя установили в виде взыскания убытков

На выполненные ремонтные работы исполнитель, как правило, дает гарантию. В случае выявления недостатков заказчик сообщает о них исполнителю, и тот устраняет их в срок, указанный в договоре на обслуживание техники, а при отсутствии такового — в течение согласованного с заказчиком периода. Однако у заказчика могут возникнуть и иные требования к исполнителю — например, о возмещении причиненных ему убытков (в частности, если оборудование после ремонта перестало работать и восстановлению не подлежит). Кроме того, заказчик может взыскать с исполнителя сумму доходов, не полученных из‑за невозможности оказывать услуги, если, например, оборудование было отремонтировано некачественно и пришлось повторно вызывать специалиста, который приехал только через несколько дней.

Последствия. Факт и размер убытков, вину исполнителя, а также причинно-следственную связь между убытками заказчика и противоправным поведением исполнителя в форме действия (например, некачественного выполнения ремонта) или бездействия (невыполнения обязательств по договору) обязан будет доказать заказчик.

Как правильно. Более выгодным для заказчика является условие о выплате неустойки за каждый случай невыполнения или ненадлежащего выполнения исполнителем своих обязательств; тогда заказчик должен лишь доказать факт невыполнения (ненадлежащего выполнения) обязательств подрядчиком, но не подтверждать причинение убытков (ст. 330 ГК РФ).

Поэтому внесите в соглашение условие о том, что за нарушение обязательств исполнитель должен выплатить заказчику неустойку в виде фиксированной денежной суммы либо процента от стоимости невыполненных работ (рисунок, п. 5.3 договора). Указание в договоре на штрафной характер неустойки нужно для того, чтобы при необходимости вы смогли взыскать убытки в полном размере сверх неустойки.

Читайте так же:  Пособие по уходу за ребенком до 15 лет в 2018 году пермский край

Информация об авторе и компании

Александр Бычков окончил Российский государственный торгово-экономический университет по специальности «юриспруденция». Автор монографий «Смешанный договор в гражданском праве РФ» и «Использование векселя в гражданском обороте», а также более 300 статей.

Договор на техническое обслуживание оборудования

Автор документа

ДОГОВОР
НА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
ОБОРУДОВАНИЯ №

_______________ «___» ___________ 201__ г.

_____________________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице __________________________, действующего на основании ___________________, с одной стороны и _______________________________,
именуемое в дальнейшем «Заказчик», лице ______________________________ действующего на основании ___________________ с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель принимает на себя техническое обслуживание, настройку, регулировку аппаратной части принтеров, компьютерной техники и локальной сети указанных в приложении №1 настоящего договора, которое является его неотъемлемой частью.

1.2. Исполнитель принимает на себя поставку расходных и комплектующих материалов для поддержания работоспособности и для ремонта Оборудования.

1.3. Заказчик обязуется оплачивать указанные в п. 1.1-1.2 услуги и материалы в порядке, установленным разделом 4 настоящего договора.

2. СРОКИ И УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

2.1. Техническое обслуживание Оборудования по договору включает в себя следующие виды работ:

  • профилактику (плановые работы по обслуживанию и ремонту);
  • текущий ремонт (внеплановые работы по обслуживанию и ремонту);
  • настройку техники (работы, являющиеся следствием профилактики или текущего ремонта);
  • выезд по вызовам;
  • срочный вызов по Техническому обслуживанию ( любые виды работ, не терпящие отложения в силу их производственной необходимости или невозможности их выполнения в установленном порядке, выполняемые в ночное время или в выходные, праздничные дни )

2.2. Оборудование принимается на техническое обслуживание только после профилактических и необходимых ремонтных работ, за исключением нового Оборудования.

2.3. Техническое обслуживание Оборудования, осуществляется Исполнителем по вызову Заказчика.

2.4. Исполнитель приступает к выполнению работ по ремонту в течение 1 (одних) суток с момента поступления вызова. В случае отсутствия запасных частей и расходных материалов, срок может быть изменен по согласованию сторон.

2.5. Транспортировка Оборудования к месту ремонта производится как силами и средствами Исполнителя, так и силами и средствами Заказчика, по договоренности в каждом конкретном случае.

2.6. Транспортировка картриджей для осуществления их заправки или восстановления производится силами Заказчика.

2.7. После произведенных работ подписывается “Акт выполненных работ”, в котором указывается список произведенных работ и установленные или замененные комплектующие или расходные материалы, а также время затраченное на выполнение работ . Если немотивированный отказ Заказчика от подписания акта выполненных работ повлек за собой просрочку в сдаче работы, риск случайного повреждения обслуживаемого Оборудования переходит к Заказчику с даты, когда акт должен был быть подписан. При уклонении Заказчика от подписания акта выполненных работ (принятия выполненных работ) в течение 7 дней от даты предъявления акта на подпись Заказчику, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору.

2.8. Оплата Срочного вызова по Техническому обслуживанию осуществляется по двойной стоимости.

2.9. Оплата нового Оборудования, расходных материалов и комплектующих (ЗИП), для замены вышедших из строя, производится Заказчиком дополнительно и не входит в стоимость обслуживания по Договору.

2.10. Поставка нового оборудования и материалов , по умолчанию, осуществляется в течении 7-14 дней, а при определенных условиях согласно срокам, установленным Исполнителем в счетах на оплату и согласованными с Заказчиком.

3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Заказчик обязан:

  • принять и оплатить оказанные услуги в сроки и в порядке, предусмотренными настоящим договором;
  • установить лиц ответственных за эксплуатацию Оборудования;
  • завести “Журнал вызовов” и соблюдать его заполнение;
  • работать на расходных материалах рекомендуемых Исполнителем;
  • при первых признаках поломки Оборудования немедленно сообщать Исполнителю;
  • принять все производимые Исполнителем работы, с подписанием соответствующих актов выполненных работ;
  • обеспечить доступ сервисного инженера Исполнителя к Оборудованию Заказчика.
  • обеспечить согласованность вызовов , в случае если ответственных лиц более одного.

3.2. Исполнитель обязан:

  • соблюдать сроки и условия выполнения работ, оговоренные в данном договоре;
  • незамедлительно реагировать на вызова Заказчика;
  • предварительно информировать Заказчика о необходимости замены каких-либо запасных частей;
  • поддерживать минимальные складские запасы расходных материалов и запасных частей для обслуживаемого Оборудования;

3.3. Исполнитель не несет ответственности за качество работы Оборудования, в случае использования расходного материала, не рекомендуемого Исполнителем, за информацию на жестком диске, в случае физического разрушения поверхности диска, некорректного низкоуровневого форматирования, при обнаружении вирусных программ, а также при использовании оборудования с узлами, блоками, деталями, которые отработали свой ресурс.

3.4 Заказчик, по согласованию с Исполнителем может зарезервировать находящееся на складе Исполнителя новое Оборудование до оплаты на срок не более трех дней. В случае отсутствия подтверждения оплаты платежным поручением резерв снимается в безусловном порядке без предварительного уведомления Заказчика. Заказчик обязан получить зарезервированную и оплаченную продукцию не позднее трех дней с момента прихода денег на расчетный счет Исполнителя либо воспользоваться услугами службы доставки Исполнителя. По истечении срока резервирования продукция снимается с резерва и Исполнитель не несет ответственности за их своевременную поставку. Заказчик вправе согласовать с Исполнителем большие сроки резервирования.

4. УСЛОВИЯ ПЛАТЕЖА

4.1. Сумма оплаты в месяц по настоящему договору составляет __________ рублей (____________________ ) с учетом НДС.

4.2. Оплата по договору может быть изменена в связи с изменением цен на материалы, условий оплаты труда и появления других затрат, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору, о чем Заказчик извещается за 30 дней до наступления срока оплаты.

4.3. Оплата по договору производится на основании счета-фактуры, перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.4. При просрочке оплаты Заказчиком более 14 дней Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему договору.

4.5. В случае задержки оплаты по договору, Заказчик обязан известить об этом Исполнителя в течение 3-х дней.

5. ГАРАНТИИ

5.1. Исполнитель гарантирует качественное обслуживание и ремонт Оборудования в сроки, установленные Договором при соблюдении Заказчиком правил эксплуатации, рекомендуемых Исполнителем.

5.2. Гарантия Исполнителя действительна при условиях соблюдения сотрудниками Заказчика основных правил, изложенных в сопроводительных документах на оборудование (инструкция пользователя).

5.3. В случае некачественного выполнения работ, Исполнитель обязуется обеспечить повторное их выполнение за счет собственных средств.

5.4. Оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию в случае:

  • наличия механических повреждений, в случае небрежного обращения;
  • нарушения правил эксплуатации ;
  • если Оборудование было вскрыто или ремонтировалось лицом, на то не уполномоченным Исполнителем.

5.5. Гарантия не распространяется на расходные материалы.

6. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий договор вступает в силу после подписания его сторонами и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по настоящему договору.

6.2. Срок действия настоящего договора с «___» ___________ 201__ г. по «___» ___________ 201__ г. В случае, если по окончании срока действия договора не поступило письменного извещения о его расторжении, договор считается пролонгированным на следующий срок.

6.3. Договор, может быть расторгнут в одностороннем порядке в случае грубого нарушения условий настоящего договора, в случае уклонения Заказчиком от подписания акта выполненных работ и просрочки оплаты счета-фактуры более 14 дней, при этом другая сторона должна быть письменно извещена об этом не позже, чем за 30 дней.

6.4. Расторжение Договора не освобождает стороны от взятых ими на себя финансовых обязательств и произведения окончательных взаиморасчетов.

6.5. Все права и обязательства по настоящему договору передаются третьим лицам с письменного соглашения сторон.

6.6. В случаях, не предусмотренных настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

6.7. Ответственность сторон определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.8. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одной для каждой из сторон.

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и результате событий чрезвычайного характера, наступление которых сторона, не исполнившая обязательств полностью или частично, не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

7.2. Наступление форс-мажорных обстоятельств влечет увеличение срока исполнения настоящего договора по взаимному согласию сторон на период действия указанных обстоятельств.

7.3 В случае невозможности исполнения обязательств по настоящему договору в связи с форс-мажорными обстоятельствами, стороны принимают решение об отсрочке исполнения настоящего договора или о его расторжении.

7.4 Исполнитель не несет ответственности за задержку, либо срыв поставки продукции по вине фирмы-производителя.