Оглавление:

«Билайн» защитит мобильные телефоны

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») объявляет о старте проекта по защите мобильных телефонов «Мобильный под защитой», пилотная стадия которого реализуется в Москве и Московской области. Проект разработан совместно с компанией Asurion Corporation, специализирующейся на защите мобильных устройств и являющейся лидером этого рынка в Америке, Европе и Азии*.

«Мобильный под защитой» — это комплексный сервис, который включает страхование мобильного устройства. Страховое покрытие распространяется на широкий спектр рисков: кража, грабёж, негарантийная поломка, многие виды механического повреждения, включая повреждение водой. Главная отличительная черта сервиса «Мобильный под защитой» — максимальное удобство для клиента: рассмотрение страховых претензий по телефону, оформление за клиента пакета документов, необходимого для получения страхового возмещения, доставка нового телефона по адресу клиента на следующий день (если утрачена SIM-карта, она включается в доставку).

В рамках услуги «Мобильный под защитой» «Билайн» и Asurion Corporation рекомендуют использовать приложение «Mobile Protector».** Приложение имеет следующие функции: резервное копирование данных и восстановление контактов, дистанционная блокировка телефона в случае его утраты и разблокировка при обнаружении, дистанционное удаление данных с телефона, определение местоположения устройства, сирена. Приложение имеет удобный интерфейс и доступно для устройств на платформах iOS и Android.

При наступлении страхового случая пользователю необходимо позвонить в страховую компанию по телефону (495) 363-50-82***. Решение о возмещении убытка, как правило, принимается во время телефонного разговора. Новое устройство и, при необходимости, SIM карту доставят по адресу клиента на следующий день. Документы подписываются клиентом в момент передачи нового устройства владельцу.

Подключить услугу можно, оформив договор страхования, при совершении покупки телефонов и смартфонов в Офисах обслуживания и продаж «Билайн» в Москве и Московской области. В рамках пилотной стадии проекта услуга распространяется на 113 моделей устройств. Услуга доступна для абонентов «Билайн», обслуживающихся на тарифных планах предоплатной системы расчётов.

Стоимость страховки формируется из ежемесячной страховой премии и франшизы. Страховая премия ежемесячно списывается со счета абонента. Она составляет от 90 до 350 рублей в месяц в зависимости от стоимости телефона. При наступлении страхового случая пользователю в момент передачи ему нового аппарата также необходимо выплатить безусловную франшизу, которая варьируется от 300 до 3000 рублей в зависимости от стоимости застрахованного телефона.

«Многим из нас доводилось терять мобильный телефон или сталкиваться с ситуациями, когда телефон выходит из строя. И каждый такой случай связан как с потерей важной для человека информации, так и с непредвиденными финансовыми затратами. Мы хотим предложить нашим абонентам услугу «Мобильный под защитой», которая позволяет избежать большинства неприятностей, связанных с потерей телефона, и которую мы предоставляем в партнерстве с компанией Asurion Corporation, имеющей более чем 15 летний опыт предоставления подобных услуг совместно с крупными операторами в других странах», — прокомментировал Виктор Маркелов, Директор по продуктам и развитию бизнеса ОАО «ВымпелКом».

Более подробно ознакомиться с условиями страхования и узнать информацию об услуге вы можете в офисах обслуживания и продаж «Билайн» в Москве и Московской области.

* Услуги страхования на территории России оказывает компания КИТ Финанс Страхование (ОАО), группа Liberty Mutual. Liberty Mutual основана в 1912 году, является одной из крупнейших страховых компаний в мире (топ-10). Liberty Mutual обладает одними из наивысших рейтингов среди страховых компаний: А (Отличный), A.M. Best Co; A- (Сильный), S&P; A2 (Хороший), Moody’s. Основные направления бизнеса КИТ Финанс Страхование — страхование имущества, грузов, автострахование, банкострахование, добровольное медицинское страхование и страхование выезжающих за рубеж.

** Разработчик приложения Mobile Protector – компания YouGetItBack. Компания специализируется в области обеспечения сервиса защиты мобильных устройств от кражи, ее услугами во всем мире пользуются страховые компании, операторы сотовой связи, розничные сети магазинов бытовой электроники и компании-производители устройств. Компания базируется в г. Корк, Ирландия. http://www.yougetitback.com.

*** Call-центр КИТ Финанс Страхование (ОАО). Часы работы: пн. – пт., 9:00 – 18:00.

«Билайн» начал продавать застрахованные мобильники

ОАО «ВымпелКом» («Билайн») начало в Москве и Московской области пилотный проект по защите мобильных телефонов своих абонентов. Проект осуществляется совместно с компанией NEW Asurion Limited и ее представителем в России — «КИТ Финанс Страхование». При приобретении телефонов в собственных салонах «Билайна» их можно застраховать от утраты по различным причинам. Особенность проекта в том, что при наступлении страхового случая убыток будет компенсирован пользователю не деньгами, а предоставлением нового телефона взамен утраченного.

Читайте так же:  Кандидат наук доплата

Застраховать телефон или смартфон можно при его покупке в собственных офисах обслуживания и продаж «Билайна». Сделать это может только абонент «Билайна», пользующийся предоплатным (pre-paid) тарифным планом. Если покупатель телефона использует кредитный (post-paid) тарифный план или вообще не обслуживается в «Билайне», то он должен заключить предоплатный абонентский договор с компанией, чтобы иметь возможность застраховать телефон.

В момент заключения страхового договора с абонентского счета пользователя списывается от 90 до 350 рублей в зависимости от категории, присвоенной мобильному устройству: чем дороже купленный телефон, тем больше сумма. Через 30 дней после заключения договора о страховке ежемесячная страховая премия в этом же размере начинает списываться со счета абонента посуточно, то есть от 3 до 12 рублей в сутки. В рамках пилотного проекта действие услуги «Мобильный под защитой» распространяется на 113 моделей оборудования.

Решение об урегулировании убытка при утрате телефона, как правило, будет приниматься сразу во время телефонного разговора пользователя со страховщиком, без предоставления каких-либо документов о причинах утраты телефона. После согласования курьер доставит пользователю такой же мобильник, какой был застрахован при покупке. При отсутствии идентичной модели на складе пользователю будет предложено аналогичное по функционалу и ценовой категории устройство.

При получении нового телефона владелец должен будет заплатить и вторую часть страховой суммы — безусловную франшизу, которая варьирует от 300 до 3 тыс. рублей в зависимости от первоначальной стоимости застрахованного телефона.

Одновременно с оформлением страхового полиса абонент получает возможность бесплатной установки на купленный смартфон приложения Mobile Protector, разработанного ирландской компанией Yougetitback Limited. Приложение позволяет синхронизировать информацию о контактах в смартфоне удаленным сервером и хранить ее дубликат на нем. Приложение работает на устройствах, использующих операционные системы iOS (iPhone) и Android.

В «ВымпелКоме» рассчитывают, что пользование страхованием положительно повлияет на лояльность абонентов. При разработке нового страхового продукта компания учла собственный предыдущий опыт. В 2008 году она уже проводила пилотный проект по страхованию телефонов в Московском регионе. Однако, как сообщили «Известиям» в «Билайне», результаты тогда не удовлетворили компанию. Клиенту необходимо было получить справку из полиции в случае утраты устройства, заключение технической экспертизы — в случае поломки. Такой сервис был неудобен для клиента, поэтому в новом проекте применены другая схема взаимоотношений с пользователем и другой порядок возмещения его убытков.

На российском рынке ранее уже предлагались подобные сервисы по страхованию сотовых телефонов — в частности, «МегаФоном» и МТС. В обоих предложениях компенсация ущерба была денежной и для получения страховой суммы владелец должен был предъявить документы, подтверждающие причину утраты мобильника.

Эти проекты не получили широкого распространения, говорит эксперт информационно-аналитического агентства «Мобильный форум» Алексей Бойко, потому что страховка телефона подразумевает дополнительную плату за него, а люди зачастую выбирают телефона, исходя из тех денег, которые они готовы за него заплатить.Что касается новой услуги «Билайна», то у эксперта вызывает сомнение предложенный механизм компенсации путем предоставления нового телефона, так как вряд ли компания будет специально держать на складе модели для замены застрахованных мобильников, а предложение пользователю другой модели вместо утерянного аппарата далеко не всегда может стать адекватной компенсацией.

— Немалая цена страховки тоже ограничит круг ее пользователей. Не думаю, что она найдет широкое распространение, это будет нишевой услугой, — отметил Бойко.

Специалисты страхового рынка по-разному относятся к страховке мобильников.

— Предложение «Билайна», по сути, не является чем-то новым для рынка: практика страхования мобильных телефонов и различных видов техники уже с различным успехом применялась, — заявил «Известиям» начальник управления стратегии и маркетинга компании «ВТБ Страхование» Кирилл Бобыльков. — Предложенная схема вызывает слишком много вопросов: тариф, правила страхования, перечень рисков, порядок урегулирования и т.д. Для клиента такое предложение выглядит красиво, но вот для страховщика перспективность и эффективность подобного предложения неочевидна.

Директор Центра страхования имущества и ответственности физических лиц страховой компании «Альянс» Артем Искра подчеркнул, что отечественные страховщики не стремятся к активной работе в сфере страхования мобильных телефонов из-за высоких страховых выплат — на уровне 60–70% от полученных страховщиком сумм. Страховое покрытие случаев негарантийной поломки предлагается «Билайном» впервые на нашем рынке. Скорее всего, данная услуга будет прежде всего востребована людьми со средним и выше среднего достатком, которые тратят не менее 1 тыс. рублей в месяц на сотовую связь и приобретают аппараты не дешевле 10 тыс. рублей.

— Безусловно, подобное предложение является сильным конкурентным преимуществом мобильного оператора, и если оно будет предоставляться клиентам не в качестве пассивной продажи, то, несомненно, продукт найдет своего потребителя, — сказал Искра.

(в том числе мобильный телефон, компьютерную технику, электронную книгу)

Приобрести продукт «Защита покупки» можно недалеко от дома — в салонах связи, в магазинах бытовой техники и электроники

Приобрести продукт можно у наших партнеров

Полис оформляется одновременно с покупкой техники

Читайте так же:  Ограничивающий коэффициент осаго

Ваша техника застрахована от следующих непредвиденных событий

Ваша техника застрахована от следующих событий

Кража, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение.

Кража, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение бытовой техники или электроники, произошедшие в результате противоправных действий третьих лиц – на территории всего мира.

Повреждение, гибель или утрата бытовой техники или электроники.

Повреждение, гибель или утрата бытовой техники или электроники в результате пожара, взрыва бытового газа, удара молнии, повреждения водой, стихийных бедствий, падения летающих объектов или их обломков, падения деревьев, наезд транспортного средства на территории жилого помещения, указанной в полисе.

Поломка бытовой техники или электроники.

Поломка бытовой техники или электроники, в результате событий, не покрываемыми гарантийными обязательствами производителя – на территории всего мира.

Если вашим полисом предусмотрена передача данных о полисе в «АльфаСтрахование», Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ

Выберите удобный способ передачи данных о полисе АльфаСтрахование

Позвоните по телефону 8 800 333 0 999
(звонок по России бесплатный) или +7 495 788 0 999
(по Москве) и, следуя голосовому меню,
перейдите в раздел, посвященный продукту
«Защита покупки!» Сообщите оператору
уникальный номер полиса и другие данные.

Просто введите данные полиса
в данной форме

Получение выплаты (урегулирование убытка) – максимально просто

Позвоните по телефону 8 800 333 0 999 (бесплатный звонок по России) или +7 495 788 0 999 (по Москве) и, следуя голосовому меню, перейдите в раздел, посвященный продукту «Защита покупки» Сообщите оператору уникальный номер полиса и другие данные.

Просто введите данные полиса в данной форме .

В салонах «Билайн» теперь можно застраховать имущество, здоровье и отдых

Компания «ВымпелКом» (бренд «Билайн») сообщила, что теперь в салонах оператора в Московском регионе можно быстро застраховать имущество, здоровье, а также оформить страховой полис для выезда за границу.

В офисах «Билайн» доступны три страховых продукта от партнера – компании «ВТБ Страхование»: «Привет, сосед!» (страхование имущества), «Медицинская помощь для всех» (добровольное медицинское страхование) и «Вояж» (страхование выезжающих за рубеж).

Продукт «Привет, сосед!» — это возможность застраховать квартиру в многоквартирном доме, комнату в квартире или частный дом. Эта страховка поможет клиентам при бытовых неприятностях, разрушительных природных явлениях, а также в случае противоправных действий злоумышленников. Стоимость страховки сроком на один год составляет i 799, а общая страховая сумма – i 220 тыс. Для оформления не требуется никаких документов, достаточно лишь сообщить необходимую информацию сотруднику офиса об объекте недвижимости и приобрести полис.

Продукт «Медицинская помощь для всех» позволит в любое время получить качественную медицинскую помощь и консультации квалифицированных врачей. Страховку можно оформить на 3 месяца ( i 590), 6 месяцев ( i 990), 9 месяцев ( i 1290) или 12 месяцев ( i 1490). Страховая сумма – i 100 тыс. Для оформления клиенту потребуется только паспорт.

Продукт «Вояж» оградит от лишних хлопот в зарубежных поездках. Приобретая полис «Вояж», клиент страхует свое здоровье, багаж и гражданскую ответственность. Страховка действует как для туристических поездок, так и для командировок и работы по временному трудовому контракту в другой стране. Для оформления потребуется только заграничный паспорт. Стоимость страховки зависит от страны пребывания и продолжительности поездки.

«Мы делаем салоны «Билайн» все более и более универсальными. Они уже не ассоциируются только с мобильной связью. Каждый посетитель может получить в них множество полезных услуг и сервисов – приобрести необходимое оборудование и аксессуары, оформить платежную Карту Билайн с кредитным лимитом, осуществить банковский перевод и многое другое. Оформление страховых полисов – это еще один удобный и востребованный сервис для наших клиентов. Выдача полиса в салоне «Билайн» занимает всего несколько минут, так как требуется минимальное количество документов», — прокомментировал Александр Мазуров, директор по продуктам компании «ВымпелКом».

  • Новая премия IT-рынка – о людях, создающих дополнительную ценность. Регистрация открыта до 1 декабря.

«Билайн» предлагает страховку для iPhone

Абоненты компании «Билайн» теперь могут застраховать свои iPhone и смартфоны других производителей, передает Telecomb2b. Со счета будет списываться 90-350 рублей ежемесячно , а в случае потери или не гарантийной поломки курьер привезет новый такой же аппарат за 300-3000 рублей.

Купленные в розничных сетях «Билайна» смартфоны iPhone, а также телефоны Samsung, HTC, Nokia, LG и Huawei теперь можно застраховать прямо у продавца. Сервисом «мобильный под защитой» могут пользоваться абоненты оператора в Москве и области.

Страховка распространяется на кражи и негарантийные поломки. Ее цена зависит от класса устройства и составляет от 90 до 350 рублей ежемесячно. Деньги списываются непосредственно со счета абонента. Например, к самому дорогому «4 уровню» относятся iPhone 4S/4, Samsung Galaxy S III, Nokia Oro и модели HTC One (S, V и X).

В случае поломки или кражи телефон по страховке обменяют на точно такой же. Но перед этим курьеру нужно заплатить «безусловную франшизу», т.е. отдать от 300 до 3000 руб. в зависимости от модели телефона. Таким образом, чтобы выплатить в итоге в виде страховых взносов полную цену iPhone 4S c 32 гигабайтами памяти, который в магазине оператора стоит 33 700 рублей, нужно потерять или сломать его через 88 месяцев, то есть 7 с лишним лет, отмечает издание.

Читайте так же:  Требования к осуществлению строительной деятельности

Для запуска новой услуги «Вымпелком» подписал соглашение с американской компанией Asurion, ведущей аналогичный бизнес по страхованию аппаратов, резервному копированию данных, дистанционную блокировку, обнаружению утерянных телефонов с помощью звукового сигнала или указания места на электронной карте.

Следите за новостями Apple в нашем Telegram-канале, а также в приложении MacDigger на iOS.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook, Google+ или через RSS, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.

«Билайн» представил тариф со страховкой экрана iPhone

Спокойствие за небольшую цену.

Московские абоненты «Билайна» с 7 декабря 2015 года смогут оценить новый тарифный план «Всё для iPhone», предназначенный для будущих владельцев смартфона Apple. В первую очередь тариф предназначается для тех, кто планирует приобретение iPhone и беспокоится о его сохранности в случае физического повреждения. В частности, это касается экрана, который чаще прочих компонентов приходит в негодность после падения.

В ежемесячный платёж по тарифному плану также включена страховка от разбитого экрана вашего смартфона. Теперь не нужно беспокоиться о том, что смартфон может разбиться. Пользуйтесь устройством с удовольствием, а в случае неприятности страховка покроет расходы на ремонт. И ничего не нужно доплачивать! – Билайн

Тарифный план предусматривает годовую страховку на повреждение экрана, которая в случае неприятности покроет ремонт смартфона Apple. Помимо этого, тариф включает 1000 минут исходящих вызовов по всей стране, 10 ГБ мобильного интернета и 500 SMS-сообщений.

Тариф Билайн «Все для iPhone» таков – 1200р за 1000 минут по всей стране, 10гб, 500смс. Плюс страховка от разбитого экрана на 1 год

— Eldar Murtazin (@eldarmurtazin) November 24, 2015

Стоимость представленного тарифного плана составит 1200 руб. за месяц пользования. Похожий набор услуг абоненты могут получить при выборе тарифа «Всё за 900». Он включает 1000 минут звонков, 7 Гб интернета и 500 SMS. Безопасность экрана и 3 ГБ мобильного интернета вполне можно оценить в 300 рублей. Спокойствие стоит денег. [beeline]

(Нет голосов)

Мобильно-страховой случай

У вас украли мобильный телефон или он неудачно выпал из рук в лужу. После этого неприятного происшествия без всяких справок из полиции или технической экспертизы достаточно просто позвонить сотовому оператору, и на следующий день вам привезут новый телефон, причем с уже восстановленной сим-картой. Приблизительно так выглядит новая услуга страховки телефонов от компании «Билайн», с помощью которой она рассчитывает поймать волну растущего спроса на подобные сервисы и повысить лояльность покупателей своей развивающейся розничной сети.

Дорогой мой телефон

Две хорошие новости для участников рынка мобильных телефонов в России: он продолжает расти, и в нем увеличивается доля продаж смартфонов. Это определяет в том числе растущий потенциал услуг по страховке мобильных телефонов. «Сейчас доля продаж смартфонов в российской рознице составляет 18 процентов, — говорит Денис Кусков, генеральный директор информационного агентства TelecomDaily. — Цена многих популярных моделей превышает 20 тысяч рублей. Они дороже, например, ноутбука, и кража такого аппарата становится весьма ощутимой потерей. Так что потенциал услуг страхования мобильных телефонов сейчас, безусловно, повышается».

Спрос на страховой сервис телефонов стимулирует и не очень благоприятная криминальная обстановка: согласно исследованию компании «О+К», 13% российских пользователей лишались смартфона в результате кражи или потери. И этот показатель в нашей стране выше, чем в Западной Европе (8,9%) и Северной Америке (10,4%), хотя близок к среднемировому (14%).

Стоит отметить, что страховать мобильные телефоны розничные сети совместно с различными страховыми компаниями пытаются уже давно. Сейчас на рынке этих услуг наиболее заметен «Росгосстрах», который сотрудничает с «Евросетью» и другими розничными продавцами. Опыт страхования мобильных телефонов в своих розничных сетях имеют и другие ведущие операторы — МТС, «Мегафон». Но нельзя сказать, что подобные услуги приобрели массовый характер.

Большое неудобство для потребителя этого сервиса до сих пор заключалось в том, что при возникновении страхового случая (кража телефона) пострадавший должен был идти в полицию и брать соответствующую справку. Не секрет, что такой визит не очень приятен: в полиции обычно неохотно принимают заявление насчет заведомо труднораскрываемого дела, к тому же придется потратить время на многочисленные бюрократические процедуры.

«Билайн» стремится вывести страхование мобильных телефонов на принципиально более высокий уровень: главное удобство его новой услуги «Мобильник под защитой» в том, что после кражи телефона не требуется справка из полиции и визит в страховую компанию. Для оформления страхового случая достаточно позвонить в специальный колл-центр, и на следующий день прямо домой будет доставлен новый мобильник с восстановленной сим-картой.

Страховое покрытие включает в себя многие риски: это не только кража или грабеж, но и негарантийная поломка, а также «многие виды механического повреждения, включая повреждение водой».

Полная версия материала доступна только подписчикам

Читать материалы в полном объеме могут только те, кто оформил платную подписку на ONLINE-версию журнала.