Согласие родителей на сопровождение ребенка педагогом в поездке по территории России

Здравствуйте!. Ответьте, пожалуйста на такой вопрос: Нужно ли оформлять нотариально согласие родителей на поездку ребенка по России в составе организованной группы в сопровождении педагога?

Уточнение клиента

Если педагог собрал группу как частное лицо, а дети учатся в разных школах, должно ли быть нотариально заверенное заявление от родителей на сопровождение? Спасибо за ответ. О.Ю. Александрова

17 Октября 2014, 19:08

Ответы юристов (2)

Уважаемая Ольга Юрьевна! Нотариально заверенное согласие от родителей ребенка (одного родителя) требуется при выезде ребенка за границу. При передвижении по России организованной детской группой ответственность за жизнь и здоровье детей несет педагог, на которого издается приказ образовательного учреждения.

С уважением, Марина.

Уточнение клиента

Здравствуйте, Марина Владимировна! Спасибо за ответ. А если педагог в данном случае собрал группу как частное лицо, и дети в группе из разных школ?

17 Октября 2014, 18:56

Ольга Юрьевна! Законодательство предусматривает порядок выезда детей за границу, при этом необходимо нотариально заверенное согласие хотя бы одного из родителей (при том, если другой не против). «Какого-либо специального порядка перемещения несовершеннолетних граждан
Российской Федерации в пределах территории Российской Федерации
законодательно не установлено. Здесь нужно руководствоваться общими
нормами российского законодательства, учитывая при этом особенности,
существующие при перевозках групп детей, и распределения ответственности
за их жизнь и здоровье при направлении их, например, в
санаторно-курортные учреждения, детские оздоровительные центры и т. д.
Как правило, подобные особенности устанавливаются на региональном
уровне» Посмотрите по ссылке:
ГАРАНТ.РУ: www.garant.ru/article/6721/#ixzz3GQ3asKoq

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Сопровождение юных туристов в поездке

«Туристические и гостиничные услуги: бухгалтерский учет и налогообложение», 2011, N 4

Детские туристические группы за рубеж сегодня формируют многие туроператоры, так как данный продукт востребован на рынке. Один из вопросов, которые при этом нужно решить в обязательном порядке, — сопровождение детей. Задача менеджера по кадрам — найти опытного и ответственного сопровождающего (одного или нескольких), которому родители могли бы доверить своих детей. Забота бухгалтера — рассчитаться с избранными для этой цели сотрудниками за оказанные услуги и начислить налоги с суммы их вознаграждения. Как это правильно сделать?

Исходные данные

Смоделируем ситуацию. Туроператор заключает с лицом, сопровождающим детскую туристскую группу (старшим группы), договор, по условиям которого оплачиваются за счет оператора расходы сопровождающего на перелет, проживание в отеле, питание и иные расходы (в том числе на оплату экскурсий). Будут ли перечисленные расходы туроператора считаться облагаемым доходом сопровождающего и кто в данном случае является плательщиком налогов и взносов во внебюджетные фонды? Ответ на этот вопрос зависит от оформления договорных отношений между туроператором и сопровождающими.

Варианты договора

Чтобы разобраться, как оформлять договорные отношения, нужно представлять, в чем заключается их сущность. В нашем случае это оказание услуг по сопровождению детей в туристической поездке, присмотру за ними и контролю за проведением всех запланированных познавательных и развлекательных мероприятий. Данные функции физические лица могут выполнять в рамках:

  • срочного трудового договора, заключенного на время летних каникул;
  • договора возмездного оказания услуг, подписанного на каждую поездку.

Еще один не противоречащий законодательству вариант — привлечь сопровождающих из сторонней организации (например, педагогического института). В таком случае соглашение заключается между организациями. Лица, привлеченные к работе по договору, заключенному со сторонней организацией, не являются работниками туроператора: между ним и такими лицами не возникают отношения, регулируемые трудовым договором, — отношения работодателя и работника. Указанные лица остаются в трудовых отношениях с той организацией, которая предоставляет их туроператору. Однако не всегда легко найти организацию, которая сможет направить сотрудников для сопровождения детей на отдыхе.

Выбор из предложенных вариантов оформления договора будет зависеть от конкретной ситуации. Мы, исходя из тематики журнала, сделаем небольшой сравнительный анализ для финансового работника, которого в первую очередь волнуют вопросы учета и налогообложения.

Расчеты по НДФЛ

Плательщиками данного налога признаются физические лица (п. 1 ст. 207 НК РФ) независимо от того, на условиях какого договора они работают (по трудовому или гражданско-правовому договору). Объект налогообложения — полученные этим лицом доходы в Российской Федерации или за ее пределами при условии, что данное лицо является налоговым резидентом РФ (п. 1 ст. 209 НК РФ). Вознаграждение за оказание услуг по сопровождению детей в туристской поездке считается облагаемым доходом физического лица. Основание — пп. 6 п. 1 ст. 208 НК РФ, в котором сказано, что к облагаемым доходам, полученным в Российской Федерации, относится вознаграждение за выполнение трудовых или иных обязанностей, выполненную работу, оказанную услугу, совершение иного действия. Туроператор, заключивший с сопровождающим трудовой или гражданский договор на возмездное оказание услуг, выступает в качестве налогового агента, удерживает из вознаграждения налог и перечисляет его в бюджет. Если туроператор привлекает для командировки сопровождающего из сторонней организации — партнера, то именно она является налоговым агентом по отношению к своему работнику. Туроператору нужно лишь перечислить деньги этой организации, а она сама произведет все расчеты с работником по возвращении его из поездки.

Все сказанное касается вознаграждения за оказанные сопровождающим (старшим группы детей) услуги. А как быть с расходами, которые неизбежно возникают в туристской поездке и которые оплачивает (или компенсирует) туроператор? Как догадался читатель, речь идет об оплате проезда, проживания и т.п. Если с сопровождающим заключен трудовой срочный договор, проблем не возникает: поездку можно оформить как служебную командировку. Тогда оплата проезда, проживания и суточные (в пределах 700 руб. — в РФ и не более 2500 руб. — за границей) за каждый день нахождения в командировке относятся к необлагаемым выплатам (п. 3 ст. 217 НК РФ).

Ситуация усложняется, если с сопровождающим со стороны заключен договор возмездного оказания услуг. В этом случае суточные ему не положены, так как они никак не связаны с фактическими расходами. По гражданско-правовому договору можно возместить только реальные расходы, такие как возмещение затрат на проезд и проживание в месте исполнения договора. В то же время финансовое ведомство (Письмо от 05.03.2011 N 03-04-05/8-121) считает, что суммы возмещения расходов исполнителя по договорам гражданско-правового характера не являются компенсационными выплатами и облагаются НДФЛ. Но это не означает, что на всю сумму нужно начислить и уплатить налог. Физические лица, получающие доходы от оказания услуг по договорам гражданско-правового характера, при исчислении налоговой базы имеют право на получение профессиональных налоговых вычетов в сумме фактически произведенных ими и документально подтвержденных расходов, непосредственно связанных с выполнением работ (оказанием услуг). То есть налоговая база по доходам, полученным физическим лицом по договору возмездного оказания услуг, определяется как разница между суммой выплат по договору и суммой фактически произведенных и документально подтвержденных расходов, понесенных исполнителем при выполнении работ (услуг) по договору. Право на получение профессиональных налоговых вычетов реализуется путем подачи письменного заявления налоговому агенту, а при его отсутствии — путем представления в налоговый орган налоговой декларации по окончании налогового периода. Таким образом, выплаты в возмещение расходов сопровождающему детей уменьшаются на понесенные этим лицом расходы, что минимизирует налоговую базу по ним.

К сведению. Если организация приняла решение о возмещении расходов на поездки физлица на условиях гражданско-правового договора (договора возмездного оказания услуг), эти расходы будут возмещаться на основании не авансового отчета, а отдельного акта или соглашения, составляемого сторонами договора. Форма такого документа разрабатывается исполнителем, но если он является физическим лицом, то, возможно, о подтверждающем документе придется позаботиться заказчику — турфирме.

Приведем еще одно разъяснение — Письмо Минфина России от 16.05.2011 N 03-04-06/6-109. Хотя оно предназначено для некоммерческой организации, занимающейся проведением творческих смотров и конкурсов молодых дарований, туроператоры тоже могут взять его на заметку.

НКО оплачивает расходы по приезду, отъезду и проживанию, в связи с чем возникает вопрос об обложении НДФЛ данных выплат. Физическое лицо не получает их напрямую, но, по мнению чиновников, имеет некую выгоду. Оплата за налогоплательщика (полностью или частично) организациями товаров (работ, услуг) в его интересах признается доходом, полученным налогоплательщиком в натуральной форме (пп. 1 п. 2 ст. 211 НК РФ). Следовательно, стоимость проезда к месту проведения мероприятий и проживания в месте их проведения, оплаченная проводящей такие мероприятия организацией участникам, является их доходом, полученным в натуральной форме, и подлежит обложению налогом в общем порядке.

Читайте так же:  Доверенность для тайланда

При получении участниками мероприятий от организатора дохода в натуральной форме в виде оплаты проезда к месту проведения мероприятий и проживания в месте их проведения указанная организация признается на основании ст. 226 НК РФ налоговым агентом и обязана исчислить, удержать и уплатить в бюджет налог. Если у организации отсутствует возможность удержать НДФЛ с доходов налогоплательщиков (в момент получения ими дохода в натуральной форме не происходит выплаты денежных средств), она обязана не позднее одного месяца с даты окончания налогового периода, в котором возникли соответствующие обстоятельства, письменно сообщить налогоплательщику и налоговому органу по месту своего учета о невозможности удержать налог и сумме задолженности налогоплательщика (п. 5 ст. 226 НК РФ). В этом случае исчисление, декларирование и уплату налога налогоплательщик осуществляет самостоятельно. Если туроператор по каким-либо причинам не учел в налоговой базе оплату проезда и проживания сопровождающего, то ему следует информировать о сумме задолженности налогоплательщика, после чего расчеты по налогу будут производиться напрямую между физическим лицом — налогоплательщиком и налоговым органом.

Налог на прибыль

При налогообложении прибыли учитываются обоснованные и документально подтвержденные расходы, поименованные в гл. 25 НК РФ. Во всех ли случаях привлечения сопровождающего для детей удастся учесть связанные с этим расходы?

Если с таким сотрудником заключен срочный трудовой договор, то сам факт наличия трудовых отношений указывает, что расходы, произведенные во исполнение норм трудового законодательства, обоснованны. Унифицированное оформление этих отношений обеспечит надлежащее документальное подтверждение. Сами же расходы на выплату сотруднику вознаграждения учитываются в уменьшение полученных турфирмой доходов как:

  • расходы на оплату труда (п. 1 ст. 255 НК РФ) — в части вознаграждения;
  • прочие расходы, связанные с производством и реализацией (пп. 12 п. 1 ст. 264 НК РФ), — в части оплаты проезда, проживания, суточных.

Работа «детского» гида на условиях договора возмездного оказания услуг обязывает обратить внимание на надлежащее документальное оформление расходов привлекающей его туристической фирмы. Заметим, что подходящих для этого унифицированных форм мало.

Следующий момент — это обоснование расходов на услуги «договорника». В ст. 255 НК РФ есть отдельная норма, позволяющая учитывать расходы на оплату труда работников, не состоящих в штате организации-налогоплательщика, за выполнение ими работ по договорам гражданско-правового характера. Речь идет только о расходах на оплату труда, то есть о вознаграждении исполнителя по договору возмездного оказания услуг (подряда). Как же быть с расходами по оплате проезда, проживания? В гл. 25 НК РФ прямо не предусмотрен такой вид затрат, как возмещение исполнителю по договору гражданско-правового характера расходов, связанных с выполнением работ (услуг). Но есть два варианта. Можно попробовать включить оплату данных затрат в состав вознаграждения исполнителя (что довольно проблематично, так как сумму затрат на проезд и проживание нельзя точно определить заранее). Другой способ — учесть их отдельно как иные обоснованные расходы, связанные с деятельностью турфирмы и реализацией туристских продуктов. Каждый из этих вариантов предполагает определенные налоговые риски, но более четких оснований для учета возмещения сопровождающему детской туристской группы расходов, связанных с поездкой, в гл. 25 НК РФ не предусмотрено.

Остается рассмотреть для целей налогообложения прибыли последний вариант — оплату услуг сторонней организации по предоставлению персонала для сопровождения детей на отдыхе. На каком основании учесть такие расходы? В отличие от предыдущего случая можно сослаться на пп. 6 п. 1 ст. 254 НК РФ. Он позволяет включать в материальные расходы не только покупку сырья и материалов, но и затраты на приобретение работ и услуг производственного характера, выполняемых сторонними организациями (предпринимателями). Предоставившие персонал учреждение или организация как раз выступают в таком качестве, а производственный характер расходов несложно обосновать целью поездки — сопровождением детей.

Кстати, налоговики тоже не против, чтобы налогоплательщик учел расходы по оплате услуг сторонней организации по предоставлению персонала для участия во всех направлениях производственного процесса. Правда, обоснование немного другое — пп. 19 п. 1 ст. 264 НК РФ: к прочим расходам, связанным с производством и реализацией, относятся затраты на услуги по предоставлению работников (технического и управленческого персонала) сторонними организациями для участия в производственном процессе, управлении производством либо для выполнения иных функций, связанных с производством и (или) реализацией.

Таким образом, осуществленные налогоплательщиком расходы на оплату услуг сторонней организации по предоставлению работников для участия в основной деятельности (в нашем случае — для исполнения условий договора о реализации туристского продукта) уменьшают полученные им доходы для целей налогообложения . Сказанное касается вознаграждения за предоставление персонала, но ведь нужно еще учесть расходы по оплате проезда и проживания сотрудников. Для предоставившей персонал организации это командировочные расходы, и турфирма-заказчик может их «перевыставить» партнеру с тем, чтобы он указал их в счете за предоставление персонала, который включает вознаграждение сопровождающих и возмещение расходов, связанных с исполнением возложенных на них полномочий.

Письмо УФНС по г. Москве от 08.10.2008 N 20-12/094124.

Есть другой способ учесть расходы на оплату проезда и проживания в составе материальных затрат, формирующих стоимость туристского продукта для целей налогообложения прибыли. Речь идет о все тех же затратах на приобретение работ и услуг производственного характера, в частности на покупку билетов и оплату счетов гостиниц, услуги которых входят в турпродукт.

Итак, для целей налогообложения прибыли расходы на привлечение сопровождающего детской туристской группы можно учесть всегда, при любом способе оформления договорных отношений. Главное — помнить о подтверждающих документах, которые различаются при исполнении данным лицом обязанностей по трудовому или гражданско-правовому договору либо в рамках соглашения со сторонней организацией о предоставлении ею персонала для оказания услуг турфирме. Документы должны подтверждать выполнение обязанностей сторонами заключенного договора, который, в свою очередь, должен быть составлен по правилам соответствующего законодательства.

Единый налог при УСНО

Для расчета данного налога справедливы приведенные выше рассуждения по налогообложению прибыли. Но список затрат «упрощенца» закрыт и включает ограниченный перечень учитываемых расходов. Например, в ст. 346.16 НК РФ нет пункта, подобного пп. 19 п. 1 ст. 264 НК РФ, который разрешал бы учитывать спецрежимнику затраты на услуги по предоставлению работников (технического и управленческого персонала) сторонними организациями для участия в производственном процессе. Требуется иное основание для учета таких расходов. Не случайно ранее упоминались затраты на приобретение работ и услуг производственного характера, выполняемых сторонними организациями (предпринимателями). Эти материальные затраты могут быть учтены при расчете как налога на прибыль, так и единого налога при УСНО. Нужно только их обосновать и документально подтвердить для целей налогообложения. То же касается и других расходов, которые поименованы в перечне разрешенных затрат «упрощенца», — возмещения командировочных расходов, оплаты труда. Спецрежимник, как и организация, находящаяся на традиционной системе уплаты налогов, вправе учитывать для налогообложения расходы на оплату труда штатных сотрудников и лиц, привлеченных на условиях гражданско-правового договора.

Напомним, что организация, применяющая спецрежим, является плательщиком страховых взносов.

Страховые взносы во внебюджетные фонды

Объектом обложения взносами в ФСС, ПФР и ФОМС признаются выплаты и вознаграждения в пользу физических лиц по трудовым и гражданско-правовым договорам, предметом которых являются выполнение работ, оказание услуг (ч. 1 ст. 7 Закона о страховых взносах ). Таким образом, заключение с сопровождающим детей трудового договора или соглашения возмездного оказания услуг обязывает туроператора с выплачиваемого вознаграждения начислять страховые взносы во внебюджетные фонды. Исключение касается взносов в ФСС на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и на страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний (по травматизму). Данные взносы не начисляются с выплат по договорам гражданско-правового характера (п. 2 ч. 3 ст. 9 Закона о страховых взносах, п. 1 ст. 5 Закона о страховании от несчастных случаев ), если в заключенном договоре между организацией и «подрядником» не предусмотрено страхование исполнителя услуг (что обычно не практикуется). Таким образом, заключив с сопровождающим группы детей на отдых гражданско-правовой договор, туроператор может немного сэкономить на взносах во внебюджетные фонды.

Федеральный закон от 24.07.2009 N 212-ФЗ.
Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ.

Что касается сумм оплаты проезда и проживания, они считаются необлагаемыми компенсационными выплатами, если с сопровождающим заключен трудовой договор и данные выплаты рассматриваются как командировочные (ст. 9 Закона о страховых взносах).

По иному основанию не подлежит включению в расчет взносов стоимость проезда и проживания старшего группы, если с ним оформлено гражданско-правовое соглашение: не подлежат обложению страховыми взносами документально подтвержденные расходы физического лица в связи с выполнением работ, оказанием услуг по договорам гражданско-правового характера (пп. «ж» п. 2 ч. 1 ст. 9 Закона о страховых взносах, Письмо Минздравсоцразвития России от 06.08.2010 N 2538-19).

Читайте так же:  Как облагается налогом договор дарения квартиры

И еще: туроператор освобождается от уплаты страховых взносов, если нанимает для группы детей сопровождающего из сторонней организации, которая сама перечисляет взносы во внебюджетные фонды, в том числе и на страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний. Правда, в таком случае взносы во внебюджетные фонды, уплаченные этой сторонней организацией, будут вместе с заработной платой перевыставлены заказчику. Экономии не предвидится, но с бухгалтера снимется часть забот — ему понадобится только оплатить счет партнера, предоставившего персонал. Если говорить о расходах по оплате стоимости проезда и проживания, то они не включаются в базу для начисления страховых взносов, так как лицо, в пользу которого осуществлены выплаты, не связано с туроператором ни трудовыми, ни гражданско-правовыми отношениями. Этот вопрос нужно будет решить организации — «поставщику» персонала.

Бухгалтерский учет

В отражении расчетов с сопровождающим нет ничего сложного. Если он является работником организации, то начисление заработной платы, налогов и возмещение командировочных расходов производятся так же, как всем остальным сотрудникам турфирмы. Если «детский» гид работает на условиях гражданско-правового договора, то начисление вознаграждения и удержание налогов могут производиться на тех же счетах, что и в отношении обычных сотрудников. Нужно только вести аналитику по своим сотрудникам и «договорникам» для целей составления различной финансовой, налоговой, внебюджетной и статистической отчетности. Еще проще, если туроператор привлек сотрудника иной организации: она самостоятельно начисляет вознаграждение, налоги и производит все расчеты. Турфирме остается лишь отразить в учете оплату и оказание услуг по предоставлению сотрудника для сопровождения детей в турпоездке, подтвердив операции «первичкой». Единственное, возникает вопрос: как отражать в себестоимости услуг расходы на услуги сопровождающего? Здесь уместно вспомнить о Методических рекомендациях по планированию, учету и калькулированию себестоимости туристского продукта . В них сказано, что туристским организациям в качестве типовой рекомендуется группировка производственных затрат, включаемых в себестоимость туристского продукта, по следующим статьям затрат:

  • затраты на приобретение прав на услуги сторонних организаций, используемые при производстве туристского продукта;
  • затраты, связанные с деятельностью производственного персонала;
  • затраты подразделений туристской организации, участвующих в производстве турпродукта;
  • накладные расходы.

Утверждены Приказом ГКФТ России от 04.12.1998 N 402.

При этом никто не запрещает турфирме, исходя из принятых объектов учета, расширять номенклатуру статей затрат на производство туристского продукта.

В статью «Затраты по приобретению прав на услуги сторонних организаций, используемые при производстве туристского продукта» наравне с размещением (проживанием), транспортным обслуживанием и т.д. включается оплата услуг гидов — переводчиков, сопровождающих. Это основные статьи затрат, формирующие себестоимость туристического продукта. Расходы на оплату услуг сопровождающих относятся к материальным затратам, что в какой-то степени сближает порядок учета и налогообложения.

Из всего сказанного следует, что расходы на оплату услуг сопровождающего являются прямыми, но связаны сразу с несколькими турпродуктами. В стоимость последних они и закладываются, чтобы туроператор не остался внакладе. Порядок распределения расходов по элементам калькулирования себестоимости следует прописать в учетной политике, чтобы можно было определить и обосновать стоимость предлагаемых турпродуктов.

В заключение отметим, что привлечение сопровождающего детских туристских групп накладывает на турфирму определенные обязательства, которые определяются тем, на каких условиях работает с фирмой данное лицо. Надеемся, что приведенный в статье сравнительный анализ нескольких вариантов поможет бухгалтеру правильно произвести расчеты и начислить налоги при любом варианте привлечения физического лица для сопровождения детей в путешествии.

Договор на сопровождение детской туристической группы

ДОГОВОР НА СОПРОВОЖДЕНИЕ ДЕТСКОЙ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ГРУППЫ

«___» ___________________ 20___ г. г. Москва

Общество с ограниченной ответственностью “Туристический Дом – Ваши лучшие путешествия и отдых” (ООО “ Туристический Дом – Ваши лучшие путешествия и отдых ”), реестровый номер туроператора МТ3 001883, именуемое в дальнейшем «Фирма», . В., действующего на основании Устава, с одной стороны, и

именуемый(ая) в дальнейшем «Руководитель», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.1 «Фирма» поручает, а «Руководитель» принимает на себя обязательства по сопровождению детской туристической группы, в количестве _______________________человек, направляемой по маршруту ______________________________________
с «___» ________________ 20__ г. по «___» _______________ 20__ г.

1.2 Организатором и/или непосредственным исполнителем туристских услуг, входящих в туристский продукт, реализуемый в соответствии c настоящим Договором, является туроператор Общество с ограниченной ответственностью “ Туристический Дом – Ваши лучшие путешествия и отдых ”.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1.1 Выполнить программу тура в полном объеме и предоставить все заказанные услуги.

2.1.2 Обеспечить для туристической группы соответствующие программе тура, условия проживания, питания, транспортного и экскурсионного обслуживания.

2.1.3 Обязуется предоставить полную и достоверную информацию об особенностях и потребительских свойствах тура, предусмотренную ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и «Порядком оказания услуг по реализации туристского продукта», утвержденным Правительством РФ, содержащуюся в Памятке туристу и Справочной информации по программе тура, иных приложениях к Типовому «Договору о предоставлении туристических услуг» Дом – Ваши лучшие путешествия и отдых», а также предоставить Заказчику иную информацию, необходимую для совершения туристской поездки.

2.1.4 Оформить медицинскую страховку на время пребывания за пределами СНГ.

2.1.5 Информировать Руководителя о месте и времени встречи группы с гидом – сопровождающим.

2.1.6 Выдать Руководителю группы следующие сопроводительные документы на туристическую группу: общегражданские загранпаспорта (только при условии получения визы в посольстве), разрешение от родителей на поездку детей (только при условии получения визы в посольстве), оригинал свидетельства о рождении (при условии предоставления его в Посольстве), карточка и памятка медицинского страхования, посадочные билеты на группу с указанием мест группы в поезде и автобусе и другие сопутствующие документы.

2.1.7 Обеспечить каждого туриста из группы адресами и телефонами всех отелей по маршруту, а так же контактным телефоном сопровождающего от Фирмы.

2.1.8 Обеспечить руководителя информацией о режимах работы музеев, детских парков, стоимости билетов, о пунктах питания (выделять время для организации 2-х разового питания на маршрутах).

2.1.9 Предоставить руководителю льготы на стоимость путевки, экскурсионного пакета и др. бонусы, согласно спецпредложениям Фирмы для организованных групп.

2.1.10 Фирма оставляет за собой право при формировании состава туристической группы в целях обеспечения безопасных условий путешествия не включать в группу детей до 7 лет, от 7 до 18 лет без сопровождения.

2.1.11 От Фирмы в качестве доброй воли Руководителю предоставляется международная сим-карта компании «ГудЛайн», для входящих звонков от родителей. Входящие звонки на данный номер – бесплатные, исходящие звонки платные, согласно тарифам компании «ГудЛайн», стартовая сумма на балансе 10 $. Номер выделяется не позднее, чем за 10 дней до начала тура.

2.2 ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ГРУППЫ:

2.2.1 Знать условия Типового «Договора о предоставлении туристических услуг» Дом – Ваши лучшие путешествия и отдых», на основании которого осуществляется туристическая поездка, обязанности направляющей и принимающей стороны.(Приложение к агентскому договору)

2.2.2 Ознакомиться с программой тура и предоставить полную и достоверную информацию об особенностях тура сопровождаемым им детям и их родителям.

2.2.3 Сообщить свой новый контактный телефон для связи компании ГудЛайн в свое агентство и родителям детей, а так же назначить родителям удобное время для телефонной связи.

2.2.4 Обязуется вовремя прибыть к месту начала тура, указанного Фирмой, а так же обеспечить своевременное прибытие сопровождаемой группы. Строго придерживаться графика движения по маршруту, составленного сопровождающим Фирмы. Все расходы, связанные с опозданием туриста к месту сбора группы (месту начала тура) или задержкой туриста при возвращении из тура после его завершения, Руководитель несет самостоятельно.

2.2.5 Обязуется на месте сбора группы выдать лично каждому туристу его паспорт и посадочный билет.

2.2.6 Обеспечивает сохранность и несет полную ответственность за полученные сопроводительные документы, документы детей и ценности.

2.2.7 Обязуется в обязательном порядке за 20 дней до начала тура предоставить листы размещения / расселения детей в автобусе, поезде, на пароме и в номерах гостиницы. В поездке: рассадить детей в самолете, автобусе, расселять в гостинице, пароме, согласно полученным посадочным документам от Фирмы.

2.2.8 Собрать с туристов на месте пребывания оплату за дополнительные услуги (входные билеты в музеи, парки, аквапарки, оплату транспортных расходов), организовать отдых детей, в соответствии с объявленной программой, имеющейся инфраструктуры и предлагаемой экскурсионной программы.

2.2.9 В начале тура руководитель детской организованной группы обязан собрать с туристов гарантийный депозит в размере 10 евро с туриста до 18 лет или студента. Данный депозит передается в начале тура руководителем гиду–сопровождающему под расписку, запечатывается в отдельные конверты, хранится у сопровождающего Фирмы до завершения тура и является финансовой гарантией в случае причинения ущерба отелю, а также транспортному средству, поскольку согласно гражданскому законодательству, клиент отеля/парома/автобуса несет ответственность за порчу имущества. Руководитель должен принять меры для повышения дисциплины юных туристов.

Читайте так же:  Как оформить перегрузку

В случае, если сумма ущерба будет превышать сумму собранного с организованной группы гарантийного депозита, «Туристический Дом – Ваши лучшие путешествия и отдых» приступает к гражданско-правовой процедуре взыскания суммы ущерба с лиц его причинивших. По окончании тура, в случае, если ущерб имуществу не причинен, гарантийный депозит возвращается руководителю группы под расписку.

2.2.10 Ознакомиться с договором на сопровождение детской туристической группы. Подписанный оригинал договора является одним из условий для предоставления руководителю премии, согласно опубликованной информации на сайте (10 у. е./ребенок до 18 лет, за которого, согласно доверенности от родителей, отвечает руководитель). Премия выплачивается в завершении тура гидом-сопровождающим. Фирма оставляет за собой право не выплачивать премию в случае недобросовестного выполнения обязанностей руководителя.

2.2.11 На одного руководителя должно приходиться не более двенадцати детей

2.2.12 Руководители должны иметь справку о состоянии здоровья или медицинскую книжку установленного образца с результатами медицинских обследований и лабораторных исследований, отметкой о прохождении гигиенической подготовки (согласно новым санитарным правилам (вводятся в действие с 1 марта 2011 г)).

2.2.13 После завершения поездки сдать в Фирму:

— оформленные письменно отзывы о поездке;

— фамилии детей, которых нецелесообразно включать в другие туристические поездки (с обязательным указанием причины).

2.2.14 Являться по вызову Фирмы на встречи с туристами или их представителями для разбора любых конфликтных ситуаций, в том числе и в суд.

3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

3.1 Руководитель группы несет ответственность за жизнь и здоровье детей, находящихся в составе туристической группы без родителей. СОГЛАСНО ДОВЕРЕННОСТИ РОДИТЕЛИ ВОЗЛАГАЮТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НА РУКОВОДИТЕЛЯ ГРУППЫ ЗА ЖИЗНЬ И ЗДРОРОВЬЕ РЕБЕНКА. Не брать на себя ответственность в постановке диагноза в случае недомогания ребенка! Особенно следует принять во внимание, что дети не могут объективно воспринять и объяснить симптомы недомогания. В случае обнаружения угрозы жизни и здоровью детей руководитель группы обязан немедленно обратиться к врачу, сообщить в страховую компанию по номеру, указанном в страховой карточке и поставить в известность Фирму в лице гида-сопровождающего, (компетентные органы страны пребывания). Принять все от него зависящее для ликвидации этой опасности, так же должен иметь аптечку для оказания первой медицинской помощи в отсутствии врача.

3.2 Поезд. Руководитель детской группы обязан следить за состоянием здоровья детей начиная от места жительства и далее по всему маршруту на протяжении всей поездки. Необходимо обязательно уточнить, где едет сопровождающий Фирмы (вагон, место, телефон). При проезде в поезде по территории РФ и Белоруссии все туристы застрахованы РЖД + действует ОМС. При необходимости медицинской помощи, следует обратиться к проводнику, который имеет возможность по связи вызывать скорую помощь на первую ближайшую станцию.

3.3 Автобус. Руководителю следует несколько раз в день проходить по салону автобуса уточнять самочувствие туристов. В случае малейшего недомогания, сообщить сопровождающему Фирмы, и в кратчайшие сроки обратиться к врачу. Вызывать скорую помощь, обязательно сообщить в страховую компанию о страховом случае.

3.4 Отель/Паром. Руководитель должен сообщить свой номер комнаты/каюты детям, за которых он несет ответственность. Руководителю, в случае необходимости срочной помощи, следует незамедлительно обращаться на ресепшн для вызова врача, звонить в страховую компанию и сообщить сопровождающему Фирмы. Руководитель должен знать эстонский номер сопровождающего Фирмы. Телефон скорой помощи по всей Европе 112.

3.5 Руководитель группы должен ежедневно осуществлять контроль за соблюдением детьми личной гигиены, порядком в номерах и личных вещах, опрятностью и соответствию одежды погодным условиям.

3.6 Руководитель группы должен осуществлять проверку количества детей в местах сбора группы (встреча у автобуса, сбор при посадке/высадки с парома, заселение в отеля, выезд из отеля и т. д.), а так же обеспечивать своевременный сбор детской группы в назначенное время и месте встречи.

3.7 При условии передачи родителями ребенка (или самим ребенком после пересечения границы) наличной валюты руководителю группы, последний несет за нее полную ответственность и регулирует ее расходование ребенком на месте отдыха по устной договоренности с родителями или самим ребенком (приоритет в этом случае принадлежит родителям).

3.8 При заселении детей в номера гостиниц, руководитель группы должен убедиться, что все дети умеют пользоваться электро и сантехническим оборудованием.

3.9 Совместно с сопровождающим Фирмы, руководитель группы должен познакомить детей с распорядком дня, правилами поведения детей в автобусе, в отеле, на пароме, во время проведения экскурсий в городах, в музеях и других общественных местах, программой пребывания, способствовать выполнению детьми установленных правил, соблюдению дисциплины и своевременной явки на мероприятия. Исходя из интересов сопровождаемых им детей (состояние здоровья, альтернативные культурно-развлекательные или иные мероприятия, погодные условия или другие непредвиденные факторы), руководитель группы может согласовывать день и/или время проведения программных мероприятий с сопровождающим Фирмы.

3.10 Обязан постоянно присутствовать при купании детей в любом водоеме, приеме пищи, сопровождать детей при выходе за территорию номера, гостиницы, автобуса, поезда, самолета.

3.11 Во избежание несчастных случаев, угрожающих здоровью и жизни детей или мешающих их нормальному отдыху, руководитель группы может депортировать в Москву детей, нарушающих общепринятые нормы поведения, представив по возвращению документы, безусловно подтверждающие причину депортации ребенка (выписку из протокола привода в полицию; перечисление конкретного нанесенного ущерба, подписанное администрацией или дирекцией отеля; медицинская справка о нанесении телесных повреждений другим детям, если таковые имели место, и др.). На территории Евросоюза запрещено употребление спиртных напитков лицам до 21 года.

3.12 Руководителю группы не разрешается (приносим извинения, что напоминаем об общепринятых правилах деловой этики): курить в присутствии детей, употреблять (даже слабые — пиво, вино) алкогольные напитки, разговаривать с детьми неуважительным (приказным) тоном, повышать голос, употреблять ненормативную лексику, наказывать детей, лишать детей оплаченных услуг, категорически запрещается закрывать детей в их комнатах.

4. СРОКИ И УСЛОВИЯ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1 Настоящий Договор действует с момента подписания его обеими сторонами. Все претензии к качеству обслуживания принимаются Фирмой в течение 20 дней после окончания тура в письменной форме с приложением копии настоящего Договора и документов, подтверждающих нарушения и причиненный реальный ущерб, и при наличии оснований незамедлительно передаются Туроператору. Претензии подлежат рассмотрению Туроператором в течение 10 дней с даты получения им текста претензии и приложенных к ней материалов. В претензии указываются:

1) фамилия, имя, отчество туриста, адрес его места жительства, а также сведения о Заказчике (если Договор заключался Заказчиком);

2) номер Договора о предоставлении туристских услуг Дом – Ваши лучшие путешествия и отдых» и дата его заключения;

3) информация об обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении Фирмой обязательств по настоящему Договору, о наличии существенных недостатков туристского продукта, включая существенные нарушения требований к качеству туристского продукта;

4) размер денежных средств, подлежащих уплате туристу или Заказчику.

4.2 Настоящий Договор является гражданско-правовым и регулируется гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3 Настоящий Договор составлен в 2-х равнозначных экземплярах, один – для Фирмы, другой – для руководителя группы. Обе стороны с ним внимательно ознакомились и со всеми его положениями согласились.

4.4 Неотъемлемой частью этого договора является программа тура и договор на оказание туристических услуг (установленного Фирмой образца), а так же необходимые приложения.

4.5 Стороны настоящего Договора несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством и условиями ответственности, предусмотренными настоящим Договором.

4.6 Фирма несет ответственность за неправильное и несвоевременное оформление проездных документов, медицинской страховки, за предоставление непроверенных и заведомо ложных данных о путешествии.

4.7 Руководитель несет ответственность за обеспечение психо-эмоционального комфорта туристов при получении ими туристических услуг, за адаптацию туристов к новым условиям.

4.8 В случае нанесения ущерба туристами и/или Фирме по вине руководителя группы, а также при невыполнении руководителем группы своих обязанностей (согласно п. п. 1.2 и п. 2) Фирма оставляет за собой право отозвать скидку на стоимость путевки, экскурсионного пакета и других бонусов, предоставленных по спецпредложениям Фирмы, для руководителя организованной группы, а также нанесенный ущерб в размере 100%. При отсутствии средств составляется акт с указанием суммы ущерба и согласием оплаты после возвращения. Информация о невыполнении обязанностей руководителя детской группы будет доведена до сведения родителей.

ООО «ТУРИСТИЧЕСКИЙ ДОМ – ВАШИ ЛУЧШИЕ

ПУТЕШЕСТВИЯ И ОТДЫХ»

Юридический адрес: г Москва, Певческий пер., стр. 2

Адрес для корреспонденции: г. Москва, Певческий пер., стр. 1
Р/С Сбербанк России ОАО

Тел.: (4 _____________________________

Ф. И.О. _____________________________________

Паспорт серии ______№ ______________________

Зарегистрирован по адресу: ___________________________________________