Инспекции по правам потребителей Пятигорска

1. Пятигорский центр сертификации мониторинга качества и защиты прав потребителей АНО на ул. Октябрьская, 43а

Адрес: 357565, Ставропольский край, Пятигорск г., ул. Октябрьская, 43а
Телефон: +7 (8793) 33-73-79; +7 (8793) 39-34-82
Режим работы: пн-пт 08:00-17:00, перерыв 12:00-13:00

2. Отдел Управления Федеральной Службы по Надзору в Сфере Защиты Прав Потребителей и Благополучия Человека, ФГУ на ул. Университетская, 36а

Адрес: 357500, Ставропольский край, Пятигорск г., ул. Университетская, 36а
Телефон: +7 (8793) 97-35-21; +7 (8793) 97-35-27; +7 (8793) 97-34-84
Режим работы: пн-пт 08:00-17:00, перерыв 12:00-13:00

Пятигорск защита прав потребителей

Орган по сертификации продукции АНО «Пятигорский ЦСМ»

Наш орган по сертификации включен в Единый реестр аккредитованных лиц и работает свыше 20 лет. За это время мы приобрели бесценный опыт, надежных партнеров и заслуженную репутацию. Мы сделали все, чтобы получение сертификата и декларации в нашем центре было просто, удобно и доступно!

Главной целью нашей организации является организация деловых, долгосрочных и взаимовыгодных отношений, обеспечение законности и высокого качества предоставляемых нами работ и услуг.

Наш орган по сертификации включен в Единый реестр органов по сертификации Таможенного союза в рамках Таможенного союза.

Мы приглашаем Вас к сотрудничеству и убеждены, что оно будет плодотворным и взаимовыгодным.

Сведения о зарегистрированных на территории Ставропольского края общественных организаций по защите прав потребителей

Ставропольская общественная организация защиты прав граждан и потребителей

Общественная организация « Ставропольский краевой союз защиты прав потребителей и налогоплательщиков»

ул. Ленина, д. 277 А, кв. 52

Общественная организация по защите прав потребителей « Общественный контроль» по Ставропольскому краю

г. Ставрополь, пр. Кулакова, 7 А

Общественная организация Ставропольского края « Центр защиты прав потребителей и собственников жилья»

Хламов Александр Александрович

г. Ставрополь, ул. Артема, 23, 25 офис 60

Ставропольская региональная общественная организация по защите прав потребителей « Союз жителей»

Межрегиональная общественная организация защиты прав потребителей « Правовой центр»

г. Ставрополь, территория СДТ « Арония», ул. Арония-5, д. 11

Ставропольское региональное отделение Общероссийской Межрегиональной общественной организации потребителей « Союз потребителей финансовых услуг»

ул. Бруснева, 17 кв.100

Ставропольская краевая организация Общероссийской общественной организации « Всероссийское общество инвалидов»

Предгорная районная общественная организация по защите прав потребителей « Предгорье»

Ул. Гагарина, д.7 оф. 111

Ставропольская региональная общественная организация « Кавминводская ассоциация по защите прав потребителей»

357560 г. Пятигорск

Ставропольская региональная общественная организация потребителей « Контроль качества»

Ставропольская региональная Общественная организация потребителей « Центр правовой защиты»

Региональная общественная организация защиты прав потребителей « Союз юристов Ставропольского края»

ул. Бунимовича, 7

Ставропольская региональная общественная организация – общество защиты прав потребителей « Защита»

Симоненко Александр Павлович

ул. Большевистская, 26

Кисловодская городская общественная организация « Общество защиты прав потребителей»

Акопян Ованес Грантович

г. Кисловодск, ул. Островского, 3

Минераловодская местная общественная организация защиты прав потребителей « Меч закона»

Общественная организация потребителей, защитников природы и социально-активных граждан « Ставропольский краевой правозащитный центр Фемида»

Региональная общественная организация защиты прав потребителей по Ставропольскому краю « Крайпотребсоюз Симаченко»

Симаченко Мария Александровна

г. Минеральные Воды, пр-т 22 Партсъезда, 133

Ставропольская краевая общественная организация по защите прав потребителей и иных категорий граждан « Общество и власть»

Читайте так же:  Московская доплата к пенсии кому положена

п. Кумской, ул. Луговая, д. 16

Ставропольская краевая общественная организация по защите прав потребителей « Велес»

Минераловодский район, с. Нагутское,

Ставропольская региональная общественная организация общества защиты прав потребителей « Знак качества»

Спивак Виталий Владимирович

г. Железноводск, ул. Октябрьская, 98 кв. 31

Список общественных организаций по защите прав потребителей подготовлен по предоставленной информации Главного управления Министерства Юстиции Российской Федерации по Ставропольскому краю.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты
прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю
2006-2017 гг.

355008, г. Ставрополь, пер. Фадеева, 4.
(код 865-2) 29-86-39, факс 29-86-41.

Пятигорск защита прав потребителей

Различные государственные ведомства регулярно проводят встречи с населением, на которых повышается правовая грамотность.
Например, Пенсионный фонд РФ – который, яростно борется с мошенниками. Мы же подобные встречи игнорируем, и думаем, что и так все знаем.

Вот вам просто пример – общественные организации по защите прав потребителей. Обычная психология, стереотипы и никакого обмана. Предприниматель сам отдаст любую сумму,

Есть группа общественных организаций по защите прав потребителей. Их список можно найти здесь: http://26.rospotrebnadzor.ru/ond/zpp/677/
В чем суть? Приходит в к предпринимателю такой общественник. Показывает удостоверение. Говорит, что он представитель Роспотребнадзора. Что поступила жалоба, нарушены права потребителей. Выпишет акт. Будет штраф.
Все. И Вы дальше не будете вникать в подробности. Представитель общественников, для пущей серьезности, достанет бланк, что-то на нем напишет и поставит печать.
Вы же, услышав весь перечень «угроз» выше, попытаетесь уладить на месте вопрос.
Если Вы не сговорчивы и не пошли сразу на встречу, то общественник продолжит свой лексический ряд: «Сообщу в краевую прокуратуру, Роспотребнадзор. Будет у вас проверка».
А далее, цена вопроса будет зависеть от мнительности предпринимателя.
Вот на днях, подобные общественники из региональной общественной организаци «Кавминводская ассоциация по защите прав потребителей» побывали в Айкидо центре в Пятигорске. Выписали вот такой бланок с квадратной «печатью».

Что делать? Запоминаем.

Они могут проверить соблюдение правил торговли, правильность оформления вывески, ценников, необходимую информацию в уголке потребителя, сертификаты, маркировку и сроки годности товаров, лицензии (если есть). Но все эти действия должны быть ограничены торговым залом, и коммерсанты не обязаны пускать контролеров в административные помещения и предъявлять все бухгалтерские документы.

Встретив таких незваных гостей, сначала надо подтвердить их статус, запросив устав (проверьте уставные цели, место и дату регистрации), и наличие полномочий на проверку вашей компании, а так же удостоверяющие личность документы.

Организация не имеет прав проверять:

  • Трудовые договора, документацию об образовании, медицинские книжки.
  • Санитарно-эпидемиологические заключения.
  • Помещения на соответствие санитарным нормам, где нет потребителей.
  • Правильное использование контрольно-кассовой техники.
  • Ведение журнала контроля.

Фактически, организация защиты прав потребителей имеет такие же права, что и покупатель. Поэтому сотрудниками может быть проверена правильность цены, веса, меры, период хранения, наличие сертификата.
А с 2011 года по закону устраняется и такое понятие в проверка, теперьобъединения по защите прав потребителей вправе проводить исключительно общественный контроль

Будьте внимательны! И не порождайте своими действиям мошенников. Более того, вы также вы праве написать жалобу в Прокуратуру или Роспотребнадзор, если действия общественника вам показались сомнительными и напомнили вымогательство.

Оценка новости:

Отдел торговли, бытовых услуг и защиты прав потребителей Администрации г. Пятигорск

Сообщить об ошибке

Заказали мебель в кухню в июне месяце, до сих пор не довезли. Издеваются. Не отвечают на тел.звонки .

Здравствуйте! Хочу Вам пожаловаться. Я пенсионерка. Постоянно покупаю продукты в ларьке Иноземцевские колбасы по ул Кирова, не доходя магазин Магнит (Район Галереи).Сегодня я купила фарш свиной по 220 р, дала 500 р и положила фарш в сумку, и попросила еще сосисок, но т к сосисок не было попросила дать колбасы. Она взвесила на 110 р колбасы. Продавец утверждает, что я 500 р не давала. У меня пенсия завтра и оставалось в кошельке 800 р, из которых в магните потратила 276р и у меня осталось 526 р в кошельке. У нас произошла с продавцом неприяятная ссора. Она по всякому обзывала меня и аферисткой и проклинала меня, говорила, что я до дому не дойду. Я вызвала милицию. Участковый ехал очень долго. Я никогда никого не обманывала, и такими аферистическими делами не занимаюсь. Я не потерплю оскорбление в свой адрес и чужого не возьму, но своего не отдам. И всегда знаю сколько денег в моем кошельке. Продавец новенькая- армяночка, лет 40-45. Убедительно прошу проверить киоск сделать ревизию. В концеконцов пока ехал частковый продавец набрала милицию и попросила не приезжать т к конфликт исчерпан. Дала мне мой фарш, колбасу и сдачу 120 рублей, не додав при этои еще 50 рублей (наверно взяла с меня за моральный ущерб) А я дома пью корвалол и мне очень обидно и стыдно за таких продавцов.

Читайте так же:  Как узаконить объединение кухни и лоджии

Защита прав потребителей Пятигорск

Встречаются, наверное, везунчики, которым ни разу не приходилось покупать бракованный товар или получать некачественную услугу.

Большинство же из нас могут припомнить случаи из своей жизни, когда покупка приносила не радость, а огорчения: новый утюг не хотел греться, в книге оказывались перепутанными страницы, а пачка чая, судя по упаковке – цейлонского, содержала в себе мусор. Прекрасно понимая, что бракоделов нужно наказывать, человек, тем не менее, очень часто просто выбрасывает бракованную вещь, успокаивая себя тем, что «нервы дороже». Отстаивание своих прав – дело, действительно, сложное, если вы оказываетесь с проблемой один на один. Если же обратиться к профессионалам, специализирующимся на защите прав потребителей, можно не только обменять некачественный товар или вернуть деньги за него, но и получить компенсацию. Так сказать, за моральные издержки.

Случается, впрочем, что пострадавшей стороной или «без вины виноватым» оказывается не потребитель товаров и услуг, а их производитель, или продавец. Тогда тем более нужен профессиональный совет.

– если у вас возник спор с изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг);

– если вы приобрели товар (получили услугу) ненадлежащего качества, небезопасный для жизни, здоровья, имущества и окружающей среды;

– если вам не предоставили по первому требованию информацию о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах),

– если не соблюдаются оговоренные сроки выполнения работ,

– если, наконец, не выполняются ваши законные требования о ремонте (починке, замене) товара в гарантийный период, – вы праве требовать возмещения нанесенного вам ущерба, а заодно и нервных

В суд можно (и нужно) обращаться с исками:

– о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя,

– о возмещении убытков и взыскании денежных средств,

– о расторжении договора и так далее, (формулировку подскажет юрист), к любой структуре причинившей вам вред, хоть к фабрике электротехнических изделий, хоть к турбюро, хоть к медучреждению.

Город-курорт Пятигорск Официальный сайт

Отдел торговли, бытовых услуг и защиты прав потребителей

Заведующий отделом: Никишин Иван Иванович

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

Основными задачами отдела являются:

1. Создание условий для обеспечения населения муниципального образования город-курорт Пятигорск услугами торговли, общественного питания и бытового обслуживания.

2. Определение и реализация направлений единой муниципальной политики в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения.

3. Содействие развитию предпринимательской деятельности и конкуренции в сфере потребительского рынка, создание условий для привлечения инвестиций в развитие отрасли муниципального городского округа.

4. Поддержка местных товаропроизводителей в реализации производимой ими продукции.

5. Организация обслуживания отдельных категорий граждан, пользующихся социальной поддержкой.

6. Анализ состояния потребительского рынка, способов его насыщения, прогноз развития на текущий и перспективный периоды.

7. Обеспечение мер по защите прав потребителей в области торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения.

На Отдел могут быть возложены иные задачи в соответствии с законодательством Российской Федерации, Ставропольского края и города Пятигорска.

Читайте так же:  Отчетность малых предприятий на усн за 2018 год

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ:

В соответствии с основными задачами:

1. Разрабатывает и реализует программы развития торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения на текущий и перспективный периоды.

2. Разрабатывает проекты решений Думы города Пятигорска, постановлений и распоряжений администрации города Пятигорска по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности Отдела, для внесения их в Думу города Пятигорска и руководителю администрации города Пятигорска.

3. Анализирует практику государственно-правового регулирования в сфере потребительского рынка и вносит предложения по совершенствованию нормативно-правового обеспечения деятельности отрасли торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения.

4. Осуществляет координацию деятельности предприятий торговли, общественного питания, бытового обслуживания населения, рынков муниципального образования город-курорт Пятигорск, разрабатывает и реализует комплекс мер по упорядочению и повышению эффективности их деятельности, бесперебойному обеспечению населения продовольственными и промышленными товарами первой необходимости, насыщения потребительского рынка города.

5. Организует информационно-аналитическое наблюдение за состоянием рынка товаров и услуг.

6. Рассматривает обращения граждан по вопросам торгово-бытового обслуживания населения, осуществляет меры по устранению недостатков, выявленных в ходе их изучения в пределах своей компетенции.

Запрашивает и получает от должностных лиц предприятий необходимые материалы, объяснения, справки по вопросам, возникающим при рассмотрении обращений граждан. Обращается в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей) через правовое управление аппарата администрации города.

7. При выявлении по жалобам потребителей товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды извещает об этом территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).

8. Организует проведение городских продовольственных и непродовольственных ярмарок, выставок, фестивалей, конкурсов в сфере торговли и бытовых услуг.

9. Проводит мониторинг цен на товары первой необходимости, получает и обобщает информацию об отдельных экономических показателях деятельности потребительского рынка, вносит предложения по введению постоянных или временных налоговых и иных льгот по приоритетным направлениям деятельности.

10. Организует систему торгового и бытового обслуживания социально-незащищенных слоев населения (участников Великой Отечественной войны, многодетных семей, малообеспеченных граждан и других категорий лиц, пользующихся льготами).

11. Участвует в разработке и реализации концепции художественного и рекламного оформления фасадов и витрин предприятий потребительского рынка город-курорт Пятигорск.

12. Выдает в установленном порядке удостоверения администрации города на право организации разносной и развозной торговли продовольственными и непродовольственными товарами на территории муниципального образования город-курорт Пятигорск. Проводит в пределах компетенции работу по пресечению стихийной торговли.

13. Координирует вопросы подготовки и повышения квалификации кадров в сфере потребительского рынка.

14. Вносит предложения главе муниципального образования город-курорт Пятигорск по представлению работников торговли, общественного питания и бытового обслуживания наградами и почетными званиями.

15. Организует торговое обслуживание муниципальных мероприятий.

16. Ведет работу по контролю за целевым использованием муки регионального продовольственного фонда и поставками хлеба торгующим организациям.

17. Проводит мониторинг обеспеченности жителей города услугами торговли и быта, в т.ч. составляет дислокацию предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания, расположенных на территории муниципального образования город-курорт Пятигорск.

18. Оказывает методическую, консультативную и организационную помощь руководителям предприятий потребительского рынка муниципального образования города-курорта Пятигорск, независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности по вопросам, относящимся к компетенции Отдела.

19. Осуществляет прием граждан, рассмотрение устных и письменных обращений граждан и организаций по вопросам, входящим в компетенцию отдела, принятие по ним решений и направление заявителям ответов в установленный законодательством срок.

20. Осуществляет подготовку материалов в целях предоставления в установленном порядке органам государственной власти Ставропольского края, территориальным органам федеральных органов исполнительной власти.

21. Формирует информационные ресурсы, содержащие сведения о выдаче разрешений на право организации розничных рынков.

22. Осуществляет мероприятия по гражданской обороне и ЧС, взаимодействуя с предприятиями потребительского рынка города по вопросам гражданской обороны и мобилизационной подготовки, повышения устойчивости работы предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения в условиях чрезвычайных ситуаций.